未修改管理信息系统第四版习题考点题库黄梯云.docx
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未修改管理信息系统第四版习题考点题库黄梯云
第1章信息系统和管理
1.1单项选择题
1.1.1信息（A）
a.是形成知识的基础b.是数据的基础
c.是经过加工后的数据d.具有完全性
1.1.3管理信息是（A）
a.加工后反映和控制管理活动的数据b.客观世界的实际记录
c.数据处理的基础d.管理者的指令
1.1.4信息化（A）
a.是推动工业化的动力b.是工业化的基础
c.代替工业化d.向工业化发展
1.1.6数据（B）
a.就是信息b.经过解释成为信息
c.必须经过加工才成为信息d.不经过加工也可以称作信息
1.1.7关于客观事实的信息（C）
a.必须全部得到才能做决策b.有可能全部得到
c.不可能全部得到d.是不分主次的
1.1.8作业信息系统由以下几部分组成（B）
a.办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统
b.业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统
c.执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统
d.战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统
1.1.9数据资料中含信息量的大小，是由（C）
a.数据资料中数据的多少来确定的
b.数据资料的多少来确定的
c.消除不确定程度来确定的
d.数据资料的可靠程度来确定的
1.1.10信息（C）
a.不是商品b.就是数据
c.是一种资源d.是消息
1.1.15按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（D）
a.公司级、工厂级、车间级b.工厂级、车间级、工段级
c.厂级、处级、科级d.战略级、策略级、作业级
1.2填充题
1.2.6信息是关于客观事实的可通信的知识.
1.2.8信息范围极广，气温变化属于自然信息，遗传密码属于生物信息.
1.2.10数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才有意义.
1.2.14办公室自动化的具体功能包括文字处理、数字处理、图像处理、声音处理和网络化等.
1.2.15信息是客观世界各种事物变化和特征的反映.
1.2.18信息被列为与物质和能源相并列的人类社会发展的三大资源之一.
1.3名词解释题
1.3.9系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的基于组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
第2章管理信息系统概论
2.1单项选择题
2.1.1管理控制属于（A）
a.中期计划范围b.长远计划范围
c.战略计划范围d.作业计划范围
2.1.2管理信息系统是一个（D）
a.网络系统b.计算机系统
c.操作系统d.人机系统
2.1.3管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（D）
a.业务信息系统b.管理信息系统
c.决策支持系统d.专家系统
2.1.4管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（C）
a.组织所处的自然环境
b.组织所处的社会环境
c.组织内外各种因素的综合
d.组织所处的自然环境和社会环境的综合
2.1.5从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（A）的问题。
a.结构化b.半结构化
c.非结构化d.以上都有
2.1.6从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（C）的问题。
a.结构化b.半结构化
c.非结构化d.以上都有
2.1.7对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（D）几个主要的信息处理部分。
a.财务管理b.信息管理
c.人力资源管理d.战略管理
2.1.8（A）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。
a.组织规模b.管理的规范化程度
c.生产过程的特征d.组织的系统性
2.1.9从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量（B）
a.越大b.越小
c.不大不小d.不一定
2.1.10管理信息系统的最大难点在于（D）难以获得。
a.系统数据b.系统信息
c.系统人才d.系统需求
2.1.11金字塔形的管理信息系统结构的底部为（A）的处理和决策。
a.结构化b.半结构化
c.非结构化d.三者都有
2.1.19计算机集成制造系统主要组成为（B）
a.管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统
b.管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统
c.管理信息系统、决策支持系统和专家系统
d.管理信息系统、执行信息系统和专家系统
2.1.20管理的职能主要包括（B）
a.计划、控制、监督、协调b.计划、组织、领导、控制
c.组织、领导、监督、控制d.组织、领导、协调、控制
2.2填充题
2.2.4管理信息系统是现代管理方法和手段（或计算机技术与现代管理思想）相结合的系统、多学科交叉的边缘科学。
2.2.9管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息，在层次上可以分为：
执行控制层、管理控制层和战略决策层。
2.2.36信息系统是对组织的全部管理职能和整个管理过程进行综合管理的信息系统。
2.3问答题
2.3.1管理信息系统有哪些基本要素？
有何特点？
答：
基本要素的系统的观点、数学的方法、计算机技术。
特点：
全面收集系统反映目标和运营情况的数据、利用计算机信息处理技术，通过数学模型的应用进行预测和控制，从而支持管理决策。
2.3.2简述什么是管理信息系统。
答：
管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用，以企业战略、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统。
2.3.3请简要说明管理信息系统主要功能。
答：
管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外，还具备预测、计划和辅助决策等特有功能。
具体是：
（1）数据处理功能。
包括数据收集和输入、数据传输、数据存储、数据加工和输出；
（2）预测功能。
运用现代数学方法、统计方法和模拟方法，根据过去的数据预测未来的情况；（3）计划功能。
根据企业提供的约束条件，合理地安排各职能部门的计划，按照不同的管理层，提供相应的计划报告；（4）控制功能。
根据各职能部门提供的数据，对计划的执行情况进行监测、检查、比较执行与计划的差异，对差异情况分析其原因，辅助管理人员及时以各种方法加以控制；（5）辅助决策功能。
采用各种数学模型和所存储的大量数据，及时推导出有关问题的最优解或满意解，辅助各级管理人员进行决策，以期合理地利用人财物和信息资源，取得较大的经济效益。
第5章管理信息系统的战略规划和开发方法
5.1单项选择题
5.1.1诺兰阶段把信息系统的成长过程划分为（D）阶段。
a.三个b.四个
c.五个d.六个
5.1.2信息系统发展的（D）理论被称为诺兰阶段模型。
a.成熟b.形成
c.优化d.阶段
5.1.3MIS的战略规划可以作为将来考核（D）工作的标准。
a.系统分析b.系统设计
c.系统实施d.系统开发
5.1.5BSP法的优点在于能保证（A）独立于企业的组织机构。
a.信息系统b.数据类
c.管理功能d.系统规划
5.1.7U/C矩阵是用来进行（C）的方法。
a.系统开发b.系统分析
c.子系统划分d.系统规划
5.1.8定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的（D）
a.功能组b.开发方案
c.开发顺序d.数据类
5.1.9结构化系统开发方法在开发策略上强调（A）
a.自上而下b.自下而上
c.系统调查d.系统设计
5.1.10原型法贯彻的是（B）的开发策略。
a.自上而下b.自下而上
c.系统调查d.系统设计
5.2填充题
5.2.2蔓延阶段的特点有：
数据冗余、不一致性和难以共享等。
5.2.4开发管理信息系统的策略有自下而上和自上而下两种。
5.2.5“自下而上”的开发策略的主要缺点是不能从整体上考虑问题。
5.2.6“自上而下”的开发策略的主要优点是整体性和逻辑性强
5.2.11BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于企业的组织机构。
5.2.12U/C矩阵中的数据类是指支持业务过程所必需的逻辑上相关的数据。
5.2.13BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础。
5.2.14关键成功因素指的是对企业成功起关键_作用的因素。
5.2.16结构化系统开发方法可分为系统分析、系统设计和系统实施三个阶段。
5.4问答题
5.4.4什么是企业流程重组？
答：
从管理信息系统开发的角度讲，企业流程重组就是站在信息高度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程，包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。
5.4.5制定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题？
答：
制定MIS战略规划时使用BSP法主要是确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
5.4.6结构化系统开发方法的优缺点是什么？
答：
结构化系统开发方法的优点是注重开发过程的整体性、全局性，因此特别适合开发大型MIS；缺点是开发过程繁琐，周期长，难以适应环境的变化。
5.4.8使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤有哪些？
答：
使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤如下：
（1）画一个数据关系表，在表的第一行填入各项“数据类”，在表的第一列填入各项“功能”；
（2）如果某一功能使用了某种数据类，便在表中间的矩阵的相应交叉点上写个U，如果某一功能产生了某种数据类，便在相应的交叉点上写C；（3）按逻辑关系以及发生的先后顺序，重排各个功能；（4）重排数据类，原则是使得所有的“C”尽可能靠近矩阵的主对角线；（5）分组，即把U和C比较密集的区域框成一个个组，就是子系统。
第6章管理信息系统的系统分析
6．1．2开发MIS的系统分析阶段的任务是（A）。
a．完成新系统的逻辑设计b．完成新系统的功能分析
c．完成新系统的物理设计d．完成新系统的数据分析
6．1．5数据流（A）。
a．也可以用来表示数据文件的存储操作
b．不可以用来表示数据文件的存储操作
c．必需流向外部实体
d．不应该仅是一项数据
6．1．6管理业务流程图可用来描述（C）。
a．处理功能b．数据流程
c．作业顺序d．功能结构
6．1．8决策树和决策表用来描述（A）。
a．逻辑判断功能b．决策过程
c．数据流程d．功能关系
6．1．10工资系统中职工的“电费”数据（每月按表计费）具有（C）。
a．固定值属性b．随机变动属性
c．固定个体变动属性d．静态持性属性
6．1．11数据流程图是描述信息系统的（C）。
a．物理模型的主要工具b．优化模型的主要工具一
c．逻辑模型的主要工具d．决策模型的主要工具
6．1．12在系统设计阶段，图6．1中的四种符号用于绘制（A）。
a．数据流程图
b．处理流程图
c．信息系统流程图
d．表格分配图
图6.1四种符号
6．1．13描述数据流程图的基本元素包括：
（D）。
a．数据流，内部实体，处理功能，数据存储
b．数据流，内部实体，外部实体，信息流
c．数据流，信息流，物流，资金流
d．数据流，处理功能，外部实体，数据存储
6．1．15数据的静态特性分析指的是分析数据的（B）。
a．类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数
b．类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量
c．类型、发生的频率、密集度、结构化程度
d．类型、相对固定属性、结构化程度、处理性质
6．1．22判断表由以下几方面内容组成（A）。
a．条件、决策规则和应采取的行动
b．决策问题、决策规则、判断方法
c．环境描述、判断方法、判断规则
d．方案序号、判断规则、计算方法
6．2填充题
6．2．1管理业务流程图是反映管理系统的物理模型，数据流程图描述的是信息系统的逻辑模型。
6．2．3可行性分析的内容包括技术可行性、经济可行性和管理可行性。
6．2．11系统分析报告是系统设计的依据，是与用户交流的工具。
6．2．12具有固定个体变动属性的数据项对总体来说具有相对固定的个体集，但其值具有变动的属性。
6．2．15数据按动态特性可分为固定值属性、固定个体变动属性和随机变动属性三类。
6．5应用题
6．5．1试根据以下储蓄所取款过程画出数据流程图：
储户将填好的取款单及存折交储蓄所．经查对存款账，将不合格的存折和取款单退回储尸，合格的存折和取款单被送交取款处理，处理时要修改存款账户，处理的结果是将存折、利息单和现金交储户，同时将取款单存档。
解：
根据题意可画得储蓄取款数据流程如图6．4所示：
6．5．2试根据以下业务过程画出领料业务流程图：
车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未经批准的领料单退回车间，已批准的领料单被送给仓库管理员，仓库管理员查阅库存账，若有货，通知车间领料，也就是把领料通知单发给车间，否则，将缺货通知单通知供应科。
解：
根据题意领料业务流程图如图6.5所示。
6．5．4请根据下述库存量监控功能的处理逻辑画出判断树：
若库存量≤0，按缺货处理；若库存量≤库存下限，按下限报警处理；若库存量>库存下限，而又≤储备定额，则按订货处理；若库存量大于库存下限，小于库存上限，而又大于储备定额，则按正常处理；若库存量大于等于库存上限，而又大于储备定额，则按上限报警处理。
解：
根据处理逻辑，可画出判断树如图6．6所示。
6．5．7经对某公司原手工管理工资系统调查得知，该公司月末发工资，处理过程是：
每月20～25日由财务科根据已存档的上月工资发放清单和人事科送来的人员工资变动表，抄写本月工资发放清单中的前三项（工资发放清单共六项：
部门、姓名、基本工资、扣款、应发工资和签名栏），总务科每月26日将扣款清单送交财务科，由财务科按扣款清单将扣款数填入本月工资发放清单，最后计算出每个职工应发工资数。
并填入工资发放清单：
请按以上过程画出数据流程图。
根据题意画得的工资系统数据流程图如图6．9所示。
6．5．8试绘制一张确定物资采购批准权限的判断表，要求能描述以下内容：
（1）购买50元以下物资不要批准手续；
（2）购买50～500元的物资应由供应科长批准；
（3）购买500元以上物资需经厂长批准。
解：
画出确定物资采购批准权限的判断表如表6．2所示：
表6．2确定物资采购批准权限的判断表
决策规则号
1
2
3
条
件
购置50元以下
是
否
否
购置50-500元
否
是
否
购置500元以上
否
否
是
采取
行动
不要批准
×
应由供应科长批准
×
应由厂长批准
×
第7章管理信息系统的系统设计
7．1．3用质数法确定代码结构中的校验位时，校验位的取值是质数法中的（D）。
a．权b．模
c．除得的商d．除得的余数
7．1．4区间码是把数据项分成若干组，用区间码的每一区间代表一个组，在码中（C）。
a．数字的值代表一定意义，但数字的位置是无意义的
b．数字的位置代表一定意义，但数字的值是没有意义的
c．数字的值和位置都代表一定意义
d．用字符而不用数字表示意义
7．1．5文件设计时，首先应设计（A）。
a．共享文件b．非共享文件
c．中问文件d．处理文件
7．1．8邮政编码是一种（D）。
a．缩写码b．助忆码c．顺序码d．区间码
7．1．11系统的吞吐量指的是（B）。
a．每天的数据输出量b．每秒执行的作业数
c．每秒的数据处理量d．每日的数据输入量
7．1．12绘制新系统的信息系统流程图的基础是（D）。
a．组织机构图b．功能结构图
c．业务流程图d．数据流程图
7．1．15校验输入月份最大不能超过12是属于（C）。
a．视觉校验b．数据类型校验
c．逻辑校验d．界限校验
7．1．24某种代码由3位字符组成，每位可选择8种字符，则代码的总数是
（D）。
a．1000b．24c．6561d．512
7．1．27程序设计说明书由（C）。
a．程序员编写b．系统分析员编写
c．系统设计员编写d．用户编写
7．1．28用于描述系统目标及其与功能模块关系的图称为（C）。
a．系统结构图b．数据关系图
c．功能结构图d．素统流程图
7．2填充题
7．2．3确定校验位值的方法有算术级数法、几何级数法和质数法等。
7．2．32所谓功能结构图，指的是按功能的从属关系画成的图，图中每一框称做一个功能。
7．2．34程序设计说明书由系统分析员编写，交给系统设设员使用：
7．2．39助忆码适用于数据项数目较少的情况，否则可能引起联想出错。
7．3名词解释题
7．3．14系统的吞吐量
系统的吞吐量指的是计算机系统每秒钟执行的怍业数：
7．3．16处理流程图
在处理流程图中人们将信息系统流程图中的部分处理逻辑进一步展开和具体化，不仅列出了处理功能的名称，而且使用各种符号规定了处理过程的各个步骤。
第8章管理信息系统的系统实施
第八章习题
8.1单项选择题
8.1.1在项目管理中，主要需协调（C）之间的矛盾，并要采取措施加强他们之间的联系和合作。
a.系统设计人员和系统分析人员
b.领导和计算机技术人员
c.系统分析人员和计算机技术人员
d.系统设计人员和编程人员
8.1.2为便于系统重构，模块划分应（B）
a.大些b.适当
c.尽量大d.尽量小
8.1.3程序员设计程序和编写程序时主要依据下列资料进行：
（C）
a.系统流程图
b.程序流程图
c.系统流程图、程序编写说明书及输入/输出说明
d.处理流程图
8.1.4系统调试中的分调是调试（C）
a.主控程序
b.单个程序，使它能运行起来
c.功能模块内的各个程序，并把它们联系起来
d.调度程序
8.1.5计算机设备的折旧费属于（C）
a.一次性投资b.管理费用
c.经营费用d.可变费用
8.1.6VisualBasic（C）
a.是关系数据库管理系统b.没有生成功能
c.有一定生成功能d.不具有面向对象功能
8.1.7DOWHILE-ENDDO语句用于（B）
a.选择结构b.循环结构
c.顺序结构d.网络结构
8.1.11系统实施阶段的工作内容中有（B）
a.文件和数据库设计b.系统运行的日常维护
c.编写程序设计说明书d.制定设计规范
8.1.12系统调试中总调的内容包括（B）
a.程序的语法调试b.主控制调度程序调试
c.功能的调试d.单个程序的调试
8.1.13程序的总调指的是（C）
a.主控制调度程序调试b.调试功能模块
c.将主控制调度程序和各功能模块联结d.测试的运转效率
8.1.14程序调试主要是对程序进行（B）
a.性能调试b.语法和逻辑的调试
c.语句调试d.功能调试
8.1.19DOCASE语句属于程序基本逻辑结构中的（D）
a.循环结构b.网络结构
c.顺序结构d.选择结构
8.1.20系统实施后的评价是指（A）
a.新系统运行性能与预定目标的比较
b.确定系统失败原因，进行适当调整
c.在系统切换前进行的评价
d.a、b和c
8.2填充题
8.2.11管理信息系统运行中的折旧、租金、人工费和消耗品费等总称为运行费用。
8.2.13结构化程序设计方法的特点是对任何程序都设计成顺序结构、循环结构
和选择结构等三种基本逻辑结构。
8.2.20系统维护包括程序的维护，数据文件的维护和代码的维护。
8.3名词解释题
8.3.1结构化程序设计方法
答：
结构化程序设计方法是指导人们用良好的思想方法设计程序的一种方法，其特点是对任何程序都设计成由以下三种基本逻辑结构组成的程序：
顺序结构、循环结构和选择结构。
8.3.5套装软件
答：
套装软件是将流行的若干软件集成起来形成一套软件，如美国微软公司的Office就是将文字处理软件（Word）、电子表格软件（Excel）和绘图软件（PowerPoint）融合在一起的套装软件。
8.4问答题
8.4.3系统投入运行后，系统维护工作包括哪些内容？
答：
系统维护的内容包括程序、数据文件和代码等维护。
8.4.6系统实施阶段包括哪些主要工作内容？
答：
系统神话阶段的主要工作内容包括：
物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、系统转换和评价等。
8.4.11程序调试包括哪两方面的内容？
答：
程序调试的内容包括语法调试和对程序进行逻辑检查两个方面。
8.4.13开发管理信息系统时，为了实现对项目工作的计划管理，通常采用何种技术？
答：
为了在管理信息系统开发中对项目进行计划管理，通常采用卡特图或网络计划技术，目的是用最少的时间和资源消耗来完成预定的计划目标。
第9章面向对象的系统开发方法
9.1单项选择题
9.1.2UML是一种面向对象的统一建模语言。
它包含若干种图，其中，用例图展示了外部actor与系统所提供的用例之间的连接，UML中的外部actor是指（D）
a.人员b.单位
c.人员或单位d.人员或外部系统
9.1.3UML中用例可以用（C）图来描述。
a.类b.状态
c.活动d.协作
9.1.4协作图描述了协作的（A）之间的交互和链接，它画成对象图的形式。
a.对象b.类
c.用例d.状态
9.1.5在使用UML建模时，若需要描述跨越多个用例的单个对象行为，用（D）最合适。
a.协作图b.序列图
c.活动图d.状态图
9.2填充题
9.2.1数据是构成对象的基本要素之一。
通常，数据包括公共数据与私有数据两部分。
前者对外界是可见的，用于对象间信息的传递，而后者则是对象操作实现过程中的一些局部信息，是外界所不可见的。
9.2.4识别对象通常依据搜寻准则、判别准则和检验准则等。
9.2.5对象可分为实体对象、接口对象和控制对象，三者之间存在静态联系和消息连接这两类主要关系。
9.4问答题
9.4.2试述消息的目的及消息的运作原理。
答：
消息是对象之间的一种通信机制，目的在于帮助一个类或对象执行责任。
一个类/对象类通过消息向另一方提出执行另一方特定服务的请求并且获得反馈或者返回。
管理信息系统习题与答案
第一章信息系统和管理
一、单项选择题
1．有关信息的说法，正确的是（C）。
A）信息是关于主观愿望的、不可通讯的知识
B）信息是人类思维活动的结果
C）信息是可以通讯的
D）信息可以分为战术信息、管理信息和数字信息等
2．信息和数据的关系是（）。
A）信息是数据的载体
B）数据决定于信息
C）信息和
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