无领导小组讨论技巧及注意事项样本.docx

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无领导小组讨论技巧及注意事项样本

无领导小组讨论技巧一般而言,在无领导小组讨论中,每个人都会隐性地扮演某种角色,不过有些考生对自己扮演的角色是自觉的,而有些考生对自己扮演的角色是不自觉的。

在无领导小组讨论中,一般有五种角色可供考生进行有意识地扮演,这五种角色分别是破冰者、领导者、协调者、时间控制者和总结者。

   破冰者指的是在无领导小组讨论中,第一个发言的人。

因为在无领导小组讨论中,从头到尾都是要求考生自己进行组织的,而一般来说考生之间又是互不相识的,因此第一个发言往往需要一定的勇气。

而破冰者因为在沉默中第一个站出来,往往会引起考官的注意,具有一定的加分的作用。

可是,破冰者也具有一定的风险,因为破冰者是第一个发言的,因此也是最引人注意的。

因此,破冰者表示流利、逻辑清晰会引起考官的注意,而如果破冰者表示不流利、过于紧张或者逻辑不清晰的话,那就相当于高调地暴露自己的缺陷,这时必须要引起注意的。

   领导者一般是对讨论的整个过程起到一种引领的作用。

要扮演一个成功的领导者,不但是对别人发号施令这么简单,而必须要靠自己的能力和魅力来征服自己小组的成员和考官。

在无领导小组讨论中,有些考生以为只要自己对别的考生发号施令就是领导者了,这就大错特错了。

因为如果自己的能力不是很强,或是不够尊重其它的考生,那么不但其它的考生会不服气,会不配合甚至拆台,而且也不会受到考官的青睐。

因此考生如果有意要扮演领导者的角色,一定要对自己的能力和魅力有充分的自信,而且还有对其它考生有足够的尊重才行。

   协调者一般来说在无领导小组讨论中起一种协调的作用。

协调者发挥作用往往是在出现分歧的时候。

在出现了分歧时,如果大家争执不下,不但不利于最终结论的形成,而且争执本身也会给考官留下不好的印象。

这时候,就需要有一个协调者,努力缩小对立双方的差距,促使小组形成一个统一的结论,而不能任由分歧影响结论的达成。

   时间控制者的作用主要是提醒时间的进度。

因为每个阶段都有一定时间的限度,而在整个过程中考官都不会提醒考生。

因此对时间进行提醒就成了一项必要的任务。

这个角色相对简单。

但还是要注意,时间提醒不能频繁,提醒也应该是有效提醒,应该有实质性地效果才行。

   最后一个角色是总结者。

总结者要求思路清晰,表示流利。

不但要对小组的结论进行一个总结,还要对讨论中出现的分歧做一个必要的说明。

而且对讨论的过程也应该做一个总结。

总结者一定要牢记的是,总结者代表的是小组,而不是个人。

因此所总结的一定要是小组讨论的结果,而不能是自己与小组相悖的观点。

   一、发言要积极、主动

 面试开始后抢先亮出自己的观点,不但能够给主考官员留下较深的印象,而且还有可能引导和左右其它应试者的思想和看法,将她们的注意力吸引到自己的思想观点上来,从而争取充当小组中的领导角色。

自己的观点表述完以后,还应认真听取别人的意见和看法,以弥补自己发言的不足,从而使自己的应答内容更趋完善。

对自己充满信心。

无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的"短兵相接",但也不是特别难对付的可怕事情,因为各个应试者都是一样地公平竞争。

因此希望每一位考生或者应聘者都要放下包袱,大胆开口,不怯场,抢先发言。

对于每个小组成员来说,机会只有一次,如果胆小怯场,沉默不语,不敢放声交谈,那就等于失去了被考官考查的机会,结局自然不妙。

当然,如果能在组织好表示材料的基础上,做到第一个发言,那效果就更好,给人的印象也最深。

   二、要努力在小组中奠定良好的人际关系基础

   其实小组中每一个队友的想法都是差不多的,在是否接受别人观点的考虑中,她会首先考虑她与你的熟悉程度和友善程度,彼此的关系越亲密,就越容易接受你的观点。

若她认为彼此存在的是敌正确关系,那么对你的观点的拒绝就是对她的自我保护。

因此我们要尊重队友观点,友善待人,不要恶语相向。

相信每一个成员都想抓住机会多多发言,以便展示自己。

但为了过分表现自己,对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向,会得到整个小组的厌恶,这样的人往往只会导致自己最早出局。

没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。

   三、一定要把握住说服对方的机会

   试图说服对方的时候要看好时机,不要在对方情绪激动的时候力图使她改变观点。

因为在情绪激动时,对方的情感多于理智,过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点,做出过火的行为,造成更难以改变的结果。

因此要找准时机,找到与对方言语里共同的观点,引申出自己的观点,让对方在一定程度上能感觉她的观点与你的有相同之处,然后在对方对你稍稍放下敌对心理,对方情绪有所放松的时候你合理的提出自己的观点,以及很充分的理由。

这样,才能在这场心理战斗中取得胜利。

   特别要注意的是在自己发言的时候,要尽量做到论证充分,辩驳有力。

小组讨论中,当然不是谁的嗓门大谁就得高分,考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力,夸夸其谈,不着边际,胡言乱语,只会在大庭广众中出丑,将自己不利之处暴露无遗。

语不在多而在于精,观点鲜明,论证严密,有的放矢,尽量能够一下子说到点子上,这样能够起到一鸣惊人的效果。

及时表示与人不同的意见和反驳别人先前的言论,也不要恶语相加,要做到既能够清楚表示自己的立场,又不令别人难堪。

   四、发言的时候要注意讲话的技巧,而且言词要真诚可信

   发言的时候能够设身处地地站在对方立场上考虑问题,理解对方的观点,在此基础上,找出彼此的共同点,引导对方接受自己的观点。

整个过程中态度要诚挚,以对问题更深入的分析、更充分的证据来说服对方。

还有,讲话的时候一定要讲究技巧,千万别在任何场合任何时间搞"一言堂"。

不可自己一个人滔滔不绝,垄断发言,这样会让整个讨论小组对自己产生极度厌恶的情绪。

但同时也不能长期沉默,处处处于被动的局面。

每次发言之前都要好好思考一下,尽量做到每次都必须有条理、有根据。

   另外要还要注意的一点是,自己讲话的时候要注意停顿,因为停顿的时候显得自己像是在思考的样子,这么做能使你显得像是那种想好了再说的人。

可是还要注意的是,这种做法在面对面的面试时是能够的使用的,因为面试者能够看得出你在思考而且是想好了才回答。

可是如果面试是在电话里进行的,我们最好不要使用停顿的方法,因为在电话面试和可视会议系统面试时,如果做了思考的停顿,就会出现死气沉沉的缄默。

因此,电话或者可视面试的时候要提前准备而且演练一下。

因此说针对什么样的面试就要做什么样的准备,要注意这些细节。

这样才能取得面试的成功。

   五、切记无论什么时候发言的时候都要抓住问题的实质,言简意赅

   任何语言的攻击力和威慑力,归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。

反驳对方的观点不要恶语相加,敌视的态度不能达到有效反驳的目的。

从心理学角度看,敌视的态度会使人产生一种反抗心理,因而很难倾听别人的意见。

反驳对方的观点的时候,首先要表示出自己的友好态度,在部分肯定对方观点的基础上,再提出自己的一点不同意见,最后在陈述自己观点依据的过程中,放大对方观点的错误性,同时放大自己观点的正确性,让听者能在你的言语中潜移默化地接受你的观点,然后进而让听者自己否定了对方的观点。

   要是想达到这样的效果。

准备工作是不可少的,我们要提前准备纸笔,记录要点。

随身携带一个小笔记本,在别人滔滔不绝地讨论时,你能够作些记录,表明你在注意听。

可是要听的时候画出你认为是她缺点的地方,留下标记,以便进行反驳。

然后简单写下自己的观点,组织一下自己的语言。

切记一定要提前做准备,再高明的发言者都是不能将自己精彩的发言随手拈来的,都需要提前的准备和思考。

   六、在讨论的过程中,要努力充当讨论小组的领导者

   在适当的时候每个发言者的言论逐一点评,寻找充当领导者的机会。

最好能找机会成为小组讨论的主席,以展示自己引导讨论及总结的才能。

特别是对某个发言者所说的问题无突出看法时,自己帮她进行总结。

因为争取当一个小组的主席实在是明智之举。

在讨论结束之前,你将各成员交谈要点一一点评,分析优劣,点评不足,并适时拿出自己令人信服的观点,使自己处于讨论的中心,无形中使自己成了领导者的角色,自然就为自己成功"入阁"增加了筹码。

当然,这对自己本身的要求就更高了,因此,希望每个考生或者应聘者都能在之前多做训练,平时都要积累自己的这种经验,还要注意提高自己这方面的能力。

   七、采取一定的交谈战术,能够运用先肯定后转折的技巧,拒绝接受对方的提议

 当对方提出一种观点,而你不赞成时,可先肯定对方的说法,再转折一下,最后予以否定。

肯定是手段,转折--否定是目的。

先予肯定,可使对方在轻松的心理感受中,继续接受信息。

尽管最终是转折了,但这样柔和地叙述反对意见,对方较易接受。

这样既使自己能从难以反驳的困境中解脱出来,又使对方能在较平和的心境中接受。

  八、在论辩中要多想办法摆事实,讲道理,让自己的发言有效有说服力

   发言的时候不但要立场鲜明,态度严肃,语气还一定要坚定,这样能够使对方明确己方的观点,重视己方的意见。

道理一定要讲的生动,深刻,还要有很强的说服力。

这些都是由一个人的能力来决定的,这种能力是能够经过锻炼提高的。

因此要想在关键的时候发光,平时的时候一定要努力的。

多接触这方面的案例,多将自己置身于具体的案例里去思考应正确策略。

这样日积月累,就能得到丰富的经验。

   九、努力将谈话变成一门艺术,让自己向语言大师的级别靠近。

   想要让别人有兴趣倾听自己的谈话,每个谈话者的态度和语气极为重要。

有人谈起话来滔滔不绝,容不得其它人插话,把别人都当成了自己的徒弟。

有人为了显示自己伶牙利齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听。

有人以自己为中心,完全不顾她人的喜怒哀乐,喋喋不休地谈论自己。

这些人给人的感觉只是傲慢、放肆、自私的形象。

谈了半天话,倒不如不谈,因为她们不懂得尊重别人。

   十、千万记得不能使用粗话或黑话

   有人认为说出那些很流行的网络语言,或者那种所谓的很另类的流行词语,便会缩小同她人的距离,她们把长得漂亮叫做"条挺","盘亮"。

把100元、1000元、10000元分别称为"一棵"、"一吨"、"一方",讲话者觉得这样能够显示自己的与众不同,其实这样的讲话用在日常熟悉朋友之间的交谈是能够的,可是如果用在这样的面试场合,这样做只会表现出自己格调不高,素质也没高到哪里去。

   十一、切记使用外语和方言需顾及谈话对象

   外语和方言是有时候能显现出讲话者的某种能力,有时候能体现出幽默。

可是假如有人听不懂,那就最好别用。

不然就会使她人感到是故意卖弄学问或有意不让她听懂。

与许多人一起谈话,不要突然对其中的某个人窃窃私语,凑到她耳边去说悄悄话更不允许。

如果确有必要提醒她注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请她到一边去谈。

  十二、谈话的时候要广泛吸收别人的语言精华,以求取得胜利

   这其实是"后发制人"的策略,在面试开始后,不急于表述自己的看法,而是仔细倾听别人的发言。

从中捕捉某些对于自己有用的信息,经过取人之长来补己之短。

待自己的应答思路及内容都成熟以后,再精心地予以阐述,最终达到基于她人而又高于她人的目的。

  十三、谈话时候要考虑周到,不要冷落她人

   如果你和几个人谈话,当谈话者超过三人时,应不时同其它所有的人都谈上几句话。

要在谈话的时候用