管理学作业汇总导航.docx
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管理学作业汇总导航
管理学原理作业
组长：
拓永宁
组员：
李江、李锦玉、侯梦媛、闫格、侯莹、梁子
班级：
2011级工商管理类2班
时间：
2012年3月9号
目录
企业类········《管理的新模式》
网络类········《个性与组织》、《管理科学原理》
报刊类········《企业管理》
图书类········《管理学》、《管理哲学》、《营销管理》
《MBA管理方法》、《经营管理MBA课程全新读本》
《哈佛项目指南4》
《管理的新模式》
来源：
作者：
伦西斯利克特（美）
首次出版：
1961年
主要内容：
《管理的新模式》一书总结了美国企业经营环境的变化趋势和部分成绩出众的企业管理特点，提出了一种“新型管理原理”，并且比较详细系统地阐述了“支持关系理论”和以工作集体为基本单元的新型组织机构。
书中提出的“支持关系理论”显示出强大的生命力，其原因在于理论源于企业管理实践的研究，更在于利克特始终坚信并坚持的：
管理以人为中心。
《管理的新模式》一书是利克特早期的重要著作，该著作中所提出的新型管理原理成为实践中被广泛应用的理论。
利克特认为，在所有的管理工作中，对人的领导是最重要的中心工作，其他工作都取决于它。
各个企业，即使是同一行业的企业，既有生产率高的，也有生产率低的，造成这种生产率差异的原因是各企业领导人所采用的领导方式不同。
生产率高的企业采用的是以职工为中心的领导方式，管理人员强调的是工作中的人际关系，只进行“一般性的”而不是“严密的”监督，结果不但生产率较高，而且团体中的内聚力高，士气高，职工中不安情绪者少，跳槽者少。
生产率低的企业采用的是以工作为中心的领导方式，管理人员注意的中心是生产，他们对工作的技术方面更感兴趣，对职工监督过于严密烦琐，往往对职工施加不必要的压力，对琐碎的事情横加指责，动辄予以批评和处罚。
结果，团体的内聚力低，士气低，职工中不安情绪者多，跳槽者多，因而生产率也较低。
《个性与组织》
来源：
作者：
克里斯-阿里斯。
美国心里学家，组织心里与行为科学的先驱，行为科学的创始人，当代管理理论大师，组织学习理论的主要代表人物之一。
出版社：
人民大学出版社。
翻译：
郭旭力
内容提要：
本书是作者为综合现有组织中人类行为的已有研究文献而迈进的第一步。
本书主要面向大学高年级学生和研究生，尤其是工程学院，商学院，公共管理学院以及公共卫生学院的学生。
本书是组织行为的奠基之作。
其内容主要阐述了阿基里斯提出的“个性和组织”的概念，或称之为“不成熟”理论。
同时本书对于我国管理学的理论研究与实践仍具有十分重要的指导意义。
本书对企业管理者能有所帮助，因为他们已厌烦了主张用简单的方法解决管理问题的做法。
阿基里斯在其著作中指出：
组织行为首先是由两个要素----个体和正式组织相互融合而成的。
组织中的个体都有其独立的人格。
而不像传统管理所说的那样，只是整部机器的一个零件。
只能受组织约束。
所以必须加强对经典管理理论的学习和掌握，这是认识和理解当代管理理念的基础和前提。
《管理科学原理》
来源：
htp:
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作者：
弗雷德-里克泰勒。
1856年生于美国费城。
西方古典管理理论主要代表人物之一，科学管理运动的创始人，被公认为“科学管理之父”，也有人称他为“理性效率的大师”。
首次出版：
1911年。
被誉为：
管理史上的里程碑之作。
古典管理运动的巅峰之作。
科学管理原理：
（1）制定科学的作业方法；
（2）科学地选择和培训工人；
（3）实行有差别的计件工资制；
（4）将计划职能和执行职能分开；
（5）实行职能工长制；
（6）在管理上实行例外原则。
核心：
管理要科学化，标准化；要倡导精神革命，劳资双方利益一致；实施科学管理的结果是提高生产率，而高效率是雇员和雇主实现共同富裕的基础。
内容：
（1）作业管理；
（2）实行工作定额制；
（3）制定科学的工作方法；
（4）实行激励性的工资制度。
原则：
第一、开发一门新的科学，以专门研究工人工作的每一个组成部分，并以次取代昔日粗糙的经验法则。
第二、科学的挑选工人，并进行培训和教育，使之成长。
第三、与工人诚心诚意地合作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原理去办。
第四、管理人员和工人之间在工作和职责上几乎是均分的。
《企业管理》
杂志名：
企业管理
地点：
图书馆阅览室
出版社：
北京邮政局报刊发行局
出版日期：
2012年第一期
文章题目：
年轻员工怎么管
作者：
何金凤（武汉科技大学管理学院）
内容概要：
在特殊环境中成长起来的90后如何快速提高个人绩效，并保障团队绩效与持续已成为企业管理的一个课题。
1当头棒喝，规矩为先。
对于新员工除了正常的入职手续外，尤其要注意入职与入司培训两大模块，保障他们对公司规章制度与企业文化的尊重与执行效率，但要对他们采取针对性帮助，潜移默化其思想观念，传递企业文化。
2面谈交流，激发能量，人力资源部门组织新员工座谈交流会，能够有效减少员工岗位疲劳，保持员工激情，激发年轻员工的工作能量。
3工作排序，计划紧逼。
对于90后员工，要进行具体问题具体分析,，将工作任务按照主要与紧急分成四个方面，训导年轻员工自觉完成工作量，提高自我并最终实现个人绩效与团队绩效的顺利达成。
4轮岗培训，，人岗匹配。
在新员工一两个月厌倦本职工作后，可适当的拟定新人轮岗培训计划，通过岗位互换，保障年轻员工的工作兴趣与企业需求的完美匹配，这种制度有利于激发员工的工作热情，学习新的技能，可以得到自我价值的满足感，有利于真正的培养出新员工的系统思维能力，全面提高新员工的综合素质。
《管理学》
作者：
斯蒂芬-P罗宾斯。
美国著名的管理学教授组织行为学的创始人之一。
他在亚利桑那大学获得博士学位。
长期从事管理研究，他的兴趣集中在组织中的冲突，权利和政治，以及开发有效的人际关系能力方面。
先后任教于布拉斯加大学，康科迪亚大学，巴尔的摩大学，南伊利诺伊大学。
途径：
宝鸡市新华书店二楼
出版：
第九版，人民出版社出版，1984年出版。
内容摘要：
罗宾斯博士的《管理学》不是用说教的方式阐述管理理论，而是以大量的研究材料和案例客观地展现各种流派的观点，以及各种实践的探索，让读者自己从中领悟管理的真谛。
本书紧紧抓住管理固有的俩难问题和管理实践面临的新问题，并以此为主线展开讨论，揭示问题内在的复杂性，挖掘理论本身的深刻内涵，提炼成功企业实践的普遍性。
全书分为六篇，总共21章。
作品影响：
《管理学》是一本公认的优秀的管理学教科书，被美国800多所大学和学院选做教材并在世界上许多国家和地区受到欢迎。
全书博采众长，荟萃了20世纪90年代以来管理学各个领域所有重要的和最新的研究成果。
尤其是对管理的社会责任和道德，战略管理和企业家精神，组织和职务的设计，组织行为的基础，领导理论和沟通，以及人际技能的讨论，更是取材丰富，分析透彻，见解独到而精辟。
精彩语段：
（1）预测员工将来的行为最好的指标是其过去的行为。
（2）大脑很重要，如果在应聘人员中拿不定主意时，就选精明的人。
（3）有些人天生就是必别人亲切和乐观。
就算是有可能，要培训不快乐的员工为人们提供亲切周到的服务也是一项艰巨的任务。
《管理哲学》
主编：
毛卫平韩庆祥
出版社：
中共中党校出版社2003年10月第一版2003年10月第一次印刷
内容概括：
第一，要认真研究和学习管理哲学
（1）重视管理哲学的研究和学习，是管理活动本身特点的要求。
（2）重视管理哲学的研究和学习，是管理学发展的趋势。
（3）重视管理哲学的研究和学习，是借鉴和吸取西方管理学成果的需要。
（4）重视管理哲学的研究和学习，有利于在不同的管理领域之间架起一座相互沟通的桥梁。
第二，研究和学习管理哲学的方法
（1）认真吸取管理理论，管理科学的营养。
（2）认真研究管理的实践经验
（3）努力进行哲学思考
第三，管理和管理哲学的基本问题
（1）管理的含义及特点：
管理包括行政管理，经济管理，文化管理，军事管理及企业管理等各个领域和高层，中层，基层各个层次的管理。
管理哲学要研究的是其中的普遍规律及与整个社会历史的联系。
（2）什么是管理？
在不同的领域，不同的层次，从不同的角度，可以有不同的定义和理解。
从哲学角度看，管理是人类特殊的一类实践活动。
它是以人类认识和改造世界的活动为对象，对它进行认识和改造，以求更有成效地改造世界，但又不能完全取代人类改造世界的活动。
管理实践具有三个明显而重要的特征：
第一是社会性，尽管可以对管理作广义的理解，但管理主要是对人的管理，随着人类活动社会性的加强，管理的重要性随之提高，对人和社会的研究也随之深入。
第二是间接性，管理实践渗透于其他各个实践活动之中。
是为实现和优化其他实践服务的。
管理实践要围绕它所服务的实践的需要展开。
其成效需通过它所服务的效果体现出来。
第三能动性，管理实践具有很强的自觉能动性，主要表现在计划，组织，指挥，协调，控制等职能上。
第四，管理哲学的基本问题：
可以从各个方面研究管理问题，概括而言，就是要研究谁管理，管理谁和怎么样管理以及为什么管理这样一些基本问题，在这些基本问题中，根据当前的情况和需要。
本书又分别对决策，组织，控制以及管理文化着重进行了研究和阐述。
这样就形成了管理发展论，管理主体论，管理客体论，管路方法论，管理决策论，管理组织论，管理控制论和管理文化论八大基本问题。
《营销管理》
作者：
菲利普科特勒
网址：
出版社：
格致出版社，第一版
品牌：
上海世纪出版股份有限公司
内容简介：
《营销管理（第13版）》继续强调前版中所提出的“全面营销”（holisticmarketing理念，该新理念是对内部营销、整合营销、关系营销和绩效营销新的综合和提升，涵盖了当前营销人员所应具备的全新思维方式：
公司要以顾客为中心，尽力发挥和协调各个部门和管理层次的营销作用（内部营销），以便组织、设计和协调所有营销活动和方案，以在实现总体效果最大化的过程中为顾客创造价值（整合营销）；公司也要从与顾客和其他利益相关者建立长期关系中获利（关系营销）；最后，公司要把营销看作是对顾客的投资，因此应该测量营销投资回报及其对股东价值的作用；此外，还要更广泛地关注营销对法律、伦理、社会和环境的影响（绩效营销）。
《营销管理（第13版）》分为8篇22章，分别从理解营销管理、洞察市场、密切联系顾客、培育强大的品牌、开发市场供应物、交付价值、沟通价值、成功地实现长期成长八个方面展开阐述。
《MBA管理方法》
本书于3月7日中午在宝鸡文理学院图书馆三层社会科学图书借阅库
（1）借阅。
借阅位置：
F经济第七排书架F203.950。
本书编号：
A0531957。
本书主编：
甘华鸣，副主编：
陈宝明赖德祥。
出版社：
中国国际广播出版社。
成就事业需要人才，优秀的工商管理人才需要接受一流的教育。
实践证明，MBA教育是当今世界培养职业企业家最完美的教育。
一切有志于在企业界谋求发展并最终赢得成功的人士，都应该不失时机地夯实自己的知识根基。
通过自学，掌握MBA必修核心课程的基本内容，能让你茅塞顿开、恍然大悟，会使你获得一种全新的感觉、全新的视野、全新的理念、全新的境界、全新的体验。
就本书而言，所研究的管理主要是针对企业而言的。
随着现代企业的生产技术越来复杂，在企业内部各项活动之间的配合难度越来大，准确度要求越来越高，而且又由于现代企业所处的环境越来越多变，管理的必要性亦显得越来越突出了。
管理工作不仅在企业的各层组织，而且在所有的协作活动中都是很重要的。
管理不仅是公司的经理和军队的将领的职能，而且还是车间主任和连长的职能。
因此，有效而有远见卓识的管理要求在各类企业各级组织中，凡是对别人的工作负有责任的人都应该把自己看作管理者。
本书正是在这个意义上使用“管理者”这一术语的。
这样就会发现，管理者和总经理或行政管理人员之间没有本质的区别。
当然，在一个组织的各级管理层次之间，在不同类型的企业之间，具体情况可能差异较大，他们所拥有的职权范围可能不同，他们所要处理的问题差异也可能很大，但事实上，作为一个管理者他们都在为集体有效地发挥作用而创造一种良好的环境，实现最终的目标。
本书的大概结构和内容可分为以下方面：
一.管理基础导论
1.为什么要管理
2.什么是管理
管理的定义--管理的职能
3.管理是一门科学还是一种艺术
科学与管理学--科学及科学方法--原理和因果关系--管理学是一门不精确的科学--基本原理和系统理论
4.对管理理论和方法技术的需要
提高效率--方便培训--改进研究--实现社会目标
5.随机制宜的管理
6.管理工作需要系统方法
系统是什么--系统理论的基本概念--社会系统是人为的系统--管理与社会系统--把管理看作是一个系统时的误解--系统管理方法的价值
7.经营管理的系统方法
投入和要求--管理的转换过程--信息沟通系统--产出--外界的可变因素--恢复系统的活力
二.计划
8.计划工作的性质和目的
计划工作的性质--计划工作的类型--计划工作的重要性--计划工作的步骤--计划：
工作的过程：
合理的方法--计划工作的期限：
长期计划工作--计划的评价
9.目标管理
企业的总目标和一定时期的目标--目标管理的发展--目标管理的性质和基本特点--目标管理的过程--参谋职位的目标--目标管理的好处--目标管理的弱点--目标管理的经验
10.确定前提条件
提出前提条件：
计划的环境--前提条件的种类--环境预测：
确定前提条件的关键--销售预测：
公司的主要计划和前提条件--有效地确定前提条件--预测的步骤：
如何确定前提条件
11.决策
决策是计划工作的关键步骤--拟定抉择方案--限定因素原理--评价的基本过程--选取抉择方案的依据--运筹学和计划工作--不确定情况下决策的新方法--评定决策的重要性--决策工作中的政治--系统方法和决策
12.战略和政策
战略和政策的来源--战略和政策的特别重要性--战略和政策的基本类型--确定主要的战略--拟定有效战略的几点要求--拟订主要的战略--有效地实施战略
13.使计划工作富有成效
为什么人们在计划工作中会发生失误--计划工作的限制条件--建立适宜计划工作的气氛--创造性
14.计划的主要原则小结
三.控制
15.控制系统与控制过程
控制与控制的重要性--控制系统的两个基本前提条件--控制的基本过程--控制论意义上的控制工作--反馈控制--实时信息与实时控制--前馈控制--进行有效控制的必要条件--关键的控制点和标准
16.管理信息与管理信息系统
信息与管理信息--管理信息的重要作用--管理信息的收集与加工、处理--管理信息系统
17.控制技术
传统的控制方法：
预算--项目预算--使传统的预算控制发挥作用--传统的非预算控制方法--改善信息技术--程序的计划和控制--用运筹学进行控制--时间事件网络分析--比率分析应用于控制--一些常见的局部控制方法
18.工作成效的全面控制
预算汇总表和预算报表--损益控制--用投资回收率进行控制--人事组织的衡量和控制--企业的自我审核法
19.直接控制：
确保有效的管理
间接控制--直接控制的原理--管理审计--对主管人员具有挑战性的任务--培养更有能力的主管人员--需要有才能的领导者
20.控制的主要原则小结
四.决策
（1）决策
（一）独立决策
21.信息充足的独立决策（决策准则和方法）
22.信息不充足的独立决策（决策原则）
23.信息充足的互动决策
（一）：
对抗（决策准则和方法）
24.信息充足的互动决策
（二）：
补偿（决策准则和方法）
25.信息充足的互动决策（三）：
非补偿（决策准则和方法）
26.信息充足的互动决策（四）：
非合作（决策准则和方法）
27.信息不充足的互动决策：
决策原则
从这本书中，我们可以学习到一些有效的管理方法和对管理更深一层次的理解，掌握更多的管理知识，例如：
计划、控制、决策。
我认为只有对管理有更多的了解，学习更多的管理方法，我们才能将管理学这门课程学好，才能将所学的知识运用到生活和工作之中。
《经营管理（2003年度国外企业典型案例）/MBA课程全新读本》
3月7日中午在宝鸡文理学院图书馆三层社会科学图书借阅库
（1）。
位置：
F270——F270本书编号为F2701939。
本书作者为郭克莎，出版社为商务印书馆。
企业经营管理：
对企业整个生产经营活动进行决策，计划、组织、控制、协调，并对企业成员进行激励，以实现其任务和目标一系列工作的总称。
本书以举例的形式，用生动、具体、形象的语言，深刻的剖析了企业经营管理成功的特点与要素。
管理始终贯穿与整个经营的过程，没有管理，就谈不上经营。
管理的结果最终在经营上体现出来，经营结果代表管理水平。
管理思想有一个相对稳定的体系，但企业的经营方法却要随着市场供应和需求因时因地而变化，但它又是靠管理思想来束缚。
反过来，管理思想又要跟着经营、环境、时代、市场而调整。
经营是人与事的互动，管理则是企业内人与人的互动。
这本书分为5个模块，每篇都向我们展示了很多具有代表性的案例，最后在联系中国国内市场加以分析总结。
以下为模块的具体内容：
一、管理案例。
通过对通用电气、三星、IBM等国际知名企业的案例分析，对他们利用人力、财力、物力及各种信息资源的方法进行讲解。
二、营销案例。
市场营销是企业管理的基本职能之一，在对耐克和阿迪达斯的世界杯营销活动中，耐克以体育精神的内涵为中心的与众不同的营销策略让他大获成功。
三、并购案例。
在通用对大宇的并购案例中，我们看到一个企业漠视财务杠杆对于企业经营的负面作用。
四、商战案例。
此模块通过对新时代两大市场——移动电话市场及网络市场的激烈竞争向我们展示了企业竞争时采取的关键策略。
失败案例。
在对世通公司的假账倒闭、安然公司的内讧破产、两大零售商凯玛特与沃尔玛的不同命运的充分分析后，总结出企业需要避免的重要问题。
《哈佛项目指南4》
3月7日中午在宝鸡文理学院图书馆三层社会科学图书借阅库
位置：
F224.5248。
本书编号为A1781338。
本书作者为查克德.吕克（RichardLuecke）。
出版社为商务印书馆。
项目管理有重要的意义，不仅仅是工作，对我们的生活也有很大的帮助。
掌握项目管理的艺术有助于新经理承担领导项目的任务，而且让我们拥有一个理性的思维。
在本书中可以学到成功运作项目的各个环节，从建设团队开始，到设计、执行项目以及最终的项目评估。
本书的主题包括：
1规划和预算
2激励团队
3设计流程和与成功相关的定义
4创建项目进度报告和监督预算
快速变化和激烈竞争所带来的压力迫使越来越多的组织工作转变成项目工作。
技术革新和顾客需求的改变使得工作的常规性和重复性日益降低，也就是说，工作变得更独特，那些按照常规业务的特点而设立的部门很难完成这样的工作。
同时，竞争的压力也迫使企业更快捷地完成它们的工作。
当然，要想按时按预算地交付一个项目，需要好的项目管理，并且项目越大，越需要有好的项目管理。
人们希望项目经理把高层管理者的集体决策，由最初模糊的想法转变成可被测量的和可被评价的体系，这个体系能将大量的知识、技能和资源应用到重要的组织目标上。
项目管理和项目管理者能帮助组织完成巨大而且重要的工作。
一个有效的项目管理所带来的益处是巨大的，下面只介绍几个方面：
可按时按预算完成工作。
这样做可以增加项目的可预测性。
减少开发时间。
在合理的计划范围内找到实现目标的方式，这样的项目管理可以降低风险的发生。
有效地利用资源。
合理的项目管理不会浪费资金和重要职员的时间。
鉴于项目管理的这些优点，项目管理的技术很自然地被应用到大的建筑工程、军用和商用飞机的开发、电子商务网站的建立、电影以及许多其他复杂的工作上，甚至还被应用在政治运动上。
本书大致框架为
1、项目管理的过程（四个阶段）
界定和组织项目—规划项目—管理项目的执行—项目收尾
2、角色的分配（在项目管理中的角色）
项目发起人—项目经理—项目团队领导者—项目团队成员—有效项目团队的特征
3、 一个成文章程（你的出发指令）
授权行动—澄清目标—设定时间范围—明确项目范围
4、 行动框架（重要的最初步骤）
决策，决策—跟踪和处理未解决的问题—把决策和行动写入文档—拟定一个沟通计划—使人们进行联系—制定预算
5、 工作分解（从大工作到易于处理的任务）
工作分解结构—估算所需的时间和资源—分配工作—一个引申的案例
6、 规划工作（各就各位）
检查任务之间的关系—草拟一个规划—使规划最优化—利用规划软件
7、 调整与取舍（更精确的调试）
当项目与规划不匹配时—挑战假设—重新考察任务和时间
8、 风险管理（审视模糊的地带）
风险管理—识别并且以轻重缓急的顺序排列项目风险—采取行动避免或尽可能降低风险—拟定应急预案以便处理潜在的挫折
9、 量身定做的项目管理（处理预想不到的事情）
不可预测风险的来源和影响—量身定做的管理方法
10、 顺利地启动（把项目牢记在心）
动员会的重要性—创建综合机制—建立行为规范
11、 保持正常运作（控制局面）
项目监督与控制—处理人际关系问题—沟通的作用—处理问题
12、 收尾阶段（结束项目）
绩效评估—文件整理—学到的经验
中+
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