年计划和月计划.docx

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年计划和月计划

年计划和月计划

　年计划和月计划

　　《工作计划表》

　　XX年月工作总结及XX年月工作计划

　　注：

项次周次不够自行添加，每月月末填写本表，并发送邮件至@。

　　月度工作计划考核管理

　　月度工作计划考核管理办法

　　1目的

　　为确保落实公司经营目标，激励各部门履行职责，完成月度工作计划，提高工作质量，实现企业目标，制定本办法。

2适用范围

　　适用于职能部门及所属公司月度工作的考核。

3工作流程

　　月度工作计划考核流程（见图1）

　　每月25日

　　图1月工作计划流程图

　　月度工作计划考核管理

　　月工作计划的编制

　　职能部门负责人依据公司的战略目标、年度经营管理目标、部门的工作目标，确定月度工作目标，

　　并形成月度工作计划。

　　月度工作计划必须根据“月工作计划表”及填表说明逐项明确编制。

　　月工作计划的具体内容为：

年度经营管理目标分解到每月的具体指标；岗位职责的具体细化，持续

　　改进的项目，本月未完成需移交至下月的工作内容，其他部门需配合的事项。

各计划执行人员必须于每月20日之前制定好下月的工作计划。

月工作计划拟定的审批

　　直接上级对下属提交上来的月工作计划必须在计划实施之前根据“月工作计划表”的各项内容逐项

　　审核，审核重点是“工作内容”是否量化，应具体不含糊；“权重”分配是否合理；责任人是否明确；配合部门是否知道并同意对应的工作内容；是否有时间限制。

如对下属拟定的月工作计工划有不明确的地方要与下属共同确定，直至明确。

　　审批合格的“月工作计划表”要由审批人签字，同时由计划编制人将审批完毕的“月工作计划表”

　　于每月20日之前交于公司人力资源部。

　　总裁办每月20日监督各部门是否及时上交下月的“月工作计划表”，以及是否按要求审批。

对没有

　　按要求审批的工作计划，根据情况对审批人开具“过失单”，并确定过失性质加以处罚。

工作计划的执行

　　各部门根据审批的“月工作计划表”执行、实施本月工作。

　　工作计划在执行过程中确因特殊原因不能执行的可以修改。

　　工作计划的修改必须理由充分，无特殊原因不能修改。

需修改的工作计划内容必须以书面形式请直

　　接上级批准，由直接上级签署意见并签字认可。

　　上级接到直接下级需修改工作计划的请示时，认真审核计划不能按期完成或增加工作计划的原因，

　　理由充分，事实清楚可签字认可，并同时与下属共同调整已变动的工作计划内容的权重，直至双方同意。

调整的工作计划同时交人力资源部备案。

　　总裁办在抽查工作计划完成情况时，对于没有完成的工作计划，又没有直接上级签字认可的，按没

　　有完成工作计划处理，扣减相应分值。

对于直接上级包庇下级的，对直接上级根据情况开具“过失单”，并判定过失性质加以处罚。

　　工作计划的检查

　　上月的工作计划检查由计划执行人的直接上级进行，并于每月25日之前检查考核完毕。

工作计划考核人员根据工作计划执行人月工作计划的完成情况，客观公正地评分。

工作计划评分标准，具体见表1。

　　考核完毕的“月工作计划表”于每月25日前将评定结果交人力资源部统计，并由总裁办统一计入

　　“月工作计划完成情况统计表”。

　　总裁办根据各部门对月工作计划的审定结果进行抽查，对审定结果不客观、不公正地直接上级，将

　　根据实际情况开具“过失单”，并判定性质加以处罚。

　　工作计划检查结果的反馈

　　工作计划检查结果的反馈由工作计划执行人的直接上级进行。

　　对完成不好的或未完成的工作计划由工作计划执行人的直接上级反馈给直接下级并要在下

　　月工作中完成，即列入下月的工作计划持续改进。

　　对完成较好的工作计划直接上级要给予充分肯定，要求下级继续发扬。

　　如直接上级未对下属就月工作计划考核进行沟通反馈的，人力资源部将根据具体情况对其开

　　具“过失单”，并判定性质加以处罚。

工作计划结果的运用

　　工作计划成绩作为月度绩效薪资的发放依据，具体见表2。

表2工作计划分数与绩效薪资挂钩方式

　　工作计划以基本月薪的±5%为基数进行考核，次月12日与基本工资同时发放，详见《绩效管理体系》。

　　工作计划的目标成绩为3分。

工作计划表的填写方法与要求

　　《月工作计划表》中，“（来自:

写论文网:

年计划和月计划）计划内容”栏填写所要进行的工作a结果类指标

　　◆经济类指标：

销售收入、利润、客户保有量等；

　　◆工作质量指标：

客户投诉率、内部客户投诉次数、工作差错或事故次数等；◆预算指标：

按全年预算分解到月。

　　b具体工作计划◆按岗位职责要求本月主要安排的工作；◆月度工作计划分解要完成的工作；◆持续改进的工作措施及内容；◆上月遗留工作的解决；

　　◆不合格报告的关闭及纠正预防措施；◆上级临时交办的工作任务。

　　《月工作计划表》中，“目标值”栏填写该项工作完成后要达到的目的a结果类指标的目标值，可用××万元、××%、××次表示。

b具体工作计划的目标值

　　◆计划目标值必须是可考核的；◆每一项具体工作必须有量化的目标值；

　　◆如工作计划内容已将目标值明确，此栏也可不填写。

　　《月工作计划表》中，“权重”是指该项计划内容的配分，如10分，20分等，权重合计为

　　100分；

　　《月工作计划表》中，“责任部门”栏填写该项工作由谁负责；《月工作计划表》中，“配合部门”栏填写该项工作需要哪些部门或人员配合；《月工作计划表》中，“评分”栏是填写由直接上级根据该工作计划的完成情况，客观、公

　　正的评定的分数；

　　《月工作计划表》中，“被检查人”栏由被检查人与直接上级对评分达成一致后填写。

4记录与表格月工作计划表

　　月工作计划完成情况统计表

　　5绩效结果的应用

　　与职业发展和领导力发展相关与特殊福利计划挂钩

　　与绩效薪资挂钩

　　根据绩效考核成绩分层级进行晋升、降级或淘汰，具体见表3。

　　表3

　　因而，在公司高绩效者意味着：

a更高的奖金b更大的薪资晋升幅度c更多的职业发展培训d特殊福利享受

　　如何制定月度工作计划

　　1、计划的意义

　　计划是一项重要的管理职能，组织中的各项活动几乎都离不开计划，计划工作的质量也体现了组织管理水平的高低。

　　2、计划的定义

　　计划就是组织根据环境的需要和自身的特点，确定组织在一定时期内的目标，并通过计划的编制、执行监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的过程。

　　3、计划的作用

　　⑴为组织成员指明方向，协调组织活动；

　　⑵为组织的未来预测变化，减少冲击；

　　⑶减少重叠和浪费性的活动；

　　⑷有利于进行控制。

　　4、计划的重点

　　高层的计划着重于战略性、方向性的内容，基层的计划着重于可操作性、具体的内容，中层界于两者之间，所以要求其计划既要有方向性又要有可操作性。

　　5、月度计划

　　⑴性质：

月度计划是计划的一种

　　⑵关键点：

计划的编制是否合理、计划的执行是否到位、计划的评价是否有效考核、计划的整改是否有效监督。

　　6、制定月度计划的根据

　　⑴部门职能：

部门对什么工作负责，有什么样的职权

　　⑵公司规划：

部门工作计划要与公司的规划相协调

　　⑶领导要求：

根据环境变化，领导的一些具体的要求

　　⑷组织资源：

考虑组织资源是否能满足你的需要

　　7、制定计划的SMART原则

　　⑴计划目标必须是具体的；

　　⑵计划目标必须是可以衡量的；

　　⑶计划目标必须是可以达到的；

　　⑷计划目标必须和其他目标具有相关性；

　　⑸计划目标必须具有明确的截止期限。

　　8、制定工作计划的流程

　　⑴确定各个模块工作计划

　　⑵结合工作情况，确定当月工作

　　⑶结合年度规划确定项目工作计划

　　⑷汇总、整理

　　⑸领导审核、修订

　　⑹确定并执行

　　9、案例分析

　　通过分析现在各部门制定的月度工作计划，指出存在那些问题，如何进行改进。

　　如何写工作日志

　　写工作日志是自我工作管理的一种方法。

养成坚持每天写工作日志的习惯，可以确保每天工作不会出现遗漏，帮助日后回忆和检视，在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力，也为日后出现争议时提供佐证。

　　一、工作日志内容

　　好的工作日志应包括四方面内容：

每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结。

具体如下：

　　工作计划。

即是当日工作任务编排。

以要点方式记录每日要完成的工作任务。

一般按时间安排来写，也可以按重要性次序来写。

注意几种任务的时间编排，以提高工作效率：

　　1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序；

　　2、不可控性的，紧迫性优先。

　　3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。

　　4、预约的事务应予按时到达，编排时间提前量。

　　5、若分不清重要与次重要任务，可先罗列，适时调整。

　　工作完成情况。

每项工作任务完成情况都应做好记录，包括已完成或进展情况。

简单任务完成后可以在任务后面打√，自己知道已完成即可。

　　工作备忘。

　　内容包括：

　　1、工作过程中出现的问题。

　　2、执行任务中的偏差。

　　3、结论性，关键性的问题。

　　4、需寻求支持、请示的问题。

　　5、领导交办的事项。

　　6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。

　　前述工作完成情况和备忘可以混合而言，特别是不能一天完成的事务，既要记录进度，又要提醒下一步跟进事宜。

　　小结。

包括评价、心得、体会、经验等。

经验来源于实践，及时小结，自我提炼出工作模式，工作方法，或者人生哲理等等。

可以是自己领悟出来的，也可以是从他人获知的。

不一定每天都写，但一有所感悟最好马上记录下来，日积月累，这些将是人生的宝贵经验，智慧的精华。

　　二、写日志的时间要求和方法

　　总的来讲，首先要养成随手记录的习惯，随身带备记录本和笔，或者以手机、电脑记录。

　　1、每天下班前后要完成，同时编排次日的工作计划；

　　2、每件事毕，随手记录，同时查看下一任务，以提醒自己莫要遗漏；

　　3、简炼明了，看得明白即可，但不能过于简单。

　　4、每一项任务的前面，用时间来固定，如9：

00—10:

00，拜访某人；10:

00—11：

00，完成某项报表。

　　5、善用5W1H法

　　Why——为什么干这件事？

；

　　What——怎么回事？

；

　　Where——在什么地方执行？

；

　　When——什么时间执行？

什么时间完成？

；

　　Who——由谁执行？

；

　　（6）How——怎样执行？

采取哪些有效措施？

。

以上六个问题的英文第一个字母为5个W和1个H，所以简称5W1H工作法。

运用这种方法分析问题时，先将这六个问题列出，得到回答后，再考虑列出一些小问题，又得到回答后，便可进行取消、合并、重排和简化工作，对问题进行综合分析研究，从而产生更新的创造性设想或决策。

　　无论从事何种岗位，形成写日志的习惯是最重要的。

不妨每天早上洗脸的时候，把当天要办的事在脑海过一次，预测一下，如果办不了何事，转入办哪事，顺路可以办何事；同时激励一下自己，让自己充满信心和激情。

　　6、案例分析

　　点评部分人员的工作日志，指出存在问题，应该如何改进。