微博营销分析(新).ppt

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微博营销分析微博营销分析微博营销已成为一种趋势，一种热门，微博营销的中心是互动交流成员介绍成员介绍（1010工商管理一班）组长：

尹建平201042347120104234711515组员：

曾亚辉201041738113201041738113郭小艳201042347111201042347111徐圆201042347130201042347130黎茜201042347109201042347109微博营销的概念微博营销的概念微博营销，就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。

微微博博营营销销的的商商业业价价值值微博营销的模式微博营销的模式v模式一：

品牌及产品曝光；v模式二：

互动营销活动；v模式三：

微柜台，电子商务及售后管理；v模式四：

在线客户服务；v模式五：

CRMCRM顾客/用户关系管理；v模式六：

硬广形式；v模式七：

搜索引擎优化；v模式八：

植入式营销；v模式九：

舆情监测；v模式十：

危机公关。

案案例例分分析析:

“后后宫宫优优雅雅事事件件”“优雅女”属于微博客营销的典型案例，策划人通过写段子发照片并自创“后宫体”的方法，迅速捧红“优雅女”在新浪微博中获得普遍关注。

在GoogleGoogle搜索“后宫优雅”有2121万条记录，搜索“优雅女”有1414万条记录，数据统计上看，拥有55万55千多粉丝，平均每篇文章留言数11千多，但是需要注意的是，从粉丝的留言评论上可以看出，大多数评论都是较为负面的评论，而针对“降龙之剑”的关键字进行分析，发现该网游的关注度并没有因为“优雅女”的火爆而急升，其关注度一直较为平稳，用户关注度甚至还低于“后宫优雅”的关注度，网游的营销效果并不明显。

“后宫优雅后宫优雅”和和“降龙之剑降龙之剑”的关注度对比的关注度对比“贾君鹏事件贾君鹏事件”中中“魔兽世界魔兽世界”的关注度的关注度对比对比后期微博营销管理水平低所依赖的事件质量不高微博营销，收效甚微粉丝质量不高减少僵尸微博的数量增加粉丝数量尽量使粉丝群与营销目标群体一致加强危情公关加强事件的影响力度避免同期其他事件的覆盖将事件与产品更好的糅合及时关注与产品相关的微博并与粉丝互动原因分析1、关联图法“后宫优雅”事件的微博营销收效甚微人员人员只火了“优雅女”“优雅女”的定位与网络游戏的切入点都是很难找到契合有太多僵尸粉实质关注这事件的人没有那么多环境环境突发的“百度被黑”和之后的“谷歌退出中国”等热点新闻迅速转移了大众的焦点方法方法宣传时着重在炫富，制作与明星的绯闻等从粉丝的留言评论上可以看出，大多数评论都是较为负面的评论，而针对“降龙之剑”的关键字进行分析，发现该网游的关注度并没有因为“优雅女”的火爆而急升，其关注度一直较为平稳，用户关注度甚至还低于“后宫优雅”的关注度工具工具新浪微博中存在大量高端用户和社会名人，也包括月光博客这样的深度微博用户，导致营销事件的后期漏洞百出，影响了传播的效果。

如果选择较为纯粹的草根社区，例如QQ空间或者天涯社区等，则可能不至于像现在这样过早谢幕。

选择新浪微博扭转不利局面的方法不成功利用百度被黑的热点效应，东施效颦，让“后宫优雅”自称微博遭到“黑客袭击”，并删除了所有先前发布的四十多篇文章，但这种做法收效甚微。

2.2.因果分析图法因果分析图法效果难度优先顺序172662455333564141772提高事件质量通过炒作等手段，加强其影响力将产品与事件更好的糅合改善微博营销的后期管理加强与粉丝的互动及时关注与产品相关的微博并适时互动转发。

提高降龙之剑的关注度，改善微博营销管理提高粉丝质量吸引更多与微博营销目标群体一致的粉丝群减少僵尸微博加强危情公关解决方案解决方案树图（系统图）树图（系统图）解决方案1、及时关注与产品相关的微博并适时互动转发。

2、加强危情公关3、将产品与事件更好的糅合4、通过炒作等手段，加强其影响5、加强与粉丝的互动6、吸引更多与微博营销目标群体一致的粉丝群7、减少僵尸微博Thankyou!