超市库存管理信息系统设计报告.docx

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超市库存管理信息系统设计报告

管理信息系统

课程设计报告

设计题目：

超市库存管理信息系统

第1章项目背景....................................................1

1.1库存管理的重要性.............................................1

1.2超市库存管理的现状分析.......................................1

1.3系统目标分析.................................................3

第2章系统分析...................................................4

2.1组织结构与功能分析...........................................4

2.2业务流程分析.................................................6

2.3数据流程分析.................................................7

2.4数据字典分析.................................................9

第3章系统设计..................................................12

3.1子系统划分..................................................12

3.2系统平台设计................................................17

3.3代码设计....................................................18

3.4数据库设计..................................................19

3.5输入输出设计................................................28

3.6模块功能与处理过程设计......................................33

第4章总结......................................................35

第1章项目背景

1.1库存管理的重要性

随着科学技术的飞速发展和市场经济在中国的逐步发展与成熟，我国企业正面临着前所未有的激烈的市场竞争。

为了在竞争中立于不败之地，越来越多的企业将降低成本的焦点集中到了库存管理上。

科学的库存管理可使企业注入新的活力，增强企业的竞争力。

目前，企业迫切需要采用高效的库存管理系统来降低企业的库存成本、提高库存信息的利用度，从而增强其市场竞争力。

库存管理就是通过对所有仓库的进出库物品活动的管理和控制以及对库存数据有效的统计和分析，使决策人员及早发现问题，采取相应措施，调整库存结构，缩短储备周期，加速资金周转，最大限度地降低库存占用，同时，通过周期性的仓库盘点，及时补救管理中的漏洞，使库存管理系统实时地反映企业中各个仓库的现时情况，为各类管理人员从不同侧面提供所需信息，以便协调协调供应与需求之间的平衡关系，保证企业经营活动顺利进行。

库存管理系统是一个企业不可缺少的部分，它的内容对于企业的决策者和管理者来说都至关重要，所以库存管理系统要能够为用户提供充足的信息和快捷的数据处理手段。

但是，一直以来人们使用传统的人工方式进行库存管理，这种管理方式存在着许多缺点，如：

效率低、保密性差，另外，时间较长时，会产生大量的文件和数据，这给数据信息的查找、更新和维护都带来了不少困难。

此外，为了及时结清每笔业务、盘点库存和统计货物流动情况，保证企业能及时订货，库管员要花费大量人力、物力、财力和时间来做数据一记录的统计工作。

随着科学技术的不断提高，计算机科学日渐成熟，其强大的功能已被人们深刻认识，它已经进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。

作为计算机应用的一部分，使用计算机对库存信息进行管理，具有传统管理方式所无法比拟的优点，能够极大地提高库存管理的效率，减轻库存管理人员的劳动负担，也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。

1.2超市库存管理的现状分析

国内零售业正经历着从传统百货向现代百货、从综合百货向主题百货、从单体经营向连锁经营的转变，形成多业态、多形式、跨行业、跨地区发展的新格局。

目前，整个业态大致分为百货店、超级市场、便利店、专业店、专卖店、购物中心、大型综合性超市、仓储式商场等，其中，专业店、大型综合性超市和仓储式商场等大型零售业持续快速增长，呈现出明显的规模递增、市场集中度提高的趋势，在我国零售业中的主导作用日渐加强。

随着业务逻辑的不断变化，其原有的库存管理手段不能满足现有业务的需要，原有的业务信息处理系统也不再适合企业业务发展的需要，特别是作为企业经营管理环节中重要的库存管理部分未被纳入整个信息化系统，使得企业的信息化管理缺乏系统性和规范性，原有的系统呈现出很多的不足和局限性。

经过详细的调查与仔细分析，得出了超市在库存管理工作中存在的主要问题是：

（1）企业对库存没有统一管理

各商品部自己采购商品自己管理库存，没有专业人员对库存进行专业管理。

商品部往往从部门利益出发，对于积压滞销商品不进行削减库存的处理，致使库存大量积压，库存周转率越来越低,流动资金越来越匿乏，严重影响公司的正常经营活动。

（2）库存管理手段落后

商品库存管理大部分是靠人工完成，如登记出入库流水账、填写表格资料、

分类存储，这都需要大量的人力物力，从而造成了人力资源的浪费。

易出错、保密性差、不能及时反映商品及库存信息等缺陷。

由于获取信息的快捷性、准确性方面尚有不足，使领导不能及时掌握企业的库存信息和市场动态，影响了其决策的质量，也影响了企业的正常运转，更直接影响了企业的经济效益。

（3）对库存的量化不够

要进一步降低库存的成本，实现对库存的科学管理，就需要对影响库存的诸多因素进行全面的分析，如对商品周转率的分析、库存结构的分析、订货的经济批量、缺货成本的分析等，这都需要有精确的量化指标为基础来实现。

但由于企

业管理手段比较落后,信息化水平较低，导致这些基础数据不准确或缺乏，不能进行准确的定量分析，因而无法提高库存管理的效率，出现大量的滞销商品占据库存，致使库存周转率较低，造成库存的浪费和公司流动资金的匾乏。

（4）低效率的信息传递

超市库存部与各运营部在信息沟通方面一直存在沟通不畅、信息滞后的问题。

当配送出现问题时，超市无法提前得知，从而影响门店的正常销售；变更商品条码、包装规格、质量等级等信息时，超市在系统中的信息变更往往也是不及时的，最终导致送到仓库也无法录入电脑系统，影响入库作业，并且引起一系列的库存、销售方面的连锁负面效应。

门店销售和库存方面的信息没有实现系统的信息共享，无法通过超市的信息系统查询并掌握商品的第一手的销售和库存信息，进而导致各个环节运营的失控，不能实现企业的高效发展。

目前，超市在商品的库管理方面，没有专业人员对库存进行专门的、统一的管理。

这样传统的人工管理模式己远远不能满足企业的快速变化，不能满足有效、快捷地处理经营中产生的大量信息数据的需要，从而使得决策层无法及时、准确地掌握一线资料，继而影响到对变幻莫测的市场进行正确地分析和预测，也影响了公司的正常运转，更直接影响了公司的经济效益。

因此，为了提高公司的管理水平和管理效率，方便与客户、供应商的联系，及时了解公司经营过程中各个环节的数据信息，为公司的领导层提供全面、及时、准确的决策信息，对企业进行管理信息系统的分析与设计尤为必要。

1.3系统目标分析

利用信息技术开发库存管理系统，可以改善人工管理库存带来的不便，更有许多益处，如实现快速查询、入出库方便、可靠性高、存储量大、保密性好、便于打印等。

可以及时准确地反映商品的库存状况，保证库存商品的数量保持在合理的水平，在满足客户需求的同时最大限度地减少库存占用，从而在竞争中保持优势。

因此，建立商品库存管理系统不仅能帮助管理者和工作人员减轻劳动负担，同时能堵塞管理漏洞，减少工作差错，提高工作效率，而且能对商品进行优化存储，更能提高企业的科学管理。

本系统应达到的目标是：

（1）能够处理用户的库存管理业务，为用户提供及时、准确的数据信息；

（2）系统数据尽量归并，实行数据的统一集中保存，并进行相应的可靠的备份与恢复处理；

（3）各相关的职能部门能够从系统中更快、更全面地提取所需要的数据，以供其决策之用；

（4）系统的运行应富有效率，近似的软件控制功能应予以合并，以减少系统运行过程中需要的管理人员；

（5）稳定性、安全性好，操作简单，实用性强。

第2章系统分析

2.1组织结构与功能分析

为了取得批量采购和批量运输的折扣，从而使得订购、运输成本降低，超市开始积极相互联合、并购发展连锁经营，连锁经营是现代零售经营的先进方式，其集中采购、集中库存、集中快速配送、规模运作的方式。

通过集中仓储与配送可以实现企业组织的低库存的设想，简化了手续、方便了用户，提高了货物供应的保证程度。

采用集中库存还可以使仓储与配送环节建立和运用规模经济优势，提高作业效率，统筹利用资源和人员，使单位存货、配送和管理的总成本下降。

在充满激烈竞争的经营环境下，合理、安全和高效的库存管理对现代超市的企业核心竞争力有着巨大的影响；同时，在连锁超市的各种经营活动中，库存管理起着桥梁纽带的中枢作用，良好的库存管理制度会使得各分店及集团公司的各种运营活动有序开展。

利用现代信息技术改造库存管理业务，提升库存管理部门的工作效率，改善库存管理部门的管理流程，减少库存管理成本，提高连锁超市对快速变化的市场需求响应能力，已经成为大型超市的长期发展战略。

为了显示出与超市库存管理相关的核心部门，绘制出超市的基本组织结构图，如图2-1所示。

为了能够反映组织内部结构各项具体管理业务功能之间的关系，绘制出业务功能一览表，见表2-1。

表2-1业务功能一览表

部门（岗位）

业务功能

采购部

确定商品定位取向，开发引进适销商品；跟踪分店销售情况及库存中心的配送信息，及时补充货源；负责与分店、库存中心以及供应商之间的信息沟通

财务部

处理所有和财务有关的工作，详细、全面的记录资金的流动状况

人事部

对各员工的岗位进行详细的安排、分配以及人员的调动

运营部

负责各分店店日常的销售工作，及时而准确地将销售的相关信息，反馈给其他相关部门，从而保证商品的及时供应与更新

入库主管

负责审核物料、产品的入库审核和入库手续的办理；定期编制入库物料与产品的入货台账，并填写相关货物台账

检验员

识别和记录物资的质量问题，负责所有商品的入库验收工作，并如实填写相应的入库验收单；做好物资验收记录，对商品的验收情况进行统计和分析

入库管理员

负责对商品进行入库登记，办理相关手续交接；负责核对商品的入库凭证，并核查相关入库手续、单证；安排货物的存放地点、相关入库报表、单据和货位编号

库存主管

安排货物的存放地点，登记保管账和货位编号；负责仓库安全管理和现场管理；负责同运营部和采购部沟通库存控制状况；全面负责仓储部库存运作的管理和优化改进；负责各类库存记录和表格填写的完整性和准确性

盘点员

根据盘点计划对库存物资进行现场盘点；记录盘点结果，汇总盘点报告

控制员

分析跟踪每日库存状态，并根据分析、跟踪结果采取相应的处理措施；分析和改进库存控制系统，协助库存控制主管降低库存和提高库存周转次数；负责库存数据录入和库存报表工作

出库主管

每日编制