营销策划面试题目.docx
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营销策划面试题目
营销策划面试题目
篇一：
营销策划笔试题
营销策划考试卷（应届生）
一、结合你最近看过的一部印象最深刻的电影，针对手机购电影票业务写一个70字以内的短信宣传语.（10分）
注释：
手机购电影票业务是可以通过手机，使用话费、积分、手机钱包等支付方式购买电影票的一项业务，客户编辑短信指令到指定端口号后将受到电子票的密码凭证，到影城后可凭密码兑票。
职场打拼的必修课，创业教父李开复倾力推荐—《时尚女魔头》，看安德里亚如何奋斗，事业和自由，您又将选择谁？
请发送P+票数到106585，前X位手机订票者将获得超值礼品！
二、电影院是约会情侣的好去处，假设把情侣定位为手机购电影票业务的一个细分的目标客户群，请针对高校校园市场的情侣们提几点业务推广的思路和方法。
（20分）
随着3G手机牌照的发放，各大运营商激烈竞争。
手机除了众所周之的视频用途，电子商务的推广也掀起了一股新的热潮。
其中，手机购电影票作为一种新型的娱乐消费手段，备受消费者青睐。
假设把高校情侣定位为手机购电影票业务的一个细分的目标客户群，将其定位，可知1、这个客户群是18-24岁的青年男女，他们消费水平有限，因此价格优惠是吸引他们办理此业务的主要原因；2、追求时尚的青年情侣，喜欢快捷方便的方式，因此，需简化办理程序；3、追求浪漫的生活方式是校园情侣的共同期望，因此，通过一系列温馨、浪漫的活动来打动他们办理此业务是很必要的；4、把相关产业作为一个整体，进行捆绑销售，必将带动市场。
5、手机票务是个新生事物，而学生群体又是最敢于也是最善于接受新鲜事物的，应该以次群体为突破口，进行业务发展。
综上所述，移动电子票务业务在高校校园情侣中有着很大的市场，可以从以下几点去进行市场推广：
随着3G手机牌照的发放，各大运营商激烈竞争。
手机除了众所周之的视频用途，电子商务的推广也掀起了一股新的热潮。
其中，手机购电影票作为一种新型的娱乐消费手段，备受消费者青睐。
假设把高校情侣定位为手机购电影票业务的一个细分的目标客户群，将其定位，可知1、这个客户群是18-24岁的青年男女，他们消费水平有限，因此价格优惠是吸引他们办理此业务的主要原因；2、追求时尚的青年情侣，喜欢快捷方便的方式，因此，需简化办理程序；3、追求浪漫的生活方式是校园情侣的共同期望，因此，通过一系列温馨、浪漫的活动来打动他们办理此业务是很必要的；4、把相关产业作为一个整体，进行捆绑销售，必将带动市场。
5、手机票务是个新生事物，而学生群体又是最敢于也是最善于接受新鲜事物的，应该以次群体为突破口，进行业务发展。
综上所述，移动电子票务业务在高校校园情侣中有着很大的市场，可以从以下几点去进行市场推广：
一、前期预热。
每周发送2-3个关于最新影讯的彩信，内容为电影简介、海报以及一些幕后花絮和观影指南，吸引观众。
二、常年价格优惠。
凡是通过手机购买情侣套票2张，享受低于五折优惠。
如市面价格为60元的电影票，一次性购买2张的话一共只需要48元。
用该方法鼓励学生群体使用移动订票，推广业务的发展。
三、捆绑销售：
情侣电影票与饮料爆米花打包，在电影票“价格优惠”的基础上，食品再打8折捆绑销售，既带动副业，又带动了移动电子票务业务的市场。
四、活动推广：
口号—一起去看电影吧！
1、根据电影票根编号设立奖项。
在每场电影结束时，针对情侣的票根编号进行抽奖，抽中的可以获得精美礼
品或者电影票2张。
2、创意情话大评选。
设立一个交流的网上论坛，在每场电影前3天，进行创意情话大评选。
征集一句想对你爱的人说得话，通过短信进行投票。
票数排前十位的可免费送票。
3、票务情话。
手机购电影票时，在手机上输入另一个号码，就可以将这张票送出去给这个号码的主人，附带简短的祝福。
4、节点推广。
情侣套票根据不同的节日送不同的礼物，如圣诞节送圣诞帽、情人节送玫瑰或者巧克力等。
5、预存话费赠送电影票。
移动用户只要预存150元话费，即可获赠2张情侣电影票。
（但需要通过手机认证方式获得）
6、发行电影院优惠购票卡，贵宾卡等形式。
两个月内通过手机购买电影票累积超过8次，即可免费办理会员卡，在“价格优惠”的基础上再打九折。
这样无形当中就促进了销量。
还可以发行周票，月票。
7、新鲜尝试大优惠。
第一次使用该业务可以2人观影，女生免票，但是每个手机号只能使用一次，并且需配合学生证使用。
五、宣传推广：
1、海报宣传。
在各高校附近张贴手机购电影票业务的海报，尤其突出情侣购票的优惠价值，吸引受众。
2、网络宣传。
在各高校的BBS等平台进行大量的网络宣传，让移动票务业务深入人心，扩散影响。
3、短信宣传。
通过短信传播该业务的消息，直接有效。
注：
手机购票的代码为106585。
购票方式及其简单，普通票发个P+张数，IMAX票发个M+张数就可以方便的买到优惠价格的电影票了。
而且想要了解上映的影片只要发个CX就可以及时查询到影院影片信息。
三、每年临近毕业时，学校都会有大量的毕业生参加跳蚤市场，摆摊出售大学时期的物品，假设你是院学生会主席，需要由你来策划和组织本院的跳蚤文化节，请提出你的方案。
假设你是跳蚤市场活动参与的一员，即出售旧物的学生，请问你会采取什么样的策略和方式使得你的摊点比别人摊点生意更好？
东西能够更快的卖出去（30分）
跳蚤文化节活动方案一、活动介绍：
活动主题：
带的走的回忆，带不走的物什
活动时间：
20XX年5月12日-13日上午9：
30至下午18：
00
活动地点：
天马学生公寓篮球场
参与对象：
湖大文学院全体毕业生
主办：
湖大文学院学生会
二、活动背景
每年5—6月，是毕业生大甩卖的黄金时段。
男生卖电子产品、书籍，球类体育物品；女生卖衣服、背包、小饰品、杂志等。
大一大二的学弟学妹各取所需，等到他们毕业的时候，再甩卖他们的，如此循环。
跳蚤市场已经在各高校成为一种跳蚤文化。
举办跳蚤文化节，旨在丰富校园生活,提供一个学生之间互利互惠的交易平台，通过二手物品的买卖，整合校园资源，也是毕业生们和学弟学妹们互相交流的绝好机会，文明交易，营造和谐的校园环境。
同时，组织本院的跳蚤文化节，能在全校范围内扩散本院的良好影响力。
用文明、公平的商业模式起到模范带头作用，营造厉行节约的校园氛围。
三、活动价值
1、为同学提供一个互惠互利的交易平台。
2、节约资源，倡导勤俭朴素的生活作风。
3、让毕业生与学弟学妹们更方便、更轻松的进行交流
四、活动准备
1.形成初步策划方案,并获得校领导的支持
2.向学校申请此次活动的审批
3.对场地进行规划。
如分为衣物,运动、图书光盘、电子科技、生活用品区。
月11号下午3点召集全体参与人员和管理人员开会,介绍场地与分配工作，确保活动有秩序的进行。
5、各毕业生卖主准备好自己的商品及场地布置。
五、活动执行
1、在开展跳蚤文化节时，严格规范市场秩序，防止人流堵塞等引发的一系列混乱。
2、规范待售物品的价格，防止轰抬物价等不良现象。
3、在现场设置广播站，传递最新交易信息，进行滚动宣传。
六、活动宣传
1、前期宣传：
⑴网络。
在学校各大BBS论坛上大量发布跳蚤文化节的信息。
篇二：
市场营销面试题完整版
《市场营销学》面试题
1.请用市场的含义分析:
1）为什么中国的市场受到跨国公司的青睐，即使在30年前个别跨国公司在中国市场没有盈利（甚至连续十年没有盈利）的情况下也纷纷进入中国市场？
市场是买卖双方实现让渡关系的总和：
供给和需求。
市场=f，市场是由人口、购买力、购买动机三个因素决定的。
中国作为世界上人口最多的国家，是一个规模大的市场，并且国内生产能力不足，跨国公司能够较容易地获得大量的市场份额。
改革开放初期，中国消费者收入水平较低，需求规模不大，跨国公司没有盈利；但是随着中国经济发展水平不断提高，消费者收入也提高了，购买力大幅提升，需求规模自然也大了，它们看中的正是中国市场的巨大潜力。
个别跨国公司先对手一步进入中国市场，有巨大的优势。
2）为什么世界各国，特别是中国等对美国的市场情有独钟？
美国是世界上最发达的国家，虽然没有最多的人口，但是美国人的购买力非常强。
而且美国人的金钱观是在于消费而不是存储，这也最大化的激发了他们的购买动机。
中国可以利用自己劳动力成本低的优势，进入美国市场，并取得大量市场份额，能大大的拉动本国的经济，增加外贸收入。
3）预测中美关系的趋势。
美国是最大的发达国家，中国是最大的发展中国家，两国的消费市场都很大，且具有互补性，美国低迷的市场需要中国的消费拉动，中国市场也需要美国的技术和投资，这决定了两国之间的经济交往的深度和广度是其它任何两个国家都无法比拟的。
两国的相互依赖性将越来越紧密。
因此我认为，两国的关系在平稳发展的基础上，合作将更深更广。
2.什么是营销近视症？
症状如何？
症结何在？
如何预防？
所谓“市场营销近视症”就是企业在市场营销工作中缺乏远见，只注重其产品生产，认为只要生产出物美价廉的产品，顾客自然会找上门来，忽视市场上顾客需要的不断变化，这与企业奉行的营销指导思想有关。
（营销指导思想发展过程：
生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念）
症状：
企业没有自己的长远的发展战略，不注重产品的更新换代。
他们看不到消费者需求的不断变化以及对产品提出的新要求；看不到新的需求要求用新的产品代替旧的产品，总认为本企业的产品是必不可少的，永远不会被淘汰的；也看不到新的市场形势下，营销策略应随市场情况变化而变化，以为有好的产品就不怕顾客不上门，以产品之不变应市场之万变，因而不能随顾客的需求变化以及市场形势的发展去及早地预测和顺应这种发展变化，以满足新的市场需求。
症结：
在于企业营销指导思想上以产品观念作为企业营销活动的指南，将企业现有产品作为经营中心，企业其它职能均以产品生产为中心展开，全力以赴地而又盲目地进行现有产品的生产和推销，而对外部市场的发展变化，尤其是消费者需求的发展变化缺乏分析、预测以及相应的营销策略和措施。
预防措施：
一是以市场营销观念来作为企业营销活动的指导思想，树立以消费者为中心的顾客导向的观念。
必须将满足消费者需求放在第一位，必须看到，消费者需求是企业生存和发展的唯一机会，企业的一切活动都应围绕着为满足这种需求而努力。
二是企业在制定营销战略规定企业任务时应该以“市场导向”为指导思想，即以市场需求为中心来规定自己的任务。
三是企业要注意市场营销环境变化和消费者需求的变化，根据这些变化来调整企业营销战略。
同时我们还应看到消费者的需求是多层次的，并且不断地发展变化着。
四是企业在制定竞争战略时，要适当注重更高层次的竞争。
（由低到高：
品牌竞争者——产品形式竞争者——平行竞争者——愿望竞争者）。
3.推销观念和市场营销观念的主要区别是什么？
推销观念采取由内到外的思考逻辑，从企业及产品出发，强调通过大力推销和促销。
刺激消费者的购买欲望，完成销售任务，而从未考虑所推销的产品是否是消费者真正所需之物，没有从消费者需求角度思考经营问题，产什么就卖什么，以厂家为中心的经营观。
营销观念采取由外到内的思考逻辑，从市场出发，从消费者需求出发，在内外部协调一致行动的基础上，通过向消费者提供优于竞争对手的价值增值方案，提高其满意度，进而推动企业不断增长。
4.社会市场营销观念的主要观点是什么？
社会市场营销观念认为企业不在追求成长与利润以及满足消费者需求的过程中，不能以牺牲社会和消费者长远利益为代价，而要以承担适当“社会责任”的方式开展营销活动，要正确处理消费者需求、消费者和社会长远利益之间的矛盾。
5.顾客价值/顾客满意/顾客忠诚/顾客终身价/值顾客资产等概念的含义各是什么？
它们对营销者有何意义？
顾客价值：
顾客能够让从所购商品或服务中获得的利益总和，包括商品价值、服务价值、
人员价值和形象价值。
顾客满意：
顾客感知的需求被满足的效果与其期望值比较之后所形成的的感觉状态。
顾客忠诚：
是指客户对企业产品或服务的依赖和认可、坚持长期购买和使用该企业产品或
服务所表现出的在思想和情感上的一种高度信任和忠诚的程度，是客户对企业
产品在长期竞争中所表现出的优势的综合评价。
顾客在持续消费过程中，由于
不断累积的高度满意感而形成的对某一企业及其产品或服务的固定消费偏好。
顾客终生价值：
指的是每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和。
客户终身价值=直
接收益（净利润）+间接收益（影响力）。
顾客终身价值包含三部分：
历史价值、当前价值和潜在价值。
顾客资产：
就是企业所有顾客终身价值折现现值的总和，即顾客的价值不仅仅是当前通过
顾客而具有的盈利能力，也包括企业将从顾客一生中获得的贡献流的折现净
值，把企业所有顾客的这些价值加总起来就是顾客资产。
意义：
1、全方位把握顾客需求，使企业产品更加具有竞争优势；2、利于客户分类，精准定位企业的关键客户，找到营销目标；3、更好地开展客户关系管理，维系良好的客户关系；4、为制定营销决策提供依据。
（仅作参考，另行补充）
6.如何理解徳鲁克对营销目的的表述“营销的目的是使推销变为多余”？
推销是企业先按照自己的生产计划生产已有产品种类，然后凭借推销人员的推销和促销，将产品卖出去。
营销则是通过探查市场需求和顾客偏好的变化，改进老产品或开发新产品，制定营销策略组合，最终是为了满足顾客需要、达到顾客满意。
因此，在营销观念的指导下，企业的产品正是市场所需要的，按照市场的需求生产产品当然是受到消费者欢迎的，甚至消费者会主动上门购买。
通过顾客满意上升到顾客忠诚，就没有推销的必要了。
市场营销的核心就是发现并满足消费者的需求和欲望，不管是前期的市场调查也好，还是后期音效政策的制定和组织事实也罢，或是实施过程中的信息收集和一件反馈，归根结底都只有一个目的，就是以客户为中心来营销！
而推销不同，推销把重点放在产品上，重视销售过程，而忽视消费者是否真的需要这个产品。
从下表可以看出市场营销和推销最大的区别：
规划顺序市场营销顾客需求整体营销长期利润，营销是包括销售，是一套系统的销售过程，有前期工作，也有销售过程中的工作，也有售后的工作；而推销只是一味的让产品卖出去，不管消费者是否需要，卖得了一件是一件。
营销是一种客户为中心的方式，推销时一种产品为中心的方式，只有通过良好的市场营销规划，并且有效实施，才能获得长期的稳定利润；而推销，只能满足一时的盈利，后续的盈利无法保证，所以才会产生现在那么多不良的推销方式。
所以只有做好市场营销，才能满足企业的长期盈利，获得忠实的消费者。
做好营销，推销就成为了多余。
7.如何理解科特勒对营销的表述：
“营销并不是以精明的方式兜售自己的产品或服务，而是一门真正创造顾客价值的艺术。
”
以精明的方式兜售自己的产品或服务是推销，其中心还是围绕自己的产品或
服务，而不一定是顾客所需要的。
营销则是从市场和消费者出发，了解消费者诉求，根据消费者的偏好制定产品组合和营销策略，甚至是通过营销手段，开发消费者的潜在需求，最终的目的都是达到顾客满意。
顾客价值正是顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与为此所需成本之间的差额，随着顾客满意度的提高，也就创造了顾客价值。
8.搜集关于市场营销的多种定义，你倾向于哪种定义？
为什么？
美国市场营销协会1960年对市场营销的定义∶市场营销是引导货物和劳务从生产者流向消费者所进行的一切业务活动。
美国市场营销协会1985年对市场营销的定义∶市场营销是关于构思、货物和劳务的观念、定价、促销和分销的策划与实施过程，即为了实现个人和组织目标而进行的交换过程。
简单的定义:
营销是在某种利润水平下让顾客满意。
菲利普.科特勒：
市场营销是个人和集体通过创造产品和价值，并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
最新定义：
营销是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作伙伴乃至整个社会有价值的产品和服务的一系列活动、机制和过程。
我更倾向于简单定义（各抒己见），这个定义简洁明了，突出了市场营销最核心的两个主体——企业自身和消费者。
企业不论采取何种营销方式，其出发点都是为企业盈利，所以营销的前提必须是维持某种利润水平，即使有些营销方式在短期来看是不盈利的甚至是赔本的，但从长远来看都是盈利的。
其次，营销的目的都是让顾客满意，不论是分析顾客需求还是创造顾客需求，都是为了制定客户满意的营销策略和产品组合，以提高顾客的满意度，这样才能为企业带来长久的利益。
9.何谓市场营销组合？
其特点是什么？
市场营销组合即4P’s——Product（产品）、Place（渠道）、Price（定价）、
Promotion（促销）。
4c’s——顾客解决方案，顾客的成本，方便，沟通
特点：
（1）市场营销组合是一个变量组合
构成营销组合的"4Ps"的各个自变量，是最终影响和决定市场营销效益的决定性要素，而营销组合的最终结果就是这些变量的函数，即因变量。
从这个关系看，市场营销组合是一个动态组合。
只要改变其中的一个要素，就会出现一个新的组合，产生不同的营销效果。
（2）营销组合的层次
市场营销组合由许多层次组成，就整体而言，"4Ps"是一个大组合，其中每一个P又包括若干层次的要素。
这样，企业在确定营销组合时，不仅更为具体和实用，而且相当灵活；不但可以选择四个要素之间的最佳组合，而且可以恰当安排每个要素内部的组合。
（3）市场营销组合的整体协同作用
企业必须在准确地分析、判断特定的市场营销环境、企业资源及目标市场需求特点的基础上，才能制定出最佳的营销组合。
所以，最佳的市场营销组合的作用，决不是产品、价格、渠道、促销四个营销要素的简单数字相加，即4Ps≠P+P+P+P，而是使他们产生一种整体协同作用。
就像中医开出的重要处方，四种草药各有不同的效力，治疗效果不同，所治疗的病症也相异，而且这四种中药配合在一起的治疗，其作用大于原来每一种药物的作用之和。
市场营销组合也是如此，只有他们的最佳组合，才能产生一种整体协同作用。
正是从这个意义上讲，市场营销组合又是一种经营的艺术和技巧。
（4）市场营销组合必须具有充分的应变能力
市场营销组合作为企业营销管理的可控要素，一般来说，企业具有充分的决策权。
例如，企业可以根据市场需求来选择确定产品结构，制定具有竞争力的价格，选择最恰当的销售渠道和促销媒体。
但是，企业并不是在真空中制定的市场营销组合。
随着市场竞争和顾客需求特点及外界环境的变化，必须对营销组合随时纠正、调整，使其保持竞争力。
总之市场营销组合对外界环境必须具有充分的适应力和灵敏的应变能力。
10.如何运用波士顿矩阵法来分析和评估战略业务单位？
波士顿矩阵法从两个维度将战略业务单位分为四大类，两个维度即相对市场份额和市场增长率。
明星业务——高市场份额、高增长率，此类业务需要投入大量资金支持其业务增长。
现金牛业务——高市场份额、低增长率，此类业务一般是已建立的成熟的成功业务，可以为企业带来大量现金流。
问题业务——高增长率、低市场份额，此类业务需要慎重分析，若是有发展潜力，则需要提供大量现金扩大其市场份额，转变为明星业务；若无发展潜力，则被淘汰。
瘦狗业务——低增长率、低市场份额，此类业务具有较为有限的利润潜力，应该首先被淘汰掉。
11.企业的增长战略有哪些类型？
同心多角化：
利用原有技术、特长开发新产品，犹如从同一同心圆想歪扩大业务范围，谋求业务增长。
风险小，已成功，我家电企业。
向新市场提供新产品。
（开始或购买一项新的业务。
）
水平多角化：
针对现有市场和顾客，利用新技术开发新产品，扩大业务经营范围，谋求业务增长，这些技术与企业现有能力没有关系，技术进入新领域，有风险，由原来顾客，风险得以部分规避。
集团多角化：
进入与现有技术、产品和市场无关联的经营领域，开拓新的市场，以寻求新的业务增长。
12.什么是后向一体化、前向一体化和水平一体化？
举例说明如何运用这几个增长战略。
（1）后向一体化：
即收购、兼并上游的供应商，拥有或控制自己的供应系统。
如果供应商系统利润丰厚或发展前景良好，后向一体化可以为企业带来可观的利润。
同时企业还可以避免原材料短缺、供应商控制价格的不利情况。
如钢铁企业收购矿山，自行开采。
（2）前向一体化：
即收购、兼并下游的分销商，拥有或控制自己的分销系统；或将产品线向前延伸，从事原油用户经营的业务。
如服装生产企业开设专卖店，批发商开班零售商店等。
（3）水平一体化：
企业通过收购、兼并原有的竞争对手，或者与同类企业联合经营，从而扩大经营规模和实力，实现业务增长。
如联想收购IBMPC业务。
13.企业的微观营销环境由哪些要素组成？
举例说明某一个要素如何影响企业？
企业内部：
由多种职业部门和多个管理层次组成的集合体。
包括高层管理部门、财务部门、研发部门、采购部门、生产部门和会计部门。
资源供应商：
资源供应商是向企业供应各种资源的工商企业或个人。
营销中介者：
营销中介者是协助企业推广、销售和分销产品给最终消费者的企业或个人，包括中间商、从事物流活动的公司、营销服务机构和金融机构。
顾客：
顾客即企业的目标市场，是企业服务的对象，它是企业最终最重要的环境因素。
根据购买动机的不同，国内顾客分为五种类型，加上国际市场，共有六种形式：
消费者市场、生产者市场、中间商市场、非盈利组织市场、政府市场、国际市场。
竞争者：
来自于本国市场和其他国家和地区的竞争者，竞争不仅发生在行业内，行业外的一些企业也可能通过经营替代品成为竞争者。
从需求的角度划分，企业的竞争者包括愿望竞争者、普通竞争者、产品形式竞争者和品牌竞争者。
公众：
公众是对企业营销有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人，包括金融公众、媒体公众、政府公众、民间公众、地方公众、一般公众和内部公众。
篇三：
营销策划类笔试题库
营销策划类笔试题库
一、填空题：
1、房地产项目前期产品研发定位主要包括市场调研、市场细分、客户定位、市场定位、产品定位（概念性设计）、形象定位、价格定位、附加值提升等工作流程。
2、豪宅按照区域分类分为城区豪宅和郊区豪宅.城区豪宅“豪”的是罕见的黄金地段，郊区豪宅“豪”的是稀缺的自然环境。
按照物业形态分为别墅物业和高楼物业.别墅物业卖的是修身养性的世外桃源，高楼物业卖的是俯瞰天下的高居气概。
3、传统户型四大分区是指：
动静、公私、洁污、干湿分区，随着现代住宅的发展，三房以上包括三房开始考虑到主次分区，房间以客厅为中心，卧室分布在左右两侧，一侧是父母房和儿童房，另一侧是书房和书房，这样的布局使中年夫妇的生活隐私得以保护；入户花园的出现其实是内外分区的体现；洗卫分区是适应大家庭的使用需要产生的，在卫生间门口单独设置一个洗脸池，与厕所的功能完全分开。
4、具体个案正式公开后，一个好的报纸广告必不可少的要素为：
LOGO、案名、工地地址、地图、主要口号、具体卖点、销售信息、免责声明、销售许可证号、销售电话、开发商名称、相关合作单位名称、楼盘效果图等。
从广告传播角度来说，在创意时需要重点考虑4W1H，即WHO、WHAT、HOW、WHEN、WHERE。
具体来讲需要解决目标客户、诉求主题、诉求方式、诉求时机以及媒体通路等问题。
5、房地产项
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