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劳务员基础知识
第6章劳务员岗位相关的标准和管理规定（劳务员基础知识知识）
第一节劳动保护内容的相关规定
Z6.1.1工作时间.休息时间.休假制度的规定（P111）。
判断题
1.（易）劳动者标准工作日的工作时间是每天工作8小时，每周工作48小时。
【答案】错误
【解析】标准工作日是指由国家法律统一规定的，在一般情况下，劳动者从事工作或劳动的时间。
《国务院关于<修改国务院关于职工工作时间的规定>的决定》第三条规定：
“职工每日工作日8小时，每周工作40小时。
”见教材第六章第一节P111。
2.（中）夜班工作时间是指从本日的22时到次日的7日从事工作或劳动时间。
【答案】错误
【解析】夜班工作的时间是指从本日的22时到次日的6时从事工作或劳动时间。
见教材第六章第一节P111。
3.（中）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的150%的工资报酬。
【答案】错误
【解析】休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬。
见教材第六章第一节P113。
单选题
1.（易）煤矿井下作业实行（）工作制。
A.三班8小时B.四班6小时
C.二班12小时D.标准工作日
【答案】B
【解析】煤矿井下作业实行四班6小时工作制。
见教材第六章第一节P111。
2.（中）实行三班制的企业，从事夜班工作的劳动者，其日工作时间比标准工作日缩短（）小时。
A.1小时B.2小时C.0.5小时D.1.5小时
【答案】A
【解析】实行三班制的企业，从事夜班工作的劳动者，其日工作时间比标准工作日缩短1小时。
见教材第六章第一节P111。
3.（易）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资（）的工资报酬。
A.100%B.150%C.200%D.300%
【答案】C
【解析】休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资百分之二百的工资报酬。
见教材第六章第一节P113。
4.（中）用人单位在下列哪一个节日期间可以不安排劳动者休假（）。
A.元旦B.春节C.劳动节D.元宵节
【答案】D
【解析】我国《劳动法》第四十条规定：
“用人单位在下列节日期间应当依法安排劳动者休假：
（1）元旦；
（2）春节；（3）国际劳动节；（4）国庆节；（5）法律.法规规定的其他休假节日。
”见教材第六章第一节P113。
5.（易）下列选项中，说法错误的是（）。
A.安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬
B.法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬
C.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬
D.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的150%的工资报酬
【答案】D
【解析】有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：
（1）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬；
（2）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬；（3）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。
见教材第六章第一节P113。
6.（中）企业职工累计工作已满1年不满10年的，年休假（）天。
A.5B.10C.15D.20
【答案】A
【解析】企业职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天。
见教材第六章第一节P114。
7.（难）缩短工作日不适用于（）工作。
A.有毒有害 B.矿山 C.高山 D.突击性
【答案】D
【解析】从事矿山、高山、有毒有害、特别繁重体力劳动的劳动者。
见教材第六章第一节P111。
8.（中）因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过（）小时，但是每月不得超过（）小时。
A.3；36 B.3；48 C.4；48 D.4；64
【答案】D
【解析】因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。
见教材第六章第一节P113。
多选题
1.（难）缩短工作日主要适用于（）工作。
A.有毒有害 B.矿山 C.高山
D.特别繁重体力劳动 E.突击性
【答案】ABCD
【解析】从事矿山、高山、有毒有害、特别繁重体力劳动的劳动者。
见教材第六章第一节P111。
2.（难）下列选项中，说法正确的是（）。
A.安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的200%的工资报酬
B.安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬
C.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬
D.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的150%的工资报酬
E.法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬
【答案】BCE
【解析】有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：
（1）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬；
（2）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬；（3）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。
见教材第六章第一节P113。
Z6.1.2劳动安全与卫生（P114）。
单选题
1.（难）室内工作地点温度高于摄氏（）的，应当采取降温措施；低于摄氏（）的，应当设置取暖设备。
A.30℃；5℃B.32℃；10℃
C.35℃；15℃D.40℃；0℃
【答案】B
【解析】室内工作地点温度高于摄氏32℃的，应当采取降温措施；低于摄氏10℃的，应当设置取暖设备。
见教材第六章第一节P117。
2.（中）（）应当组织有关部门制定甲县行政区域内特大生产安全事故应急救援预案，建立应急救援体系。
A.甲县劳动局B.甲县安监局
C.甲县人民政府D.甲县公安局
【答案】C
【解析】县级以上地方各级人民政府应当组织有关部门制定甲县行政区域内特大生产安全事故应急救援预案，建立应急救援体系。
见教材第六章第一节P115。
多选题
1.（中）劳动卫生规程的主要内容包括（）。
A.防止粉尘危害 B.防止有毒物质危害 C.防噪声和强光危害
D.防止电磁辐射危害 E.防暑降温、防冻取暖和防潮湿
【答案】ABCDE
【解析】劳动卫生规程的主要内容包括：
防止粉尘危害；防止有毒物质危害；防噪声和强光危害；防止电磁辐射危害；防暑降温、防冻取暖和防潮湿；通风和照明；卫生保健。
见教材第六章第一节P116～117。
Z6.1.3女职工.未成年工的劳动保护（P117）。
判断题
1.（易）我国将最低就业年龄定为18周岁。
【答案】错误
【解析】根据我国的实际情况和《中华人民共和国义务教育法》的规定，我国将最低就业年龄定为16周岁。
见教材第六章第一节P118。
2.（易）女职工生育享受不少于九十天的产假。
【答案】正确
【解析】《劳动法》第六十二条规定：
女职工生育享受不少于九十天的产假。
见教材第六章第一节P118。
单选题
1.（中）根据劳动法规定，禁止招用不满16周岁未成年人的用人单位是（）。
A．某大型歌舞团B．北京某小型杂技团
C．某劳动强度较低的企业D．国家体操队
【答案】C
【解析】我国劳动法第十五条规定：
禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人，文艺、体育和特种工艺单位招用未满十六周岁的未成年人，必须依照国家有关规定，履行审批手续，并保障其接受义务教育的权利。
见教材第六章第一节P118。
2.（易）女职工生育享受不少于（）的产假。
A.60天B.90天C.120天D.150天
【答案】B
【解析】《劳动法》第六十二条规定：
女职工生育享受不少于九十天的产假。
见教材第六章第一节P118。
3.（难）我国对未成年工规定了特别的保护程序，下列不属于特别保护程序的是（）。
A.规定了未成年禁忌从事的劳动
B.对未成年工定期健康检查制度
C.对未成年工的使用和特殊保护实行登记制度
D.建立未成年工欠薪的责任追究制度
【答案】D
【解析】我国对未成年工规定了特别的保护程序，包括未成年工禁忌从事的劳动、对未成年工定期进行健康检查、对未成年工的使用和特殊保护实行登记制度。
见教材第六章第一节P118—P119。
4.（中）下列关于对女职工在哺乳期期的保护说法错误的是（）。
A.不得安排其延长工作时间
B.每月从事夜班工作不得超过三次
C.用人单位应当在每班劳动时间内给予其两次哺乳时间
D.哺乳时间算作劳动时间
【答案】B
【解析】不得安排女职工在哺乳未满一周岁的婴儿期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和哺乳期禁忌从事的其他劳动，不得安排期延长工作时间和夜班劳动。
用人单位应当在每班劳动时间内给予其两次哺乳时间。
哺乳时间和在本单位内哺乳往返途中的时间，算作劳动时间。
见教材第六章第一节P118。
多选题
1.（中）下列属于未成年工禁忌从事的劳动有（）。
A.矿山井下B.有毒有害
C.国家规定的第四级劳动强度的劳动D.锅炉司炉E.潜水作业
【答案】ABCDE
【解析】《劳动法》第六十四条规定：
不得安排未成年工从事矿山井下、有毒有害、国家规定的第四级劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。
锅炉司炉和潜水作业不允许。
见教材第六章第一节P118～P119。
2.（易）依《女职工禁忌劳动范围的规定》，女职工禁忌从事的劳动范围有（）。
A.矿山井下作业B.森林伐木作业
C.建筑业脚手架的组装作业D.电信行业的低处架线作业
E.水下作业
【答案】ABC
【解析】依《女职工禁忌劳动范围的规定》第三条规定：
（1）矿山井下作业；
（2）森林伐木、归楞及流放作业；建筑业脚手架的组装和拆除工作。
见教材第六章第一节P117。
3.（中）假设甲已经怀孕8个月，请问下列说法正确的是（）。
A.单位应当对甲应定期进行健康检查B.单位不得对甲延长工作时间
C.单位不得要求甲进行夜班劳动D.甲生育应享受不少于90天的产假
E.单位应对甲多支付一倍工资
【答案】BCD
【解析】对怀孕七个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。
女职工生育享受不少于九十天的产假。
见教材第六章第一节P117～P118。
第二节劳动保护措施及费用的相关规定
Z6.2.1不同作业环境下劳动保护措施的规定（P119）。
单选题
1.（难）下列关于职业病环境下的劳动保护措施，说法错误的是（）。
A.用人单位应为劳动者提供个人使用的职业病防护用品
B.用人单位应当在控制生产成本的前提下，优先采用有利于防治职业病和保护劳动者健康的新技术
C.用人单位对产生严重职业病危害的作业岗位，应当在其醒目位置设置标识和中文警示说明
D.用人单位应安排专人对职业病危害因素进行日常监测
【答案】B
【解析】职业病环境下的劳动保护措施包括：
用人单位应为劳动者提供个人使用的职业病防护用品，用人单位应优先采用有利于防治职业病和保护劳动者健康的新技术，用人单位对产生严重职业病危害的作业岗位，应当在其醒目位置设置标识和中文警示说明，用人单位应安排专人对职业病危害因素进行日常监测。
见教材第六章第二节P119。
多选题
1.（易）《劳动法》规定，新建、改建、扩建工程的劳动安全卫生设施必须与主体工程（）。
教材第120页。
A.同时施工B.同时审批
C.同时设计D.同时投产E.同时使用
【答案】ACDE
【解析】生产经营单位新建、改建、扩建工程项目（以下统称建设项目）的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
见教材第六章第二节120页。
2.（难）根据《建设工程安全生产管理条例》的要求，施工单位必须要强化劳动保护措施的是（）。
A.土木工程B.高山绿化工程
C.装修工程D.建筑工程
E.设备安装工程
【答案】ACDE
【解析】根据国务院颁布的《建设工程安全生产管理条例》的要求，在土木工程、建筑工程、线路管道和设备安装工程及装修工程的施工过程中，施工单位必须要强化劳动保护措施。
见教材第六章第二节P121。
3.（难）下列关于职业病环境下的劳动保护措施，说法正确的是（）。
A.用人单位对可能发生急性职业损伤的有毒、有害工作场所，应当设置报警装置
B.用人单位应为劳动者提供个人使用的职业病防护用品
C.用人单位应当在控制生产成本的前提下，优先采用有利于防治职业病和保护劳动者健康的新技术
D.用人单位对产生严重职业病危害的作业岗位，应当在其醒目位置设置标识和中文警示说明
E.用人单位应安排专人对职业病危害因素进行日常监测
【答案】ABDE
【解析】职业病环境下的劳动保护措施包括：
用人单位对可能发生急性职业损伤的有毒、有害工作场所，应当设置报警装置；用人单位应为劳动者提供个人使用的职业病防护用品；用人单位应优先采用有利于防治职业病和保护劳动者健康的新技术；用人单位对产生严重职业病危害的作业岗位，应当在其醒目位置设置标识和中文警示说明；用人单位应安排专人对职业病危害因素进行日常监测。
见教材第六章第二节P119。
Z6.2.2劳动保护费用的规定（P122）。
判断题
1.（难）生产经营单位按照保障安全生产要求，用于排查治理，配备劳动防护用品进行安全生产教育培训和应急演练等费用可以不作为生产成本。
【答案】错误
【解析】根据国家有关规定，生产经营单位按照保障安全生产要求，用于隐患排查治理，配备劳动防护用品进行安全生产教育培训和应急演练等费用，在生产成本中据实列支。
见教材第六章第二节P122。
2.（易）劳动保护宣传费用属于广义的劳动保护费支出。
【答案】正确
【解析】广义的劳动保护费支出还包括劳动保护宣传费用。
见教材第六章第二节P122。
单选题
1.（中）下列属于劳动保护费用支出的是（）。
A.企业购置新设备B.企业引进一条高科技生产线
C.企业为职工购买端午节礼品D.企业在高温天气为职工免费提供清凉饮料
【答案】D
【解析】劳动保护费支出系指确因工作需要在规定范围和标准内的劳动保护用品、安全防护用品支出，清凉饮料、解毒剂等防暑降温用品及应由劳动保护费开支的保健食品、特殊工种保健津贴待遇等费用，职业病预防检查费等。
见教材第六章第二节P122。
多选题
1.（中）判断劳动费是否能够税前扣除的关键是（）。
A.劳动保护费是物品而不是现金
B.劳动保护用品是因工作需要而配备的，而不是生活用品
C.从数量上看，能够满足工作需要即可
D.从效果上，职工是否满意
E.发放时间是否及时
【答案】ABC
【解析】判断劳动费是否能够税前扣除的关键是：
（1）劳动保护费是物品而不是现金；
（2）劳动保护用品是因工作需要而配备的，而不是生活用品；（3）从数量上看，能够满足工作需要即可。
见教材第六章第二节P122。
第三节劳动争议与法律责任
Z6.3.1劳动争议的类型及解决方式（P122）。
判断题
1.（易）调解是劳动争议的必经程序。
【答案】错误
【解析】发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解。
见教材第六章第三节P123。
2.（难）仲裁是劳动争议案件处理必经的法律程序。
【答案】正确
【解析】仲裁是劳动争议案件处理必经的法律程序：
发生劳动争议，当事人不愿调解、调解不成或者达成调解协议不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
见教材第六章第三节P123。
3.（中）劳动争议申请仲裁的时效期间为2年。
【答案】错误
【解析】劳动争议申请仲裁的时效期间为1年。
见教材第六章第三节P123。
单选题
1.（易）劳动者对下列费用申请支付令，人民法院可以不发出支付令的是（）。
A.劳动报酬B.工伤医疗费C.经济补偿金D.上下班交通费
【答案】D
【解析】劳动者可以申请支付令：
因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令。
人民法院应当依法发出支付令。
见教材第六章第三节P123。
2.（易）甲在A县某企业工作，后与企业因劳动报酬发生纠纷，甲与企业均不愿调解，甲可以向（）申请仲裁。
A.甲县劳动局B.甲县仲裁委C.甲县劳动争议仲裁委员会D.甲县司法局
【答案】C
【解析】提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起1年内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。
见教材第六章第三节P124。
3.（难）甲与A企业于2010年3月1日建立劳动关系，从2010年8月1日起，A企业在甲不知情的情况下停止为其交纳社保费用。
甲在2010年10月1日才得知该事，并2010年10月8日向A企业进行交涉，后双方协商调解不成，甲向劳动仲裁委员会申请仲裁的时效截止日期为（）。
A.2011年3月1日B.2011年8月1日
C.2011年10月1日D.2011年10月8日
【答案】C
【解析】劳动争议申请仲裁的时效期间为1年。
仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。
见教材第六章第三节P123。
4.（中）下列不属于仲裁时效中断的法定情形是（）。
A.当事人一方向对方当事人主张权利
B.当事人向有关部门请求权利救济
C.一方当事人下落不明
D.对方当事人同意履行义务
【答案】C
【解析】仲裁时效的中断，因当事人一方向对方当事人主张权利，或者向有关部门请求权利救济，或者对方当事人同意履行义务。
见教材第六章第三节P124。
5.（易）对劳动争议裁决不服，当事人可以自收到裁决书（）内向人民法院提起诉讼。
A.10日B.15日C.20日D.30日
【答案】B
【解析】当事人不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起15日内内向人民法院提起诉讼。
见教材第六章第三节P124。
6.（难）下列不属于用人单位违反对女职工及未成年保护规定的法律责任是（）。
A.责令改正B.罚款C.经济赔偿D.吊销营业执照
【答案】D
【解析】用人单位违反对女职工及未成年工的保护规定，侵害其合法权益的，由劳动行政部门责令改正，处以罚款；对女职工或者未成年工造成损害的，应当承担赔偿责任。
见教材第六章第三节P125。
7.（易）下列不属于劳动争议的解决方式的是（）。
A.协商B.仲裁C.信访D.调解
【答案】C
【解析】我国劳动法规定：
用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼，也可以协商解决。
见教材第六章第三节P123。
8.（易）下列不属于劳动争议解决的必经程序的是（）。
A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼
【答案】B
【解析】调解不是劳动争议解决的必经程序，不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
见教材第六章第三节P123。
多选题
1.（易）劳动争议案件的案件管辖法院有（）。
A.职工住所地B.用人单位所在地
C.劳动合同履行地D.仲裁委所在地
E.被告所在地
【答案】BC
【解析】劳动争议案件由用人单位所在地或者劳动合同履行地的基层人民法院管辖。
教材第六章第三节P124。
2.（易）劳动争议的解决方式有（）。
A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.投诉
【答案】ABCD
【解析】劳动争议的解决方式有：
协商、调解、仲裁、诉讼。
见教材第六章第三节P123。
3.（难）甲与有关单位发生争议，甲想利用法律手段保护自己的权利，请问下列说法正确的是？
（）。
A.甲与地方劳动保障行政部门的工伤认定机关因工伤认定结论而发生的争议，不属于劳动争议
B.甲与单位就工资支付问题发生争议，甲可以直接向人民法院提起诉讼
C.甲与单位发生的劳动争议，必须先经劳动争议调解委员会调解
D.甲与单位发生的劳动争议，必须先经仲裁，对裁决不服的，可以向法院提起诉讼
E.甲与单位发生劳动争议，可以先行与用人单位进行协商
【答案】ADE
【解析】当事人对可诉的仲裁裁决不服的，可自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。
发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解。
见教材第六章第三节P123。
Z6.3.1用人单位的法律责任（P122）。
判断题
1.（易）用人单位无理阻挠劳动行政部门及其劳动监察人员行使监督检查权，或者打击报复举报人员的，处以一万元以上罚款。
【答案】错误
【解析】用人单位无理阻挠劳动行政部门及其劳动监察人员行使监督检查权，或者打击报复举报人员的，处以一万元以下罚款。
见教材第六章第三节P125。
第七章流动人口管理的相关规定
第1节流动人口的合法权益
Z7.1.1流动人口享有的权益（P126）。
判断题
1.（中）在流入地，流动人口享有子女平等接受高等教育的权利。
【答案】错误
【解析】流动人口享有子女平等接受义务教育的权利。
见教材第七章第一节P126。
单选题
1.（易）以下不属于中央社会治安综合治理委员会《意见》体现的流动人口的主要权益有（）。
A.子女平等接受义务教育B.子女平等接受高等教育
C.社会保障D.参与政治活动
【答案】B
【解析】结合中央社会治安综合治理委员会《意见》的精神和各地区实施的相应政策内容来看，流动人口享有的权益主要体现在子女平等接受义务教育、社会保障、参与政治活动、计划生育服务等。
见教材第七章第一节P126。
多选题
1.（易）以下属于中央社会治安综合治理委员会《意见》体现的流动人口的主要权益有（）。
A.平等接受高等教育B.子女平等接受义务教育
C.社会保障D.参与政治活动E.计划生育服务
【答案】BCDE
【解析】结合中央社会治安综合治理委员会《意见》的精神和各地区实施的相应政策内容来看，流动人口享有的权益主要体现在子女平等接受义务教育、社会保障、参与政治活动、计划生育服务等。
见教材第七章第一节P126。
2.（中）全面提升流动人口服务和管理工作的（）建设水平。
A.规范化B.平等化C.法制化D.社会化E.信息化
【答案】ACDE
【解析】全面提升流动人口服务和管理工作的法制化、规范化、信息化、社会化建设水平。
见教材第七章第一节P126。
Z7.1.2流动人口权益的保障（P127）。
判断题
1.（易）农民合同制工人应该参加失业保险，用工单位按照规定为农民工缴纳社会保险费，农民合同制工人本人不缴纳失业保险费。
【答案】正确
【解析】我国1999年颁布的《失业保险条例》规定，城镇企业事业单位招用的农民合同制工人应该参加失业保险，用工单位按照规定为农民工缴纳社会保险费，农民合同制工人本人不缴纳失业保险费。
见教材第七章第一节P128。
2.（易）农民工的养老保险费由用人单位缴纳。
【答案】错误
【解析】养老保险费由用人单位和农民工共同缴纳。
见教材第七章第一节P129。
单选题
1.（易）我国已经初步形成了包括（）、社会救助、社会福利、优抚安置及住房保障等多层次的社会保障体系框架。
A.工伤保险B.失业保险C.社会保险D.医疗保险
【答案】C
【解析】经过多年改革，我国已经初步形成了包括社会保险、社会救助、社会福利、优抚安置及住房保障等多层次的社会保障体系框架。
见教材第七章第一节P127。
2.（中）《北京市实施<工伤保险条例>办法》规定外地注册的用人单位，应当在（）的区县劳动保障行政部门、劳动能力鉴定机构、社会保险经办
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