如何做好政务信息工作授课提纲.docx
《如何做好政务信息工作授课提纲.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何做好政务信息工作授课提纲.docx（11页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
如何做好政务信息工作授课提纲
如何做好政务信息工作（授课提纲）
如何做好政务信息工作（授课提纲）
政务信息，是由政府部门依据确定整顿和程序采集、编写、报送，反映经济社会进展状况、冲突和困难，以及提出合理化建议，供领导掌握状况、参谋决策的信息。
与新闻消息有本质的差别，与党务信息、工作简报也有所不同。
一、强化政务信息工作的重要性
政务信息在政务活动中发扬着其他载体不行替代的作用，不仅成为各级领导掌握下情，实现科学决策的参谋，也是各级各部门沟通工作，反应状况的助手。
强化政务信息工作，对于推动政务活动有序进行比较重要。
（一）政务信息是政府内部的信任度较强的信息载体。
随着信息化进展，各种信息呈泛滥趋势，孰真孰假，难辨真伪。
政务信息不仅坚持真实反映状况，而且通过确定的采编之后，将高度浓缩的、比较重要的信息呈送给领导同志，既便于阅读，也节省时间，成为各级领导充分信任的主渠道信息。
所以，信息化的推动，不仅没有减弱政务信息的功能，反而得到强化。
进进网站（）下载更多范文
（二）政务信息是部门对外宣扬工作的重要手段。
一个部门，无论做了多少工作，无论工作做得多好，必要的宣扬是应当的。
非凡有的部门，外界对其工作掌握不够，给工作带来这样那样的阻力，有必要适当强化宣扬工作。
政务信息被宣扬的对象是各级领导，就要求这样的宣扬手段不能减弱，只能强化。
（三）政务信息是解决冲突的有效方式。
政务信息属于机敏的公务文书。
二、如何更好地应用政务信息
（一）谁是政务信息的服务对象
谈政务信息的应用，首先要解决为谁用的冲突。
只有弄清楚它的服务对象，才能够把握服务对象的需求，增加应用政务信息的针对性。
有一个道理大家应当很明白：
一篇信息，到了不需要的人手中，形同一张废纸；需要某方面信息的人，你给他另一方面的信息，也是废纸一张。
所以，政务信息服务的对象是有限制的，不同的政务信息的服务对象也是有差异的。
那么，谁是政务信息的服务对象呢？
对此，我个人的瞧点是：
政务信息的服务对象有狭义、广义两类。
进进网站（）下载更多范文
狭义的服务对象，指的是本部门及本部门的领导同志。
也就是说，我们撰写政务信息的目的是为了更好地传达本部门领导的意图，更好地为本部门领导供应决策参考，更好地推动本部门的工作。
从这个角度瞧，我们将信息报送上级部门及有关单位，是为了让上级和有关单位掌握本部门的工作，并增加对本部门领导同志的掌握和对本部门工作的关注，从而对本部门的工作赐予支持，达到推动工作的目的；我们将信息发给本系统的科室及下属单位，是为了指导工作。
把握政务信息狭义服务对象的要求，就是要形成政务信息的服务对象核心是本部门及本部门的领导同志，至于对上、对外、对下的信息服务，也是为了实现更好地服务本部门及本部门的领导同志而进行的。
把握政务信息狭义服务对象的要求，还要生疏到不同的领导，对信息的要求也会有所不同。
广义的服务对象，指的是信息的报送对象，或者是信息的读者。
包含四类：
一是上级机关和主管的领导；二是工作协作有关单位及其负责同志；三是本部门的领导同志；四是本系统内设科室、下属单位及其负责人。
这些服务对象有上有下、有内有外，自然对信息的需求是不一样的，我们编制信息的时候，就要有针对性的编写和报送。
这一点，与我们制作文件是相通的，要权衡好发文范围。
假如我们不留意这个方面，不考虑信息的内容、质量适合与否，统统报送出往，读者不感爱好的多，关注的少，久而久之就会对我们的信息彻底失往爱好，甚至工作人员把信息呈送给领导，还会挨批判。
把握广义服务对象的要求，就是要科学地选择信息编写的角度，多从读者关注的方面往写；还要做到上下有别、内外有别，合理确定发送范围；更要坚持精细化采编，做到文字简练，以便读者阅读和快速掌握主题内容。
除此之外，我还体会到其它一种服务对象，这种服务对象是潜在的，我称之为非凡的服务信息，这个服务对象就是起草信息的科室及信息起草者本人。
为什么这样说呢，我认为，信息起草的过程，是一个生疏工作，思考工作的过程，在信息中可以不知不觉地将自己的瞧点贯穿其中。
比如，争论状况、提出建议。
同时，撰写信息也是熬炼文字基本功的一个好方法。
可以说，信息写得好的人，文字基本功和争论判定力量都是比较强的。
通过写信息，自己可以提升力量，还在不知不觉中得到领导和同志们的信任、确定，对个人总是好的。
从这个角度瞧，撰写政务信息，在服务别人的同时，也为自己服务。
（二）政务信息主要有哪些作用
1．沟通工作。
通过信息，让确定范围的人员掌握把握确定的状况。
沟通，一般涉及的内容是工作推动状况，实行的措施，取得的成果。
通过信息沟通的工作，主要是一些重要的、有特点的、新的、典型的。
这类信息可以供应领导掌握把握，也可以供应应有关部门掌握生疏，还可以供应应下级提倡指导。
2．反映状况。
在工作中，遇到新状况、新冲突和有关困难，有必要准时向上级政府反映的，可以通过政务信息来达到目的，这类政务信息一般指不是常态的信息。
3．提出建议。
这类信息主要针对上级出台政策细化中有待健全和改进的方面，也可以是上级政策导向所指但具体政策未明确的方面，还可以是一线面临实际冲突提请上级出台政策、忧虑解决困难等方面，这类信息往往是有确定实现可能性和必要性，但还不便行文审批的非凡状况，目的在于引起上级的关注。
（三）政务信息的载体
1．省政府办公厅的政务信息载体。
省政府办公厅设立了信息处，目前专职人员有*人，全省建立了政务信息报送系统，建立了信息考核的体制，也建立县区一级信息直报联系点，如：
我市的**。
信息处开办了*个信息载体：
*要情、每日要情、信息专报、动态专报、*政务信息和决策通报。
（1）*要情（5分，国办采纳加15分），是省政府上报国务院办公厅的信息，既可以是工作进度状况、工作成效，又可以是反映冲突、提出建议，是我省对上的唯一政务信息，内容一应俱全，此刊除了上报，在省内报送范围比较狭窄，一般只传送省级领导。
（2）每日要情（5分），即周一至周五，每日一份，雷打不动。
这个刊物要点介绍各地各部门重要工作、要点项目推动状况和经济社会进展成果，服务对象是省政府领导及各地各部门主要领导，是领导掌握状况的重要窗口。
每日要情采纳信息通常是正面的、自主的，一般只说结果，不说过程、缘由和措施，用语非常精简。
（3）信息专报（10分，办公厅批示加3分，省政府领导批示加5分），是向省政府领导专题报告的信息，一般反应冲突、困难，以及提出建议，省政府领导往往在这一刊物上进行批示，是下级解决冲突主要依托的信息载体，这类信息反映冲突、困难应切实，提出建议应对口，并具有可操作性。
（4）动态专报（1—3分，批示可以加分），主要用于反映状况，刊登不常态的信息，如冲突类的、突发性的、境外的动态，此刊也主要服务省级领导。
（5）*政务信息（5分），主要用于推广阅历、介绍工作措施和成果，此刊一般发至州市、县区和省级各部门，属于普发刊物。
（6）决策通报（5分），主要刊登省内的重要决策，是传达政令，指导下级工作的信息，各州市的主要决策也可以进刊。
省政府办公厅建立了报送系统，政府内网运行，报送快捷，保密性较强。
建立了考核体制，对16个州市，依据工作状况核定考核基数，我市的考核分为350分。
完成基数的获得嘉奖，设特等奖2名、一等奖5名、二等奖4名、三等奖6名以内。
进进网站（）下载更多范文
2．我市政务信息的载体
（1）政情专报（10分）。
上报省政府办公厅的政务信息，这类信息，有各部门报来的，有信息科通过其他渠道收集的，进行整理、审批，通过政务信息报送系统挺直报送省政府办公厅信息处。
（2）动态信息专报（10分）。
是特地服务市政府领导的信息。
这类信息一般不是全局性的，通常反映个别地方、个别单位的非凡状况、困难和冲突。
这些事项往往是市内可以解决的，或者应当在市内解决的。
（3）政务信息（信息5分、简讯3分）。
是全市普发的政务信息。
这个刊物常用的信息主要是：
市政府领导对工作的部署和要求，有必要让各县区、各部门把握的全市工作状况和事项，各县区、各部门有特点、有成效的工作。
（4）一周要情
（四）各部门应用信息应把握的要点
1．应用信息争论工作状况向本部门领导提出工作建议。
所里的科室，对工作的新思路及合理化建议，既可以挺直做口头汇报，也可以形成信息反映。
2．应用信息向下传达本部门领导对工作的支配和要求。
3．应用信息在系统内部沟通工作。
以上三方面是内部应用的，也是非常重要的。
4．应用信息上报重要的工作措施、绩效、阅历。
（留意对上级主管部门和对政府分管领导的区分）
5．应用信息向上反映工作新状况、新冲突，并提出工作建议。
（留意涉密与否）
6．应用信息向有关部门通报重要的工作措施、绩效、阅历。
（留意内外有别）
以上是常规渠道的信息。
在实际工作中，我们要从以上六个方面，建立必要的载体，确定相应的传送范围。
7．有必要向社会公开的信息。
（五）养成应用信息的良好习惯
1．领导坚持阅批信息。
2．上级机敏应用信息传达领导意图。
3．下级学会应用信息反映状况。
三、如何提升信息质量
（一）掌握政务信息的特点
1．鲜亮的政治性。
政务信息是为党和政府服务的，政务信息工作的开展以及政务信息所反映的内容，都必需遵循并符合党和国家的各项路途、政策、政策。
高层次领导机关的某项决策或重大工作部署出台后，其效果、社会反应都需要准时掌握，以快速作出相应的准备，或强化、或修改，以健全政策，实施正确领导。
因此，信息员要以党的政策政策和国家的法律法规为依据，挖掘出反映事物政治属性的本质和特点。
坚持政治熟悉性的原则，从政治的角度往瞧瞧社会捕获信息，从战术的高度和角度往把握处理信息。
这样才能真正体现和发扬信息的作用，为领导决策服好务。
2．广泛的综合性。
政务信息的内容包括支配、要求、动态、冲突、数据、争论等，传递的形式包括文字、图片、表格甚至影像，反映了政府工作的方方面面。
政府领导需要大量的呈现全面状况的政务信息，信息员要紧紧围围着政府工作的重心，全面反映工作状况，擅长把握影响工作全局的信息，以满意领导的需求。
3．高度的真实性。
政务信息是出自相关单位的一手资料，经过严格的采编、审签、上报手续，以保证为领导决策供应精确、真实的依据。
信息的真实性有两层含义：
其一，内容真实。
真实是信息的生命。
这就要求我们必需坚持实事求是的原则，原原本本的反映状况，有喜报喜，有忧报忧做到“三不”：
即不以点带面、以偏概全；不无中生有、捕风捉影；不夸大也不缩小。
要力避虚假，防止假报、漏报、匿报、错报行为发生。
其二，写法真实。
即实说，实录。
加工信息也必需忠于事实，切忌掺杂主瞧成分，做到不渲染，不遮掩，就实写来，据实争论。
4．极强的指导性。
政务信息所传递的各级领导和上级机关的指示、要求、支配，对我们准时把握领导意图，找准工作方向，都具有重要的指导意义。
对于不同层次的信息，不能简洁照搬照抄。
而应在加工整理的前提下，使信息功能得以充分发扬。
对于上级的精神和要求，结合实际状况加以理解和消化，领悟领导意图，对比自身的工作加以调整，使之与上级的工作部署保持全都。
对下面发觉反映上来的信息，通过争论，做出正确的判定，有针对性的进行指导，并忧虑解决一些实际冲突。
对平级之间的信息，要吸取其阅历和教训，并结合本部门的实际工作，做具体的部署，充分发扬信息的指导作用。
5．突出的内部性。
除了可以对外公布的内容外，政务信息还经常反映一些较为敏感或带有确定内部性的信息，上报信息多涉及党和国家的大政政策、重要活动、重要工作部署和重大社会动态等机密内容，有些方面的信息只能把握在较小范围的领导层内，不应不合时机地任凭集中，因此，上报信息的内部性较强。
6．严格的时效性。
政务信息无论是在采编还是在报送上都有严格的时限要求，所反映的内容与政务活动在时间上保持高度同步。
一般状况下是反映形势进展转变和客瞧事物进展进程中的最新动态，快速灵敏地反映现实生活中的新状况新冲突，新动向和新进展，领导通过准时连续地掌握各方面状况的信息，把握要点协调各方，指导工作。
7．科学的前瞻性。
领导的决策离不行开对将来的判定和争论。
因此，信息员要针对领导者的某种工作决策和某项工作部署，提前调查争论，争论猜想，从偶然的大事中揭示必定性，从苗头中发觉倾向性，从动态性中把握规律性，着眼将来进行超前服务。
8．确定的专属性。
政务信息是反映政务的信息，内容应当与政府工作亲热相关，侧重经济社会进展的事项。
（二）把握撰写政务信息的基本要求
全部的政务信息，都有一些共同要求。
1．直截了当。
一般不戴帽子，依据什么。
即使有必要也只是简洁交代。
2．主题鲜亮。
主题就是信息所表达出来的基本瞧点或中心熟悉。
写任何一条信息，总有一个目的，就是通过反映什么冲突，说明什么瞧点，提出什么建议，达到什么目的。
一则信息只有一个主题。
3．拟好标题。
首先是题文全都，内容、程度要一样。
其次是能呈现主题，选准瞧点，增加信息的吸引力，让阅读者留下深刻印象，还要起到节省阅读时间的作用。
4．文字精练。
政务信息不确定就是“豆腐块”文章，政务信息不确定简短，但每一篇政务信息都要求精练，基本做到“文无一句可删，句无一字可除”。
5．内容真实。
信息是供应应各级领导尤其是上级领导作决策参考的，或者是反映非凡状况、解决实际困难和冲突的，不能有一丝虚假，也不能空洞。
政务信息要言之有物，才能真正引起别人的留意。
6．符合规律。
可比性，合理性。
7．瞧点正确。
必需是工作的瞧点，不能主瞧臆断。
8．摆正位置。
站在第三者的角度来反映本单位开展的工作，杜尽在文章中消灭“我们、我局、我市”。
（三）把握信息撰写和采编的技巧
（1）养成构思习惯。
（2）细心提炼标题。
（3）留意题文全都。
（4）擅长回纳内容。
（四）各类信息的一般写法
1．沟通工作
（1）工作进度状况。
包括项目建设、各类生产、经济进展、重要工作的推动状况，重在经常性定期报送，应坚持一月一报，这类信息一般通过比较来体现进度。
项目建设进度。
一般采纳投资进度和工程量进度同时反映，重大项目单独反映，小的项目回类反映。
各类生产进度。
一般要有本期末完成状况，并与年度准备、往年完成状况作比较，有条件的可以和全省状况作比较。
经济进展状况。
主要指GDP、财政、税收、工业、农业、外经贸、招商引资、旅游等主要经济指标的进展状况，必需坚持一月一报，一般要把完成状况与年度准备、往年同期进度作比较，增长的幅度也可以同全省状况作比较。
重要工作推动状况。
除了用数字比较，有必要的还可以用语言描述。
（2）工作措施。
工作措施在精不在多，要害要有创新、有针对性、有实际效果，每条措施要提炼，内容尽可能具体化。
工作措施的政务信息分事始、事中、事后。
决策反馈类的信息，这类信息在政务信息中占有很大比重。
这类信息的要害是措施，措施要有创新、有针对性、有实际效果，每条措施要提炼，内容尽可能具体化。
这类信息主要包括：
上级的会议、文件精神，上级领导的批示、指示精神的执行细化状况。
这类信息在几个时段都应当写，但总体提倡尽早写。
一是在刚刚接到精神时应当准时写，内容包括如何重视、如何传达、实行哪些措施抓细化；二是通过一段时间的执行细化之后，除了开头时的内容，还要加上阶段性成效；三是在工作完成之后，或者工作年度结束之后，要要点写成效和措施。
进进网站（）下载更多范文
A关于上级会议、文件精神的执行细化。
应把拟执行细化的会议、文件及精神实质提出来，再开放说执行细化的措施。
B关于领导批示、指示的执行细化。
应简要交代背景，原文抄录领导的批示、指示，简要报告工作现状，再开放工作措施。
（3）工作成效。
这里讲的工作成效，是只讲结果，不考虑措施的简要信息。
主要是把最有代表性的成效提炼出来，尽可能用数字说话。
这类信息许多，但总是蕴含在一般的工作中，要通过总结、争论、比较，才能够提炼出来。
工作成效既可以是年度的，也可以是一段期间的，还可以是要害节点的。
（4）工作阅历。
开展工作试点，实施一项新的工作，或者某项工作成效明显，都应当有一些阅历可以总结，供他人提倡。
这类信息的数量不多，但每形成一条信息都应当具有典型性。
阅历性的信息，发扬的作用具有汇报沟通，又有宣扬推介，重在体现本单位工作成效。
2．反映状况
（1）重大事项。
要点项目的前期工作、开工、竣工，完成过半、接近尾声，以及把握性工程等状况，重在时间和事项；重要工作的启动、完成状况。
这类信息要求预先预备，与事项发生同时报送。
（2）突发大事。
自然灾难、平安事故、火情、疫情、群众集体性大事、涉外大事，重在时间和程度。
要求在大事发生后第一时间报送，假如具体状况不清，要先报告大事及概况，后来有新状况还要准时续报。
这类信息虽然报送时间很紧，还必需坚持审批，不能任凭上报，非凡是疫情、群众集体性大事、涉外大事等，即使上报，也应当加密上报。
（3）反映冲突。
可以，很少，一般不用。
就是我们常说的负面信息。
必需慎之又慎。
（4）反映困难。
要实事求是。
（5）典型做法。
体现创新。
（6）境外动态。
3．提出建议
建议性信息是为领导服务最挺直的一类信息，很受领导欢迎。
开发和写作这类信息是我们工作的又一个要点和难点。
它一般应包括提出冲突、争论冲突、解决冲突三个部分。
提出的冲突不宜大，应当是比较具体的冲突；争论冲突要力求条理清楚，理由充分，切中要害，为提出建议作好展垫；解决冲突要提出具体可操作的建议，力戒原则笼统，力戒对现行政策措施的重复。
符合这一条件就是一条可发的好信息。
建议类信息要依托背景，就是政策实施中需要改进的状况、工作推动中需要强化的事项、地方消灭的困难和冲突、或者已经初步尝试可行但上级没有出台政策的。
建议类信息还要依托充分的资料，也就是建议的依据要充分，不能就某个现象的消灭，就以点带面提出建议。
建议还要把握时机，把握度，不能任凭拿起来就提。
总之，编写政务信息要把握好可预见信息与突发信息、常规信息与非凡信息的编写报送方法及有关要求，对过往未编写的信息类型，可以尝试性做几条。
四、如何提升信息采纳率
（一）提升效率，准时编报。
原则：
大事不过日、进度不过十、反馈须抢时。
提升效率的做法：
可预见的信息提前写；突发信息急忙写；常规信息定时写。
准时报送的做法：
有一条报一条，不要等形成刊物后才报；在没有建成政府信息报送系统之前，一律发电子邮件。
单条报送信息，只要有标题、内容和落款就可以，不需追求格式。
（二）提升质量，强化调研。
好的信息往往躲在深处，要通过调研、调查、争论等方式进行挖掘，才会显山露水，才见庐山真面目。
各单位应结合实际，每年有针对性的抓几条高质量的信息。
（三）把握全局，突出特色。
一个地方、一个部门，有着不同的要点、特点和亮点，要把部门的要点、亮点与地方的特点结合起来，与进展大局、进展动态结合起来。
腾冲信息的特点：
边疆、农业、旅游、山区、灾难、项目及改革。
进进网站（）下载更多范文
五、各单位抓信息工作的方式方法
（一）健全工作体制，形成全员写信息的氛围。
（二）建立考核制度，催生大家写信息的动力。
（三）明确信息要点，出台单位写信息的准备。
（四）优化信息载体，提升部门用信息的力量。
升级会员 