班级管理因素的分析全文.docx
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班级管理因素的分析全文
班级管理因素的分析
班级管理因素的分析
（一）
写在前面的话
人是情感的，人又是理性的，情感是理性的基础，理性是自我发展的基础。
人理性的认识自我，理性的认识这个世界，能使情感在爆发时，不至于将自己毁灭。
有了理性，能够更深刻的认识自我，能够更深的认识这个世界。
就我们所从事的教育工作而言，理性是规律的探索，是将宇宙物质运动规律用于教育的探索。
这是我在自身从事教育工作实践中所获得的至今最为深刻的体会。
自从有了这一认识后，在理性的世界中，情感得到升华，视野得到开阔，工作开始进入不仅“知其然”，同时也渐“知其所以然”的境界，尽管这只是个人的体会，也已使我在理性无尽的探索中，尽享其中的快乐。
自然是有“序”的，宇宙是有“序”的，这无论对于宏观世界来讲，还是对于微观世界来讲，人类已知的认识，已经充分证明了这一点。
人类社会的出现，正是自然物质、宇宙物质有“序”运动的结果。
正因为有“序”，人类才能认识自然，认识宇宙。
人类才能按照“序”的规律，以已知的认识，构建人类自己的社会，并不断的在已知“序”的基础上，探索着未知的“序”。
对“序”的认知越深刻，人类社会的构建也就越宏伟。
在人类的认识中，之所以存在“无序”的认识，那是这些“无序”的“序”还没有被人类所认知的结果。
这正像原始植物群落，在人类没有认知之前，在人类的认识中，它是无序的；在人类认知后，它是有“序”的。
原始植物群落，丰富多彩，生机勃勃，它是依据一定的规律而分部，而生长，而相互制约。
是否可以这样认为：
“序”是各种物质因素在共同运作的过程中，相互影响，相互制约所形成的相对独立，相对稳定、相对运动的结构。
如果这个理论观点成立的话，由此观点，看学生的成长，也应存在着“序”的问题。
学生的成长同样是各种因素共同作用的结果。
（用列宁的话讲，这个世界上除了物质以外，什么都没有）。
当然学生及影响学生成长的因素同样也是由物质构成的。
）在这种运作过程中，同样应该存在着一个其内部因素相互影响、相互制约，而整体上相对独立、相对稳定，相对运动的结构。
研究这些因素以及这些因素作用于学生成长的方式、方法、途径，研究这些因素以及这些因素如何相互影响、相互制约，如何形成相对独立、相对稳定、相对运动的结构，将会使我们在对学生教育的过程中，更具主动性，从而进一步提高对学生教育过程的及教育结果的可预见性，可操作性，进而收到更好的教育效果。
才会由自然王国，走向自由王国。
本文中对班级管理因素的分析以及对各因素间如何相互影响、相互制约所做的分析，是从普遍意义出发的。
一、人的因素
在班级管理中，人的因素可分为核心人员因素与相关人员因素两种。
相关人员因素又可分为直接人员相关因素与简接人员相关因素两种。
简接人员相关因素又可分为近简接人员相关因素与远简接人员相关因素。
远简接人员相关因素又可分现实社会中远简接人员相关因素与虚拟社会中远简接人员相关因素。
（当然这是相对的）
（一）班级管理中的人的因素中的核心人员因素
班级管理中人的因素的核心人员因素，是指班集体中的学生而言。
班级之所以存在，是因为有学生存在，而不是因为相关人员因素的存在而存在。
两者间谁影响谁，表面看来是相关人员因素影响学生，而实际的情况是学生无时不在影响着相关人员因素。
教师的变更，科目的设计，要以学生的变化而变化。
小学，初中，高中所以对教师的要求不同，所以所设科目不同，是因为学生不同。
在K12社区论坛：
班主任论坛中平和的文章，是很值得一看的，那就是他写的“班主任兵法”，这篇文章对班主任工作有着独特视角，有独到的见解。
但有一点是清晰的，所有的措施的采用都是以对学生的认识为前提的，为基础的。
对学生认知的越深刻，其措施越到位。
而措施的变化也是因学生的变化而变化。
打个比喻来说，这就如同下棋，要因对方的变化而变化，而这个对方就是学生。
所以在班级管理中，处于核心人员因素的只是学生，而不是其他。
也就是说，相关人员因素的变化是因学生的变化而变化，相关人员因素的影响是因学生的影响而产生的影响。
确定了这一点，也就确定了班主任工作的基点
班级管理因素的分析
（二）
在班主任的工作中，明确这一点是至关重要。
如果仅从理论上认识这一点并不难，但在实际的工作，却常常错位，学生在班级管理中的核心地位被其他相关人员因素所代替，学生反倒转为从属的地位。
因此，真正的落实到位，实际上存在着一定的难度。
之所以会有这种情况产生，大体与下面几种原因有关。
1、班主任想到应该这样去做，在工作中也努力这样去做了，主观上没有背离学生这个核心人员因素，但客观上却是南辕北辙，所做并非学生所需。
这种情况出现与班主任自身认知水平有关。
2、班主任在理论承认应该把学生看作核心人员因素，但在自我潜意识中，则是以自我为中心。
班级管理中，从自己的感觉出发，按自己的想当然来管理班级，忽略对学生实际情况的调查了解，或者说从没有考虑过进行这种调查了解。
3、班主任仅在口头上承认学生是班集体的核心人员因素，但在内心深处，自己的地位、荣誉、物质利益是第一位的。
在班级管理中，核心人员因素是自己，而不是学生。
学生只是班级管理的客观受益者，而不是班主任主观意识中的受益者。
4、校方领导乃至上级领导，只要存在上面三种原因，都有可能代替学生成为班级管理的核心人员要素。
班级中活动的开展，不是按学生成长的需要而进行的，而是按校方领导的需要，按上级领导的需要而进行。
班主任、校方领导乃至上级领导，之所以能做到改变学生在班级管理中的核心人员因素位置，其中最主要的一点就是权力。
当权力从自我需求出发时，不管学生喜欢，那是一定要办的。
原因则在于虽然说班级因学生而存在，但学生的权力最小。
因此真正承认学生是班级管理核心人员因素的话，那就必须做到真心的为学生服务，班主任在班级管理上的认知水平，只有在这一基点上才能发挥作用。
所以看似简单的问题，但真的做到这一点则很不容易的。
但有一点可以肯定的说，在班级管理中学生越接近核心地位，学生的成长过程越符合于客观规律，对学生成长越有利。
（二）班级管理中的人的因素中的相关人员因素
1、相关人员因素的分类及影响方式及地位。
相关人员因素又可分为直接人员相关因素与简接相关人员因素两种。
直接相关人员是指班主任、家长、同班同学而言。
是对学生产生直接影响的群体，这一群体在学生成长过程中占有特殊地位，就常态而言，是对学生产生影响最大的群体。
学生的成长在很大程度上，与这一群体的影响有着直接的关系。
班主任、家长、同班同学，这三者就其对学生影响的力度而言，一般的来讲，家长的影响占有主要位置，班主任占中心位置，同班同学次之。
三者之间，是通过班主任的工作协调在一起的。
因此班主任的工作应更具主动性。
如果以一盆花作比喻的话，家长的影响是土壤，班主任则是花匠，同班同学则是小气候中的自然环境。
班主任可以通过自己的努力，改变土壤成分，也可通过自己的努力营造出适合学生成长的小气候。
但就总体而言，三者中有任何一点出了问题，对学生的健康成长都会产生不利的影响。
当然其影响力度，有时会因班主任、家长、影响力度的不同而不同，同班同学的影响力也会因年龄的不同而不同，同样也会因个体学生的不同而不同。
但三者的基础地位基本不会发生大的变化，也就是说，三者对学生产生影响的方式是极少变化的，三者如果影响方式发生错位，或者说发生局部错位，对学生的成长都是不利的，这一点。
认识到这一点。
工作便有了主动权。
先说家长。
既然家庭教育是班集体教育的基础，那么我们就应该注意做好这方面的工作。
做班主任的首先要做好土壤的分析工作。
这样就必须与土壤打交道。
打交道的方式是多样的。
班级管理因素的分析（三）
但有一点，应该首先说明的是，在学生出现问题后，告状式的与家长的接触，则不在其内，尽管也是与家长接触，但接触的目的不是为了了解分析土壤成分（而对土壤成分改变则可能起到负面作用，这一点下文中还要谈到），其目的是让家长也来充当花匠的角色。
也许有人会说，家长也有教育孩子的义务，但这种教育与班主任所负有的教育责任是完全不同的两回事。
原因在于：
虽然说家长与班主任都有权对学生实施教育，但两者的权限基础则是不同的。
家长的教育权限的基础是来自于血缘关系或亲情关系（养父养母）。
孩子之所以认同家长教育权，是来自于孩子对家长地位的承认，尊重这种由血缘形成的上下关系，这种承认与中国社会的传统教育有关，是中国社会在其发展过程中，逐渐由社会赋予家长的一种权力（所以只提中国社会，对外国这种关系没有太多的了解。
）对于中国社会来讲，这种关系足以影响人的一生。
家长可以教育孩子，但这种教育同样同许多权限一样，也必须限定在一个合理的范围内。
问题就出现在这个权限上。
社会所处的时代不同，学生所处的家庭不同，以不同的背景所形成的权限的合理性范围也是不相同的。
就家庭教育的社会时代差异性而言。
一孩化以前，家长的教育权，普遍具有接近绝对权威的特点。
作为现在孩子家长的一代人，可以说绝大多数人，在小时候，家长的话是必须听的，即使到现在，在我所接触到人来看，长辈的话从来是不反驳。
虽然说是从孝心上考虑，不能让老人生气，但也不能不说与家长的绝对权威的形成有关。
这与那个时代有关（现在的孩子也孝敬父母，但父母对孩子的理解的成分增多了）。
随着时代的改变，随着社会的进步，人的个性化发展问题越来越突出，提倡个性发展，尊重孩子的个性化要求，也逐渐为更多的家长和孩子所认同。
因此，以血缘关系和亲情关系为基础所形成的对孩子的教育权限其内涵也有了明显的变化，这种变化最终会使家长的教育方式，由权威式为主的教育，更多的是让位于一种平等式的谈话式的教育。
而且家长实施教育的目的将更多的是体现孩子的核心地位，更多的是选择从孩子的实际出发，来引导孩子的发展，或者说给孩子的发展提供可供参考的选择这样一种方式。
现在的矛盾是，孩子已经有了这种需求，至少潜意识中已经有了这种愿望，但许多家长却没注意到孩子的这种变化。
在个性发展的需求上，就时代意识而言孩子跑在了家长的前面，而家长对孩子教育却仍停留在历史的意识中。
这就如同对现代信息技术的掌握一样，许多家长远远不及孩子。
孩子所获得的有关自身成长的信息，已经超越于家长所占有的信息。
也可能正是这种原因，造成家长与孩子在教育方式认识上的差异。
而这种差异，也正是造成了现代许多家庭中家长与孩子冲突的主要原因。
时代与社会的变化，已开始导致家长教育权限的变化。
就学生所处的家庭背景而言。
家长对孩子实施教育的权限，在具体的操作过程中，会因学生所处家庭背景不同而不同。
也就是说，孩子的认同程度，认可方式与孩子的成长背景，家长从孩子出生后连续采用的教育方式有着直接的联系。
而孩子在特定背景中，在家长特定方式的连续教育过程中，也形成了对家长教育方式认同的心理基础。
从上面的分析来看，家长对孩子的教育权限的范围，与孩子的成长过程中所形成的心理认同基础有关，同时又与社会时代在这方面传达于孩子的信息有关。
家长在对孩子教育过程中，只有注意到这两点的存在，并将其结合到一起，这种以血缘关系或亲情关系为基础的教育权才能得到更好使用，教育才有可能收到较好的效果。
班级管理因素的分析（四）
班主任教育权限的基础是来自于国家，同时也与社会传统意识有关。
班主任的在班级管理中所限定的教育权限不论是小学、中学基本功是相同。
均是指学生在该班读书期间，所以在学生离开本班后，班主任很少主动的批评学生，有时批评学生，学习也听，但那是这一权力的影响的延伸，而权限所规定的。
因此以学生的教育管理成效，在很大程度上与班主任的管理水平有直接的关系，而非各个班主任管理权限差异所造成。
因此很少有班主任，因工作不力，提出权限问题的。
常常的借口或者说工作不好的理由归为学生基础如何。
正因为这种权限来自于国家，加之社会传统意识中班主任的这种权限普遍的认同，所以在学生心目中，班主任作为教育者的地位，在学生心目中得到了普遍的认同。
刚刚上小学一年的小孩子，上学后，内心就确定了，班主任有权批评他的意识。
正是由于这种意识的存在，班主任可以真接找学生谈话，实施最直接的批评教育，学生在认真接受班主任批评时，内心很少有反感受的，除非班主任的批评不当，引起学生内心世界的反感，学生才可能有意识的在内心抵触班主任的批评。
即使是这样，学生也很少直接顶撞班主任。
作为班主任应该充分利用这一优势，实施对学生的直接教育权。
话说回来。
找家长告状或告状式的家访，之所以不可取：
一是两种权限给弄混了。
其实在对孩子（学生）的教育过程中，两种权限所代表的目的有相同点，也有不同点。
就次序而言，家长的教育在前，而班主任的教育在后，班主任的教育是通过家长的教育而起作用的教育，也就是说家长的教育是班主任教育的基础，班主任的教育是通过家长教育的基础而起作用的。
没有这个基础，班主任的教育能进行，但难度加大。
就教育的目的而言。
家长的教育基点是自己的孩子，是为了自己的孩子的将来利益来实施教育的，目的是自己孩子的发展。
可以说两者的教育目的共同的基点都是为了（孩子）学生的健康成长，但作为班主任除学生个体的切身利益外，还有一个更大的利益，那就是国家民族的利益，因为说到底班主任是为国家民民族服务的，而不是为家长服务的。
之所以两者能够统一到一起，是因为有学生的切身利益有与国家民族相一致的一面。
但不排除个别与国家对下一代的要求相悖的。
因为家长的教育目的则远远小于班主任对学生实施教育的目的。
如何多过的让家长代替班主任教育的责任，适必冲淡班主任为国家民族实施教育的责任。
在我的班主任工作中，就曾经遇到过这样冲突的矛盾。
记得那是一年的春季，学校开展学雷锋活动，组织学生外出劳动，当时就有一位家长打电话给我，说孩子的姐要结婚，不去不好。
在这种情况下给孩子请假，也是在情理之中，当时就答应了。
在劳动的过程中，一个学生跟我说，这个学生学校一有劳动，他妈就给他请假，怕孩子累着，老师你要不信，今天我领你去，肯定在家呢。
劳动后，我同这个学生到了那个学生家，一看，真是这种情况。
家长非但没有不好意思，又找出了说谎话的理由，当着孩子的面我没有说什么，只是说了一句，我很理解家长想法。
后来找了机会，同家长认真，交换我的看法。
我说孩子是自己的，但终归是国家的民族的，只有孩子国家民族需要发展，他将来的一生才能找到根基，才能谈得上人生的真的幸福。
我举这个例子是说，家长的教育与班主任的教育并非是完全统一的。
如果作为土壤对待，则不同了，在土壤成分不适合学生成长时，班主任就有了改变土壤的义务。
班级管理因素分析（五）
从学生的角度看问题，两者间教育也是不同。
前面提到，在学生的意识中或者说在学生的潜意识中，班主任对其实施教育是正常的，是合法的，这个合法是国家所赋予的。
而家长的教育权力，更多的是来自于血缘关系，亲情关系，作为孩子更多的是喜欢与家长沟通式的交谈，而不是直接批评式的交谈，所以当孩子有了一定的独立意识后，对家长的直接式的批评，所产生的逆反心理特别强烈。
但班主任，直接式的批评，一般来讲，学生是可以接受的。
班主任的责任就是班主任的责任，告状式找家长或告状式的家访，学生对这样班主任从内心深处，是特别反感的，之所以反感，主要原因便在于教师把自己的教育责任转给了家长。
虽然这种教育方式也能收到一定的效果，但对学生的伤害则是显而易见。
另外，家庭所需要的是和谐的环境。
教师的告状则打破了这种平静，从负面使土壤成分发生了变化。
一次影响还不太大，有个三次两次，家庭的氛围将发生变化，当压抑的空气弥漫于整个空间后，想一想孩子的教育还能进行吗。
学校不可呆，家里也找不到平静，想想学生会到什么地方去。
学校，家庭，社会。
两个地方找不到快乐，只好到社会上去了。
对于还不成熟的学生来讲,社会不是学生理想可待的地方，在复杂的社会环境中,心情不好的学生很容易迷失自我。
这样的例案真是太多了。
而这种情况的产生，不能不说于班主任的教育方式有一定的关系。
本来学生在校不愉快的心情，往往在家里可以有个缓冲，也就是有一个可以让自己静下心来反思的背景。
当然这种反思，可以是有意进行的。
也可以是下意识进行的。
这就如同，一个问题想不开，不去想它了，换个环境出去走走，便可能在这一过程中，突然有所悟，知道自己错在那里。
作为班主任千万不要破坏了学生的避风港。
告状式找家长或者说家访是班主任借家长的权力达到自己的教育目的。
而这实际上也是对自己实施对学生教育权的一种否定。
因为家长对孩子实施的教育只能构成班主任教育的基础，长久的代替教师是不可能的，因此，告状式教育很少能达到预期效果的。
往往是越告学生的逆反心里越强，结局是教师丧失对学生的教育权，家长也无能为力。
其实做过教师的都知道，自己的孩子在自己班有时很难教，教育也很难到位。
原因便在于两者很难合二为一。
因此告状式的找家长和或者说告状式的家访，不在从正面改变土壤成分之内。
前文提到直接相关人员因素是指班主任、家长、同班同学而言，同时提到这个群体在学生成长过程中的特殊性。
对于三者间关系，曾用一盆花作过比喻，对于一盆花而言，花是学生本身，家长的影响是土壤，班主任则是花匠，同班同学则是小气候中的自然环境。
三者对花的影响作用是不同的。
土壤占有基础位置，花匠占有责任位置，环境占有条件位置。
花的成长可以说三者缺一不可。
而其他两方面是通过花匠的辛勤的劳动协调到在一起的。
这又是由班主任所承担的责任所决定的。
从班主任的所承担的责任来看，家长的教育只能是班主任工作的土壤，因为本质上讲，班主任是为国家民族而工作的，尽管在对学生应实施的教育中，班主任的教育内容包括了家长对孩子成长的期望和家长对孩子的教育内容，但这却不等同于班主任工作的最终责任目的，只能说是家长对孩子的成长期望和家长对孩子的教育内容,构成了班主任对学生得以实施国家教育的基础。
班级管理因素分析（六）
另一点就家长对孩子的期望和家长对孩子的教育内容而言，与班主任最终责任目的，并非是完全相统一，前文在谈到告状式的找家长和告状式的家访不在改变土壤之列时，曾举例谈到这个问题。
家长对孩子的期望和家长对孩子的教育内容会因家庭背景不同而不同，很难与班主任最终责任目的相一致。
而就这一点来看，家长教育也只能是班主任教育的基础条件。
从这个意义上讲，这个基础如何，将直接影响班主任最终责任目的能否实现的问题。
因此，两者间，班主任的工作应更具主动性。
改变土壤成分，为实现最终责任目的提供所需基础条件，便很自然的成为班主任的主要工作内容之一。
如果班主任忽略这方面的工作，其最终责任目的则很难实现，而且很可能使基础条件变成工作的阻力。
在现实中，班主任与家长产生冲突的现象可以说是时有发生。
从大的方面来讲，从班主任最终责任目的来讲，这与班主任的认识有关，与班主任做土壤成分改变工作是否到位有关。
如果在对学生教育目的选择上，班主任将自己的最终责任目的，降低到家长的水平，这似乎与家长取得了一致性，但在实际工作中，其效果往往是不理想的。
一方面，从学生的角度讲，学生在校教育应该有更多的收获，但由于目的的降低，学生所能得到的仅是较低水平的收获，作为最终目的所含有的教育内容则失去了，而这一内容的失去，必将导致学生视野的缩小，这从学生的一生成长来讲其损失是很大的。
另一方面，班主任最终教育目的降低与家长同一水平，也未必能满足家长的要求，因为班主任所面对的是众多的学生，因此很难使班主任的教育学生的方式、方法与家长教育孩子的方式、方法统一起来，再加之班主任的工作仍然会受到最终教育目的所制约，实际上，降低了教育目的，往往会引发更多的矛盾冲突。
冲突产生的根本原因，就在于虽然有了一定的建立在个体学生上的共同基础，但在更高一层上却失去对全班学生要求的共同基础。
失去了大的制约，冲突的产生便是必然的。
在土壤的改变上，我们也不能指望土壤自行按我们的需要做出改变（当然在其他外力作用下也可以发生变化，但无论怎么改变，也仅是从自身孩子的成长出发的。
）这就需要我们来做工作。
当这一土壤成分与班主任工作的目的要求的条件趋于一致时，我们的工作就好做多了。
而且这一点，通过班主任的工作往往是可以做到的，所以这样讲，因为班主任在实现最终工作目的时，同样也在实现着家长对孩子的期望。
在这里，我们所需做的工作，就是使家长在实现自身期望时，所采用的方式、方法与班主任在实现最终工作目的时，所采用的方式、方法大体上趋于一致。
这时，土壤便可以为花匠辛勤劳作提供较好的基础，这也就有了收获的希望。
班级管理因素的分析（七）
那么怎样改变土壤成分呢？
这里先做一下对土壤常规成分的分析。
从家长构成的基础因素看，大体有这样几种情况。
从经济状况上看。
超富裕型、富裕型、小康型、温饱型、贫困型。
从职业分布来看。
政府部门事业单位的领导、公务员、事业单位的职工、国营企业领导、私营企业老板，工人、个体户、失业人员、农民等。
从文化教育程度看。
有大学学历的，有中专学历的、有高中学历的、有初中学历的、有小学学历的、还有小学都没有读完的。
从区域分布看。
城里，城郊，市镇、农村。
从阅历情况看。
单位基本稳定，单位相对稳定，单位变化频繁，职业稳定，职业相对变化，职业频繁变化。
从年龄分布看。
差异并不太大，基本属于同龄人范畴。
（除个别学生由爷爷奶奶抚养）。
从家长教育方式的基础因素看，大体有这样几种情况。
过于溺爱型。
孩子在家庭有特殊的地位，孩子说一不二，家庭的存在以孩子为中心。
父母全心全意为孩子服务。
对孩子的成长几乎随着孩子的性情来做，几乎从来不说孩子。
溺爱型。
比较过于溺爱型，多了一点对孩子文化课学习成绩的期望，一切以孩子的学习为中心，只要孩子学习，家长几乎满足孩子其他方面的所有要求。
家长把什么都包下来，就是学习包不下来。
教育型。
对孩子的学习及其他，家长有自己的相对明的教育要求。
但存着关心孩子成长，但方式、方法不当的问题。
简单教育型。
家长教育孩子的方式、方法过于简单。
在教育内容上通过是重复来，重复去。
粗暴教育型。
家长通常以打骂为最基本教育方式。
放任自流型。
家长基本上放弃对孩子的教育权。
极少过问在校学习情况。
放弃型。
将孩子教育完全放弃。
从时间的投入上看，有这样几种情况。
父母双方有一方以孩子成长为主。
有的甚至放弃了工作。
有的为与孩子伴读。
父母双方，在工作的同时，双方共承担孩子的教育。
父母双方，在工作的同时，仅一方经常教育孩子。
父母双方，忙于工作，都无暇顾及孩子的教育或者极少顾及孩子的教育。
这里仅是做了一般的分析。
在这个分析中，我们不难发现，家长的经济状态、职业情况、文化程度、生活区域、人生阅历、教育方式、时间投入等，其差异是很大的。
而这些差异在学生成长过程中，必然对学生产生不同的影响，可以说这种影响是相当深的，但对于班主任来说，这是谁也回避不了的问题。
如果班主任留心观察的话，就会明显察觉到这种影响存在，而且是随时随地在影响着学生的言行。
然而这种千差万别的基础影响，却正是班主任对学生实施教育的基础，而且是实施最终教育目的基础，想一想不找到一个基点，班主任的工作会处在怎样的一种境况，千差万别的家长，千差万别的在家长影响下的长大的孩子。
尤其是在这个激烈变革的时代。
谁低估了基础土壤的了解，谁低估了土壤的改变，谁的工作就一定是被动的。
工作的第一步，了解孩子的家长。
表格法。
操作上最好是同了解学生的自然情况一同进行，便于归类、分析，同时以免学生产生误解。
问卷法。
设计一些相关问题，也最好同对学生的了解设计在一起。
同样以免学生产生误解。
最好是围绕学生学习设定。
但要回避定性问题的提出。
问卷内容确定后，不要早草率运作，每个问题都要转换角色认真思考一下，要充分考虑到问题可能引起的情绪反映。
然后做好分析、归类工作。
观察法。
许多情况是不便直接询问的。
这就靠班主任的细心。
比如，午间的午饭、学生的个人卫生、上学放学的接送、雨天家长的关心、考试后家长的询问等等。
注意及时记录，及时整理。
唠嗑法。
利用课间时间在与学生闲聊中有意加进自己所需要了解的问题。
同时也要注意及时整理。
间接询问法。
可向以往的班主任及比较熟悉情况
升级会员 