高尔夫俱乐部实习报告.docx

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高尔夫俱乐部实习报告

高尔夫俱乐部实习报告

　来到山水高尔夫俱乐部实习的这些日子，时间过得如海水般潮湿，在接触高尔夫之后，教练让我从无为所谓的高尔夫到真正的懂得了。

说句实在话，它就是我的一笔人脉财富、一笔人脉资源，这项运动在那么短短的时间里让我懂得了太多太多。

　。

　一．实习目的：

通过实习，较为全面地了解球场的经营环境、经营特点、市场范围，弄清楚高尔夫球场的运作方式，特别是高球运作部门的运作过程，了解球场各项职能管理的特点和在球场经营中的作用。

同时通过对球场实际的调查、研究，培养理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。

　二．实习内容：

高尔夫球童培训

　第一堂课：

入职培训

　这个培训课为期三周，具体内容如下：

公司介绍，企业文化；仪容仪表要求礼节礼貌；会所，球道参观；服务意识，技巧的培训高尔夫入门知识，急救常识的学习。

　第二堂课：

服务技巧

　球童是一份复杂而又细腻的工作。

我们需要把18洞3000多亩7000多码的高尔夫球场牢记心中。

一花一草皆相思，一枝一叶总关情这句话虽然煽情，但却是球童的必备工作。

我们需要记住：

每个洞的总码数，标准杆数，障碍区信息及球道区信息等，细化起来就包括：

每个洞的t台数及每个t台对应的总码数；沙坑数目及从t台到/过沙坑的距离；到/过水障碍的距离；球道两旁有无ob桩，有无红桩，蓝桩，及哪里有长草，哪里有隐蔽障碍物等等。

　然而，球童还需掌握高尔夫礼仪，球杆常识，高尔夫规则，高尔夫定义解释等等。

以上仅是服务客人所做的前提准备工作。

真正的球童服务流程是复杂而又不繁琐，细腻而又贴心的。

比如：

在介绍球道时语调清晰，语速适中，要点突出等；在客人开球时应站在客人右后方5y以外45°处，如遇见盲点可站在看清球落点的地方，切记不能妨碍客人击球，注意观察球的落点，并以附近的物体做参照；在球道服务时，球童要看清球的位置，向客人提供相应的信息，并为客人准备相应的球杆，使用的语言为先生、小姐，您的球离果岭还有××码，××风，请问您用几号杆？

将杆递给客人时必须礼貌的说给您××杆；在果岭上，把客人的球mark后抹干净，mark球时应面向球洞，把mark插在球与球洞延长线球后方1cm处等等都作了很详细的规定.

　除此之外，球童还需要熟练的驾驶球车。

球车的培训内容有过s型桩和倒车的t型桩两种。

还有对于高尔夫英语的学习也是异常重要的。

当然，要是懂得打球再好不过了，服务也会轻松不少。

所以球童这份工作看似简单，实质并不是那么容易！

　三．实习总结与体会：

通过这次这3个月的艰难培训让我充分认识和了解高尔夫球童的工作内容并能够熟练掌握该项技能。

同时也了解到高尔夫球会的运作管理。

同时这也是踏入社会的第一步，能为以后积累经验，也进一步提高了自身的素养，给以后的发展拓展了广阔的空间。

　再次期间本人都发生了一些改变，

　再遇到挫折感到失落时，我都会做到：

　再烦也要微笑；

　再急也要温柔；

　再苦也要坚持；

　再累也更爱自己！

实习老师：

高友明

实习学校：

湖北黄冈电子信息学校

实习地点：

厦门多威电子有限公司

我刚来公司的时候，公司业务正常运行的时候，公司内部管理有条，工作量分配均衡，而且变动也频繁。

因此，这项工作除了要有吃苦耐劳的精神，还需要我们的及力配合。

一、学会遵从上级及公司制度。

4、熟悉公司流程及生产流程。

二、工厂注重团队精神的同时注重培养个人能力

工厂不是个人舞台，在工厂上班是几个部门相辅相成的，所以工厂特别注重团队精神，只有相辅相成，生产线才能正常运转，公司才能正常运转；

在培养团队意识的同时公司也注重个人能力，只有个人能力提升了，团队的契合度才会更好、更完美

。

三、在工厂上班的优缺点

在生产线（流水线）上作业，因为一个程序分成了若干站别，所以在操作的过程中就要有高度的契合度，那就需要作业员在作业的时候提高处事的能力，

对人际交流有实质性的帮助；工厂也因个人能力不相同而分配各不相同的工作，从而培养了个人的办事能力；能有效的发挥自己的长处，同时弥补自己的不足。

四、工作体会

在多威实习的这段时间里，让我体会到做事的艰难。

以前什么事都没做过，在家只知道饭来张口衣来伸手，经过这次实习，让我明白了两个道理：

最后，非常感谢学校给了我这次难得的实习机会。

这次实习，给了我一个锻炼的机会，让我从中得到了很多宝贵的经验，可以讲是受益良多啊！

所以，今后，我会继续努力，不断丰富知识，不断积累工作经验，不断提高工作能力，争取做一个对社会在贡献的人。

初中毕业后，我就踏入了黄冈电子信息学校中专的校门。

转眼，中专的学习差不多就要告一段落，过不了多就我就要毕业了，这不，现在正进行实习呢。

以前，我总是盼望早点到社会参加工作

，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到工作，并不是想象中的那样。

它又苦又累，可不是一件容易的事。

一开始，我被学校安排到多威实习。

上班第一天，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。

我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。

在多威实习，我被分配到该公司的无件厂，当了一名操作员，看似简单，其实要做好它很不容易。

因为，当一名操作员首先要学会如何作好一名操作员，

它最起起码的要求就是：

大的要认真了解公司的整体运作、服务承诺和工作制度，小的要熟悉流程，材料等。

只有这样，工作起来才能得心应手。

其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。

公司里的作业员来自五湖四海，不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等，与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。

　系部：

测控与机电工程系

　专业：

数控技术

　班级:

数控08-1班

　学生姓名:

魏艳方

　学号:

082018027

　2018年4月7日

　前言

　随着社会的快速发展，当今社会对即将毕业的大学生的要求越来越高，对于即将毕业的我们

　来说，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能尽快的融入到社会，同时也能为自己毕业后步入社会打下坚实的基础，我院各系同学都去了各单位实习，此次实习我是在新奥新能能源有限公司的综合管理部工作，从找到工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下深刻的印象，也学到了许多以前没有接触到的知识，体会到很多，相信此次经历对我而言是我的一笔宝贵的财富。

　1。

实习单位简介

　1.1新奥集团

　新奥集团建于1989年，是一家致力于清洁能源生产于应用的企业集团。

公司以创新清洁能源为使命，依托燃气分销，立足煤基清洁能源产品的开发利用，并围绕二氧化碳的资源化发展氢能源和生物能源，实现煤基能源零污染，实现煤基能源全生命周期的清洁化，形成涵盖服务和供给、供应链、开发和生产等环节的清洁能源产业链。

　目前，集团拥有员工24000余人，总资产超过260亿元人民币，100多家全资、控股公司和分支机构分布在国内80多座城市及美国、欧洲、香港等国家和地区新能化工事业部致力于煤基清洁能源的开发和利用，以煤基能源化工为基础，以技术创新和业务创新为支撑，以最低成本实现常规人员向清洁能源的转化，打造新奥清洁能源产业链。

通过资源整合，初步形成了以煤炭、煤层气、焦炉气等为支撑的资源基础，以媒洁净化技术为依托，在内蒙、山东等地构建了大型煤化工基地，并通过自主生产和国际贸易等方式获得甲醇，贴近市场就地加工生产新型清洁能源二甲醚。

经过几年的探索和实践，新能化工事业部逐步确立了以掌控资源和技术生产最低产品为核心，以战略联盟为保障，实现产业持续稳定发展的商业模式，并将以资源节约型，环境友好型为宗旨，全力打造新能化工行业的新形象，维护国家能源安全。

该集团经营项目很多，例如旅游业、房地产、天然气、物流、制药、餐饮业、太阳能等等。

　新能能源有限公司坐落于达拉特旗新奥工业园区，是一家中外合资的大型企业。

新能能源有限公司是其总公司的子公司，该公司的总部在廊坊，新能能源有限公司现有职工800多人，公司环境优雅，各车间的工作进行井井有序。

公司主要以生产甲醇、二甲醚、硫磺和氩气为主。

　1.2综合管理部

　综合管理部是公司文化行政管理的责任部门，主要承担计划、组织、协调、监督、跟催等相关管理职能，对车队、后勤服务中心、治安消防大队实施业务指导及管理监督。

　车队、后勤服务中心、治安消防大队隶属于综合管理部，分别承担相关业务责任并相对独立的开展工作。

　综合管理部主要负责完成总经理授权及交办的各项工作职责，公司的各项行政管理工作，所属各事务板块业务指导及监督工作，制定、完善公司各项行政管理制度并监督实施，公司的文化建设工作，会议、印章、信件、机要、文秘、公文、档案管理及公关接待工作行政费用管控工作和公司办公资产的归口管理工作都由综合管理部来完成。

另外，公司班车、公务车的计划、调度、安排管理工作，车辆运行台帐的管理，车辆费用的管理工作，公司物业管理与服务工作，检查公司各类治安及消防装备，使其处于良好使用状态，队员的日常管理及业务培训工作也都是由综合管理部来负责的。

　2.实习心得体会

　2.1实习任务

　为了达到毕业实习的预期目的，在学校与社会这个承前启后的实习环节，我对自己、对工作有了更具体的认识。

我在新能能源有限公司的综合管理部工作，在综合管理部的警队担任实习行政助理，主要任务是管理档案、员工的考勤和一些文字上的工作等等。

与我所学的数控技术几乎没有太大的关系，但是在我工作过程中应用了许多基础课程所学的知识，例如计算机应用。

　在实习过程中，我积极肯干，虚心好学，工作认真负责胜任单位所教给我的工作任务，并提出一些合理化建议多做实际工作，为企业的效益和发展做出贡献。

　在实习单位中，师傅指导我的日常实习，以双重的身份完成了学习与工作两重任务。

向单位员工一样上下班，完成单位工作任务；又以学生身份虚心好学，努力汲取实践知识。

　2.2自我感受

　在实习期间让我学会了许多知识，更让我学会了许多与同事相处的技巧，最主要的是锻炼了自己的胆识有增长了见识，熟悉了一些企业管理的方法。

这次实习具体的收获主要体现在四个方面；一是通过直接参与企业的管理过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，是理论与实践知识都有所提高，圆满的完成了教学的实践任务。

二是提高了实际工作能力，未就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

三是在实习单位受到认可并促成就业。

四是为顶岗实习报告积累了素材和资料。

　3.建议与展望

　3.1建议

　对企业发展的建议；

　第一、集团管理体制和运行机制与业务快速发展的要求应该匹配。

虽然公司已经启动以市场体系建设为目标的组织变革，但这仅仅是变革调整的开始，整体上没有扭转，早期基于垄断行业所形成的管理架构和运行机制，以市场为导向的管理体制建设还处于起步阶段，我们应该建立起具有驱动力的运行机制应该形成从市场到绩效考核和价值分配的运动体系，从而促进基于商机发现与传导的业务协同，以便发挥集团的整体优势，利于有效激发员工激情充分释放创造力。

　第二、商业模式与战略目标的要求应该匹配。

成熟产业的商业模式创新滞后，新产业的商业模式不够清晰，造成业务计划落实缓慢，错失了快速发展的良机。

成熟业务比如能源分销、能源化工和太阳能源等，虽然对商业模式的创新进行了有益的探索，但由于缺乏市场洞察，以及与行业发展的规律和趋势理解不到位，商业模式创新实践一直没有较大突破，更没有系统形成与战略目标要求相匹配的商业模式，从而影响了这些产业在行业中的竞争力。

所以，我建议要对市场有一个充分的了解，以及对行业发展的规律和趋势要理解到位。

　第三、能力提升与事业发展的要求应该匹配。

集团对能力提升一直十分重视，并多次对事业发展所需的关键能力进行梳理，但落实的成效远远没有达到预期。

主要表现在：

一是没有搭建起符合集团战略要求的能力提升体系。

往往是按照书本理论进行的思考多，而基于集团业务需求进行的实用性论证少，尤其是对能力结构的现状认识不清对需要提升的能力把握不准。

所以，我建议要对能力结构的现状认清，要形成从市场需求、业务规划、能力差距、提升策略到效果评估的一套可操作的工作思路和执行体系。

　第四、企业文化的建设与战略升级的要求应该匹配。

相对于业务的快速发展，企业文化建设相对滞后，没能很好的发挥文化对战略升级的支持作用。

随着集团的战略升级，我们所面临的市场环境、业务领域和发展策略都发生了较大变化。

所以，我建议要与时俱进的对行业规律、产品特点和员工的行为进行深度研究，要形成永葆活力的企业文化和符合行业特点的产业精神，进而最大限度的激发员工的激情和创造力。

　3.2展望

　通过这次实习，首先自己的思想变得比较成熟，遇到了事情不会慌乱草率的去解决，而是会冷静下来，思考解决问题的办法。

其次，通过实习我也基本上了解一些企业的管理方法，在管理上力求不要造成人力的浪费、时间成本的浪费以及管理资源的浪费。

　经过这次实习经历，让我了解了自己许多不足的地方今后在我的工作中，我会努力改进争取让自己变得更加优秀，让领导对我刮目相看，争取成为工作中的佼佼者。

　4.实习报告总结：

　我怀着美好的期盼来到了新奥新能能源有限公司，开始为期几个月的实习生活。

在这段时间里，我学到了许多书本上学不到的知识，虽然开始有些单调有些无聊，但毕竟也让我学到了很多刚开始几天的工作让我对办公有了初步的了解，跟着师傅工作，会被她的开心所感染，她说要开心的工作，工作得开心，只有这样才能工作的更好，我也觉得做任何事情都一样，只有开心的去做，才能把事情做好。

　以上是我的顶岗实习报告书，总而言之，此次顶岗实习的机会来之不易，工作的经历也来之不易，也相信此次实习会令我终生受益。