各类售后服务承诺书范文20篇.docx

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各类售后服务承诺书范文20篇

各类售后服务承诺书范文（20篇）

各类售后服务承诺书范文第一篇：

产品售后服务承诺书范本

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”精神，以“最优惠价格、最周到服务、最可靠产品质量”原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、严格控制对产品性能检测，待产品被确认合格后再发货安装。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品高可靠性和先进性，系统选材均选用国内优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价基础上，真诚以最优惠价格带给给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：

尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工，我公司可个性组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户带给下列文件;①技术保养维修手册②外购件说明书及制造厂家

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：

快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：

服务质量赢得用户满意

3、服务效率：

保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，维修人员在12小时内可到达现场并开始维修。

3、服务原则：

产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成零部件损坏，保修期外零部件损坏，带给配件只收成本费，由需方人为因素造成设备损坏，供方维修或带给配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用状况。

各类售后服务承诺书范文第二篇：

工程售后服务承诺书

一、质量

本工程质量目标：

合格。

我方保证带给产品均为中标所注明企业生产产品，如发现我方带给产品生产单位与中标通知中所注明生产厂家有偏差，本公司将承担全部职责。

二、工期：

本工程投标工期为38个日历天。

三、工程保修：

严格执行国家有关规定标准。

四、安全

严格按照国家现行安全检查标准（JGJ59―99）及《湖北省安全生产管理办法》组织施工，杜绝重大安全事故发生，确保工伤事故为零，确保安全生产。

按施工组织设计中《安全保证措施》组织实施。

五、验收方式

工程竣工后，乙方应在工程竣工验收前五天，向甲方提交

竣工验收报告和以下资料一套。

1、增、减设计变更文件和工程协商记录；

2、外购材料及配套用品合格证；

3、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料；

4、甲、乙双方自检工程质量表。

甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内，应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。

如甲方无正当理由不组织验收，且又提不出修改意见，乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准，可按期请质监部门验收。

工程未经质监部门验收、甲方提前使用或擅自动用，由此而发生质量或其他问题，由甲方承担。

竣工工程质量应到达国家质量检验评定标准和消防规定合格条件。

竣工工程质量和消防若验收不合格，乙方应按室内质量监督部门和消防管理部门提出要求进行返工、修改，直到到达全国室内装饰质量标准和消防标准。

并承担返工、修改所发生费用。

六、与业主等部门配合

施工期间，本着对业主负责，公司将努力协调好与业主、监理等部门关系，服从管理，协调一致，诚信合作，严格信守合同。

坚决不转包、不分包工程项目，若涉及有关专业化施工项目，贴合转包条件，经贵单位同意后，我公司将给予用心配合。

七、优惠条件

为显示公司整体实力，充分发挥公司施工技术水平，为建设单位发展作出我公司应有贡献，公司特作以下优惠条件承诺：

1、工程付款办法，在保证工程顺利进展前提下，充分尊重业主意见。

2、所有保修项目保修期在执行国家规定基础上，视建设单位要求，可延期。

八、响应招标文件中提出其它相关条款。

我公司一旦中标，将严格遵守招标文件中所列合同主要条款，认真执行《合同法》和《工程建设合同》，信守合同。

按照国家现行施工规范及验收标准，精心组织施工，在投标承诺工期内完成建设任务，确保工程质量到达投标承诺质量等级，杜绝安全事故发生。

严格按国家规定进行质量保修。

否则，愿承担违约职责。

承诺单位：

有限职责公司

各类售后服务承诺书范文第三篇：

致：

XX集团有限公司

1.我公司在本次投标中所投产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。

2.对本次项目所采购货物如因质量问题，“三包”承诺如下：

①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;

3.在产品质量保证期内，我方对产品质量负责，并承担由此造成所有经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。

4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们职责和义务。

5.保证所带给货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全贴合合同规定质量、规格和性能要求;

6.用户对我公司产品质量投诉，我方将在半个工作日内提来源理意见，如状况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。

7.我公司负责向用户带给产品相关技术支持。

承诺人：

XXX

时间：

XXXX年XX月XX日

各类售后服务承诺书范文第四篇：

致：

中国XX集团

Xx公司成立于2005年10月，是第二届“中国-东盟”博览会招商引资进入大型生产研发型企业。

公司生产基地位于xx，占地面积12.5万平方米，项目总投资1.5亿元人民币，产品涵盖PVC-U、PE、PPR、PAR给排水管材、电工、电力护套管、市政管道、XX管道及配件领域，PEXX管道已于2011年6月获得国家特种设备许可证，编号为：

TS2710Q97-2015。

生产线设备采用德国西门子可编程序控制系统，温控模块采用德国CTS智能温控模块，调速器采用ABBDCS401系列调速器或ACS500系列变频器，除湿干燥机为台湾制造，并配有伊诺克斯在线称重计算控制系统。

公司“xx”品牌塑胶产品透过了ISO质量管理体系认证、环境管理体系认证及职业健康安全管理提体系认证，被列为全国塑胶管道十佳名优产品，公司获“全国质量、服务、信誉AAA品牌企业”荣誉称号。

同时，我公司还与xx质量技术监督局共同承办了国家非金属焊接培训考试基地。

我们秉承“质量第一，服务优质”信念，郑重作出以下质量保证和售后服务承诺：

一、产品质量保证

1、严格按照合同要求，产品质量（含配件）完全贴合国标GB15558-2003标准、相关产品国家质量标准。

2、产品用混配料生产，绝不添加任何规定之外辅助材料。

3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂。

4、每批次产品出厂均随货带给质量监督部门出具检测报告等证书，以备相关部门核查与验收。

5、按合同规定向需方带给有关标准和图纸，并为需方监造带给方便。

对监造管材停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。

6、若管材缺陷超过合同规定标准，我方无条件更换。

在安装和试运过程中，管材出现质量问题，先处理问题，再查清职责，一切以满足工程进度和用户需要为准则。

7、我方为所供管材在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理，直到需方满意为止。

8、在开箱过程中如发现缺零部件或在管材安装、调试过程中以及今后在管材运行中发现质量问题，如属我方原因，我方将承担职责，赔偿需方所受到直接经济损失。

二、售后服务承诺

1、按厂家承诺实行“三包”标准。

2、免费送货上门，及时带给与合同设备有关安装、调试，全面配合验收。

3、如因产品出现质量问题，我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。

4、定期回访，带给终身维护。

5、我方负责解决设计、调试、运行中技术问题，并免费带给技术培训指导。

6、管道质量可靠，使用寿命长，可达50年以上。

承诺人：

XXX

时间：

XXXX年XX月XX日

各类售后服务承诺书范文第五篇：

产品质量承诺书样板

首先感谢您选取了我公司产品。

在产品销售服务过程中，我公司对产品质量及服务做到让您满意。

xx公司对产品质量承诺:

1、产品质量三包，配套外购原材料均为优质产品，以保证质量。

对所有产品我公司均严格按国家产品质量技术要求来生产、检验。

产品质量承诺书。

2、在原材料采购，产品生产制造过程等各个环节严格按iso9000质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品质量

3、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有产品全程质保，客户如果发现质量问题，如属于我方职责，我方负责无条件换货更换及时处理。

在服务期间产品质保周期为三年。

5、对所有用户均带给:

技术更新，质量更好，服务更佳产品，我们不但保证我们所带给给客户产品是完全优质合格，而且我们将用心配合，大力支持你们工作。

特此承诺

xxxxx有限公司

售后服务电话:

20xx年7月6日

各类售后服务承诺书范文第六篇：

工程售后服务承诺书

致：

______有限公司

根据贵方招标编号为__________________项目投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：

1、质量保证：

我公司保证本次所投标产品均为厂家原包装，贴合国家质量认证中心3C认证标准要求，带给产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）;

2、供货安装时间及技术培训：

我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。

而且带给所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。

同时，我公司还负责向用户培训设备使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

3、保修期：

我公司对本次招标供货有效期内所带给所有产品连同配件上门保修三年，带给上门服务，无需用户送修，并带给终身技术服务支持，和维修。

在设备使用期间耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

4、响应时间：

我公司对本次招标供货有效期内所带给所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。

保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。

特殊状况在12个小时内无法修复，我司将带给备用设备给客户免费使用。

保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用，我司将无偿更换新设备。

在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间：

对本次招标供货有效期内所带给所有产品，我公司坚持每周7天，每一天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所带给所有消耗材料均为原装正品，决不带给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备良好运转。

投标人：

______有限公司

投标人代表（签字）：

_________

日期：

20___年___月___日

各类售后服务承诺书范文第七篇：

供货商售后服务承诺书

根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务招标文件要求，为配合做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内郑重承诺：

一、保证依据招标文件要求和我司投标文件承诺，及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体带给高质量中标产品和服务，本篇文章来自资料管理下载。

且不在《xx市政府采购协议供货合同》资料之外提出任何不合理附加条款。

二、保证在供货时按协议供货合同文本规定资料与采购人签订合同书，妥善保管该合同书，并按月报送贵方一联。

每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下协议供货销售记录统计分类表及总表。

三、承诺无条件响应招标文件中所列明协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调