06年河南专升本管理学模拟试题二.docx

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06年河南专升本管理学模拟试题二

06年河南专升本管理学模拟试题二

单项选择题。

（每小题2分，共40分。

在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面，不选、错选或多选者，该题无分。

）

1．由于治理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对治理所下定义也各异。

法约尔认为，（）。

A．治理确实是要确切地明白要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干

B．治理确实是实行打算、组织、指挥、和谐和操纵

C．治理确实是决策

2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：

人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的阻碍，而且还受到社会环境、社会心理因素的阻碍。

由此创立了（）。

A．行为科学学讲B．人文关系学讲C．人际关系学讲

3．这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在治理各职能中占有重要地位，确实是治理的（）。

A．决策职能B．操纵职能C．领导职能

4．科学治理理论是古典治理理论之一，科学治理的中心咨询题是（）。

A．提升劳动生产率B．提升工人的劳动主动性C．制定科学的作业方法

5．企业在长期的生产经营和治理活动中制造的具有本企业特色的精神文化和物质文化确实是（）。

A．企业精神B．企业价值观C．企业文化

6．1990年，美国麻省理工学院斯隆治理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界治理界的轰动，这确实是（）。

A．《企业再造工程》B．《治理的革命》C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》

7．目标不是一成不变的，应按照外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。

这确实是确定企业目标的（）原则。

A．关键性B．权变性C．现实性

8．目标治理思想产生于美国，但最早将目标治理理论应用于治理实践的国家是（）。

A．日本B．德国C．法国

9．戴维斯等学者指出，企业目标可分为要紧目标、并行目标、次要目标。

其中，（）由企业性质决定，是奉献给顾客的目标。

A．要紧目标B．并行目标C．次要目标

10．在目标设置过程中要注意，目标数量要适中。

一样地，要把目标限制在（）以内。

A．4个B．5个C．6个

11．选择适当的推测方法关于提升推测的准确性和推测的效率十分重要。

因此，推测者要按照推测的目的和推测对象的性质选择合适的推测方法。

如进行技术推测，往往采纳（）。

A．定量分析法B．时刻序列法C．专家调查法

12．如果要对事物进展变化的以后趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行推测，通常采纳的方法。

A、市场推测B、定性推测C、定量推测

13．在确定决策目标时，要注意把目标建立在（）的基础上。

A、需要B、可能C、需要和可能

14．按照决策目标在决策中的地位和重要程度，一样将其分为三类：

即必须达到的目标、期望完成的目标和不予重视的目标。

其中，（），对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功。

A、期望完成的目标B、必须完成（达到）的目标

C、不予重视的目标

15．治理幅度是指一个主管能够直截了当有效地指挥下属成员的数目。

经研究发觉，高层治理人员的治理幅度通常以（）较为合适。

A、4～8人B、10～15人C、15～20人

16．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是和谐的、平稳的和统一的。

这确实是组织工作中的（）原则。

A、责权益相结合B、分工协作C、目标任务

17．行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。

因此，要按照每个人的能力大小而安排合适的岗位。

这确实是人员配备的（）原则。

A、因人设职B、量才使用C、因才施教

18．在选聘治理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。

这确实是（）的培训方法。

A、职务轮换B、临时职务C、岗位学习

19．领导者要科学地用人，需要先识人，即发觉人所具有的潜在能力。

科学用人的艺术要紧表现在（）等方面。

A、知人善任、任人唯贤、谦虚慎重

B、知人善任、量才适用、用人不疑

C、以理服人、体贴下情、量才适用

20．当领导者面对一个非处理不可的情况时，不去直截了当处理，而是先搁一搁，去处理其他咨询题。

这种调适人际关系的方法确实是（）。

A、不为法B、转移法C、缓冲法

二、多项选择题（本大题共30分，每小题3分。

）

1、作为一个治理者，应具备（）技能。

A.技术B.人际C.概念D.组织E.成果

韦伯理想行政组织体系与其它组织相比具有（）方面的优点。

A．精确性C．实际性D．稳固性E．可靠性

美国学者波特认为，阻碍行业内竞争结构及强度的要紧有（）

A.现有厂商B.潜在竞争者C.替代产品制造商D.原材料供应商

E.产品用户

4、目标治理的特点体现在（）

是参与治理的一种形式B.强调自我操纵

C.促使权力下放D.成果第一

E.注重结果分析

5、一样来讲，越是组织的最高主管人员，所做出的决策越倾向于（）决策。

A.战略型的B.专门规的C.科学的D.体会的E.非确信型的

6、矩阵结构的弱点有（）

A.稳固性较差B.双重领导C.习惯性不强D.灵活性不够

E.结构简单

7、主管人员培训的要紧方法有（）

A.理论培训B.职务轮换C.晋升D.在副职上培训

E.辅导、参观考察和集体研究会

8、双因素理论包括（）

A.保健因素与成长因素B.保健因素与目标因素C.鼓舞保健

D.保健因素E.鼓舞因素与工作因素

9、沟通联络的方法有（）

A.公布指示B.平行沟通C.个别交谈D.建立沟通网络

E.会议制度

10、下列那几项属于前馈操纵的情形（）

A.瞄准靶心射击B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方

C.企业按照现有产品的销售不畅的情形，决定改变产品结构

D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定车速，提早踩加速器

E.按照虫情预报，农资公司作好农药储备。

三、判定题（每小题2分，共20分。

你认为正确的在题后括号内划“∨”，反之划“×”）

1．组织是治理的一项重要职能，它由三个差不多要素构成，即目标、结构和关系。

2．在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。

他确实是法国古典治理理论的代表——韦伯。

3．企业战略治理过程一样由战略制定、战略实施和战略评判及操纵等环节组成。

4．目标治理把以科学技术为中心，以人为中心的两种治理思想统一起来，是对治理学的重要奉献。

5．目标实施过程中，治理者必须进行操纵。

有力的领导操纵是实现目标动态操纵的关键。

6．决策所做的若干个备选方案应是可行的，如此才能保证决策方案切实可行。

这确实是决策的科学性特点。

7．决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提升整体效用放在首位，实现决策方案的整体中意。

这确实是决策的综合效益原则。

8．英国治理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典治理学家泰罗、法约尔、韦伯等人的观点，提出了十五条组织原则。

9．一个组织选聘治理人员是采纳内源渠道依旧外源渠道，要视具体情形而定。

一样而言，高层主管一样采纳外源渠道。

10．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，要紧进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采纳分权式组织形式。

四、简要回答下列咨询题（每小题8分，共32分）

治理的性质是什么？

2．在治理学中，如何懂得组织的含义？

3．治理系统理论是如何样对领导方式进行分类的？

4．和谐组织冲突的计策有哪些？

五．论述题（14分）

试合理评判目标治理方法。

六．案例分析（14分）

保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后,到一家大型的会计师事务所的芝加哥办公处工作，由此开始了他的职业生涯。

9年后，他成了该公司的一名最年轻的合伙人。

公司执行委员会发觉了他的领导潜能和进取心，遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。

其工作最要紧的是审计，这要求有关人员具有高程度的判定力和自我操纵力。

他主张工作人员间要以名字直截了当称呼，并鼓舞下属人员参与决策制定。

对长期的目标和指标，每个人都专门了解，但实现这些目标的方法却是相当不明确的。

办事处进展得专门迅速。

到1988年，专业人员达到了30名。

保罗被认为是以为专门成功的领导者和治理人员。

保罗在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙人。

他采取了关心他在纽约工作时取得明显成效的同种富有进取心的治理方式。

他赶忙更换了几乎全部的25名专业人员，并制定了短期的和长期的客户开发打算。

职员人数增加的相当快，为的是确保有足够数量的职员来处理预期扩增的业务。

专门快，办事处有了约40名专业人员。

但在纽约成功的治理方式并没有在达拉斯取得成效。

办事处在一年时刻内就丢掉了最好的两个客户。

保罗赶忙认识到办事处的人员过多了，因此决定解雇前一年刚招进来的12名职员，以减少开支。

他相信挫折只是临时性的，因而仍连续采取他的策略。

在此后的几个月时刻里又增雇了6名专业人员，以习惯预期增加的工作量。

但预期中的新业务并没有接来,因此又重新缩减了职员队伍。

在1991年夏天的那个“黑暗的星期二”，13名专业人员被解雇了。

相伴着这两次裁员，留下来的职员感到工作没有保证，并开始怀疑保罗的领导能力。

公司的执行委员会了解到咨询题后将保罗调到新泽西的一个办事处，在那儿他的领导方式显示出专门好的成效。

咨询题：

1．保罗作为一位领导者的权力来源是什么？

2．那个案例更好地讲明了领导的行为理论，依旧领导的权变理论？

什么原因？

3．保罗在纽约取得成功的策略，什么原因在达拉斯没能成功？

其阻碍因素有哪些？

参考答案

一．单项选择

1．B；2．C；3．A；4．A；5．C；6．C；7．B；8．A；9．A；10．B；11．A；12．B；13．C；14．B；15．A；16．A；17．B；18．B；19．B；20．B。

二、多项选择题

ABC2、ADE3、ABCDE4、BC5、ABD6、AB7、ABCDE8、CD9、ACDE

10、BDE

三．判定题

1．结构改为部门

2．法国改为德国

3．对

4．科学技术改为工作

5．有力的领导操纵改为主动的自我操纵与有力的领导操纵相结合

6．科学性改为可行性

7．综合效益原则改为整体效用原则

8．十五条改为八条

9．对

10．分权式改为集权式

四．简答题

1．

（1）治理的二重性，即自然属性和社会属性。

这是马克思主义的差不多观点。

第一，治理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。

其次，治理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。

（2）治理的科学性。

治理作为一个活动过程，其间存在着一系列差不多的客观规律，要用科学的方法论来分析咨询题和解决咨询题。

（3）治理的艺术性。

艺术性强调的是治理的实践性。

它强调治理活动除了要把握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。

2．在治理学中，组织的含义能够从静态与动态两方面来懂得。

静态方面，指组织结构，即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络，也确实是组织的框架体系。

动态方面，指爱护与变革组织结构，以完成组织目标的过程。

企业必须按照组织的目标，建立组织结构，并持续地调整组织结构以习惯环境的变化。

3．治理系统理论将领导方式分为以下类型：

（1）专权命令式。

即领导人极为专制，对下属缺乏信任，要紧用恐吓和惩处来鼓舞下属，惯于由上而下地下达命令、传递信息，决策权高度集中。

（2）温顺命令式。

即领导者承诺下属反映意见和提出要求，承诺下属一定的决策权但严加操纵。

（3）协商式。

领导者对下属有较高的信任度。

以承诺下属参与治理的方式鼓舞他们；注意倾听下属意见，重大决策由领导者裁决，具体事项则由下属安排或协商解决。

（4）参与式。

即主管领导对下属完全信任，凡事听取下属意见并酌情采纳；鼓舞下属参与组织目标的制定和评判工作；鼓舞下属就其职责范畴内的事项作出决定或共同作出决定。

4．通常，解决组织冲突的计策有以下几种方法：

（1）回避。

这是解决冲突的最简单的一种方法，即让冲突双方临时从冲突中退出或抑制冲突。

当冲突微不足道时，或当冲突双方情绪专门兴奋时，能够采取让双方临时回避的方法来解决冲突。

（2）强制解决。

即治理者利用职权强行解决冲突。

当你需要对一个情况作出迅速的处理时，或当你的处理方式其他人赞成与否无关紧要时，能够采取强制的方法。

在强制解决中，往往以牺牲某一方的利益为代价。

（3）妥协。

即通过要求冲突各方都作出一定的让步，使咨询题得到解决。

当冲突各方势均力敌时，或当期望就某一咨询题尽快取得解决方法时，能够采取这种处理方法。

（4）树立更高目标。

当其中一方靠自己的能力不能完成目标时，冲突双方可能会进行合作并作出一定让步，为完成更高的目标而统一起来。

（5）合作。

将冲突各方召集到一起，让他们进行开诚布公地讨论，搞清晰分歧在哪里，并商量可能的解决方法。

这种方法能够使双方的利益都得到满足，因此从结果来讲是最好的选择。

五．论述题

（本答案仅供参考，各要点应展开论述，否则酌情扣分）

试合理评判目标治理方法。

目标治理是一个全面的治理系统。

它用系统的方法，使许多关键治理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标。

具体而言，它是一种通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进行考核评判来实施组织治理任务的过程。

目标治理在企业治理实践中的应用，为企业带来良好的经济效益，同时也向企业提出了相应的要求。

目标治理制度的优点：

（1）目标治理能有效地提升治理的效率。

（2）能有助于企业组织机构的改革。

（3）能有效地鼓舞职工完成企业目标。

（4）能实行有效的监督与操纵。

目标治理的局限性：

（1）目标制定较为困难。

（2）目标制定与分解中的职工参与费时、费劲。

（3）目标成果的考核与奖惩标准专门难统一。

（4）企业职工素养差异阻碍目标治理方法的实施。

六．案例分析

（本答案仅供参考，只要言之有理且能自圆其讲即可）

1．保罗的权力要紧来自法定权力，部分来自自身阻碍力，譬如在能力、情感等方面。

2．此案例讲明了领导的权变理论。

因为保罗同样的领导方式，随着被领导者和工作环境的不同而产生了不同的成效。

在纽约和新泽西取得了成功，在达拉斯却失败了。

3．保罗在达拉斯没能成功，其阻碍因素大致有：

（1）实现企业目标的方法，未能让职员了解。

（2）用人方面欠妥，人员更换频繁。

（3）社会环境缘故。

譬如达拉斯在社会、政治、经济、技术、文化等方面的专门情形。