岗位职责与目标梳理项目方案.ppt

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问题诊断分析现状诊断问题分析改善措施磨洋工，个个都忙，组织绩效不良；岗位目标偏离组织目标，做正确的事而不是正确的做事；制作战略地图，将组织目标量化分解至各各部门，再分解至各岗位，使每个岗位都在完成组织目标。

责任推诿；任务与目标认知不清；划分目标归属，确定岗位的工作结果而非过程。

越能者越多劳，干得越多错得越多，绩效差，薪酬不公平；岗位价值是制定薪酬的基础，岗位说明书要能体现岗位价值；岗位说明书要覆盖岗位价值评估时的所有因素。

MercerHumanResourceConsulting未来组织结构分析未来组织结构分析能力模型化能力模型化组织微调组织微调岗位等级结构岗位等级结构付薪能力分析付薪能力分析薪酬整体结构薪酬整体结构公司绩效考核公司绩效考核绩效分布绩效分布公司目标分析公司目标分析目标分布目标分布组织结构分析组织结构分析职责分布职责分布职责澄清职责澄清能力发展能力发展薪酬管理薪酬管理岗位评估岗位评估绩效考核绩效考核目标设定目标设定岗位说明书的意义岗位说明书的意义MercerHumanResourceConsultingu岗位说明书不是写出来的，也不是谈出来的，而是由组织战略目标分解而来的，岗位应该做正确的事而不是正确地做事。

u岗位说明书不是一成不变的，而是根据组织战略与环境要不断更新优化的。

u岗位说明书不是人事文档，而是一切管理的基础，是管理离不开的工具。

u岗位说明书不是描述工作任务，而是描述工作的结果。

u岗位说明书是劳动合同不可分割的一部分，要求员工签字并具有法律效力，是规避用工风险的源头。

岗位说明书的误区项目流程理念导入管理者的角色定位岗位说明书的用途直线经理与HR的分工项目的流程与技术行动学习：

梳理战略目标的关键因素讨论：

战略目标关键成功因素制定战略目标地图制定部门职责确定部门意义与价值划分部门目标归属编写技能训练与辅导制定部门职责制定岗位说明书确定岗位意义与价值划分岗位目标归属岗位说明书编写培训辅导编写岗位说明书由下而上汇总业绩由上而下分解目标公司总目标分公司/事业部目标个人目标分公司/事业部目标部门目标部门目标部门目标部门目标个人目标个人目标项目工具与技术个人目标个人目标个人目标个人目标个人目标个人目标个人目标个人目标个人目标战略地图绘制工具战略地图绘制工具财务角度财客户角度需求整合内部流程角度学习与发展角度人远景与战略

（1）平衡计分卡（）平衡计分卡（TheBalancedScoreCrd）战略地图绘制工具战略地图绘制工具运用鱼骨图与头脑风暴法对企业的成功因素进行分析，选取影响成功的关键绩效维度，并找出每个维度的关键要素。

（2）关键成功因素法）关键成功因素法投投入入客户服务经营成果学习与发展的能力客户管理客户需求客户投诉利润市场分额人力资本劳动生产率员工职业发展业务拓展市场计划企业文化建设财务安全资金效益成本控制渠道管理供应商供应链销售采购投资收益融资能力战略目标Results结果结果MarketShare市场份额市场份额Profit利润利润Sales销售销售Quantity数量数量Quality素质素质Service服务服务.Policy政策政策Principles原理原理Guidelines准则准则Supervision日常监督日常监督Organize组织组织Direct指导指导Recommend推荐推荐Plan计划计划Operate操作活动操作活动目的目的?

限制条件限制条件?

岗位存在的理由岗位存在的理由?

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