XXX银行保安保洁物业服务合同范本.docx
《XXX银行保安保洁物业服务合同范本.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《XXX银行保安保洁物业服务合同范本.docx(8页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
XXX银行保安保洁物业服务合同范本
物业服务合同
甲方:
乙方:
甲乙双方就甲方保安、保洁工作事宜,经友好协商,达成协议如下:
一、协议时间
协议期一年,2019年6月5日起至2020年6月4日止。
二、协议内容
1、工作内容:
安防工作及室内保洁工作。
2、乙方人员配备、分布及时间安排
保安员人、保洁员人
保安人员要求:
初中以上学历,年龄25-55岁,身体健康,五官端正,必须经过正规的保安培训,无违法犯罪前科。
保洁人员要求:
初中以上学历,年龄25-55岁,身体健康,五官端正,有保洁经验,掌握室内保洁工作知识和技能,具有吃苦耐劳的工作精神。
保安员工作场所为银行门前停车场、银行室内、后院车库。
保洁员工作场所为银行室内。
3、工作时间(具体工作时间根据单位作息时间作相应调整)保安员工作时间为24小时倒班制。
保洁员工作时间:
每天上午8:
00-11:
30,下午1:
30-4:
30。
三、岗位要求
(1)上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄整洁,做好上岗签名。
(2)严格按岗位职责要求履行任务。
(3)保持充沛精力,具有高度责任感、使命感及奉献精神。
(4)建立岗位记事本,对异常情况,及时记录备案.
(5)礼貌待人,热情服务。
四、工作标准
保安员工作标准
(一)保护营业大厅、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全;
(二)做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒;
(三)协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作;
(四)时刻保持高度警惕,关注可疑情况和可疑人员,每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视;
(五)根据银行工作人员的要求,做好大额存取现客户的护卫工作。
(六)维护营业现场良好工作秩序;
(七)帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务;
(八)提醒客户遵守叫号排队和银行的其他规定;
(九)礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为;
(十)维持门前交通秩序,引导客户车辆停放;
(十一)对可疑人员和停靠车辆进行盘查。
(十二)保持桌面、柜面整洁,随时将业务凭证、宣传单等物品摆放整齐;
(十三)每日早晨8:
30安保人员进行交接班。
(十四)每日营业终了将门口打扫干净;
(十五)发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报告和处理。
(十六)按规定着装上岗,包括制服、帽子、皮鞋,保持仪容整洁;
(十七)站立巡视,适当就坐调节体力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;
(十八)坚守岗位,不迟到、早退,有事须请假;
(十九)不擅离岗位,不做与本职工作无关的事情;
(二十)严禁酒后上岗,不在工作区域用餐、吸烟;
(二十一)每日有一小时就餐时间,时间上应与大堂经理错开;
(二十二)岗位上不大声喧哗,不与人聊闲天;
(二十三)对待客户文明礼貌,不做不负责的回答和结论,自觉维护银行良好形象和声誉。
(二十四)做好办公区域外来人员的询问、引导工作。
(二十五)根据要求做好布防撤防工作。
(二十六)如遇突发(案情)事件,应迅速作出准确的反应和判断,避免人员伤亡和财产损失;及时向支行保卫负责人汇报,防止事态扩大。
(二十七)夜间值班,必需进行两次全面巡视工作,包括银行所有区域,检查内容包括电器开关,门窗情况,一定要消除消防和安全隐患。
(二十八)及时完成乙方交办的其他各项工作。
保安员其他要求
(1)保安员应严格履行《保安服务管理条例》规定的岗位职责要求,并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。
(2)发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故,及时处理并报告甲方和当地公安机关,采取措施保护案发现场,协助公安机关侦查各类治安刑事案件,依法妥善处理责任范围内的其他突发事件。
(3)落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施,发现责任区域内的安全隐患,及时报告甲方协助予以处理。
保洁员工作标准
序号
保洁区域
保洁项目
工作频率
质量标准
操作方法
1
办
公
室
地面
随时保洁
无污迹、印迹、光亮
墙面
2次/月
无污迹、无蛛网
用老虎夹夹干净布清理
天花板
1次/月
无污迹、无蛛网
用老虎夹夹干净布清理
办公桌、椅、柜
1次/天
无污迹、印迹、光亮
沙发、茶几
1次/天
无污迹、印迹、光亮
绿色植物
1次/天
无污迹、印迹、光亮
内窗、门
1次/天
无灰尘、无明显手印
半干毛巾擦拭
外窗
1次/季
无污迹、印迹
灯具、饰物
1次/周
无灰尘、无污迹
半干毛巾擦拭
垃圾收集
每天收集清理
2
营
业
大
厅
地面
随时保洁
无污迹、光亮
2.5米以下墙面
2次/月
无污迹、无明显积尘
毛巾擦拭,用清洁剂清洗
天花板
1次/月
无污迹、无蛛网
用老虎夹夹干净布清理
桌、椅
1次/天
无污迹、印迹、光亮
柜台
1次/天
无污迹、印迹、光亮
根据材料不同分别用专业清洁剂保养
玻璃隔断
1次/天
无污迹、印迹、光亮
玻璃器刮抹
沙发、茶几
1次/天
无污迹、印迹、光亮
绿色植物
1次/天
无积尘,保持湿润
内窗、玻璃门
随时保洁
无水迹、手迹、污迹、光亮
玻璃器刮抹
外窗
随时保洁
无污迹、印迹
灯具
1次/周
无积尘、无污迹、无蛛网
报架
1次/天
无灰尘、无污迹、光亮
饮水机
外部1次/天,内部每周清洗
外部无污迹、内部干净
叫号机
1次/天
无污迹、印迹、光亮
干毛巾除尘
展示牌、标牌
1次/天
无污迹、印迹、光亮
消防栓箱
1次/二天
清洁无尘
毛巾擦拭
垃圾桶
2次/天
桶内垃圾不超过桶的2/3
3
卫
生
间
地面
每日早中各清洗一次。
无积水、无污垢、无脏物堆积
水墩布拖抹及专用刮水工具操作
墙面
2次/月
无污迹、无蛛网
用老虎夹夹干净布清理
天花板
1次/半月
无污垢
专用工具操作
洁具
每日早中各清洗一次,巡视每小时2次。
无污迹、无水锈、无烟头杂物、无异味
洁厕剂刷洗
洗脸台
每日早中各清洗一次,巡视每小时2次。
无污迹、无水锈、清洁无尘、无杂物、无异味
刷洗、并用专用刮洗工具操作
仪容镜
每日早中各清洗一次,巡视每小时2次。
干净、明亮、无水迹、污迹
玻璃器刮抹或毛巾擦拭
内窗
1次/周
无积尘、污垢
外窗
1次/季
无污迹、印迹
门
1次/周
无积尘、污垢、无水印
灯具、排气扇
1次/季
无手印、积尘
垃圾桶
每小时巡视2次
堆积物不超过1/2
4
自
助
厅
地面
随时保洁
无污迹、印迹、光亮
墙面
2次/月
无污迹、无蛛网
用老虎夹夹干净布清理
天花板
1次/月
无污迹、无蛛网
用老虎夹夹干净布清理
自助设备
1次/天
无污迹、印迹、光亮
玻璃门
1次/天
无污迹、印迹、光亮
5
楼梯、走道
扶手
2次/天
无灰尘、无污迹
用微湿毛巾擦拭
栏杆
1次/天
无污迹、印迹、光亮
地面
1次/天
无污迹、印迹、光亮
墙面
2次/月
无污迹、无蛛网
用老虎夹夹干净布清理
踏步
1次/天
无油污、泥垢
每天清扫,每两天水墩布拖抹一次,
内窗
1次/周
无污迹、印迹
外窗
1次/季
无污迹、印迹
饰物
1次/周
无污迹、印迹、光亮
消防栓
1次/周
清洁无尘
毛巾擦拭