人力资源管理工作细化执行与模板.docx

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人力资源管理工作细化执行与模板

 

人力资源管理工作细化执行与模板

 

第二章人力资源规划细化执行与模板

第一节人力资源供需预测流程与工作执行

三、人力资源需求与供给预测执行工具与模板

(一)企业员工技能清单模板

姓名

任职岗位

所属部门

出生年月

性别

最高学历

合同到职日期

婚姻状况

职称

教育背景

学历

毕业院校

主修专业

毕业日期

工作经历

起止日期

工作单位

所任职务

工作成果

培训

经历

培训时间

培训主题

培训机构

所获证书

技能

技能种类

证书

职业发展

是否愿意接受其他类型的工作

□是□否

是否愿意调到其他部门工作

□是□否

是否愿意接受工作调配,以丰富工作经验

□是□否

愿意接受哪种工作

愿意接受哪种指派

您认为自己需要

接受何种训练

改善目前的技能和绩效

提高晋升所需要的经验和能力

(二)企业人力资源状况统计表

统计时间

统计负责人

岗位等级

统计项

助理

专员

主管

经理

副总/总监

总经理

不详

人数

比例

岗位类别

统计项

生产类

管理类

营销类

研发类

技术类

行政职能类

不详

人数

比例

婚姻状况

统计项

(已婚)

(未婚)

(已婚)

(未婚)

离异

丧偶

不详

人数

比例

学历

统计项

初中及以下

高中

大专

本科

硕士

博士及以上

不详

人数

比例

年龄

统计项

23岁及以下

24~30岁

31~35岁

36~40岁

41~50岁

51岁及以上

不详

人数

比例

(三)现实人力资源需求预测表

日期:

____年__月__日

部门

目前编制

人员配置情况

人员需求

超编

缺编

不符合岗位要求

生产部

采购部

合计

(四)未来人力资源需求预测表

日期:

____年__月__日

预测期

预测内容

第1年

第2年

第3年

第4年

第5年

管理职系

生产职系

技术职系

销售职系

备注

(五)未来人力资源流失预测表

日期:

____年__月__日

预测期

内容

第1年

第2年

第3年

第4年

第5年

离职人员

退休

其他

岗位及人数

备注

(六)企业人力资源需求预测表

日期:

____年__月__日

职系

当前年

第1年

第2年

管理职系

现实人数

期初人数

期初人数

现实需求

需增加岗位和人数

需增加岗位和人数

总需求

流失人数预测

流失人数预测

总需求

总需求

生产职系

现实人数

期初人数

期初人数

现实需求

需增加岗位和人数

需增加岗位和人数

总需求

流失人数预测

流失人数预测

总需求

总需求

技术职系

现实人数

期初人数

期初人数

现实需求

需增加岗位和人数

需增加岗位和人数

总需求

流失人数预测

流失人数预测

总需求

总需求

销售职系

现实人数

期初人数

期初人数

现实需求

需增加岗位和人数

需增加岗位和人数

总需求

流失人数预测

流失人数预测

总需求

总需求

总计

现实人数

期初人数

期初人数

现实需求

需增加岗位和人数

需增加岗位和人数

总需求

流失人数预测

流失人数预测

总需求

总需求

第二节人力资源战略规划流程与工作执行

二、人力资源战略规划执行工具与模板

(一)人力资源战略规划表

规划重点

主要内容

2011年

2012年

2013年

2014年

企业与人力资源战略

1.行业增长预测

2.企业利润率预测

3.企业年销售额

4.企业人力成本率

人力资源

规划

5.员工总计划人数

6.各岗位级别人数计划

6-1高层领导

6-2部门经理

6-3部门主管

6-4普通员工

7.各部门人数计划

7-1市场部

7-2人事行政部

7-3生产部

7-4研发部

8.人员学历计划

8-1大专

8-2本科

8-3硕士

8-4博士及以上

9.组织结构调整计划

10.制度建设计划

11.培训发展计划

12.绩效管理计划

13.薪酬激励计划

14.员工晋级、辞退计划

(二)企业人力资源规划表

单位:

时间、学历

级别

时间

学历

现有

2011年

2012年

2013年

硕士

本科

大专

其他

管理人员

高层

财经

营销

生产

其他

中层

财经

营销

生产

其他

基层

财经

营销

生产

其他

小计

技术人员

高工

工程师

助工

技术员

其他

小计

基层员工

机工

电工

维修

环保

其他

小计

合计

第三节人力资源计划制订流程与工作执行

三、人力资源计划制订执行工具与模板

(一)企业员工调查问卷模板

员工调查问卷

各位同事:

为完善公司各方面的管理制度,提高员工工作热情,改善人力资源工作,现进行此次不记名调查,希望各位同事从公司及自身利益出发,积极配合,认真、详实地填写问卷,在此对您的支持表示感谢!

一、公司整体状况

1.您认为公司的招聘程序是否公正、合理?

如果不合理,应在哪些方面进行改进?

()

A.很合理B.较合理C.一般D.较不合理

E.很不合理,需改进的方面:

2.您认为员工的绩效考评应着重于于以下几个方面?

()(多选)

A.任务完成情况B.工作过程C.工作态度D.其他:

3.在绩效考评中,您认为第2题的选项中哪一项应作为主要考评内容?

()

4.您认为公司应该依据以下哪些标准发放薪酬?

()

A.绩效考评结果B.学历C.在公司任职年限D.其他:

5.在薪酬标准中,您认为第4题的选项中哪一项应作为主要依据?

()

6.您认为与公司签几年的劳动合同最为合适?

()

A.1年B.2年C.3年

D.没有具体年限规定,如有一方不满意可随时协商解除合同

7.您认为自己最需要哪些方面的培训?

8.如果是参加技术认证培训且需要个人出资,您最大的承受能力是多少?

()

A.100元内B.500元内C.1000元内

D.若该培训对自己很重要,可承担更多

9.除薪酬外,您最看重以下哪一项?

()

A.提高自己能力的机会B.良好的工作环境

C.和谐的人际关系D.工作成就感

10.您认为您目前最大的问题是什么?

()

A.没有提高自己能力的机会B.工作环境较差

C.人际关系不太和谐D.没有成就感

11.您的职业倾向于以下哪一项?

()

A.希望在目前这个岗位一直干下去B.希望换一个岗位

C.没有想过D.根据环境的变化可以有所变化

12.您认为当前人事管理的最大问题在哪里?

()

A.招聘B.培训C.薪酬D.考评

二、个人期望与发展

1.您认为公司目前的工作环境怎样?

()

A.很好B.较好C.一般D.较差E.很差

您希望在哪方面改进:

2.现在工作时间的安排是否合理?

()

A.很合理B.较合理C.一般D.较不合理E.很不合理

您希望怎样改进:

3.您对工作紧迫性的感受如何?

()

A.很紧迫B.较紧迫C.一般D.较轻松E.很轻松

您希望在哪方面改进:

4.您认为工作的挑战性如何?

()

A.很有挑战性B.较有挑战性C.一般

D.较无挑战性E.无挑战性

您希望在哪方面改进:

5.您认为自己的工作能力是否得到了充分发挥?

()

A.已尽我所能B.未能完全发挥C.没感觉

D.能力有些埋没E.没有施展的机会

您希望在哪方面改进:

6.您的工作是否得到了领导及同事的认可?

()

A.非常认可B.较认可C.一般D.较不认可E.非常不认可

您希望在哪方面改进:

7.您对目前的待遇是否满意?

()

A.很满意B.较满意C.一般D.较不满意E.很不满意

您希望在哪方面改进:

8.您与同事的工作关系是否融洽?

()

A.很融洽B.较融洽C.一般D.较不融洽E.很不融洽

您希望在哪方面改进:

9.您与其他部门的合作是否融洽?

()

A.很融洽B.较融洽C.一般D.较不融洽E.很不融洽

您希望在哪方面改进:

10.您的工作是否受多重领导?

()

A.经常B.偶尔C.从来没有

您希望在哪方面改进:

11.您对自己工作职责是否了解?

()

A.是B.不是

您希望在哪方面改进:

12.您认为公司存在的主要问题是什么?

()

A.技术B.市场C.管理D.其他

请简述理由:

13.您希望公司用什么样的方式奖励您的出色表现(请概述)。

14.您对公司的其他建议(请概述)。

第三章组织结构设计细化执行与模板

第一节组织结构设计流程与工作执行

三、组织结构设计执行工具与模板

(一)部门职能调查表

部门名称

上级部门或领导

下属部门或组织

部门

目前职能

主要职能

一般职能

与其他部门的关系

为本部门提供支持服务的部门

具体支持或服务的内容、方式

需本部门提供支持服务的部门

具体支持或服务的内容、方式

履行本职工作所需条件

工作条件

权限

对本部门职能调整的建议

 

其他说明事项

 

(二)岗位职责调查表

岗位编号

岗位名称

所属部门

直接上级

直接下级

调查方式

调查时间

调查项目

内容

岗位工作内容

岗位名称

任务分析

 

职责分析

 

关系分析

 

劳动强度

 

劳动条件与环境

 

劳动资料与对象

 

任职资格要求

知识水平

 

工作经历

 

职业道德

 

相关技能

 

备注

 

(三)部门职能设置表

部门编号

部门名称

部门编制人数

部门目前总人数

岗位名称(按从高到低的顺序填写)

岗位人数

主要职责

1

 

2

 

3

 

4

 

5

 

6

 

 

(四)岗位设置分析表

岗位编号

岗位名称

1.本岗位对企业是否有必要

□是□否

原因:

 

2.本岗位所需的人数是否可以减少

□是□否

原因:

 

3.本岗位对企业是否能产生最大的推动作用

□是□否

原因:

 

4.本岗位与其他岗位的配合是否有效

□是□否

原因:

 

5.本岗位与其他岗位分工是否清晰

□是□否

原因:

 

综合评价

 

备注

 

(五)岗位设置统计表

部门

岗位

编制人员

现有人数

所需人员到位时间需求

备注

 

部/分公司/办事处

现有岗位

拟增减岗位

部/分公司/办事处

现有岗位

拟增减岗位

部/分公司/办事处

现有岗位

拟增减岗位

(六)岗位增补申请表

部门

拟增补岗位名称

增补岗位起始日期

增补岗位所需人数

目前存在的问题

 

申请理由

 

直接上级

直接下级

增补岗位人员要求

 

增补岗位工作内容

 

申请部门意见

 

人力资源部门意见

 

领导意见

 

申请人:

经办人:

(七)组织结构调整申请表

申请部门

申请日期

调整前部门名称

调整后部门名称

调整后岗位变化

(增、减岗位名称)

调整后人员变化

(增、减人员名单)

调整原因

主管副总

审核意见

 

签字:

日期:

____年__月__日

人力资源部

审核意见

 

签字:

日期:

____年__月__日

总经理

审批意见

签字:

日期:

____年__月__日

注:

本表由提出申请的部门经理负责填写并递交。

第二节行业企业与通用部门组织结构设计模板

二、不同行业企业组织结构设计范例

(一)房地产企业组织结构设计

(二)生产企业组织结构设计

(三)零售企业组织结构设计

(四)电力企业组织结构设计

(五)技术、科研企业组织结构设计

第四章工作分析与岗位说明细化执行与模板

第一节工作分析流程与工作执行

二、工作分析执行工具与模板

(一)岗位现场观察表

编号:

日期:

____年__月__日

被观察者姓名

被观察者岗位名称

所属部门

观察者姓名

观察者岗位名称

所属部门

工作地点

观察日期

观察时间

准备内容

1.

2.

工作主要内容及时间安排

工作主要内容

时间

观察结果

1.

2.

(二)工作日志法记录汇总表

定额名称:

工作内容:

观测编号

工人数量

实际观测时间(分)

序号

时间划分

时间消耗

时间消耗

时间消耗

时间消耗

时间消耗

加权平均

%

%

%

%

%

1

定额时间

1-1

工作准备时间

1-2

基本工作时间

1-3

辅助工作时间

1-4

合理中断时间

1-5

休息时间

1-6

结束整理时间

2

非定额时间

2-1

施工本身造成的停工时间

2-2

非施工本身造成的停工时间

2-3

返工时间

2-4

其他浪费时间

3

完成产量

4

每工日产量

备注

(三)岗位分析调查问卷模板

岗位分析调查问卷

此次问卷调查是为了搜集您目前所在岗位的有关信息,以便于进行信息分析、处理后编制岗位说明书,从而规范公司岗位管理。

问卷调查只针对各岗位的客观情况,不涉及任何具体的个人。

请不必顾虑,如实填写。

谢谢您的支持!

公司工作分析调查问卷

岗位:

部门:

岗位职责

描述

用一句话描述本岗位的核心业务:

岗位职责

核心职责

1.

2.

3.

常规职责

1.

2.

3.

4.

岗位核心

贡献

内部

接触部门

外部

接触机构

监督

1.直接下属的岗位数量为,其中,管理岗位的数量为

2.直接监督人员的层次:

□一般员工□基层管理人员□中层管理人员

任职要求

1.完成该岗位职责所要求的专业与最低学历为

□初中及以下□高中□中专或职高□大专□本科及以上

专业:

2.您认为要完成该岗位职责应具备哪些专业知识?

3.为了顺利开展您从事的工作,必须具备哪些方面的工作经验?

具体工作经验

最低时间要求

4.您从事的工作对于一个没有此方面工作经验的人员来说,您认为要多长时间才能够胜任?

5.请您详细地填写您从事的工作所必备的各种技能(胜任岗位必需的专业资质认证)

6.必须具备的能力

较低

一般

较高

(1)理解判断能力

(2)组织协调能力

(3)决策能力

(4)开拓能力

(5)社会活动能力

(6)语言文字能力

(7)业务实施能力

如有必要,请列举其他能力及要求:

7.您所从事的工作对体力方面的要求如何?

□轻□较轻□较重□重

工作环境

1.列举您工作中使用的设备与工具:

(列出最主要的4种即可)

2.危害程度:

危害源

极少

轻微

中度

较多

严重

备注

危害源包括高压、高空、深水、噪音、震动、污垢、尘埃、烟灰等

3.您所从事的工作是否具有流动性?

□流动□不流动

如需流动,请选择:

(1)是否需要在较大范围的工作场所内走动?

□是□否

(2)是否要求经常出差?

□是□否

工作时间

要求

1.每天正常的工作时间为小时

2.是否经常加班?

□是□否

如果是,每周平均加班时间为小时

3.实际上下班时间是否随业务情况而经常变化?

□是□否

4.采用何种工作班制?

其他需说明的问题

工作基本

特征

1.仅对自己的工作结果负责()

2.对整个部门负责()

3.对自己的部门和相关部门负责()

4.对整个公司负责()

1.在工作中偶尔做出的一些决定,对有关人员有些影响()

2.在工作中时常做出的一些决定,对自己部门有影响,对其他部门没有影响()

3.在工作中时常做出的一些大的决定,对自己部门和相关部门均有影响()

4.在工作中要做出的重大决定,对整个公司有重大影响()

1.有关的工作程序和工作方法均由上级详细规定,遇到问题时可随时报请上级予以解决,工作结果须报上级审核()

2.分配工作时,上级仅指示工作要点,工作中上级并不时常予以指导,但遇困难时仍可直接或间接地请示上级,工作结果仅受上级对要点的审核()

3.分配任务时,上级只说明要达到的任务或目标,工作的方法和程序均由工作人员自己确定,工作结果受上级的审核()

1.完成本职工作的方法和步骤大部分相同()

2.完成本职工作的方法和步骤有一半相同()

3.完成本职工作的方法和步骤大部分不同()

4.完成本职工作的方法和步骤完全不同()

在工作中,您需要做计划的程度

1.在工作中无需做计划()

2.在工作中需要做一些小的计划()

3.在工作中需要做部门计划()

4.在工作中需要做公司整体计划()

在您的工作中接触资料的公开程度

1.在工作中所接触的资料均属公开性资料()

2.在工作中所接触的资料属于不可向外公开的资料()

3.在工作中所接触的资料属于机密资料,仅对中层以上的领导公开()

4.在工作中所接触的资料属于公司高度机密资料,仅对少数高层领导公开()

工作压力

1.您在每天工作中是否经常要迅速地做出决定?

□没有□很少□有一些□许多□非常频繁

2.您是否要经常处理一些应急性事件?

□没有□很少□有一些□许多□非常频繁

3.您在工作中是否要求高度的精力集中,如果是,约占工作总时间的多少比重?

□60%以下□60%~70%□71%~80%□81%~90%□91%及以上

4.您是否面临一些

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