住院部工作总结.docx

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住院部工作总结

住院部工作总结

　　篇一：

住院部年关工作总结

　　XX年麻陂卫生院住院部年关工作总结

　　XX年在医院领导下，我科全部医护人员和谐一致，在工作上踊跃主动，不怕苦不怕累，树立较高的事业心和责任心，围绕医院中心工作，求真务实、踏实苦干、较好的完成了本科各项医疗、护理工作，取得了必然的成绩，现总结如下：

　　一、全部医护人员踊跃树立正确的世界观、人一辈子观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者效劳”的理念，增强医患沟通，用“八荣八耻”的标准标准自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。

　　二、全科医护人员认真落实各项规章制度，核心制度，自觉遵守劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原那么，从不闹无原那么纠纷，工作中相互支持，相互明白得，全科人员团结务实，克服人手少、医疗任务繁重、保证正常工作的顺利开展。

　　三、注重提高医护人员业务素养对医护人员进行三基培训，并随机考试。

每一个月按期召开科会，并进行病案讨论，提高医护人员的业务技术水平。

　　四、注重效劳细节，提高病人中意度坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质效劳的宗旨，增强医护人员医德医风建设，落实医护人员行为标准，在日常工作中要求医护人员微笑效劳，文明用语。

每一个月对住院病人发放中意度调查表，中意度调查结果均在97%以上，也多次取得患者的夸奖，并对中意度调查中存在的问题提出了整改方法。

要求医护人员陪同并护送患者拍片、做B超、心电图、帮忙病人办出院手续，提供一次性纸杯，帮忙无家眷或年老的患者打开水。

并对病人按期回访，以细小优质的效劳取得了病人及家眷的称赞。

　　五、增强了对院内感染治理，严格执行了院内治理领导小组制度的消毒隔离制度。

科室坚持了每日按期对医治室、病区病房进行紫外线消毒并做好记录。

一次性用品利用后能及时毁形，集中处置，并按期检查催促。

病区医治室均能坚持用84消毒液拖地每日二次，病房内按期用84消毒液拖地，出院病人床单进行终末消毒。

　　一年来我科室尽管取得了必然的成绩，但也存在一些不足，咱们将在以后的工作中不断的尽力克服，并取得更大的进步。

　　篇二：

住院部个人年关总结

　　住院部个人年关总结-总结

　　[]转眼XX年即将过去，回顾过去的一年，就我而言，在院长的正确及列位同事的支持与下，要紧负责住院部值班及住院病人等工作，兼以协助公共卫生科工作，现将具体工作如下：

一、医疗卫生方面：

本院经列位院长及同事们的慎密考虑后，住院部与门诊分工制度，即全院人员分为两组，别离负责住院部与门珍工作，两大组彼此和谐，以幸免工作不到位、脱岗等不良情形，经院长综合方方面面因素考虑决定后，我被安排在住院部，接到任务后，本人严于律己，认真做好本职工作，。

我明白，作为一名医生，我的工作职责确实是“全力以赴除人类之病痛，助之完美，维系医术的圣洁和荣誉，治病救人”。

作为一名基层的医务工作者新手，更该不辞艰辛，执着追求。

通过近一年来的尽力工作，本人共接管住院病人32例，对每位病人严格做到：

一、对病人态度热情，“及病人之所急，想病人之所想”，认真认真尽可能的解除病人就医进程中碰到的问题，面对不懂或不了解的东西虚心向领导及同事求教，减少没必要要的麻烦，尽可能取抱病人及家眷的中意；二、对每位病人详细询问病情及病史，严格做到望、闻、问、切，确保依照病人具体情形进行监测病情，尤其注意监测体征，及时向患者及家眷交待病情，必要时及时向上级医师，以便指导诊疗，幸免延误病情的情形发生；3、值班期间坚守，周密监测每位住院病人，视病人如，随叫随到，耐心对待每位病人，假设有超出我个人能力范围，及时请示上级医生，以尽快知足病人需要；4、严格依照标准书写医疗文件，包括病历、各类签字及处方等，每值完一班按时写交班记录，并将特殊病人及具体情形详细反映给下一班值班医生；五、天天按时打扫住院部卫生，耐心告知患者及家眷注意维持好病房卫生，塑造良好的医疗卫生；六、有较强的团队意识，尊重领导，同事，相互帮忙，彼此协作，一起做好住院部各项工作。

二、公共卫生方面：

作为要紧负责住院部工作的我，这方面工作只是一小部份，要紧为：

一、居名健康档案的成立，在XX年的一年里，在干好住院部工作的同时，共成立纸质健康档案234份，电子档案1978份，在建档期间，本人认真认真，重要内容填写详细，严格依照规定完成任务；二、包村工作：

我所包xx村防保员各方面工作都比较好，各类填写详细，书写整齐，xx村总人口1156人,234户，糖尿病患者5人，高血压患者30人，病患者5人，老年人治理108人，XX年共诞生13人，死亡一人，现有妊妇8人，均进行了记录及详细随访，现已通过详细，将不足的地方与防保员进行了总结，并拟定了新的工作，《》（）。

三、存在问题：

一、平不高，工作不足，不能更好的开展工作，尤其是理论与不能专门好的结合；二、工作中不够斗胆，知识面较窄，不能够及时同意新知识、新事物，不能将所学知识应用到工作当中；3、下村次数太少，对所包村的具体情形了解较少，造成防保员工作中碰到的问题不能及时解决；4、由于个人缘故，本人在过去的一年中，对理论知识的相对也较少，没有按打算完成学习任务。

四、尔后尽力方向：

由于参加工作不长，在工作中积存体会不多，在尔后的工作中，还需进一步增强学习，尽力提高自己的业务技术及自身修养，向周围的同志学习，不断尽力增强个人修养，尽力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，多与防保员沟通，彼此和谐，一起做好对所包村村民的健康效劳工作，扬长避短，力求工作有一个新的转机。

另外，在工作之余多学习理论知识，有人说“了学医，就等于选择了一生不断的学习”，的确，面对各类压力，光靠学到的是远远不够的，不仅要多学习，而且要多学习新的知识，有进展的知识。

在过去一年的工作中，我很院领导及同事们对我的大力帮忙和关切指导，诚恳的希望列位领导和同事不吝指导，提出宝贵的意见和建议，以便尽力更正不足，不断总结体会，更好的做好本职工作，制造加倍优良的工作成绩，争取做一名领导的好同志，同事喜爱的好同伴，患者相信的好医生。

　　〔住院部个人年关总结〕随文赠言：

【受惠的人，必需把那恩惠常藏心底，可是施恩的人那么不可记住它。

——西塞罗】

　　篇三：

住院部工作总结

　　住院部XX年年关工作总结

　　XX年即将终止，这一年来，在院领导的关切和领导下，住院部全部医护人员上下一心，精诚团结，踊跃主动，抛私利，顾大局，讲政治，树立了较高的责任心和事业心，较好的完成了年初制定的科室工作打算和个人工作打算，大体落实了年初制定的科室目标治理责任书，取得了必然的成绩，现总结如下：

　　一、认真落实各项规章制度和目标治理责任书。

截止12月10日，住院部今年共收住住院病人1800多人次，开展医疗质量月分析评议12次，处方点评12次，院长行政查房12次，制定每周四或五（无集日）开展科主任大查房制度，落实危重病人抢救和会诊制度，实施科室会议记录制度和财产记录制度，由专人负责，护士站落实了天天紫外线消毒一个病房和天天在楼道喷洒来苏尔的消毒方法，并记录在册，并改善了病人自己换液体的恶习，实施了由值班负责人率领值班医生和护士夜间查房制度，大体完成年初制定的目标，取得了经济和社会效益的双丰收。

　　二、狠抓业务学习，提高医技水平。

今年把业务学习作为住院部的几件头等大事之一摆在日程上来，定于每周一下午进行业务知识讲座和讨论，形成了以住院部为龙头，其他各科室踊跃参与的良好的学习气氛，今年共举行病历质量竞赛和护士比武各一次，极大地增进了职工学习的踊跃性，

　　同事也杜绝了医疗过失事故的发生，在今年全县护理知识竞赛中，在院领导的关切下，我院有四名同志参与了竞赛并取得了优良的成绩，为我院博得了荣誉，这正是狠抓业务学习带来的结果。

　　三、踊跃开展医德医风建设，提高职工思想道德素养。

医德医风建设是住院部历年来一直狠抓不懈的头等大事，通过全院职工大会，科主任大查房，天天晨会的宣讲和相关法律法规文件的学习，结合党的群众线路教育实践活动，通过查问题，照镜子，自查自纠，一年以来，住院部全部职工的思想素养整体有了明显提高，大大减少了各类纠纷的发生，改善了效劳态度差，效劳质量低的行为，专门是在急危重症的抢救进程中，住院部全部职工能够精诚团结，上下一心，博得了社会的一致好评，令人欣慰。

　　四结合家与实践活动，进一步改变效劳职能。

今年以来，结合党的群众线路教育实践活动，住院部采取了一系列利民惠民的方法，如夏天给病人免费提供开水，冬季免费取暖，由护士站替病人取药等一系列方法，优化了效劳流程，提高了效劳质量，改善了效劳态度，收到了效劳群众的一致赞扬。

　　总之，目前住院部形势大好，工作成绩喜人，这要紧归功于院领导的正确领导和住院部全部职工的不懈尽力，在取得成绩的同时，也要熟悉到目前还有很多不足的地址，比如医疗质量月分析评议和处方点评只是流于形式，病房消毒

　　尚未真正到位，医生入院查体不详不细，部份职工自擅自利的思想仍然严峻，病房卫生是令人头疼的老大难题，等等一系列问题，是急需要改善和处置的问题，因此，住院部任重而道远，要继续增强人员培训，提高思想素养，打硬诊疗水平，完善各项规章制度，解决在运作中显现的各类问题，从而推动住院部更好更快的和谐进展。

　　篇四：

医院年关总结范文XX

　　年末了，医院做个年关总结能够让医务人员的水平提高。

下面是CN人材小编整理的医院年关总结范文XX，欢迎您的阅读。

　　【范文】

　　XX年是我院不断深化改革、加速进展、增进效益的一年，是医院树立全新经营治理理念，提高医院档次和竞争力的关键一年，也是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院治理年，更是我院面对新的挑战，和加倍良好的机缘的一年。

在县政府和县卫生局的大力支持下，医院全部医护人员在一年中尽力工作，使医院的各项工作都取得了显著的成绩。

现将XX年1到10月份工作总结如下：

　　一、1至10月份各项指标完成情形

　　XX年110月，实现业务收入万元，比去年同期增加%;年门诊33554人次，比去年同期提高%;住院1463例，比去年同期提高%。

　　二、增强职工的政治思想建设

　　牢固树立科学进展观，结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。

一是在全院范围内开展开放创新大讨论活动，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，围绕党的十六届六中全会精神，全面落实科学进展观，牢牢围绕群众反映看病难、看病贵的问题这一主题，针对我院进展现状开展大讨论，以解放思想，加速进展卫生事业为目的，以自我学习，自我反思，自我查找，自我提高为主，通过大讨论活动，进一步把党员干部思想统一到党的十六大精神上来，尽力改善医患关系和构建和谐社会。

二是继续深切开展社会主义荣辱观教育，医院党支部通过扎实有效的宣布道育，使广大党员、干部群众、自觉养成酷爱祖国、效劳人民、崇尚科学、辛勤劳动、团结合作、老实守信、遵纪遵法、艰苦奋斗的良好道德，使社会主义荣辱成为开放创新的行动指南。

同时把社会主义荣辱观教育作为维持共产党员先进性长效机制，引导广大党员坚持党的宗旨，增强党的观念，发扬优良传统，牢记八荣八耻，进一步提高思想道德素养。

三是把医院治理年、治理商业行贿、精神文明建设和行风职业道德建设联动，增进医院内涵建设，构建和谐社会建设。

四是顺利完成党支部换届选举。

　　三、踊跃推动新型农村合作医疗的实施

　　依照自治区卫生厅《关于进一步增强新型农村合作医疗定点医疗机构治理工作的通知》（桂卫农[XX]30号）精神，我院响应上级精神，踊跃推动新型农村合作医疗的实施，为了增强我院新型农村合作医疗的监督治理，成立马山县中医院新型农村合作医疗监督治理领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在医务科，具体负责医院新型农村合作医疗监督治理工作，办公室主任由黄先柳同志兼任。

　　四、狠抓医疗质量与平安医疗，不断推动医院各项工作的进展

　　XX年咱们继续以开展医院治理年为契机，增强了医疗护理质量治理，狠抓制度落实，强化培训，确保了医疗平安，提高了医疗质量。

（一）强化了基础医疗治理

　　一、完善制度，依法行医。

以病历书写标准、三级查房、医疗平安、临床用血、院内感染、抗生素利用和交交班、院内外会诊、病例讨论等环节质量为重点，标准了医疗行为。

　　二、结合医院治理年的要求和我院医疗工作中的实际情形，不断地完善各项医疗工作规章制度，标准医疗行为，提高医疗质量。

增强了医疗平安的培训，教育大伙儿学法、懂法、用法、遵法，依法爱惜医患两边的合法权益，为全院的医疗平安奠定了基础。

　　3、加大医疗治理制度的落实，全面提高我院医疗的效劳水平，在院长的率领下，坚持每周二、周三参加科室查房，深切科室，就业务学习，病历书写，疑难抢救病例进行现场检查和指导，使许多临床易于疏忽的问题取得顺利解决。

按期召开各临床科室医疗平安会议，就各科室显现的过失及存在的医疗平安隐患加以讨论，商量如何防范，为临床医疗平安提供了较靠得住的保证。

　　4、增强业务培训，狠抓三基、三严培训及三级查房培训，尽力提高业务水平，为进一步提高我院医疗技术水平，提高我院知名度。

　　五、严格把握全院医疗质量，各科室严格按操作技术常规办事，病人住院治愈好转率98%;门诊病案书写率100%;出入院诊断符合率98%;术前平均住院日2天;手术前后诊断符合率96%;病理诊断符合率100%;危重病人抢救成功率70%;孕产妇死亡率为0;医疗事故、医疗纠纷发生率为0;今年住院病历甲级病案率和门诊处方合格率较去年高。

　　六、切实实行首诊医师负责制，没有推诿病人的情形发生，专门是在抢救病人时，全院医务人员团结协作，各自认真履行职责，使每一个病人都能取得最好的医治，全院没有因抢救病人不到位而发生纠纷。

（二）增强了护理治理

　　遵循以病人为中心的原那么，制订和完善护理制度、护理质控方案、技术标准和护理质量评判标准。

采取目标治理和指标考核方式，有打算地组织检查、评估、总结、反馈、整改。

成立二级质控组织机构，形式护理部全面抓，科护士长具体抓的治理体系，充分发挥各级质控员监控作用，最大限度调动全部护理人员主观能动性，增强参与意识和自控意识，做到层层把关，发觉问题及时更正，平常科室除自查自纠外，护理部每一个月还重点抽查基础护理及护理文件书写质量，每一个月组织护理质量交叉检查一次，并及时总结、反馈，做到边查边改，不断完善。

增强护理质量平安治理，成立健全护理质量平安治理预案及应急处置程序，完善过失事故治理制度和防范方法，在工作中，注重护士的慎独修养，对护士进行质量教育，重视医疗质量平安，自觉遵守操作规程和查对制度，防患于未然。

一年来，全院无重大护理过失和纠纷，事故发生数为零，褥疮发生数为零，一级护理合格率达95%，基础护理合格率达96%，护理文件书写合格率达98%。

　　（三）增强药剂治理

　　增强药品利用环节治理，认真落实《处方治理方法》，制定医院大体用药目录及药品

　　处方集，并按要求利用通用名开具处方。

　　（四）增强了门急诊治理

　　调整了急诊科人员配备，增强急诊科能力建设，提高急危重症抢救成功率，标准了门诊病历的书写及用药程序，完善急诊预案，增强绿色通道建设。

树立效劳络联络点。

　　（五）增强了预防保健及院内感染工作

　　增强了结核病、艾滋病的防治、消毒隔离与个人防护、肠道传染病及医疗废物治理等防治工作，增强院内感染的监测和处置力度，做好传染病络直报工作，全年院内感染率为%，漏报率为0。

　　（六）人材引进、培育力度继续加大

　　医院牢牢抓住培育、吸引、用好人材三个环节，多渠道、多途径踊跃加速高层人材、实干型人材的引进和培育步伐。

医院今年引进了一批大学医学毕业生，同时选送陆永妮、古洪涛、韦丹、陈波、黄晓兰、韦春梅、韦琼频、潘艳萍、杜兰香、黄雪萍等同志到上级医院深造、参观学习，同时派出了临床医生多次参加各类学术活动，为医院引进新技术，新方式和体会，为学科的建设和进展奠定了基础。

请区内外专家教授到我院进行会诊指导和手术示教十余次，进一步加大了人材培育工作，有效提高了医院整体综合业务水平，为医院的进一步进展提供技术保障。

　　五、坚持诚信立院，爱惜病人利益

　　医院把以病人为中心，以质量为核心，发扬中医优势，诚信优质效劳做为医院核心竞争力的重要组成部份。

医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。

一是在党员干部和医护人员中开展了治病救人和全心全意为人民效劳的宗旨教育，树立正确的世界观、人一辈子观、价值观，自觉抗击拜金主义;二是结合医院特点，普遍开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展一切为了病人，一切方便病人,一切效劳于病人的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关切、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处置条例》、《医务人员职业道德标准》，自觉做到学法、知法、懂法、遵法，增强法制观念和纪律观念。

　　六、稳步推动医院大表现代化建设

（一）推动医院建筑的现代化。

从头设计妇产科的产科流程工程。

（二）推动医院设备的现代化。

为科室增添先进医疗设备，保证了诊疗工作正常运行，提高诊疗水平和医疗质量，知足了临床一线的需要，为医院进展开拓了广漠的空间。

　　（三）推动医院治理的现代化。

完善药械公布招标制度，标准了采购程序、方式等过

　　程治理;完善财务治理制度，增进医院经济的良性运营，节约办院，节约开支，盘活资金，力求治理制度化、正规化。

　　七、转变干部作风增强机关行政效能建设活动效绩显著

　　自开展作风效能建设活动以来，医院作风效能办认真从医院存在问题及整改取得的成效中总结体会，慢慢完善相关的规章制度，保证了转变干部作风增强机关行政效能建设各项要求能够长期取得落实。

依照县作风效能办的要求，成立了职位责任制、效劳许诺制、首问责任制、限时办结制度、责任追究制度等各项效能建设相关制度。

全数制度涉及干部职工日常工作的方方面面。

以制度管人管事，避免了人为的失误和误差，强化了监督制约，有力地增进了机关作风的转变和工作效率的提高。

同时取得可喜的成效。

（一）效劳意识明显增强。

干部职工都能立足本职职位，在工作中坚持高标准、严要求，尽心尽职做好本职工作，工作作风明显好转。

（二）自身建设取得增强。

自开展转变干部作风增强机关行政效能建设活动以来，在已制定的各项制度的基础上，将进一步完善绩效考查方法，切实将工作实绩与个人年度考核评先评优结合起来，充分调动职工工作的踊跃性、主动性。

在廉洁从政、监督制约方面，医院作风效能办以支部为依托增强对干部职工专门是领导干部的政治思想教育，目前，医院上下正以崭新的面貌对待每一项工作，各项工作走上了标准化、制度化运行轨道。

　　八、财务治理、后勤保障坚持不懈，综合治安、治污不断增强

　　财务人员严格遵守财经制度，严防乱开支，杜绝浪费，及时做好各类报表。

今年我院财务经县财政审计小组检查合格，没有发觉违规行为。

后勤保障是医院工作的重要组成部份，后勤人员踊跃主动为临床效劳，为病人效劳，为病人送温暖，弄好病房、院容院貌清洁工作，保证物资供给，爱惜国家财产，今年以来没有发觉财产丢失和浪费等现象，急救车辆正常运行，能知足临床急诊急救的需要。

　　综合治安工作是整个社会的工作，医院是社会中的一员，固然也要增强治理，因此，我院领导班子始终重视医院的综合治安工作，指定一名副院长专抓此项工作，担任综合治安领导小组组长，确保综合治安工作常抓不懈，层层落实并签定综合治安治理责任状。

　　九、圆满完成上级下达的各项党建任务

　　我院在完成各项业务工作的同时，尽力完成了县委、县政府和各主管部门下达的各项工作任务。

（一）踊跃参加马山县城乡清洁工程活动，认真做好我院清洁区域的卫生工作，为病友提供舒适的就医环境，增进构建和谐社会建设。

（二）组织全院党员按时收看纪念仇继日等同志电视节目，同时要求列位党员观看后写一篇观后感（同时要求列位党员做好观看笔记记录）。

　　（三）参与圆梦爱心活动，为了使县贫困学子能顺利完成学业，我院在职职工踊跃参与到圆梦爱心活动中，资助贫困学子顺利完成学业，以后为社会主义现代化建设做应有的奉献。

　　（四）深切开展先锋连万家，三情促和谐下乡义诊活动，依照上级有关文件精神，为增进活动持续深切开展，我院成立先锋连万家，三情促和谐卫生下乡活动领导小组。

抽调有内儿科、骨外科、妇产科、五官科、中医科、防保科等专业的主治医师以上专家组成卫生下乡工作队伍，发放我院健康就医联系卡，为农人群众提供效劳优质的就医医治环境;发放健康教育宣传资料，提高农人保健意识，并免费为部份群众赠送药品;宣传我院新型农村合作医疗制度实施方案，着力解决农人因病致贫、因病返贫问题，兼顾农人群众普遍受益。

帮忙农人专门是外出务工、留守儿童、留守老人把握大体卫生知识，形成健康的生活观念，成立文明健康的生活方式，提高农人的健康水平和生活质量，增进社会主义新农村建设。

　　篇五：

XX年住院部工作总结标准

　　阆中xxxxx医院

　　二〇一三年住院部工作总结

　　在XX年年里,住院部在院领导的领导下，认真学习，爱岗敬业，树立了全心全意为人民效劳的思想,认真诊治每一名患者,与患者无生、冷、硬、顶、拖等不良现象发生，科室工作人员服从科室及院领导的安排和调遣，工作需要到哪里就到哪里，能与各科室团结协作，现将上今年工作总结如下：

　　一、坚持落实十六个核心制度。

重点落实首诊负责制度、三级医师查房制度、交交班制度、术前讨论制度、疑难病例会诊制度、病历治理、处方治理等核心制度。

　　二、全科医护人员认真落实各项规章制度，核心制度，自觉遵守劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原那么，从不闹无原那么纠纷，工作中相互支持，相互明白得，全科人员团结务实，克服人手少、医疗任务繁重等困难，保证正常工作的顺利开展。

　　三、踊跃预备创等达标相关资料，为创等达标做了相关的工作，同时做好年轻医生的传帮带工作，认真做好医疗护理质量治理，增强医疗平安治理，为病员提供平安舒适的住院环境，保障医疗平安。

　　四、严格执行卫生部《医院感染治理标准》和《消毒隔离技术标准》，合理利用抗生素。

增强一次性医疗用品的利用治理，按要求消毒、毁形、燃烧处置，把院内感染操纵在最低限度。

　　五、踊跃参加院里的和科室的法律法规学习和业务学习，形成了良好的

　　学习风气，提高了科室的业务水平和实际技术。

　　六、严格遵守单位规章制度和业务技术操作标准，牢牢围绕“平安第一，预防为主”的方针开展医疗平安工作，完善各项规章制度，成立健全技术规

　　范、操作规程、工作质量标准、治理方法，使医疗护理活动有章可依，有规

　　可循，严防医疗过失事故的发生，树立了良好的医德医风。

　　七、XX年共收治住院病人426人，留观人数138人，完成门诊手术481

　　例，完成住院部手术491例。

　　在新的年里住院部将进一步提升效劳质量，提高病人中意度，以质量为

　　核心，为病人提供优质效劳的宗旨，增强医护人员医德医风建设，落实医护

　　人员行为标准，在日常工作中要求医护人员微笑效劳，文明用语。

将继续强

　　化质量治理，确保医疗平安。

病历讨论制度、请会诊制度、准确标准技术操

　　作，抓好医疗文书书写，坚持合理用药等。

另外，还需增强《医疗事故处置

　　条例》、《医疗护理文书书写》和其它医疗规章制度的学习，从思想上提高

　　熟悉，从行为上严格把关，把风险防范意识落实到每项工作中，平常要多向

　　病人及家眷交代病情及征求意见，询问要求，排除隐患，杜绝医疗纠纷和医

　　疗事故。

按期组织业务学习及考试，急救知识的培训，操作技术培训及考核，提高应急能力，随时预备应付急救。

　　一年来我科室尽管取得了必然的成绩，但也存在一些不足，咱们将在以

　　后