经理助理个人述职报告范文.docx

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经理助理个人述职报告范文

2018年10月经理助理个人述职报告范文

　　述职报告范文

　　公司李总、各位同仁：

　　大家好!

　　年初，公司李总再次提出了“二次创业”的战略方针，同时提出了以“五心”撰写2018年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。

紧紧围绕执行李总下达的目标管理责任开展工作。

现对一年来的工作作如下述职总结：

　　一、简述指标完成情况

　　年初，按李总下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。

科学安排，强化“三全管理”，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。

一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：

新西蓝项目各项收费率：

96%;中天花园项目各项收费率：

98%;阳光嘉庭项目各项收费率：

98%;中联颐华苑项目各项收费率：

96%;丰泰项目各项收费率：

100%;华茂玉龙园项目各项收费率：

98%。

　　李总在年初公布公司经营状况时说：

整个公司盈利约8万元。

企业已经具备一定的规模，如此的利润作为公司的副总脸往何处放，憋屈了一年，而今终于可以挽回些颜面。

　　二、回顾反思落实整改提高

　　从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾，就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方;总之，从个人角度总结xxx年：

只求无愧、但求无过。

　　自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：

　　1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。

　　2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。

　　3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。

　　4、制度上过于讲情面。

未有进一步量化制度，把制度落到实处。

　　5、企业文化未实质性强化。

公司和员工应是伙伴关系，在提升员工归属感、责任感方面不够。

　　6、打造企业品牌。

企业是生命，品牌出效益。

物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度。

员工都是形象代表，加强品牌教育。

　　7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。

责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。

同时需加强计划管理，流程控制，培训员工的计划意识，努力完成计划。

　　三、2018年工作计划与思路

　　2018年，我将紧扣公司的发展规划，一方面认真完成公司李总交给我的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。

（一）进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶。

　　经过这几年的努力和发展，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，2018年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及管理包干制度，明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益;依托现有项目，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。

（二）加强企业和社区文化建设，打造朝阳物业品牌

　　公司在完成中心工作任务的基础上，2018年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页，努力搞好小区的社区文化活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。

　　（三）加强人力资源的培养与人才队伍建设

　　要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。

通过与陕西财经学院校企共建的物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。

　　最后，今天借此机会，表达一下我的心愿：

感谢李总对我工作的支持，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。

愿虎年公司好、你好、我好、大家好

　　述职报告范文

　　尊敬的董事长：

　　自从前年4月进入公司，已快两年了。

首先请让我向您在这么长来对我的帮助、指导、教育表示衷心的感谢!

作为一名刚退伍的军人、也是刚毕业的学生，我感到非常的荣幸能进入xx公司这个大家庭，也非常感谢您给我这个发展的平台。

通过近两年的工作和学习，我已经甩掉了当初的迷惘和无所适从，现在基本熟悉公司总体情况并且与同事之间建立了深厚的友谊，相处融洽而和睦，这些让我感到了工作的快乐。

专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，提升自己的素质能力，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。

　　初入职场，也出过许多差错，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，使我在以后的工作中能考虑得更全面。

在此，我要再次感谢您对我工作中出现的失误所给予的宽容和提醒。

相信有您的指导和同事的帮助，我一定会改正缺点，不断成长起来。

看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，对公司的未来充满了希望。

当然，我也知道自己在这二年来工作表现的平庸，离您要求的有差距，也感到羞愧。

但我会积极努力的去学习，去改进。

到公司快二年了，将自己所了解的公司组织结构和xx年的工作的计划和安排汇报如下，请董事长斧正：

　　1、公司目前的状况：

　　由于所处行业的优势和这几年的有色金属牛市，利润这几年都保持较大幅度的上升，公司员工数量加上工人已超过800人。

在现阶段我们企业是在董事长对原材料和产品的市场价格准确锁定的条件下不断取得业绩的，而这又主要是依靠老员工的经验来实现的。

　　从上至下各部门领导，管理理念普遍缺失，管理水平还是停留在作坊式管理向公司管理的过渡阶段，管理人员基本上没有接受过管理培训。

董事长是一个反应敏捷，思路清晰的人，但板不起脸，大家一团和气。

随着公司的发展，董事长你希望企业步入正轨，但精力有限一直无力做。

在工作目标或者工作任务的具体执行中，例行化的计划制定、检查、跟踪、反馈环节没有建立。

　　基础业务管理方面：

基础管理方面比较缺失，企业的工作计划只能实施一部分，没有检查，没有考评（考评只是事后的好好先生，没有任何意义，缺乏绩效考核的配套奖惩措施），开会解决问题的效率不高，想到什么问题的时候再开，而且开会后问题没有责任人，没有解决时间，天马行空，开会效率极低）。

九号车间都挂出：

严禁大小便的牌牌，管理混乱，想想已经到什么地步了。

　　组织方面：

管理人员和员工大多数安于现状，没有危机意识，企业过于人性化，制度执行难，因此工作气氛感觉松散，感觉工作效率提升的空间比较大。

沟通方面，董事长的指示下达下去，部门主管执行力不强。

沟通不畅，责、权、利不清晰。

人力资源方面：

顺便再提一下公司的核心竞争力，由于公司掌握的生产工艺、产品成本在市场上相对低廉，具有较强竞争力，另外公司的薪酬制度从掌握的情况来看（现在看来已经不合理了，工人的工资不高，靠的是年底发奖金，对于中高层管理人员，年薪和年底分红的比例差别非常大）能够留住骨干人员，但是非常不适应新鲜血液的进入。

到目前为止，人力资源管理还处于低级水平。

公司已经脱离了原始资本积累的发展时期,而步入了管理需要上台阶,创业团队心态发生变化了，已经开始出现享福心态。

在公司中很多制度，行同虚设。

很多事情能够在比制度更宽松的情况下通过，所谓的“潜规则”有代替企业规章制度的情况。

　　另外一个头痛的问题，一旦生产经营中出了什么问题，总能找到解脱责任的理由。

尤其是问题涉及到两个或两个以上部门的时候，所有的部门主管都会不约而同地强调对方的责任，而不愿意多谈或直接回避自己部门的责任。

大多数时候是出于自己的利益和自尊，实在很无奈，最多的时候就是开个会，各打五十大板。

由于各分公司和各部门为完成年初制定的目标责任状和各自思维形式的不同，阻碍了沟通的的通畅，进一步导致了信息的不对称，呈现无效率状态，无形中就增加了公司的成本。

　　2、xxxx年的工作计划：

　　1、围绕董事长继续做好日常工作和服务工作：

（1）、本办公室内务卫生的打扫保养和董事长在公司的食宿安排工作

（2）、起草公司年度工作总结及董事长讲话稿、会议材料、负责公司重要会议的记录及会议纪要的整理，负责董事长签发文件的起草、打印、登记和存档工作。

"*****"工作报告范文

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　　（3）、协助办公室主任做好公司来宾的接待工作、电话记录、收发传真、公司电子邮件的收发，并及时交给董事长处理。

　　（4）、掌握董事长的日程安排，为董事长接见访客做好预约工作。

　　（5）、下达公司以及董事长审批、签批、签发的文件并对文件的执行情况进行跟进;

　　（6）、在本办公室主任的带领下对公司各项规章制度、董事长办公室的会议纪要、工作纪律的执行情况进行督办，并落实，做到了事事有交代。

　　（7）、积极协助董事长做好套期保值工作。

　　（8）、每天把公司的三张表（生产经营快报、白银行情分析表、财务日报表）整和好，全面掌握公司的动态并上报董事长，对出现的问题和董事长安排的工作基本上及时的提出了工作建议和处理方案，供董事长决策。

　　（9）、根据董事长的指示，配合办公室兼管总部和银业公司保安工作。

　　（10）、完成董事长或办公室主任交办的其他工作。

　　（11）、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。

　　2、本着内强素质，外树形象的要求，积极学习适应公司股份制改革的需要：

　　1、积极提高个人素质：

争取拿到自学考试行政管理学本科和驾校驾证、找个女朋友

　　2、努力学习一步炼铅专业知识，鉴于一步炼铅以后在公司发展中的重要位置，铅的冶金是08年度学习的重点，同时金融证券方面知识，公司股改上市肯定需要这方面的人员。

　　3、公司内部工艺流程、生产经营学习，这是立足公司和督办董事长指示的迫切需要，真本事还得去基层去学。

为了更好地为公司服务，制定一个“下车间学习计划”，也好学习下面对生产经营和管理层的反映。

通过经常到车间学习和调研，不仅要对企业的基本生产流程有个清晰的认识，而且对其产生的各个附加系统能够如数家珍。

　　4、加强董事长办公室工作的计划性，合理分工，建立目标感和计划感，增加例行化的计划制定、检查、跟踪、反馈环节，做好董事长交办事情的督察工作，配合审记监察部门做好董事长交办的事项。

　　5、结合九号车间生产经验，努力对工艺流程、设备调试等关键环节经验的总结，并通过经验总结，完善生产过程的流程和作业学习书，督促其他部门围绕生产经营为中心，加强各部门的沟通和协调，以提高劳动生产率，为以后公司的大规模生产少走弯路做铺垫。

　　6、公司股改上市，规范管理是必然，要改变企业现状，首先从管理层改起。

08年一个重要任务是说服高层管理人员，让管理层人员先上一个台阶各部门在制定08年工作计划的时候，要制定学习计划，半年抽查一次、为基础管理工作做铺垫。

我相信通过循序渐进，也许会得到好的效果，从一部分的领域或部分的部门开始做一些有效的调整，使整个的企业完全改变。

　　3、保安工作小结及计划：

　　根据董事长的指示，配合办公室监管了银业公司和总部的保安工作。

整体来说，离我本人的目标还差很远，但是进步还是很明显。

整体上的日常管理和长期管理计划没有人能具体实施下去，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”的局面依旧。

主要原因：

保安队伍裙带关系多，保安领头人无法贯彻制定的管理制度的执行等等。

08年计划努力以二个确保和一个促进为主题。

一确保无任何内盗、外盗、内外勾结盗使公司蒙受损失的出现，二确保公司出现什么事情，保安5分钟内随喊随到的高速应急能力和通过新的激励机制和办公室办公室值班制度的实行促进公司保安工作的有条不紊提高。

　　公司的不断发展，还有大量的工作和挑战需要董事长你带领我们一起去面对和解决。

虽然我年龄和资历都不够，但是有信心在董事长指引下能多为董事长和公司尽点绵薄之力。

个人述职，不足之处，恳请董事长批评、指正!

　　祝您工作顺利，身体健康，家庭幸福美满!

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