4种制度化管理模式的集合.docx

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4种制度化管理模式的集合

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制度化管理有4种模式

制度化管理模式1

制度应该如何合理？

制度应该如何合理？

我有个建议。

员工自己定制度才合理。

我总说生产部定自己的制度，销售部定自己的制度，因为两者性质不同，不可能相同。

在台湾省，经常可以看到制作部的午餐比较便宜，业务部的午餐比较贵，因为制作部的人大多比较老实，而业务人员都是鬼鬼祟祟的。

他心里想我挣那么多钱，花一点又怎么样？

他会用这个脑子。

如果我们吃的比制作部好，那我就体面了。

你看他会这么想的。

生产部大部分人都穿工作服，所以看起来很平淡。

商务部门的人穿西装打领带戴太阳镜。

你对他无能为力。

你想要什么？

那个业务员，他在外面市场看了很多，回来就推卸责任。

每次开这个营销会，都说客户很喜欢我们的东西，就是不买。

他们为什么不买？

我们的生产部门不知道做什么，所以他把所有的责任都推给了生产部门。

如果你做得好，我可以卖了它。

如果你做不好，你会杀了我。

我说的是实话。

生产和销售会议总是吵吵闹闹，没完没了。

一般来说，从事销售的人脑子比较灵活，所以如果我说了什么不礼貌的话，他就越来越肆无忌惮了，要小心。

如果你头脑灵活，就不能靠良心。

所以，脑子灵活的人，要靠良心。

没错。

不然你能怎么办？

你知道他自己做什么。

我不主张说一个系统对整个公司一视同仁。

我不主张做第一个。

你看，他从事金融的时候，心态往往和别人不一样。

大多数从事金融的人都没有什么好害怕的。

你看，我们老板总是犯错误，就是最后一件事讨论完了才问财务。

嗨。

你怎么看。

他说没钱，算了。

不要这样做，怎么会有这样的态度？

但是老板经常这样。

聊了半天，他问财务，有没有钱。

不，不。

我们还在说什么？

别这么做。

这是很不对的，让财务经理说你想让我提前做一些事情，不然到时候就过不去了。

所以，如果看到各单位要请客吃饭，一定要把财务经理拉走。

你会知道问题很严重，和他一点关系都没有，但是只要他在场，报销就很容易。

如果他不在场，他觉得有必要治疗吗？

很糟糕。

我做总务的时候，就请你。

我必须打电话给会计主任。

如果他不去，我就带他一起去。

为什么回来报销没问题。

不然他经常会说有没有必要给你治疗。

我说完了。

我要解释很久。

抱着他走了，他还说：

“打起精神来一点。

稍微振作一点就很惬意了。

”我告诉你，所有的问题都是人，都发生在人身上，而不是机构。

我们的制度永远是咎由自取，中国的社会制度永远是咎由自取。

他不是真的。

不要相信这种事情。

我们不期望系统能很好的管理员工，不要这样想。

所以我就说管理一定要制度化。

现在我马上补充一句，制度化管理不是好管理，它绝不是好管理，它是搞形式搞表象，最后是官僚主义。

你看，所有的系统都在最后，都是以表面的形式。

要想顺利进行制度化，需要付出很大的努力。

并不是说等以后公布了就能执行。

只是听着好玩又好听。

制度化管理模式二

制度化管理和人性化管理是企业中的一对阴阳关系，也是企业的两条命脉。

企业有项目（事务）就需要人，企业没有项目（事务）就不需要人。

没有项目，没有人，企业不可能成为企业。

项目（交易）与人是企业中的一对阴阳关系，项目（交易）属于阳，人属于阴；我们称项目（事务）为正线，我们称它们为负线。

男线管理制度化管理，女线管理人性化管理。

换句话说，管理者用制度化管理来管理项目（事务），领导者用人性化管理来管理管理者。

有些人同时有两个角色，他们既是管理者又是领导者。

阴阳结合是一个企业的管理过程。

制度化管理和人性化管理的结合是企业的管理过程。

企业管理中最难学习和掌握的是制度化管理和人性化管理的辩证和结合。

制度化管理和人性化管理相结合，才能实现企业目标，创造企业效益。

企业目标和企业效益是制度化管理和人性化管理的结合。

这就是：

道家生一，生二，生二，生三，第三是道家的万物思想。

比如企业是一个，一个有两个，一个是阴阳；两生三，三是结果。

企业中的项目（事务）属于阳，企业中的人员属于阴。

阴阳相交创造了三个，即企业目标和企业效益。

这是自然之道，有天地，便有万物，便有男女，有男女便有新生。

再比如。

苹果树只有有土地才能生长，有阳光才能生长。

这棵苹果树是天地之积，理解为三。

没有阴，没有阳，一切都是阴阳交合创造的。

制度化管理和人性化管理是企业中的一对阴阳关系，也是企业的两条命脉。

比如规模相近的同行业，一个企业的制度在另一个企业使用时很难执行，这是由于缺乏相应的人性化管理制度造成的。

比如空降兵在企业里发挥不了有效作用。

我们说是水土不服，其实是强化制度化管理，淡化人性化管理的结果。

阴阳失调，效果会差。

>我们也常常听到一些企业讲人性化管理，但是没有见到人性化管理的体系也没有听到过人性化管理与制度化管理相作用相结合的说法。

只听到过以人为本就是人性化管理，但是以人的什么为本，以人为本的元素和内容都有哪些，不得而知。

这就造成了许多企业难于形成人性化管理体系的根本原因，也造成了企业文化难于生根发芽真正形成的原因。

既然制度化管理和人性化管理相作用相结合才能实现企业目标，创造企业效益。

那么制度化管理与人性化管理的特征和区别是什么。

二者怎么相作用相结合。

制度化管理和人性化管理是通过管理者和领导者的职能来完成的。

制度化管理是刚性管理，管理的对象是项目（事务）。

制度化管理要能够掌握项目（事务）的现状和趋势，用项目（事务）的规律和标准制定并且理顺：

项目（事务）——管理者——效果这条阳线，设计其流程和节点，编制其计划和要求。

管理者的职能要能够体现制度化管理的刚性和原则：

明确企业目标和项目，针对企业目标和项目分解任务，设计岗位，用专业的手段制定科学的流程，对每个环节规定标准和要求。

例如：

管理者要制定企业的组织架构图，制定岗位职责，制定事的标准和做事的流程，制定计划，制定预算，制定成本。

人性化管理是柔性管理，管理的对象是人。

人性化管理要能够遵循人的特征和愿望，用人性的规律和需求制定并且理顺：

人员——领导者——愿望这条阴线，做好引到、哄到、推到让大家上道的工作，这里的道就是企业通往目标的途径，也是管理者制定的那一条阳线，项目（事务）——管理者——效果。

领导者的职能要能够体现人性化管理的柔性和准则：

尊重人的特征，用人所长，补人不足，领人进步，推人超越。

例如：

以人的特点、素质、能力给以定位，树立其个人的目标，设计其职业的上升通道，利用企业平台和企业目标及执行任务的过程提升其个人的能力，实现其个人的价值和愿望。

提倡个人的小我和企业的大我融在一起，个人的目标和企业的目标融在一起，个人的愿望和企业的远景融在一起，个人的追求能够在企业里实现。

制度化管理和人性化管理，二者的作用和结合是通过既是管理者也是领导者来完成的。

例如，总经理、总监、部门经理这些角色来实现企业制度化管理和人性化管理的作用和结合。

比如阳线中的项目和阴线中的人员结合生成了企业组织架构图。

阳线中的管理者和阴线中的领导者结合生成了企业的授权授岗制度。

阳线中的效果和阴线中的愿望结合生成了企业的绩效体系。

企业里的总经理、总监、部门经理这些角色如果不清楚人员——领导者——愿望这条阴线的原理和规律，就会在管理过程中遇到来自人方面的阻力，造成执行力下降，降低工作效率。

企业里的总经理、总监、部门经理这些角色如果不善于把阳线和阴线相作用相结合，那么就不能在管理创新方面发挥作用了。

理解制度化管理和人性化管理是企业里的一对阴阳关系，二者缺一不可;掌握这对阴阳关系相作用相结合的原理，看到阴阳相作用相结合的结果，将会成为企业管理上的智者。

制度化管理范文3

制度管理是唯一的出路和办法。

1.提高认识：

制度管理是让员工重新做人的系统工程

制度的制定与执行实质上是一种塑造人的过程。

为什么要定制度。

就是因为某个方面不规范，有问题，需要明确大家的行为要求，原来大家习以为常的习惯行为需要做出改变，按照制定的制度来。

任何人都不喜欢受到约束，制度本身就是对人的约束，会让人不习惯，不舒服，甚至伤害到某些人的利益，我原来一直是抄小路上班，你现在让我走大路，远了一大截子，那哪儿成。

特别是对于自由惯了散漫惯了的国人来，管理者定制度之前一定要再三思考：

这个制度能不能得到落实，有没有信心、决心落实好。

如果这个制度落实起来有难度，自己也没有太大的把握，就干脆不要定，连说也不要说，否则，只会让管理者没面子，降低管理威信。

2.自我反省。

你的团队制度落实得如何。

有没有领导带头不执行。

制度颁布后，领导要求其他人执行，自己往往不执行;或者中高层管理人员不执行，只要求一般员工执行。

久而久之，上行下效，大家都不执行了，又回到了人管人累死人的局面。

有没有忽略过程、只重结果而导致的不执行。

因为制度本身可能不合理，如果执行的话，要这个审核、那个签字，很麻烦;不执行，只要是结果一样，领导会同样高兴，甚至会夸下属聪明干得好。

久而久之，大家都忽略了过程，只追求结果。

事实上，过程是结果的必需，结果是过程的必然。

没有事前和事中控制的过程，不会导致有好的结果。

即使是有好的结果，可能也是偶然的、个别的。

而一旦没有好的结果，再追溯原因，就已经晚了，因为从领导到员工已经养成了不要过程、只要结果的执行习惯。

有没有制度面前不平等所导致的不执行。

有的企业里，一把手可以理所当然地不执行外，高层违反制度后一把手鉴于自己都没能执行制度，所以就网开一面算了，中层干部违反了制度后，高层也以有情可原来开脱，对有的员工，因为人情关系等原因，也可以下不为例，口子越开越大，结果导致制度执行的大面积塌方。

你的企业、团队在制度面前是不是人人平等。

3.抛弃熟人文化，建立生人文化

作为企业的领导者，部门的管理者，有没有这样的情况，你的下属喊你叫大哥，叫老兄、老弟。

如果有，这种熟人文化将会导致团队的规章制度形同虚设。

为什么。

因为你和下属是兄弟关系，就算犯了点儿错，睁一只眼闭一只眼就过去了。

他们为什么要叫你大哥。

只有一个目的：

他要特权，想凌驾于所有人之上，不按规则办，在团队里特殊化，横着走。

所以，管理者走群众路线与群众打成一片，与下属称兄道弟的结果是，下属犯了错误，违反了制度，上司抹不开情面不了了之。

后遗症是下属得寸进尺，不拿制度当回事，嬉皮笑脸，整个团队管理接近失控状态。

如果不这样呢。

事情就好办多了，咱们是工作关系，契约合同关系，公事公办，该怎么来就怎么来，拿钱干活，规规矩矩，照制度来，为什么。

因为大哥不在，我得小心点儿，否则会挨罚的，这就是生人文化。

因此，不管是是老板、总经理还是部门经理，要想把团队带好，必须抛弃熟人文化建立生人文化，不给那些投机取巧的、耍小聪明的人留有空间，这样一来制度的执行当然就顺畅多了。

4.制度管理根本上是对员工的负责

高明的管理者明白，制度管理就好比拧螺丝，虽然拧紧需要费很大的力气，但只要咬紧牙关坚持住，拧紧它，从一开始就严格执法，之后，团队就会形成按照制度自动运作的机制;如果拧得不够紧，慢慢地就会跑风漏气，制度之墙就会成为残垣断壁，团队失去规则约束，风气便会越来越糟。

商鞅认为。

行罚，重其轻者，轻者不至，重者不来，此谓以刑去刑，刑去事成（《商君书·靳令》）。

就是说，制度管理一定要用好处罚，对于较轻的犯罪如果施以重罚，那么轻的犯罪就不会来，重的犯罪也就不会发生了，从而达到用刑罚遏止刑罚，以收到不用刑罚就做成事情的效果。

怕得罪人的管理者就像水，软弱无力，对违反制度的下属不敢管、不想管、老好好，员工也觉得上司脾气好，甚至有点喜欢这样的管理者。

但是，一来二去，一些员工养成了蔑视制度，轻视规则的恶习，最后犯了不可饶恕的大错误被开除甚至违法犯罪，溺水而亡;而严厉苛刻的管理者就像火，熊熊燃烧，铁面无情，敢抓敢管，制度面前员工不敢有丝毫的怠慢，长此以往，大家养成了遵章守纪的好习惯，小错不犯，大错没有，一生平安。

我们俗话说的打是亲骂是爱也是这个道理，严格的制度管理是对员工的爱与负责任，而对下属的违章行为有情可原，就是一种怂恿和溺爱，下属的小错就可能导致大错的发生，这实质上是对员工最大的伤害和不负责任。

制度化管理范文4

与传统的权威管理方式相比，