企业管理效益的提升.docx
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企业管理效益的提升
企业管理效益的提升
企业管理效益的提升
一、企业管理过程中必备的基本原则
1全面协调可持续发展。
企业若想实现可持续发展，必须要诸多方面相互配合，协调发展，且缺一不可。
所以在企业管理的过程中，要统筹兼顾，不可偏颇。
企业不仅要建立一套完善的管理体制，包括了企业运行的大大小小方面，还要在实际管理过程中切实执行。
2稳抓重点。
规模比较大的企业，工作内容较为繁杂，实际运行过程中，不能做到面面俱到，在整理方面容易出现“无从下手”的情况，这就要求企业按照先易后难、先急后缓的原则进行管理，稳抓“重点”。
所谓的抓重点是指着重关注风险较大的项目，重点处理亏损严重的项目，重点管理在同行业中新推出项目、对比淘汰的项目等。
二、企业“瘦身”，提高企业管理质量
为了提高企业的管理质量，必须对企业进行“瘦身”行动。
企业的瘦身包括清理低效无效资产、清理亏损单位等，以此来提高企业资产管理质量。
与此同时要裁剪闲杂人员、优化业务流程，加强信息化建设等来提高企业管理效益。
1提高企业资金管理质量
（1）清理亏损单位。
清理亏损单位是提高资金管理质量的方法之一。
企业往往会成立清理小组，专门负责清理影响企业发展的各项因素。
在清理亏损单位方面上，首先要对亏损原因进行分析，并对其是否继续能够运营进行合理的评估分析。
对于那些经营过程中，经济亏损严重的、没有发展潜力的、没有发展前景的、与主要业务失去关联性的、优势不突出的项目或企业，在确定没有运营价值的情况下，及时进行转让处理。
（2）清理低效或无效资产。
清理低效或无效资产对提高企业资金管理质量起到了重要的作用。
企业清理小组要定期对企业资产进行综合排查，采用修复利用、转让出售、租赁经营、清理报废等方式处理那些低效的或无效的资产。
如此一来，大大降低了企业运行风险，使企业资产更有弹性从而增强市场竞争力，从而便于企业的管理。
2提高企业管理效益
（1）清理闲杂人员。
裁剪工作人员环节是企业“瘦身”的重要环节，与人力资源挂钩。
在实际的运营过程中，一旦闲杂工作人员较多，就会导致企业开销增大，运营效益低等情况发生，甚至影响企业的进一步发展，故而要定期对员工进行考核，对于那些无所事事，白领薪水的工作人员及时解雇。
与此同时，还要在人员招聘环节严格把关，所聘用的员工必是要经过层层筛选且得到公司认可的。
如此一来，经过人力资源的优化配置后缩减了企业的日常开销，工作人员各司其职，在工作效益方面也有显著的提升。
（2）优化管理流程。
通常来说，企业严格按照规定的流程管理，所以企业的管理效益与管理流程的设计是否合理直接挂钩。
故而优化企业的管理流程是提高企业管理效益中的关键。
在其优化过程中，要本着最大程度上减少投入、最大范围解决生产矛盾问题、全面提高管理效益等原则。
综合分析企业生产投入，及时清理无效或低效投入，进而减少总支出。
全面分析生产过程中的矛盾问题，合理应用相关科学技术最大范围的解决。
提出科学合理的管理流程，以提高企业的管理效益。
（3）加强信息化建设，坚持可持续发展。
企业的.发展要不断的适应现代化脚步，加快企业信息化建设，才能适应发展的需求，实现可持续发展。
要时刻关注产品在设计开发、生产制造、物资采购、市场营销等方面的动态变化，掌握其第一手信息，并将其应用在在企业核心竞争力的建设工作中。
三、提高企业管理效益的具体措施
1全面调动员工积极性，建立完备的绩效管理体系
在一定程度上，员工的工作效益影响着企业的管理效益，所以，调动员工的积极性，开展绩效评价对企业的管理有着很大的推动作用。
首先要设立一套完备的绩效评价体系，且与薪水、人员调动挂钩。
将企业的发展指标分解落实在不同的管理阶层与各个岗位上，通过严格的绩效考核，评定其对企业发展贡献多少，应当支付多少薪水、应当胜任什么职位等。
如此一来，指标落实在个人身上，调动了工作的积极性，为完成指标都会努力提高自己的工作效益，如此一来，企业的管理效益就会得到大幅度提升。
2实行对标管理，提高紧张意识
所谓的对标管理是指对标管理是寻找和学习最佳管理案例和运行方式的一种方法。
是企业常用的提高管理效益的方法。
其主要包括内部对标、竞争性对标、行业或功能对标、类属程序对标等。
这里所说的对标是指内部对标。
其对标的目的在于时刻保持紧张状态，通过对比内部工作人员，进行自我分析，发现自己的不足之后及时改正。
如此一来，人人都从个人方面自我完善，整个企业就会易于管理。
3做好预算管理工作
在项目实施之前，要充分做好预算工作，其主要包括经营预算、资金预算、各类项目的支出预算与项目利润预算等。
预算过后，在实际运行操作过程中就会以预算为参考，实行具体方案。
4做好风险评估工作
每个企业都有自己的风险评估小组，从风险的成因、风险发生后对企业的影响等因素，评估企业面临的重大风险。
除此之外，在企业运行过程中的投资方面、财务方面、市场方面、法律方面都需要进行风险评估。
而以风险评估结果为依据，判断可行性的大小，做到有效防范和处理各类风险，确保风险控制与企业总体发展目标相适应，确保企业改革发展合法合规，避免因发生重大风险事件给企业造成不必要的经济损失。
加强企业管理，提高企业管理效益是每个企业都需要面临的问题。
在提高企业管理方面上，需要从人力资源、管理流程和信息化三个角度入手，逐步完善各个方面的具体问题，才能进一步提高企业的管理效益。
企业管理毕业论文的范文
企业管理毕业论文范文一
珍贵的三年大学生活渐渐的走向尾声，面面临步入社团，感觉有必要总结一下大学三年的得失，从中对做得好的方面再进一步的发扬，对于不足的地方要进行思考和改进，使自己回顾走过的路，为将来要走的路更为明确清淅，有目标的向前不断前近，做为我人生旅程的行动指南。
三年在校的学习中，成绩不是非常好，却在这过程中收获了很多。
无论是学习上还是思想上，都让我受益匪浅。
学习上，我本是一个对自己专业不是很喜欢的，进入这所学校虽然说是我自己选择的，对于选择我毫无怨言，但是对我自己的专业我真的很后悔中，因为就差那么一不小心就让自己处于没兴趣之中;后来我明白了，如今我在这里学也得学，不学也得学，因为这是一个无法改变的事实。
同时让我悟出了一个道理“这个世界上没有什么都如自己所愿，无论选择是错与对，我们都要走下去。
”就这样，我将近一学期后我才真正的回到学习上和工作上。
对自己的专业学习，觉得还不是很好，有好些方面还得有大改进。
学习过程中，有时觉得很迷茫，没有方向，本有自己的人生目标但却觉得很摇远，似乎对于自己的专业和自己要走向的目标相差天攘之别，就会因此而困扰着自己。
从中让我进一步的了解到，只要人有心，能够坚持，无论怎么样，他的目标都会实现，只是路的长与短的关系。
这个社会上，学习是必不可少的一部分，如不学习你将会从这个社会上掏汰出届是毫无凝问;也只是这样，我们才能跟得上社会的步伐前进。
思想上，对自己的思想评介只有三个字“觉悟高”。
虽然说我没有能成功的加入共产党员，但那不是因为我的思想有问题，而是根本人的学习有一点关系。
在坚决拥护共产党和社会主义制度、热爱祖国和人民，用正确的思想观去认识和评介自己，去衡量自己做过的每一件事情的对与错。
认真的去学习党的各项理论知识，并付出于行动指南。
思想和理论上的学习固然重要，但我们不能忽视个人能力对自己生存的重要性。
三年的大学生活，其实也让我们在挑战生活。
无论在学院的各个组织机构里面，都是一个很好展现自己的一个机会，也一个自我能力提高的一个机会;参加学院里的各项活动，就是让自己能有一块空间，使自己能得到展示。
在参加这些的同时，我们也会认识到很多同学，让自己学会了交流。
同样，做为这些组织机构里有领导者，就更能体现出一个人的协调能力和组织能力，还有为人处事。
所以我从中也总结了一句话“在大学里，我们每个人的能力都是一样的;在一个组织里，你我是平等的;你我永远共处于相互学习，学其所长弥其所短。
”所以机会无需等待，主动去把握机会，因为机遇不能去把握你。
因此我相信我能把握住每一次机遇。
大学校园就是一个大家庭。
在这个大家庭中，我们扮演着被培养对象的角色。
老师是我们的长辈，所以我对他们尊敬有加。
同学们就像兄弟姐妹，我们一起学习，一起娱乐，互帮互助，和睦的相处。
集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。
我觉得自己的事情就应该由自己负责，别人最多只能给你一些建议。
遇到事情要冷静地思考，不要急躁。
不轻易的承诺，承诺了就要努力去兑现。
生活需要自己来勾画，不一样的方式就有不一样的人生。
三年的大学生活，让我体会到人生中最美好的回忆，体会到失败与成功的快感，如今我们即将迈出社会，去体会属于自己真正的生活，无论遇到什么，我都会对自己说“人生路很坎圪，但是我一定要坚持走到最后，看到最美的一线。
”
企业管理毕业论文范文二
战略成本管理是企业经营战略的一个核心组成部分,是以企业经营战略目标为目标,并加以具体化。
合理调整企业结构和分配企业的全部资源是企业经营战略的内容之一;成本是资源的耗费,控制成本、降低资源的耗费,也是企业经营战略的内容及目标。
经营战略中,这二体系就构成了战略成本管理。
随着企业经营环境的急剧变化,战略管理已经被提高到日益重要的地位。
战略成本管理完善了现代成本管理的体系,为成本管理提供了新的思路与方法,相比传统成本管理具有很强的优越性。
一、战略成本管理的内涵和特点
1、战略成本管理的涵义。
战略成本管理是指管理会计人员提供企业本身及竞争对手的分析资料,帮助管理者形成和评价企业战略,从而创造竞争优势,以达到企业有效地适应外部环境持续变化的目的。
它是在传统成本管理系统的基础上,按照战略管理的要求而发展起来的新的成本管理系统。
由于不同国家、地区的文化背景不同,经济发展程度不一样,对战略成本管理内涵的表述也不尽相同,但其实质都是将成本管理会计信息贯穿于战略管理循环,通过战略性成本信息的提供、分析和利用,帮助企业管理者形成和评价企业战略,促进企业竞争优势的形成和成本持续降低环境的建立,从而达到有效地适应企业外部环境变化的目的。
战略成本管理的提出是基于战略管理的需要,当企业管理伴随竞争环境的变化进入战略管理新阶段,传统的成本管理也应该向战略成本管理转变,将成本管理置于战略管理的广阔空间,从战略高度对企业及其关联企业的成本行为和成本结构进行分析,为战略管理服务。
战略成本管理的首要任务就是关注成本战略空间、过程、业绩,通过对企业成本结构、成本行为的全面了解、控制与改善,寻求长久的竞争优势。
可以说,战略成本管理的核心是成本优势。
2、战略成本管理的特点。
（1）长期性。
战略成本管理以企业长期发展战略作为管理基础,它立足于企业长远的战略目标,是为取得长期、持久的竞争优势而实施的。
所以,战略成本管理超过了一个会计期间的界限,分析了较长时期竞争地位的变化,争取到较长时期的竞争优势,并随着企业长期发展战略的改变而改变。
（2）外延性。
战略成本管理将注意力更多地投向于企业的外部环境,将成本管理外延向前延伸到采购环节,乃至研究开发与设计环节,向后还必须考虑售后服务环节,把企业成本管理纳入整个市场环境中予以全面考察,通过正确分析和判断企业所处的环境,根据企业自身的特点确定和实施正确适当的管理战略。
（3）全局性。
战略成本管理是全方位的成本管理方式。
它需要对企业经营活动进行全面的价值链分析,不仅注重产品生产阶段,同时也关注产品生命周期中的其他阶段;同时,它也将供应商、顾客方面的成本纳入管理视野,做到人尽其责、物尽其力、才尽其用。
（4）动态性。
战略成本管理服务于企业竞争战略,重视企业生命周期的阶段变化。
由于不同成长阶段的企业,其成本管理必然有差异,需要根据内外环境变化作出战略调整,那么成本管理工作必然也要作出相应改变,即保持了动态变化特征。
二、实施战略成本管理的作用和方法
1、实施战略成本管理的作用。
一是有助于突破传统成本管理理念。
传统的成本管理观念只是一味重视降低成本费用的数额,忽略了和企业整体经营目标的结合。
战略成本管理要求管理者更新观念,通过提高资源的利用率,在成本最小化的前提下,获得尽可能多的使用价值,使有限的经济资源得到合理充分的开发和利用;而且要求管理者要将成本管理工作服务于企业经营的整体,服务于企业整体战略发展,为经营者服务。
二是有助于企业保持长期竞争优势。
战略成本管理是从企业发展战略的高度去认识企业的成本管理控制决策,它从战略实施的开始就将成本控制纳入到战略规划之中,从源头上控制成本的发生,最终实现低成本、高效率的运营,始终保持企业的竞争优势。
三是有助于企业适应外部环境的变化。
战略成本管理十分注重对企业外部环境的研究,重视掌握竞争对手（包括成本信息）的一切信息,从而使企业可以能动地适应环境的变化,采取有力措施以尽量减少不利环境对企业的影响,努力实现企业经营和发展的战略目标。
2、战略成本管理的分析方法。
第一,价值链分析。
价值链分析是战略成本管理的逻辑起点。
企业的利润则是整条价值链列示的总价值与企业由于从事各项价值活动所投入的总成本的差额。
价值链分析就是通过对企业经营由设计、生产、营销、交货等基本活动以及对产品起辅助作用的活动等分析,了解企业内部和竞争对手的价值链。
洞察全局,来评判企业现行战略成本的竞争状况,以决定企业是否在某一行业的某一段价值链中进行经营活动,以及确定从事经营活动时战略成本管理的方向。
第二,战略定位分析。
战略定位是指企业在赖以生存的市场上如何选择竞争武器以对抗竞争者。
在战略管理中,首先应分析企业的产品所处的生命周期和市场份额等,然后再确定其应采取的战略。
企业产品或服务处于不同的生命周期时,其所采用的成本管理方式也不同。
波特就企业的竞争提出了三种基本战略,已成为竞争战略的经典理论:
成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略。
第三,成本动因分析。
成本动因是指引起产品成本发生的原因。
战略成本动因对成本的影响比重比较大,可塑性也大,从战略成本动因来考虑成本管理,可以控制企业日常经营中大量潜在的成本问题。
战略成本管理所强调的成本动因可以分为结构性成本动因和执行性成本动因两大类。
结构性成本动因是指与组织企业基础经济结构和影响战略成本优势相关的成本驱动因素,结构性成本动因分析就是分析以上成本驱动因素对价值链活动成本的直接影响以及它们之间的相互作用对价值链活动成本的影响;执行性成本动因是指与企业执行作业程序相关的成本驱动因素,执行性成本动因分析要求从战略成本管理的视野来强化企业的劳动力参与全面质量管理、生产能力利用、工厂布局的效率性、产品外观和联系等方面的作业程序安排,为战略成本管理目标的实现提供效率保证。
三、现代企业实施战略成本管理的途径
近年来,战略成本管理已成为企业加强成本管理、取得竞争优势的有效管理模式。
目前,我国运用战略成本管理的企业还比较少,还需要在以下方面进一步完善。
1、正确认识战略成本管理观念。
从企业管理层到基层全体员工都要认识到战略成本管理的重要性,这是实施战略成本管理的前提。
企业要采取适当的方法与途径,对企业的全体人员特别是经营管理人培训战略成本管理理念,让他们理解接受多动因理论观念、成本的系统管理观念等新的观念,真正意识到战略成本管理的必要性和优越性,积极参与实施,从而使战略成本管理在实践中得到广泛应用。
2、引进先进的信息技术,改进企业的组织结构,以获得信息技术和组织保证。
信息技术一方面使战略成本管理的方法运用得更充分、更有效,如由于信息技术的使用,可使价值链分析法的各种活动之间的联系突破地域、人员和信息的限制而得到充分挖掘和运用;另一方面只有利用先进的信息技术才能对战略成本管理所需的大量信息随时进行分析和处理。
另外,企业应顺应组织形式扁平化的趋势,注重沟通和合作,并以有效的激励机制为基础来进行学习型组织设计,组建动态的项目团队,以使涉及到各部门和人员的战略成本管理得以协调、有效地进行。
3、完善战略成本管理的信息技术支持系统。
战略成本管理所需要的信息不同于现行的财务会计和现有的管理会计信息。
战略成本管理涉及面广、所需信息数量较大,而且需要随时随地进行分析处理,这就要求企业必须依靠先进的信息科学技术,建立超越企业范围的会计信息系统。
在战略成本管理中,企业必须拓展信息来源渠道,运用先进的信息技术,通过高效的计算机管理系统及国际互联网及时准确地收集战略成本管理所需要的供应商信息、客户与同行企业需求信息、资源信息等。
四、战略成本管理目标的定位为了克服传统成本管理的诸多缺陷,应建立一个多层次的战略成本管理目标。
因而对战略成本管理目标从以下几方面加以定位。
1、降低成本。
既要考虑有形成本动因,也要考虑无形成本动因。
降低成本一般通过两种途径实现:
一是在既定的经济规模技术条件、质量标准条件下,通过降低消耗、提高劳动生产率、合理的组织管理等措施降低成本,这种途径考虑的是有形成本动因;二是改变成本发生的基础条件。
成本发生的基础条件是指企业可资利用的经济资源的性质及其相互之间的联系方式。
这些资源包括劳动资料的技术性能、劳动对象的质量标准、劳动者的素质和技能、产品的技术标准、产品工艺过程的复杂程度、企业规模的大小、企业的组织结构、企业的职能分工、企业的管理制度等诸方面。
这种途径考虑的是无形成本动因。
2、增加企业的利润。
众所周知,通过降低成本可以增加企业的利润。
但在某些情况下,通过增加成本以获取其他竞争利益进而促成企业利润的增长则是战略成本管理的重要思想。
成本的变动往往与诸方面的因素相关联,成本管理不能只着眼于成本本身,而要利用成本、质量、价格、销量等因素之间的相互关系,支持企业为维系质量、调整价格、扩大市场份额等对成本进行管理,使企业能够最大限度地获得利润。
3、取得竞争优势。
成本控制首先要配合企业为取得竞争优势所进行的战略选择。
在企业战略许可的范围内,在实施企业战略的过程中引导企业走向长期利益最大化,并最终确定和保持企业在市场中的竞争地位。
为了企业的市场竞争地位和长远发展,有时成本的提高可能成为有利的动因。
但企业在提高成本时也应权衡成本提高的风险,将来获利的概率,环境变动的影响等,即要考虑成本效益问题。
4、实现社会目标。
现代企业越来越多地认识到自己对用户及社会的责任,一方面,企业必须对本组织造成的社会影响负责;另一方面,企业还必须承担解决社会问题的部分责任。
企业注意良好的社会形象,既为自己的产品或服务争得信誉,又促进组织本身获得认同。
企业的社会目标反映企业对社会的贡献程度,如环境保护、节约能源、参与社会活动、支持社会福利事业和地区建设活动等。
以上所述,战略成本管理的各项目标层次是逐级提高的,目标层次越高,所考虑的时间段就越长,所获收益的风险性越大,高级层次成本管理需要有一个长期的观点和更为宽广的基础。
提高成本的利用效益（包括经济效益和社会效益）,使长期成本效益最大化是中高级层次成本管理考虑问题的基本出发点和归宿于。
企业管理毕业论文范文三
自20世纪70年代末期以来,一个以信息的收集、加工、存储、传输、接收和显示为主的信息与通信技术产业开始在发达的工业化国家兴起,并迅速在全球范围内扩散,正在彻底地改变人类基本的生产和生活方式。
西方有学者将人类社会的这种新的发展形态称为所谓的后工业化社会,又称为信息社会。
在信息社会中,各种新事物、新观念、新思路、新理论层出不穷,使人们感到应接不暇。
在经济环境瞬息万变、管理技术日新月异的今天,全世界的企业都面临着前所未有的挑战。
因此,企业必须寻找对策,适时进行管理创新。
一、企业管理观念创新
管理观念是企业从事经营管理活动的指导思想,体现为企业的思维方式,是企业进行管理创新的灵魂,企业要想在复杂多变的市场竞争中生存和发展,就必须首先在管理观念上不断创新。
而要更新观念,管理者必须打破现有的心智模式的束缚,有针对性地进行系统思维、逆向思维、开放式和发散式思维的训练,并通过综合现有的知识、管理技术等,改进和突破原有的管理理论和方法。
1.“信息至上”观念。
人类社会已经进入了信息时代,全球信息网络化等高新技术正改变着人们的生产方式、生活方式和思维方式。
信息管理已渗透到企业的方方面面。
在激烈的市场竞争中,企业要不停地与外界环境交流信息如:
科技发展信息、市场行情信息、竞争对手信息和科学管理信息等;在企业内部还有一个人、财、物、产、供、销等各个管理环节的信息。
这些企业内外信息的收集、加工、存储、传输和使用是企业管理创新的前提。
企业必须首先树立“信息至上”的观念,以开放的头脑及时地把握各种不断变化的企业内外信息,才能有针对性地进行企业管理创新。
2.“能本管理”观念。
信息时代的到来,迫使企业具备“以快应变”的能力,以最快速的反应适应外部环境的变化。
在这种情况下,集中体现员工的创造性和主动精神的智力资本成为企业竞争力的核心资源。
同时企业的管理方式也在发生历史性的演变,从物本管理过度到人本管理,进而深化为以人的能力为核心的管理,更确切地说就是能本管理。
在信息时代,知识、信息、智力成为企业竞争力的核心因素,人作为知识的载体,作为知识的创造者和技术的运用者,其智力资本的贡献率是人力资本贡献率的主导成分,并远远高于非人力资本的贡献率,企业间竞争的实质就是高素质、高创新能力的人才的竞争。
英国壳牌石油公司的企划主任伍德格告诉我们:
企业惟一持久的竞争优势或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。
因而,企业的管理核心也应该演化为培养人的学习能力、发挥人才的创造性,侧重于人的智力和创新能力开发的管理,走向人本管理的高级阶段。
3.从重视经济性转向重视企业伦理。
在工业经济社会,企业的惟一目标就是追求利润的最大化,因而许多企业对社会财富贪得无厌地攫取,不惜损害社会公众利益,破坏生态环境,竭泽而渔地掠夺自然资源,甚至为了一己私利,损害所有者、生产者或消费者的权益。
而在信息社会中人们的价值观念、生产和消费方式都发生了重大变化,企业特别是大公司对社会生活方式、道德伦理价值观念的发展变化越来越具有直接的影响,人们要求企业行为更符合社会道德伦理,这使得企业必须从社会伦理准则来认识和规范自身行为,以重视社会责任的形象来赢得人们的赞赏。
一是要把企业看成准公共机构,不仅追求利润,而且对保持社会公平做出实质性的贡献。
二是作为担负企业经营责任的经营者,除了追求个人私利,还应对出资者的财产负责,保证生产者收入增加、福利改善。
三是个体私利的最大化要与整体的社会责任相一致。
总之,必须把个人价值与经济效益、社会责任结合在一起。
二、企业经营管理方式创新
1.企业经营管理的信息化。
信息化是企业管理创新的基础,企业必须切实加强信息化建设。
由于信息化能提高其应变能力,可以进一步融合企业的各种资源,使各项资源能综合、合理、集约、高效地使用,大大提高生产经营效率。
随着企业获得和分析处理信息能力的不断提高,企业可以跟踪世界上科学技术及其应用的最新成果以及信息的更广泛的共享,与外部尤其是与消费者更直接和密切的联系等将大大提高企业的创新能力。
因此,企业必须切实加强信息化建设。
2.注重柔性与和谐管理。
柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强制方式,在人们心目中产生一种潜在的说服力,从而把组织意志变成人们自觉的行动。
它的本质是在以知识工作者为本的管理过程中。
企业产品质量的管理
企业产品质量的管理
一、产品质量的涵义及表现形式
何谓产品质量?
在社会生产发展的不同阶段，人对其认识的深度不同。
在我国传统的经济体制下，由于企业的生产活动完全是按指令性计划进行的，产品由国家统购包销，企业与市场之间没有直接的联系，人们对产品质量的认识就只能限于产品实体本身，即产品实体所具有的性能和使用寿命。
随着社会主义市场经济体制的建立和完善，企业成为市场竞争主体，其产品必须面向市场、面向用户。
这样以来，产品要想能够顺利地销售出去。
在品种、规格对路的情况下，不仅要求产品的性能好，使用寿命长，而且要求产品造型美观、工艺细腻、使用安全、包装完好、品牌有名、服务优良。
由此也就引起了人们产品质量观念的转换：
凡是具备符合上述要求的产品，质量就算好;反之，质量就差。
上述分析说明，产品质量说到底是产品的使用价值问题。
在当今时代，作为商品质量所包含的使
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