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技术规格书
技术规格书
无线信息平台升级改造项目技术规格书
编码：
FQ0-MA04-TS-000009
版本：
000
总页数：
20
附录数：
3（1+1+3）
编写：
薛家恩
校核：
张开鹏
审核：
佟彤
批准：
宋林
编制部门：
维修支持处
分发：
维修支持处、商务合同处
抄送：
无
存档：
电子保存
本文件知识产权属福建福清核电有限公司。
未经许可，任何单位和个人不得复制或有其它侵权行为。
编制/升版说明页
版本
编写
批准
日期
编制/升版说明
000
薛家恩
宋林
初次发布
1工作范围
福清核电无线信息平台于2013年10月正式上线运行，主要用于生产信息核查（ON-CALL）、应急待命（ON-CALL）情况核查、并在应急状态下发送应急短信通知、发起语音追呼。
经过前期的开发与扩容，平台软件与硬件的数量都在不断的增多，且随着运行时间的增加，存在设备老化而引发系统故障、短信发送延迟、短信重发等问题。
此外，随着应急岗位人员的增加（截至目前470人左右），平台语音追呼能力已无法满足当前应急响应需求，因此需通过软硬件升级，提升语音追呼能力，保证系统稳定可靠运行。
为此，特编制本技术规格书以明确本项目范围，规范建设标准。
对福清核电（以下简称甲方）无线信息平台升级、维护项目的方案设计、软件升级开发、配套硬件设备采购、安装、线缆敷设及端接、设备调试等主要要求和工程概况介绍，作为供货商（以下简称乙方）提出技术投标书和报价书的依据。
1.1总体要求
1.乙方负责完成无线信息平台软、硬件设备更换、升级工作，采取有效的方式提升平台软、硬件资源的利用率，解决因软件功能增多、设备老化而造成的系统不稳定问题，具体需求清单详见《附录2设备材料清单》。
2.乙方负责根据甲方的要求，进行无线信息平台软、硬件设备升级的整体方案设计，提供《变更详细设计方案》，包括设计要求、设计方案、图纸清单、施工要求、培训文件等。
3.乙方负责承担无线信息平台升级所需软件、硬件设备的采购、开发，设备安装与调试及整个平台系统在质保期内的免费维护。
4.设备的安装调试、部署实施、试运行过程和维保期间，乙方必须对甲方技术人员进行技术指导和相应的设备（软件、硬件）培训，解决甲方提出的技术问题。
5.乙方为今后甲方选择的运营商无条件提供软件和硬件接口的支持，保证甲方无线信息通道的顺畅和信息完整、准确、及时发送。
1.2投标书内容
乙方提出的投标书应包括下列内容：
1.对甲方技术规格书的逐条答复；
2.项目总体设计方案和施工方案；
3.所推荐设备已使用的地点和数量，以及使用情况的详细资料；
4.设备器材明细表（包括设备名称、规格型号、数量）；
5.其他技术资料（包括但不限于以下部分）：
—系统架构；
—硬件结构；
—硬件设备性能；
—系统安全性；
—传输接口特性；
—信号接口；
—操作与维护；
—环境要求；
—各设备的耗电量；
—接地要求；
—验收测试标准；
—所提供的技术文件目录。
2技术要求
2.1设计准则
1.GA/T708-2007《中国人民共和国公共安全行业标准》
2.ISO/IEC11801-2002《信息技术互连国际标准》
3.GB/T17544-1998《信息技术、软件包质量要求和测试》
4.GB/T2887-2000《电子计算机场地通用规范》
5.GB/T50314-2006《智能建筑设计标准》
6.GB50057-94:
2000《建筑物防雷设计规范》
7.GB50300-2002《建筑工程施工质量验收统一标准》
8.GB50303-2002《建筑电气工程施工质量验收规范》
9.GB50311-2007《综合布线系统工程设计规范》
10.GB50312-2007《综合布线系统工程验收规范》
11.GB50343-2004《建筑物电子信息系统防雷技术规范》
2.2系统功能
无线信息平台在之前300人（600个号码）左右时能稳定收发信息，随着应急岗位人员的增加（截至目前470人左右，后续5、6号机组将继续增加应急岗位人员），因此短信业务量增加、现有平台存放数据量增大，导致系统查询性能下降，特别在系统同时多任务发送情况下出现回复延迟等问题，需提升现有的平台能力，具体需求如下：
1）新增短信与语音同时发送的功能。
2）进行日志定期清理，提升报表查询、导出速度。
3）提升语音发送的并发量，单次并发量≥120话路，同时满足应急情况下的多任务信息发送能力。
4）在高并发下应能及时得到短信回复或语音接听的状态，按照600人（1200个号码）信息同时发送的并发量合计。
5）调整数据库表结构，满足未来人员增加及功能增加的需求，优化索引等功能，提升数据查询能力。
6）拆分平台各功能模块，完成模块化部署，进一步提高软件稳定性和健壮性。
7）提升第三方平台调用本系统接口能力。
8）需改变主备方式，通过负载均衡方式提升系统性能。
9）对现有部分设备出现老化故障进行处理；针对硬件设备繁多，需能进行融合管理。
2.3系统架构
当前服务器数量多、品牌杂，应用系统多，服务器性能配置不一、配置均较低，运维难度大，不易扩展，无法很好地支撑后续业务发展需要。
现阶段的拓扑如下：
当前软件功能解耦使服务器的数量在运维过程中的增加，且在新功能增加调试过程中需在原应用系统上进行上线测试，影响到业务的正常运行，数据库的数据表的不断增加对原存储的性能提出了更高要求，结合当前业务对计算与存储资源的需求，通过虚拟化云计算的技术对现有系统从总体的部署方式上进行提升优化，配置方案如下：
2.4软件功能
本次升级软件功能需求如下：
1.系统在发送短信时，增加短信与语言能够同时进行发送的功能选项，可以对短信与语音同时发送。
2.无线信息平台及数据库迁移至超融合平台，通过超融合的缓存技术提升数据读写的IOPS性能。
3.进行无线平台迁移时确保原平台正常运行，对新平台进行优化测试，完成测试与割接。
4.短信发送平台、WEB平台、第三方接口及相关平台中间件同时迁移至超融合平台。
5.在数据库中，对短信表、短信提交表以及短信回复表等数据量大的问题，进行性能优化，表索引创建，以及定时清理表的数据到历史表中，增加表的查询与更新性能。
6.短信发送与回复健壮性提升，针对短信发送与接收，对线程数进行调整，同时做成可配置的参数。
7.深度解耦软件功能模块，包含web管理子模块、中间件模块、各三大运营商发送子模块，短信发送模块、语音发送模块，短信接收模块等按云平台部署模式解耦，再高并发的阶段，通过虚拟化平台能力可1+N负载方式部署多个应用服务器。
8.对报表查询进行查询性能改造，提升查询效率，加快报表的展现。
9.提供第三方接口对接支撑。
10.语音服务器的并发负载优化处理，运营商链路并发4条。
调整软件代码配置，符合硬件120条并发能力。
3双方职责
3.1甲方职责
1.甲方负责提供项目内容和实施总体计划。
2.甲方负责提供项目所需要的管理程序、技术文件等相关资料。
3.甲方负责提供乙方人员入厂所需的授权培训。
4.甲方负责协助乙方办理人员、车辆所需的各种证件，费用由乙方自理。
3.2乙方职责
1.乙方应严格遵守甲方的各项规章制度和相关考核规定（见附录1），并接受甲方的监督检查，服从甲方指挥。
2.乙方负责根据甲方的升级、维护需求、技术资料进行方案设计，并提供详细设计方案，其中设计图纸应包括系统单线图、平面布置图、端接图、设备安装图等。
3.乙方负责设备材料采购，由甲方进行到货验收，若有存在设备材料技术参数低于甲方要求的情况，甲方有权要求退货，造成的相关损失由乙方承担。
4.乙方负责制定详细的项目施工方案和进度计划，在甲方规定的时间内提交审核、批准。
5.乙方负责软件升级开发、配套硬件设备采购、安装、线缆敷设及端接、设备调试等工作，若有存在不满足甲方施工要求的情况，甲方有权要求返工，造成的相关损失由乙方承担。
6.乙方应服从甲方提出的现场加班安排和应急响应等活动。
7.乙方负责安排项目人员参加甲方基本授权培训、岗位授权，授权培训必须合格通过。
8.施工期间凡涉及特种作业，乙方应保证人员具备特种作业资格且证件在有效期内，并按甲方要求提交审查。
9.乙方应保证项目实施期间人员的相对稳定，同时对于甲方提出因资质不合格或严重违反甲方管理规定需要更换、撤离的人员，乙方必须给予满足。
10.乙方负责根据甲方要求，制定详细的系统调试方案、验收方案，在甲方规定的时间内提交审核、批准。
4进度要求
1.合同签订后，乙方根据甲方要求时间进度完成设备到货。
2.本项目的开始时间预计为2018年9月1日，结束时间为2018年11月30日，计划工期90天，具体以通知为准；乙方根据实际情况按照甲方要求安排本项目的工期和起始、结束时间，但必须满足甲方相关要求。
3.甲方至少提前1个月通知乙方，乙方人员需在计划开工前15天到达福清核电现场报到，并按照甲方规定进行相关证件办理工作。
4.乙方按照甲方要求，安排项目人员参加甲方基本授权培训，授权培训必须合格通过。
5.合同签订1个月内提供所需技术文件、工器具/备件/耗材清单。
6.施工过程中乙方必须要按照进度计划要求进行施工，控制目标节点有效完成，并接受甲方的监督和考核。
对进度计划执行偏离必须及时向甲方反馈，并向甲方提交必要的赶工方案或临时措施方案，经甲方批准后执行以保证工程的按期执行。
7.如果甲方因为现场施工条件影响而调整进度计划，乙方应绝对服从甲方的调整并保证按时完成施工任务（包括24小时连续作业）。
8.乙方应在合同生效1个月内提供设备安装图纸及相应设计文件资料，对于其他未列入合同技术资料清单，而工程所必需的文件和资料，一经发现乙方应及时免费提供，提供最终版的正式图纸应同时提供AUTOCAD电子文件（光盘版）。
各阶段文件提交如下（包括但不限于以下内容）：
1）投标或询价阶段：
—供方评录
—投标标书
—设备原厂商授权证书
—同类业绩证明
—项目设计方案
2）需求分析阶段
—质量保证计划
—项目开发计划
3）配合设计阶段
—系统原理图
—设备连接单线图
—设备清单
—设计说明
—其他系统所需图纸
4）施工阶段文件
—系统装配图
—设备安装图
—端子接线图
—设备标牌和标牌清单
—施工说明
—调试大纲及调试报告
—现场培训计划
5）竣工阶段文件
—产品出厂合格证
—设备原厂商授权证书及售后服务承诺函原件
—原产地证明文件（进口设备）、装运文件
—竣工图册（含电路原理图和电路装配图）
—设备清单
—设备序列号清单
—备品备件清单
—专用工器具清单
—设备运行与维护手册
—经甲方认可的验收测试报告
6）资料提交的基本要求
序号
资料名称
甲方
施工单位
总计
1
用于施工图设计的有关资料
1.1
主机设备外观及安装图、内部接线连接图、系统网络拓扑图、机柜底座图、用户端子及色普定义图、电源接入图、系统设备接地线连接图等安装资料。
2套
2套
1.2
电子版（光盘）
2套
2套
2
用于设备运行和维护有关资料
2.1
系统设备说明书及用户手册
2套
2套
2.2
中文版的安装测试及维护手册
2套
2套
2.2
电子版（光盘）
2套
2套
5资质和人员要求
1.乙方须有信息系统集成及服务二级及以上资质、CMMI软件能力成熟度三级及以上资质。
2.乙方须配置：
项目经理1名，有从事信息系统集成服务、软件开发工作经验，原则上工作年限5年以上。
3.工作成员3名，需满足甲方III类岗位授权要求，具体要求按照甲方《TQ-FQ-300员工岗位授权管理》程序相关规定。
4.乙方人员总数不低于本技术规格书的要求，未经甲方业务管理处室批准，乙方不得接受合同范围以外的工作委托。
5.施工人员配备要求可满足现场施工的响应需求，可有效、及时地反馈与协调现场施工。
6.甲方有权对乙方提供人员的资质及检修能力情况进行审查，并对乙方提供的人员进行适当的面试考核。
若乙方提供的人员不满足甲方要求，甲方有权利要求更换人员。
6物资要求
6.1工器具/劳保用品
1.原则上所有工器具由甲方提供，乙方协助甲方确认工器具是否能使用，并提出合理的建议。
2.对于甲方提出需要乙方配合提供的工器具、专用工器具，必要时可由乙方提供且确保到场后的可用，粘贴甲方出具的合格证。
3.乙方负责提供乙方人员安全帽、安全鞋、工作服等符合国家标准的个人基本劳动保护用品。
6.2消耗性材料
1.施工过程中使用的消耗性材料由乙方提供。
6.3后勤保障
1.乙方自行解决用餐问题，或办理甲方承包商食堂用餐卡，费用自理。
2.乙方自行解决住宿问题，费用自理。
3.乙方自行解决厂区外交通问题，费用自理。
4.乙方按照甲方要求办理厂区内通勤车辆乘车卡。
5.甲方提供乙方人员现场临时办公、短期物项存放场地，提供办公电脑一台用于接入甲方内网，乙方按照甲方要求办理相关手续。
7接口/通用服务
工作执行过程中，若发生与甲方在接口部分未明确的项目时，由甲方补充说明，双方协商解决，甲方对本技术规格书拥有最终解释权。
对于工作过程中出现由于乙方人员不能满足现场工作要求，需要引入第三方到场处理和解决的相关接口和协调工作，由乙方负责。
7.1设计联络会议
合同签订后，在甲方现场举行工程技术设计联络会，有关设计联络会的计划、时间由甲乙双方商定。
设计联络会讨论施工图纸会审，工勘汇总、施工方案、安装材料、培训方案、厂验方案、
调试方案、测试验收方案、到货地点、收货联系人等。
7.2设备培训
为保证系统正常运行，甲方能够熟练使用，乙方负责免费提供设备培训，差旅费由甲方自理，具体要求如下：
培训分类
培训对象
主要培训内容
培训时间（计划）
培训方式
现场培训
甲方操作员
甲方管理员
技术人员
维修人员
甲方指定其他人员
系统安装方法（含软硬件）
系统接线
系统故障判断方法
系统报修方法（含紧急报修）
2天
理论+实际操作
（现场培训）
维护管理
培训
甲方管理员
甲方指定其他人员
系统原理
系统常见故障排除及原因分析
系统日常维护指南
系统紧急情况处理方法
3天
理论+实际操作
（厂家培训）
8质量保证
1.竣工验收结束后，乙方须提供两年免费上门保修、零部件更换服务。
2.质量保证期内，乙方应在接到甲方故障通知后30分钟内响应，4小时内应委派专业技术人员到达现场免费提供咨询、维修和更换零部件等服务，并及时填写维修报告（包括故障原因、处理情况及甲方意见等），若8小时内无法排除故障，则应先提供同档次备用货物供甲方使用，其中发生一切费用由乙方承担。
3.乙方须提供设备生产厂家针对该项目出具的授权书及产品检测报告、技术鉴定证书等。
9监督和验收
乙方应按照其质量保证大纲的要求，通过测试报告验证其制造检查的有效性，以保证其产品与规格书中的技术要求相符合。
9.1工厂的检验和建造
甲方有权对产品重要部件进行监造，参加有关试验和对成品进行出厂检验。
乙方需在产品性能试验与产品出厂前两个星期用传真通知甲方，甲方将派有经验的工程师2名到工厂，参加设备出厂的有关试验和检验工作，时间为3天。
甲方代表将不签署任何质量证明，甲方人员参加工厂检验既不能解除乙方按合同规定应承担的责任，也不替代到货后甲方的检验。
甲方代表参加工厂检验的费用（包括在乙方属地的交通费和食宿费等）包括在技术服务费报价中。
9.2清洁、油漆、包装、运输与储存
1、保证货物表面清洁无灰尘，在没有任何损坏和腐蚀的情况下安全运抵设备安装现场。
2、设备喷漆遵照采购合同中所列相关文件的要求进行，集装箱内所有机柜按照合同要求采用统一颜色。
3、乙方应按照采购合同的相关文件要求进行包装，每件包装箱内部和外部附有一份装箱单，同时提供EXCEL格式的点子文件；备品备件、专用工具应分别装箱包装，安装调试备品备件与运行维护备品备件也应分别装箱包装，并在包装物外侧的设备名称后注明“安装调试备品备件”或“运行维护备品备件”或“专用工具”。
4、乙方应制定包装的设计和实施，协助在包装前后时期的装卸及运输。
在设备发运十五天前，乙方应确认交货计划中的信息，通知甲方预计的包装箱数量、规格、重量和装箱单。
9.3安装和验收
由于乙方现场服务、技术指导或技术文件错误造成设备损坏或安装、调试失败，乙方应承担由此造成的设备返修、更换及重新安装、调试的费用。
在安装、调试和性能试验的不同阶段，双方应充分合作，若出现任何与设备有关的技术问题时，乙方需立即提出建议并分析原因及拟定解决方案，必要时乙方须免费向甲方提供相关技术文件。
系统检测、调试、验收项目包括（包括但不限于以下方面）：
1、检查本项目施工及设备安装工程质量。
2、检查系统所有技术文件是否完备，并完整地提供给甲方。
主要文件系统应包括：
系统图纸、设备清单、备品备件清单及专用工器具清单、设备安装和维护手册、其他技术文档等。
3、系统设备安装完毕后即可进行设备调试，包括：
—硬件测试：
检测硬件设备技术参数指标是否满足要求；依据硬件测试手册中相关测试程序进行硬件测试。
—软件测试：
进行软件功能测试，测试应用程序各功能模块是否符合要求；测试硬件维护、管理和测试硬件检测软件功能等。
4、系统调试工作结束后，乙方通知甲方进行竣工验收，竣工验收工作前需满足以下条件：
—乙方提供的所有设备满足合同规定的技术规范要求；
—系统调试完成后，确认工程质量达到本技术规格书要求；
—乙方提交了本技术规格书所要求的全部工程资料。
5、乙方应派代表参加项目的竣工验收，并签署验收证书。
验收证书包括：
—工程验收范围；
—设备验收依据；
—验收完成日期；
—工程质量评价。
10附录
附录1管理程序清单
附录2设备材料清单
附录3设备材料技术参数要求
10.1附录1管理程序清单
序号
程序编码
程序名称
1
FQ-IDP-MS14
维修支持处协作单位考核管理
2
IS-FQ-203
安全质量违章考核管理
3
MA-FQ-601
维修承包商考核管理
4
HF-FQ-302
维修人员行为规范
5
IS-FQ-100
工业安全基本规范
6
IS-FQ-107
工业安全高风险作业管理
7
MA-FQ-800
生产检修防异物管理
8
MA-FQ-0
维修管理政策
9
MA-FQ-001
维修工作准备人及维修工作负责人授权管理
10
PL-FQ-100
工作控制
11
MA-FQ-003
油务管理
12
TQ-FQ-208
岗位培训管理
13
MA-FQ-008
脚手架工作管理
14
MA-FQ-200
维修工作文件包管理
15
MA-FQ-201
维修工前会工后会实施管理
16
MA-FQ-204
紧急、快速及小维修工作管理
17
MA-FQ-207
现场临时用电管理
18
MA-FQ-500
工器具管理
19
HF-FQ-307
辐射防护人员行为规范
20
MA-FQ-505
计量管理
21
OU-FQ-0
大修管理政策
22
OU-FQ-001
大修组织与管理
23
OU-FQ-003
大修工作组织过程
24
CM-FQ-205
大修变更工作管理
25
QA-FQ-104
质量缺陷管理
26
RP-FQ-0
辐射防护管理政策
27
RP-FQ-203
辐射工作许可证管理
28
RP-FQ-101
辐射防护最优化实施
29
RP-FQ-201
辐射控制区进出管理
30
RP-FQ-202
辐射控制区管理规定
31
RP-FQ-211
辐射控制区通行证管理
32
TQ-FQ-028
辐射防护培训管理
33
TQ-FQ-003
员工岗位授权管理
说明：
以上管理程序是和现场开展工作相关的主要管理程序，甲方所有的管理程序乙方
都必须遵守，不限于上表所列的管理程序。
10.2附录2设备材料清单
序号
设备材料名称
规格参数
单位
数量
备注
硬件设备
1
超融合服务器
满足技术规格书10.3.1要求
台
2
2
千兆交换机
满足技术规格书10.3.2要求
台
2
3
DDR4
满足技术规格书10.3.3要求
条
4
4
SDD缓存盘
满足技术规格书10.3.4要求
块
1
5
SAS硬盘
满足技术规格书10.3.5要求
块
4
6
双端口千兆网卡
满足技术规格书10.3.6要求
块
1
7
数字语音卡
满足技术规格书10.3.7要求
块
2
软件设备
序号
设备材料名称
规格参数
单位
数量
备注
1
应用程序
无线信息平台升级、维护
套
1
2
服务器虚拟化授权
超融合平台软件-服务器虚拟化，HA高可用，虚拟机备份，应用故障检测，安全补丁更新，虚拟机优先级控制，产品特性功能更新模块
CPU
6
3
网络虚拟化授权
服超融合平台软件-网络虚拟化，所画即所得的快速网络部署，虚拟交换机，虚拟路由器，软件平台升级更新
CPU
6
4
存储虚拟化授权
超融合平台软件-存储虚拟化，存储多副本，高性能读写缓存，存储弹性扩展，数据故障切换，磁盘故障告警，软件平台升级更新
CPU
6
5
虚拟负载均衡授权
对各关键业务系统（B/S架构、中间件），进行负载优化调度，提升访问体验
个
1
6
语音合成TTS软件
语音合成TTS软件
套
2
10.3附录3设备材料技术参数要求
序号
设备材料名称
技术参数
10.3.1
超融合服务器
1.标准2U机架式设备，CPUE5-2630*2V4，内存≥128G，8*SATA/SAS盘位，默认128G系统盘，1*480GSSD缓存盘，GE接口≥6个，4*1.8TSAS数据盘，PCI-E插槽≥6个，COM接口≥1，USB接口≥4个，VGA≥1个，配备冗余电源；
2.按服务器物理CPU数量及虚拟化管理端软件方式进行软件授权,包含服务器虚拟化、网络虚拟化、存储虚拟化三大功能模块开通可使用；
3.采用裸金属架构，国产品牌、内核基于KVM底层开发，无需绑定操作系统即可搭建虚拟化平台；
4.每个虚拟机都可以安装独立的操作系统，操作系统支持需要包括Windows、Linux。
并且支持国产操作系统包括：
红旗linux、中标麒麟、中标普华等（需要提供界面配置截图）；
5.独立式软件安装，在不安装任何额外管理平台情况下，亦可实现单集群主机管理功能，集群管理节点可以在整个资源池中实现动态迁移和重新选择；
6.虚拟化平台在部署Hypervisor后无需额外安装管理中心组件情况下，可以实现基于单一Web页面的平台访问和精细化管理功能，无需在多个管理软件之间切换进行虚拟机、虚拟网络、虚拟存储、实体机等功能的管理；
7.新建虚拟机配置管理界面中，支持磁盘写缓存和内存回收机制（提供内存
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