地板员工守则.docx
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地板员工守则
前言
您好!
欢迎您加入江苏飞翔木业并将其作为您事业新的起点,用您的智慧和真诚与我们合作,一起携手共建更美好、更辉煌的江苏飞翔木业有限公司。
为了使我们合作更加轻松愉快,帮助每位飞翔员工更清楚的了解公司的基本情况、规章制度及员工的福利等,公司特编制本员工手册。
本手册是飞翔全体员工的行为准则与行为习惯标准。
每位员工都应熟读其内容,掌握其基本精神,并切实地按照其中的各项条款规范自己的行为,严格遵守公司的各项规章制度,以确保公司正常运行,公司将为全体员工创造一个良好舒适的工作环境与生活环境。
更好发挥各员工在工作中的才能。
让我们的合作更加紧密、和谐、愉快、共同奋斗、共造双赢。
面对全球行业竟争与挑战。
以我们更好的质量、更好的服务、更快的速度,每天进步一点点的理念,不断满足客户的需求、超越客户期望,创造市场。
愿飞翔的工作成为您的的新起点:
愿您在飞翔身体健康、工作愉快,感受工作、生活和谐之美。
飞翔木业提倡价值观:
团结合作、共创双赢、诚实守信、勤劳致富
1.公司简介
2.12.员工基本守则.
3.33.员工行为规范
4.44.新员工试用守则
5.65.人事招聘制度
6.86.宿舍管理制度
7.137.考勤管理制度
8.168.工伤事故的处理规定
9.189.工伤事故处理流程
10.2010.员工奖惩规定.
11.2111.员工离职管理.
12.2912.机械设备安全作业规程.
13.3213.员工投诉管理办法
14.3314.员工福利管理制度
公司简介
江苏飞翔木业有限公司（以下简称“飞翔”）,前身常州飞翔木业有限公司,是一家集强化地板国内、出口加工，,实木与实木复合地板的研发、生产、销售、服务于一体的,以出口为主导的大型生产企业。
公司位于江苏常州市,东邻上海,南接浙江,地处长江三角洲经济带,系国务院确定的接轨上海,“先行规划、先行发展”的长三角十四个重点城市之一。
公司创建于年,占地面积80多亩近6万平方米,总投资4000多万元,员工总数约200人,年生产能力达800多万平方米,现已发展成为中国地板业颇具竞争实力的并享有良好声誉的优秀企业之一。
公司拥有4台带自动凉板架恒温压贴设备,15台距板设备3台多片锯,先进的5条快速开槽生产线,出口产品采用快速油漆生产线,并采用德国超耐磨TREFFERT油漆,在满足消费者对高品质追求的同时,注入环保的健康因素.厂区建有国内一流的产品检测和研发中心,有效保障产品自动化生产加工品质的同时,开创新产品研发,技术创新引领未来的核心动力!
秉着“质量求生存、合作为共赢、管理为依托、创新求发展、服务为根本”的经营理念,公司率先通过ISO9001、ISO14001、OHSMS18001“三合一”及SFE国际地板采购认证;“飞翔”品牌获得中国著名商标,江苏省名牌,江苏省出口名牌等多项荣誉;公司为美国国家木地板协会（NWFA）的会员、中国木材流通专业委员会理事单位、中国林产工业协会团体会员;被国家建设部评为全国30家康居示范工程推荐品牌,中国木材流通协会评定为“产品质量稳定信誉保证放心品牌”。
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公司产品远销美国、加拿大、英国、法国、西班牙、俄罗斯及东南亚等30多个国家;并在国内拥有200多家“飞翔”品牌特色专卖店,与多家知名专业建材市场,超市形成长期合作伙伴。
卓越的品质及全方位、高效率的服务标准,飞翔地板正驰骋在建筑业市场的阳光快车道一路前行!
展望未来,飞翔将秉承“诚信为公、质量立业”的宗旨,纵跨国内,国际两大市场,致力于把绿家建设为品牌国际化、服务导向化的“世界最好地板”企业而不懈奋斗!
飞翔:
感受人与自然的和谐之美!
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公司宏伟蓝图：
三年内出口量达到700万平米以上，
五年内（2020年前）公司成为国内一流企业品牌;十年之内（2025年前）成为中国地板企业前10名;
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员工基本守则
.1、 严格遵守公司各项规章制度,服从领导安排,不越级呈报;
.2、 坚守工作岗位,遵守劳动纪律,严格执行公司各项规章制度。
.3、 严禁拉帮结派,任人唯亲。
.4、 严禁贪污盗窃、索贿受贿,营私舞弊。
.5、 严禁吸烟以及将火种带入厂区内（在公司指定区域除外）。
.6、 严禁互相询问工资（待遇状况）.
.7、 严格遵守生产操作规定,守职尽责,按时、按质、按量完成
本职工作。
.8、 牢固树立安全第一的思想,严禁违章操作、施工,严禁无证操作。
.9、 车间女性员工工作时,严禁披长发、佩戴影响工作的手饰。
.10、 爱护公共财产,勤俭节约,严禁挥霍浪费。
.11、 自觉维护厂区卫生,保持所负责区域的有序、安全、卫生,
生产场地整洁,创造文明环境。
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.12、 弘扬正气,抵制歪风,敢于与不良现象作斗争,自觉维护公司声誉。
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员工行为规范
1、行为标准
1.1爱岗敬业,努力学习,开拓创新。
1.2做好本职工作,做好各部门之间的协作,以公司利益高于一切的精神,认真对待每一天工作。
2、利益冲突处理原则
2.1禁止利用职权,与和自己经济挂钩的公司建立业务联系。
2.2禁止从商业伙伴那里牟取私利。
2.3当个人的利益与公司的利益相冲突时,应以公司的利益为重。
2.4禁止从事第二职业或公司以外的商务活动。
3、保守公司商业机密
3.1公司内的采购、销售、生产技术、财务票据、人事资料均为公司秘密,任何人禁止向无关人员泄漏。
3.2任何员工未经批准都不允许复印和对外提供内部资料。
4、个人形象
4.1员工在工作区内必须注重个人仪容仪表的清洁整齐,全体员工在工作时间内须着工作服,正确佩带胸卡。
4.2员工之间要互相帮助、团结友爱,杜绝互相猜忌、妒忌和打架、谩骂行为。
4.3工作场合禁止大声喧哗、串岗、做与工作无关的事。
5、文明礼仪
5.1员工有责任帮助其他因公外出员工接听电话,并转告事由。
5.2禁止随意接打私事电话,杜绝私用长途和信息电话,车间员工及主管不得到办公室打私人电话。
5.3见到同事及外来人员应主动问好、微笑、行点头礼。
6、卫生习惯
6.1员工必须保持自己的工作场所清洁与整齐（包括生产工具、办公区域、写字台、座椅、文件柜等）
6.2员工有责任保持厂区各公共场所清洁卫生,其中包括工厂、食堂、宿舍、洗手间等场所。
6.3员工不得随地吐痰,随手乱丢弃物和乱倒垃圾。
新员工试用守则
新入职的员工必须完整的填写好《员工登记表》,出示所有有效证件原件交验,并携带毕业证、资格证、身份证的复印件、县级以上体检表前来办理报到手续,新员工必须保证向公司提交的所有证件及资料等均真实有效,否则公司可随时解除劳动关系,并追究相关经济法律责任。
1、任何员工与企业的关系都是双向选择平等的关系,员工可以选择企业,企业可以选择员工。
员工的薪酬以各员工的努力状态来实现。
2、服从上级、杜绝与上级顶撞,在工作中遇到不懂的事情应及时向现场直接上级回报,工作中虚心向上级或熟练工请教学习,请教完毕后需表达谢意。
讲文明,懂礼貌,不说粗话、脏话。
3、新入职员工必须经过入职培训、岗前培训方可正式上岗。
培训时新入职人员必须遵守本厂培训纪律及会知本厂相关制度。
新入职员工根据公司管理规定,有3天的观察期,2天之内入职人员务必在现场培训指挥下操作。
4、员工报酬基本以车间、工序、个人计件单价核算方式计算,工作时间以部门、车间负责调配为准,如因生产需要,加班工资按计件标准计算。
任何离职人员按公司的《离职管理办法》相关工作交接手续,否则公司不予结算当月工资。
5、员工报酬基本以车间、工序、个人计件单价核算方式计算（工资定位由车间、班组负责人根据各岗位技术程度、劳动力强度、效率与各员工的努力状态核定标准）,本厂工资结算方式如有数据错误及时向直接上级反应,直接上级会在第一
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6、观察期后将与新入职人员签订劳动合同,公司与员工各自保留一份。
7、新入职员工必须严格遵守本厂厂规、厂纪,服从上司的工作安排,如有特殊情况,必须向部门主管申请并批准,未经批准按擅自离岗处理。
8、新入职人员必须认真知晓、遵守本厂安全管理制度、劳保用品使用制度、安全操作规程、职业健康要求。
员工违反公司制度或公司要求,公司一向以批评教育为主,对严重违反给公司带较大损失,将给予警告、记过、记大过、解聘处罚。
具体奖惩按公司员工奖惩条例执行。
9、新入职人员经过培训学习,确认知晓本厂相关制度及要求,方可入职试岗。
若对公司的管理等各方面有需要进一步了解的,可以咨询直接上司或厂部。
10、厂部每季度作安全教育培训、质量标准技术培训一次,部门、车间每月岗位、设备操作培训一次。
班组每周现场培训指导一次。
11、新入职的员工请仔细阅读公司的相关规定,如《考勤管理制度》、《员工行为规范》与《员工离职管理》等,若对公司的管理等各方面有需要进一步了解,可以咨询直接上司。
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人事招聘制度
1.目的
为加强公司招聘管理工作,规范招聘工作流程,明确人事管理权限和责任,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。
2.适用范围
适用于公司所有岗位的招聘管理。
3.分类定义
按公司组织结构体系,分五大职能模块:
分厂部（下设生产计划采购部、品质管理部、设备保障部、外包工序合作部等职能部门）、财务、人事行政、销售（含内销与外贸）;同时上设董事会（董事长）。
按照公司组织架构,要求岗位清晰,责权明确,现拟对不同岗位按管理层次及岗位重要程度实施分类招聘管理。
在此定义:
公司行政管理人员:
含公司行政楼管理人员。
包括董事长、总经理、总监、部门经理、主管、主任、行政楼一般管理人员及办公室职员等;含厂部行政管理人员。
包括厂长、经理、现场主管、外包合作经理等;
厂部基层技术及管理人员含技师（生产技术人员、特殊工种）、组长、保安、厂办文员统计、生产跟单、仓管等;
厂部普通员工含厂部生产一线操作普工及食堂行政后勤普工等。
4.招聘工作流程
4.1.人员需求提出及审批
4.1.1.公司人事行政部根据公司年工作计划和公司决策层的要求作出全年的人力资源规划及预算,报董事长审批后予以实施;
4.1.2.公司行政管理人员及厂部基层技术管理人员的需求,由公司各部门经理和厂部负责人提出书面申请,填写《部门招聘申请表》,说明需求原因、任职条件、需到职时间等细节;经总经理审批后,由人事行政部实施招聘甄选;
4.1.3.厂部基层技术管理人员的需求,由部门经理或厂部负责人提出书面申请,并填写《招聘申请表》;说明用工原因、数量、岗位、职责、任职条件、需到职时间等,经厂长审核,总经理审批,由人事行政部实施招聘甄选;
4.1.4.厂部普通员工的需求,由厂部部门主管提出书面申请,并填写《招聘申请表》;说明用工原因、数量、岗位、任职条件、需到职时间等;30人以内经厂部批准,交人事行政实施;30人以上厂部审核,经董事长审批后;方可由人事行政部实施招聘甄选。
4.2.招聘方式
4.2.1.内部招聘（内部培养,岗位提升）;4.2.2.外部招聘（人才市场招聘、网络招聘、猎头招聘、校园招聘等、海报张贴等）;
4.3.招聘实施及甄选4.3.1.人事行政部根据制定的招聘方案开始组织安排招聘工作,并负责相关信息的收集;4.3.2.人事行政部在招聘过程中要求应聘人员提供以下资料:
4.3.2.1.公司行政管理人员以及厂部基层技术管理人员应聘人员提供相关资料:
1应聘表2个人简历3学历、职称证明4应届毕业生须提供相关成绩单;5特殊工种专项操作证;4.3.2.2.厂部普通员工应聘人员提供相关资料:
1身份证复印件2后勤普工需持健康证;4.3.3.由人事行政部负责对应聘人员的资料筛选,资料符合条件者,提交相关用人部门审阅后,由人事行政部门通知应聘者正式面试。
4.4.面试流程4.4.1.由人事行政部负责对应聘者提供的资料及其身份的真实
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性进行验证,了解求职岗位、求职动机,由求职者填写《入职申请表》,同时人事行政部应将面试的结果记录在《入职申请表》上;4.4.2.公司行政管理人员的初试由用人部门经理直接面试,并将初试结果记录在《入职申请表》上,初试合格者,由总经理进行复试,经理及以上岗位的录用或任命,还需经董事会（董事长）的任用意见;4.4.3.厂部基层技术管理人员的任用由用人部门主管或厂部直接面试,以厂部的综合意见为准,同时将面试结果记录在《入职申请表》上,录用后,要求以文件方式报送总经理审批,同时人事行政部备案;4.4.4.厂部普通员工的面试与录用,直接以用人部门及厂部意见为准,报人事行政部备案。
详见下表
应聘类型
人事行政部
用人部门负责人
厂部
总经理
董事会
人事行政部
公司普通级行政管理人员
筛选、验证
初试（行政楼
部门或厂部）
复试
备案
公司中高级行政管理人员
筛选、验证
初试（行政楼
部门或厂部）
复试
审批
备案
厂部基层技术及管理人员
筛选、验证
复试
审核
备案
厂部普通员工筛选、验证（操作、后勤）
初试
复试
备案
4.5.录用与报到4.5.1.根据面试合格者,由人事行政部通知应聘人员前来公司报
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到,并知会用人部门;
4.5.2.入职所需相关资料:
4.5.2.1.身份证、学历证、上岗证及其它资格证明复印件（交验原件）;
4.5.2.2.入职人员资料有变更时,应于发生变化30日之内将有关证件复印件（需交验原件）一起交公司人事行政部;
4.5.3保留审查职员所提供个人资料的权利,如任何一项情况失实,公司可解除已受聘职务或采取其它处理方式,并不承担由此产生的一切后果:
离开公司人员的资料恕不退还。
4.5.4.有下列情形之一者,不得录用为本公司职员:
1精神病史、传染病（如乙肝、肺结核、癫痫等食品待业禁忌病）或其它重疾者;
2有刑事（劳改、拘留、判刑等）记录者;
3（1年内）跳槽三次（含三次）以上者。
4与其他公司未解约者;
5亏欠公款受处罚有案者;6品行恶劣,被其他机构或组织开除者;
4.6.职员的入职培训员工从入职之日开始,由人事行政部进行培训,培训内容包括:
公司介绍、发展历程、公司管理制度、公司企业文化、职员行为规则等。
4.7.职员的试用与考核:
4.7.1.公司行政管理人员及厂部基层技术管理人员的试用期原则上一般为三个月,其中前7天为观察期,如果新进职员在观察期不符合岗位要求或者不认同观察期,则双方终止试用,公司不支付其任何薪资;试用期上班不足7天的职员要求辞职,不予结算工资。
4.7.2.厂部普通员工的试用期一般为7天,其中前3天为观察期,如果新进员在观察期工不符合岗位要求或者不认同观察期,则双
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方终止试用,公司不支付其任何薪资;试用期上班不足4天的员工要求辞职,不给予结算工资;4.7.3.新进人员观察期结束后,由人事行政部办理工作证（胸卡）、享受公司正式员工同等待遇;4.7.4.新进人员试用期内,工作表现及工作业绩突出者,用人部门负责人可填写《转正申请表》给予提前转正;人事行政部审核确认;经过考核不符合公司规定者可以廷长试用期。
4.8.资料保存新进职员入职资料保存应建立档案库,包括:
1《入职申请表》;2简历、学历、资格证明、身份证等复印件;3个人资料统一归档,由人事行政部负责保管和备案。
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宿舍管理制度
为了加强员工宿舍的管理,保证宿舍区的安全,文明、整洁,和谐环境,让员工有一个良好的生活环境,特制定本规定,本制度适用于公司住宿全体员工。
1、宿舍综合协调管理归属部门为公司人事行政部,厂部各车间主管协助人事行政部做好各车间住宿人员管理工作。
2、住宿要求:
原则上是目前在本公司工作的外地员工。
由本人申请,填写入住申请表,经部门车间负责人批准,报人事行政部,办理按公司相关规定办理入住手续,发给住宿证。
员工住宿必须服从公司人事行政部统一安排,如未经人事行政部同意私自换床位,将对其进行罚款50元,不得多占床位与公物,如违反一经查出将每次处以50元人民币罚款,在本月工资中扣除。
屡教不改或态度恶劣者,公司将取消其住宿资格。
3、爱护公物,损坏公物照价赔偿,宿舍管理人有权利随时检查各房间公共财产设施的使用和损坏情况。
4、注意宿舍安全,严禁携入易燃易爆物品,及时排除事故隐患。
5、住宿员工不准擅自留外来人员入住,家属探亲,必须凭身份证（或其他有效证明）提出申请经人事行政部批准后方可入住,未经批准人员入住,带入人员一律按厂规处以100元人民币罚款,在本月工资中扣除,如因外来人员入住导致失窃,将由带入人员负全部责任,予以双倍赔偿,在工资中扣除。
带家属入住人员严格遵守本厂宿舍制度,如违反将一视同仁处罚。
带儿童入做人员,小孩必须进行专人监护,严禁单独在楼梯口玩耍,严禁在车辆通道处玩耍,严禁进入生产厂区玩耍,严禁吵闹影响别人休息。
任何员工所带入住人员导致的一切安全事故,公司不予承担任何责任。
如严重影响别人正常休息或有安全隐患行为,公司将取消其住宿资格。
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6、宿舍钥匙,住宿人员每人配备一把,任何人不得私自配制钥匙。
钥匙遗失应报告重新配置,但费用由遗失者承担。
住宿人员不得私自换锁,一旦发现,公司将取消其住宿资格。
7、个人物品,尤其是贵重物品,必须各自妥善保管。
房间不得存放现金,因自己保管不当,遗失任何物品与公司无关,自行负责,未经物主同意,任何人不准私看,乱翻、挪用别人的物品,一经发现按违规处罚。
8、严禁私拉电线、改装电路,新接插座,严禁使用电炉等功率较大的电器具以及明火,照明用电应注意节约。
严禁改动宿舍任何设施,严禁损坏墙面（订钉、玷污）行为,如因违反规定将予以处罚,所造成一切的安全事故由本人自行负责;
9、宿舍通道、楼梯口或其他空地,不准堆放杂物,必须保持通道畅通。
10、住宿员工应养成良好的卫生习惯,主动整理好自己的房间和物品,做到衣,被及生活用品摆放整齐,地面洁净,玻璃明亮,厕所干净无污。
严禁向窗外抛物、倒水、吐痰、扔烟蒂,所有垃圾打扫一律入垃圾桶,严禁在通道、楼梯口扔任何垃圾（瓜皮、果屑、瓜子壳等）,违者每次罚打扫一层楼卫生一周并处100元人民币罚款。
11、在宿舍区不准高声喧哗、打闹,不准乱窜寝室或有其他影响他人休息的行为。
如经举报属实将处以20元人民币罚款,在本月工资中扣除。
12、宿舍严禁打架、赌博、色情等不良活动或非法行为发生。
如违反将按厂规予以处罚,违反治安管理人员将移送公安机关处理。
13、公司任何员工都有对任何违反宿舍管理规定人员予以制止与举报的义务,对积极制止举报人员公司将给予奖励。
14、公司将每月不定时组织一次宿舍卫生检查评比,评比出前三名,每人给予50元以上人民币价值的物品奖励。
对卫生不
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达标宿舍给予相应的50元以上罚款。
15、每月由人事行政部及保安人员不定时检查宿舍一次,对
未按规定入住与违反宿舍管理人员将予以登记处罚,卫生问题严重者,公司将取消其住宿资格。
16、所有住宿人员必须服从公司的宿舍管理制度,共同营造安静、整洁、卫生的住宿环境。
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考勤管理制度
1、目的为规范公司考勤管理,特制定本制度。
2、适用范围本制度适用于本厂所有人员的考勤管理。
3、管理内容3.1考勤执行
3.1.1公司考勤实行考勤员记录考勤制;
3.1.2生产部于每月20日至30日编制《考勤汇总表》;3.1.3员工请假应于事先填写《请假条》;
3.1.4员工因特殊原因不能于事先请假者应在工作时间一小时内
及时通知部门负责人（事后补申请）,否则按旷工处理。
3.2工作时间规定
员工的每日上、下班时间,依季节的变化事先制定,公告实行。
3.3迟到、早退规定
3.3.1员工应按时上下班,工作时间15分钟以内考勤者为迟到,无故超过30分钟考勤,并未在工作一小时内通知部门负责人者以旷工半日论;
3.3.2工作终结前5分钟内下班者为早退,无故提前30分钟以上下班者以旷工半日论处;
3.3.3员工迟到、早退按每次处以10元标准处理;
3.3.4连续迟到、早退2次或全月累计3次,按旷工一日论处。
3.4旷工规定
3.4.1员工每旷工一个工作日处以100元人民币罚款;
3.4.2连续旷工3日或全月累计旷工4日或一年旷工达10日者,
予以辞退。
3.4.3员工有以下情况之一的,一律作旷工处理:
（1）未经请假或假期已满未经续假而擅自不到岗者为旷工;
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（2）员工不办理请假手续而缺勤的;
（3）请假未批准擅自缺勤的;
（4）以谎报、伪造证明等不正当手段骗取假期的;（5）在请假期间为其它单位工作或提供有偿劳动的;（6）其它以不正当手段骗取请假的。
3.5请假规定3.5.1病假
（1）病假是指员工因患病或非因工负伤需要停止工作进行医疗时给予的医疗期;
（2）员工病假3日以上一律凭区级以上卫生部门出具的病假证明,经所属部门负责人批准,由考勤员凭病假证明记录考勤;
（3）探亲期间,因急性病不能返回者应及时报告公司领导,待病情好转后持当地区级以上医疗单位病休证明交公司考勤;
（4）病假期间不计发工资。
3.5.2事假
（1）事假是指员工占用工作时间处理个人事务、经批准后执行
的假期。
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（2）主管以下级别员工请假1日以内,由主管批准;请假3日
以上须经部门经理批准;
（3）计件工资制员工事假工资按计件工资额100%扣除;（4）计时工资制员工事假工资按日工资以月工资额÷当月应出
勤天数计算。
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工伤事故的处理规定
1、总则
1.1为了提高本公司所有员工的安全意识,严格执行生产安全操作规程与设备安全操作规程。
保障全体员工和身体健康,划清工伤的界线,特制定本规定。
1.2全体员工应该认真学习领会公司制定的有关安全方面的规章制度,严格执行安全操作规程,杜绝事故的发生。
2、界定
2.1工伤
2.1.1上班时间在工作区域内因机械发生意想不到的故障而致使操作人受伤的（但操作人员必须是按操作规程使用机械）,应为工伤事故。
2.1.2上班时间在工作区域内由于领导指挥不当而致使工人受伤的,应为工伤事故。
2.1.3因工外出办事所发生的一切意外事故,应为工伤。
2.1.4因履行职责而遭人打击报复致伤,致残,应为工伤。
2.2非工伤
2.2.1严禁酒后上班,因酒后上班所发生的任何事故,不但不能作为工伤事故处理,而且要对当班现场管理人员给予200元的人民币处罚。
2.2.2机械设备操作必须由车间、部门培训合格后上岗,并上报存档,XX指定操作人员操作机械设备发生的事故,不属于工伤。
而且对现场管理给予200元的人民币罚款。
2.2.3不服从管理人员安排,不按机械设备安全操作规程操作而发生的安全管理事故,属于蓄意违章操作,不属于工伤。
2.2.4不管什么时间（尤其是上班时间）做私事所发生的事故,不属于工伤。
2.2.5在生产区域通道,因不主动避让车辆,未保持安全距离发
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