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辛勤的园丁作文13篇

【精】辛勤的园丁作文13篇

【精】辛勤的园丁作文13篇

  在学习、工作、生活中,大家都写过作文,肯定对各类作文都很熟悉吧,作文根据写作时限的不同可以分为限时作文和非限时作文。

还是对作文一筹莫展吗?

以下是的辛勤的园丁作文,希望能够帮助到大家。

  万分荣幸的参加了开办的商务礼仪培训课程。

让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的缺乏,弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。

因此,诚挚的感谢为我们提供了这次难得的培训时机,让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用;也非常感谢**帮我们请来了XXX为我们讲解,给我们提供了一个与专家零距离接触的时机。

杨老师精彩、丰富、有效、生动的讲解,让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识,也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解,同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思,为今后的待人接物及行为标准都指明了方向;具体而言,此次培训使我主要有以下三个方面的深刻体会:

  首先,学习商务礼仪是社会的需要,是适应社会文明进步的需要。

我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产;在更加向世界开放的今天,礼仪不仅表达出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。

随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。

随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对商务礼仪的需求也越来越强烈。

  其次,学习商务礼仪是企业的需要。

良好的商务礼仪是实力和企业文化的表达。

良好的商务礼仪能有效提升的形象,良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。

随着社会的开展,在现今竞争剧烈的市场体制下,各商家为了时刻能在市场中占有优势,纷纷塑造品牌形象,通过对产品、等包装后对外宣传,提高其知名度和层次度,以客户需求为目的。

通过品牌效应稳固客户的忠诚度。

综上,从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,而形象那么作为社交礼仪的核心表达,从个人而言,是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度;从企业角度来看,那么传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。

学习礼仪有助于塑造职业形象,有助于增进员工的士气,有助于塑造形象,有助于创造良好的效益。

  再次,学习商务礼仪是个人的需要。

1、学习商务礼仪有利于提高自身的素质。

内强素质外塑形象,如果我们时时处处都能以礼待人,那么就会使我们显得很有修养。

古人有这样的话:

穷那么独善其身,达那么兼济天下。

“修身齐家治国平天下。

”把修身放在首位。

教养表达细节,细节展示形象。

2、学习商务礼仪有利于丰富内涵,增添自信。

3、学习商务礼仪有利于增进人际交往、营造和谐友善气氛。

人称个人礼仪是人际交往的“润滑剂”;作为社会的人,我们每天都少不了与他人交往,假设你不能很好与人相处,那么在生活中、事业上就会寸步难行,一事无成。

俗话说:

“礼多人不怪”。

人际交往,贵在有礼。

加强个人礼仪修养,

  处处注重礼仪,恰能使你在社会交往中左右逢源,无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬,从而使人与人之间的关系更趋融洽,使人们的生存环境更为宽松,使人们的交往气氛更加愉快。

  在古,就有对礼仪的标准。

礼仪:

礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在社会活动接待中缺一不可。

礼仪是一种待人接物的行为标准,也是交往的艺术。

它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准那么和标准的总和。

所谓商务礼仪就是指在商务活动中,维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重友好的行为标准;是商务活动中应遵循的礼节,是礼仪在商务领域中的军团运用和表达;实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

  以前,我对于商务礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,个人的礼仪素质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的效益。

  杨老师在培训的一天里就商务礼仪、礼仪、接待礼仪等方面向我们阐述了日常的礼仪标准。

同时例举事例提醒我们生活中容易无视的礼仪小细节,让我们意识到原来礼仪的内容包罗万象,无处不在啊。

在课堂上,老师让我们学习谈话的姿势,注意交谈的时候要相互注视,相互倾听,面带笑意;学习站姿,注意抬头,挺胸,收腹,双肩放松,自然而且自信地站立;学习坐姿,尤其是女性在多种不同场合的坐姿,要端庄柔和等等。

通过***的讲解,让我们充分理解到个人的行为举止对我们的重要性,为我的行为提供了标准,在以后的生活中我一定会反复练习、不断稳固并学习新的知识的,努力让自己向职业女性靠拢。

  一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。

因此,在平时工作与生活中,我会着重注重四个方面提高:

一是强化自律意识,提高自身能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注重学以致用,提高工作效率。

在这次文明礼仪学习后,我犹如醍醐灌顶,原来在平时的工作生活中我有这么多的缺乏,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我都有太多的欠缺,比方在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题却被我们习惯性的忽略,不以为意。

而通过这次商务礼仪学习,使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给对方的负面影响是非常大的。

因此,我觉得学习礼仪文化应该伴随我们一生,而且一个人随着年龄的增长,不能只是知识经验的增长,更应该让人感觉到我们不断成熟、不断增加的魅力。

因此,不断学习礼仪文化并且能够在工作和生活中坚持礼仪待人待物是个工作。

  总之,再次感谢提供的这个学习时机,感谢XXX的生动讲解,使我懂得了在某些场合什么事是该做的,什么事是不该做的,不该做的怎样防止,该做的怎样去做,给自己将来的行为树立了标准,做一个更加大方得体的人。

在这美好、短暂的一天中,我感到万分的冲动和荣幸,因为我得到了一个使我将来表现的更好的工具——商务礼仪。

与那些书面知识相比,礼仪更显生动活泼,更具感染魅力,也更加直观。

  作为中天的一名普通员工,我的一言一行,代表的不仅是我个人,而是整个XX。

要树立XX的良好形象,就要从我做起,从最根本的礼仪做起,客户是我们的上帝,用真诚的心与客户交流,将客户的需求放在重要的位置,把每一件小事当作客户的大事来办。

而且我认为能把每件简单的事情都做好就是不简单,把每件平凡的小事做好就是不平凡。

而且如果每位员工都能掌握良好的商务礼仪,不断提升自己,才能使我们**在剧烈的金融竞争中立足于不败之地,拥有更加广阔的开展平台。

  “商务礼仪”是我们从学生转入职场必须需要掌握的一门技能。

掌握适宜的礼仪标准有助于我们更好的在职场上发挥。

今日这门重要的课程由气质优雅、经验丰富的王教师为我们讲解,教师把职场中会用到的礼仪动作都一一交给我们,并让我们跟着她现场学习并亲身体会。

课上对于男士和女士的妆容、服装、仪态分别进行了展示和教学,让我们清楚的明白在正规场合应当怎样来标准自我。

由于商务礼仪对我们来说是一门必须掌握的技术,所以晚上为我们安排了商务礼仪的团体展示、个人展示以及运用到实际银行场景中的考核。

  我认为这不仅仅是一场考核,更重要是让我们经过练习和姿势风采展示来更好的运用和吸收这些礼仪标准。

今日学习的资料,对今后我们步入职场意义重大,感谢中信银行分行给予我们这次学习时机。

  大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度..也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣,使人与人之间更容易交往、沟通。

我们作为社会生活的一员,有义务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准那么,通过自律不断地提高个人自身修养,使我们成为真正社会公德的维护者。

  “客户至上、至上”作为商务职业的宗旨,它充分地反映了企业对每位商务职业员工的期望。

作为一名商务职业人,我们的一言一行都代表着商务职业的企业形象,对客户能否进行直接影响到商务职业的企业声誉,既使商务职业有再好的商品,而对不周,态度不佳,恐怕也会导致企业的信誉下降,业绩不振。

总之,讲求礼仪是企业对每位商务职业员工的根本要求,也是表达企业宗旨的具体表现。

商务职业礼仪是根据企业的实际情况制订的礼仪行为标准,希望商务职业员工认真遵守,在工作中灵活运用,让它成为我们增进友谊、加强沟通的桥梁。

  本手册中有自我检查工程,每位员工至少对自己每个月进行一次检查,改掉那些不好的习惯,做一名合格的商务职业人。

  所谓商务礼仪就是在商务活动中,为了表达相互尊重,需要通过一些行为准那么去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。

  通过半年的学习,我对商务礼仪有了根本的了解和掌握。

  在礼仪考试的时候,我看到了同学们对礼仪根底知识的掌握程度都很好,也为考试做了充分的准备,整齐的步伐,标准的动作,每个人脸上都是认真的表情。

在两个组表演的时候,我真的很震惊,这不仅仅是商务礼仪的考试,更考验了同学们的团队合作能力,通过这次考试,每个人对“团队”又有了新的理解和认识。

  从自身角度来讲,正确的运用商务礼仪,是一个人内在修养和素质的表达,也是人际交往中的一种艺术,有助于提高人们的自身修养,改善人际关系。

  从企业的角度来讲,商务礼仪可以塑造良好的企形象,提高顾客的满意度,从而为企业创造更高的经济效益。

  总之,商务礼仪是我们每个人都应该学习和掌握的,也是以后工作中必不可少的一局部,更是维护社会和谐的有效方法。

  由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色,行里了一次“商务礼仪”培训。

通过这次培训学习,我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性,不仅拓宽了知识面,而且许多东西在我的日常生活中已经用到,心得体会《商务礼仪心得》。

  我国是一个历史悠久的文明古国,也有着“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。

在更加向世界开放的今天,礼仪不仅表达出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。

随着人与人,国与国之间的交往日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。

  随着“文明礼仪”宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对职业的需求也越来越强烈。

而职业礼仪中重要的商务礼仪需求,也到达了空前的高涨。

  商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比方索取名片:

索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下好印象。

商务礼仪不仅表达着个人的素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。

在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的防止人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。

在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。

良好商务礼节能营造良好的'商务交往气氛,为企业的合作奠定良好的基矗相反,可能会给企业造成不良带来巨大的损失。

  在学习商务礼仪之后,我恍然大悟,原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比方平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好似都没有多加注意。

  这次的商务礼仪培训,让我受益匪浅。

从个人的角度看,一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终到达提升企业的经济效益和社会效益的目的。

以前,总是认为自己的态度已经很好了,素质比一般人也不差,但是听完这次培训发现差距还很大。

今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。

  部及客服部员工参加了钟教师的商务礼仪培训。

钟教师老经过采用生动的互动形式和视频案例,让我们明白在商务交往中接待客人、得体着装、人际交流等方面的要求,看过讲座后,我深深体会到礼仪的重要性,发现自我在人际交往中有许多需要改善的地方。

  商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。

作为一名工作在岗位的员工,每一天都会接触一些不一样层次、不一样修养的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。

对照自已在为中的一言一行,我感觉有很多地方都还有待改善。

对待客户,既要坚持的原那么,维护的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原那么的小事、琐事,尽可能地为客户供应细致周到的,同形形的客户处理好关系。

  得体的商务礼仪,表达的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。

人都是平等的,既要尊重自我,同时也要尊重他人。

尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。

而尊重他人是要讲究必须方法和原那么的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所理解,构成互动,否那么就可能造成不必要的误会。

总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自我的气质修养,赢得尊重,便是自我生活和事业成功的根底。

所以,如果每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自我的说话方式、仪容仪表,以乐观进取的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅仅能提升自我形象,实现自我的人生价值,还能充分提升企业形象,创立健康向上的企业文化,促进和谐开展。

  同时在培训过程中、也明白礼仪对团队的重要性、作为一个团队每一个小伙伴都有他的重要性、有时候的一个微笑、一次鼓掌、一个眼神、都能使他感到团队的温暖。

这也是检验一个团队是否和谐的重要标准,良好的礼仪可能会使一个团队十分团结、有共同的奋斗目标、共进退、不达目的誓不罢休的精神。

可见、良好的商务礼仪对我们生活、工作的重要性。

  在今日的商务礼仪培训课上,确确实实学到了很多东西,以前对于礼仪这个概念很模糊,感觉无非是懂礼尊老之类,经过王教师这一天的课程中绘声绘色的讲解,颇有一种豁然开朗的感觉。

  不曾想过原先礼仪会有那么多的讲究,可是想想也是,自古就是礼仪之邦,几千年的文化沉淀和现如今东西方的文化交融,商务礼仪在平时的工作和生活中显得尤为重要。

在课中王教师从我们的发型、衣着、妆容到商务礼仪站姿、坐姿、眼神、微笑、手势以及握手礼仪和递名片礼仪、介绍礼仪做了详细的讲解,比方将客人介绍给主人,将同事介绍给客户,将男士介绍给女士等,介绍时动作手心向上,手臂翻开120度,身体稍稍前倾,引导礼仪时一向须站在客人右前方。

除此之外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪以及一系列我们日常生活和工作会用到的礼仪。

经过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪时一种在人际关系和社会交往中所应具有的相互表示尊重、亲善友好的行为标准,是人内涵修养的充分表达。

  从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅仅有助于提高个人修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于和他人的沟通,帮助我们获得更加良好的人际关系。

  我们数学老师的名字很特别,我们很多名字都是三个字的,可是王老师的名字是两个字的。

  王老师有时还戴一个没有镜片的眼镜,有一次在上课的时候,老师刚进教室,同学们就针对老师的眼镜展开了讨论,有的说:

“王老师是不是真的近视?

”有的说:

“王老师的眼镜是不是像上一次一样没有镜片呢?

”后来王老师给我们揭开了谜底,原来王老师的眼镜又没有镜片。

  王老师不单单只有爱打扮的特点,还有赏罚清楚的特点。

记得有一次,我们在一次数学考试中,我们大多数同学都考得很好,于是王老师就自己破费了一次给我们买了小奖品,后来,老师又统计了一下,在考试之前老师讲过的题目谁错了,错的每个人在自己的本子上抄写8遍,不管是成绩好的还是成绩不好的都是一样的待遇,比方余芷磊得了95分,就只有老师讲的那一道题错了,老师也让他抄了8遍。

  王老师还有很多特点,比方王老师经常和家长一起来教育孩子,有一次,王老师在检查作业的时候,一名同学的回家作业没有做,王老师没有私自做下怎么惩罚的决定,而是叫同学的打给家长,问这位同学的家长怎么办。

  王老师,你就是那辛勤的园丁,不断地给我们这些幼苗播洒知识的甘霖,您的教诲之恩,我终生难忘!

  有礼走遍天下,无礼寸步难行,这是我上完今日的礼仪培训课后最大的。

从小我们就学习礼仪,然而随着越来越大,对一些小细节却越来越不在乎,美其名曰成大事者不拘小节也。

然而这只是一种自欺欺人的说法。

随着社会礼貌越来越兴旺,各行各业除了对硬件实力有所追求外,对企业文化员工素质等的软实力也越来越重视,而员工素质的首要表达就是礼。

  那里的礼包括很多,外现化就是我们的仪容仪态了。

我们对陌生人最直观的第一印象便是他的外貌,穿着,姿态,谈吐,试想一下,就像我们对“犀利哥”式的人物避之不及一样,如果我们在工作场合邋遢无礼,又怎能赢得客户的信任。

今日我们训练了走,坐,站,引领,问候和辞别时的考前须知,虽然都是耳熟能详的,但由于已经养成了好多随意的习惯,一时半会儿还真的很难适应。

但按照教师教的坐姿,确实感觉个人气质提高了很多,整个人也显得庄重成熟高雅了,不仅仅对个人工作有好处,对个人形象气质也有了明显提升。

虽然学习了,但多练习也很重要,直到把这些都培养成习惯,才能由内而外做到一个改变,改变原先随意散漫的自我,给客户以信赖感。

  随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对职业礼仪的需求也越来越强烈。

而职业礼仪中重要的商务礼仪需求,也到达了空前的高涨。

不管是培训机构还是顾客本身,要想做好商务礼仪培训工作,必须首先要明确两个问题。

一是“什么是商务礼仪?

”,二是“商务礼仪应用的场合”。

什么是商务礼仪?

商务礼仪就是人们在商务场合中适用的礼仪标准。

说是“商务”,是为区别于行业的“礼仪”、行政机关的“政务礼仪”以及行业的“礼仪”等而言的。

  有人把商务礼仪等同于公务礼仪。

其实两者还是有很大区别的。

所谓“公务礼仪”,是行使公事过程中适用的礼仪标准,很明显,“公务礼仪”从范畴上已经包括了“商务礼仪”、“礼仪”、“政务礼仪”、“礼仪”等内容。

对于相当广泛的人群来说,对职业礼仪的认知还是一知半解的阶段,需求信息往往媒体的宣传。

所以往往对自己需求并不是十清楚确的了解,对概念的理解上还相当模糊。

但是作为一个的礼仪培训机构,一位的礼仪培训师,这时候就要明确,顾客的真正需求是什么?

我们在培训之前,都有一个顾客的需求调研过程。

在主动提出“商务礼仪培训需求”的顾客中,稍加他们的培训目的、培训人员、培训要求等情况后,我们发现:

超过50%以上的顾客真正需求的并不是商务礼仪,往往是礼仪、礼仪等等。

如果只死抠面,就会和顾客的真正需求背道而驰。

礼出于俗,俗化为礼。

所以,在讲商务礼仪的时候,最重要的是要分清场合。

因为所谓商务礼仪,是应用在商务场合之中的。

其中涉及到的一些标准,如果换个场合,甚至会使人莫名其妙、不可理解。

那么,哪些场合讲商务礼仪呢?

主要有三个场合:

一是初次见面。

工作场合,初次交往的时候,为赢得对方的好感、显示对对方的尊重,必然要严格讲究商务礼仪。

二是公务交往。

因公交往的时候,讲究商务礼仪一是和交往对象划清界线;二是维护企业形象。

特别是庆典、仪式、商务会议、谈判等。

三是涉外交往。

涉外活动中,必须讲究商务礼仪,这已经是一个国际惯例。

很多学员的分歧,也就是混淆了相关礼仪标准的应用范围。

比方说,商务礼仪中提到男性着装的“三一”原那么,如果换到了追求“个性化”的社交场合,肯定是行不通的。

所以,作为讲师如果不理解这一点,不仅讲不好礼仪,甚至给学员带来了更多的困惑。

  商务礼仪是在商务活动中表达相互尊重的行为准那么。

它的核心是一种行为的准那么,用来约束我们日常商务活动的方方面面。

商务礼仪的核心作用是为了表达人与人之间的相互尊重。

这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。

在此,我们大致能将其分为四大类。

  首先,仪表礼仪。

  选择适当的化装品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化装方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。

需要说明一点的是:

人前化装是男士们最讨厌的女性习惯。

关于这一点,惯例放宽了。

女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。

不过,也只能就这么一点,不能太过分。

需要梳头,磨指甲,涂口红和化装时,或者用毛刷涂口红时,请到化装室,或盥洗室进行。

在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。

同样,在人前头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。

  要注意时代的特点,表达时代精神,要注意个人性格特点,应符合自己的体形。

  其次,举止礼仪要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。

到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内在顾客面前的行为举止☆当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。

同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

  在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

  在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。

  要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,答复时,以“是”为先。

眼睛看着对方,不断注意对方的神情。

  站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。

当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

  要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。

不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。

这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

  再次,谈吐礼仪。

话谁都会说,但是关键是能好。

在与顾客进行交谈时,我们要遵循以下原那么:

以顾客为中心原那么;“说三分,听七分”的原那么;防止使用导致商谈失败语言的原那么;“低褒感微”原那么;通俗易懂,不犯禁忌原那么。

在语言的主要形式上,我们使用以下形式:

表达性语言;发问式语言;劝说式语言。

在技巧方面,最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品,安排说话顺序,不要将自己准备的好的话一股脑说下去,要注意顾客的表情,灵活调整。

  最后,会面礼仪。

问候、自我介绍、介绍他人、业务介绍、行礼。

这些都是必不可少的。

  当然,商务礼仪不可能只限制在这几方面,餐厅礼仪和舞会礼仪也是我们必需掌握的知识。

吃要吃出品位,舞要舞得精彩,着样才能到达我们真正的目的。

经过一周的实训,我深刻地体会到一些看似普通的事情,但是当你要真的做好它时,却发现是困难重重。

可是,我还是有收获的,我学会了穿高跟鞋的行走站立,学会了在进食西餐是的根本要求等,虽然不是很标准标准,在其中也犯了错误,但由于老师在旁及时的指导而得以纠正。

可以说,尽管在身体力行方面有所欠缺,但心理上还是有了很大的感触和感悟。

我相信加以时日,我也必定能成为一个充满气质的白领丽人。

  在学习了《商务礼礼仪》后,我恍然大悟,原先在平

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