管理信息系统简答.docx

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管理信息系统简答

1.简述MIS系统实施的主要内容有哪些。

[答]主要包括：

物理系统的实施、程序设计与调试、项目管理、人员培训、数据准备与录入、系统转换和评价等。

2.试述结构化程序设计的优点。

[答]结构化程序设计方法符合软件工程化思想，它采用自顶向下的模块化设计思路，从一开始就能从总体上理解和把握整个系统，而后对于组成系统的各功能模块逐步求精，从而使整个程序保持良好的结构，提高软件开发效率，而且也大大方便了日后的维护和修改工作。

3.MIS的开发和应用需要哪些方面的人才？

[答]需要：

系统工作人员、业务过程专家和系统用户、IT专家（包括计算机硬件、软件、数据系统和网络方面的专业技术人员）、项目负责人和质量控制员、相关管理人员等。

4什么是数据字典？

数据字典的主要作用是什么？

[答]为了对数据流程图中的各个元素进行详细的说明，数据字典的主要内容是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等几个方面进行具体的定义。

数据字典配以数据流程图，就可以从文字和图形两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。

5简述面向对象法的优点。

（1）与人们习惯的思维方法一致。

面向对象以对象为核心，按照人类对现实世界的认识将现实世界中的实体抽象为对象，避免了其它方法可能出现的客观世界问题领域与软件系统结构不一致的问题。

（2）稳定性好。

面向对象方法基于构造问题领域的对象模型。

当系统功能需求发生变化时，并不会带来软件结构的整体变化。

　　（3）可重用性好。

对象固有的封装性、多态性等特点使对象内部的实现与外界隔离，因而具有较强的独立性，为可重用性提供支持。

　　（4）可维护性好。

面向对象的软件容易理解、修改、测试、调试，从而缩短了开发周期并利于系统的修改维护。

6.管理信息系统：

是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。

7.DSS ：

DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统 。

8.DFD答：

是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。

9. 数据字典：

是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明，是关于数据的数据库，是数据流程图的辅助资料。

包括：

数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。

10.BSP方法：

 BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。

11 MRP II：

是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式，它是人们在生产管理规律进行了深入研究，总结了大量生产管理经验的基础上形成的。

它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑关系，能否有效组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。

12 业务流程图：

是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。

13、系统实施阶段的主要工作内容是什么？

 答：

（1）购置和安装计算机网络系统 

（2）建立数据库系统 （3）程序设计与调试 （4）整理基础数据，培训操作人员 （5）投入切换和试运行  

14、什么是代码？

为什么要设计代码？

答：

代码是代表事物名称、属性和状态等的符号。

代码可以为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于记录、记忆、存储和检索，节省时间和空间，提高处理效率。

15、系统开发时，为什么要把系统划分为子系统?

把系统划分为子系统，可以简化分析和设计工作，因为子系统之间的接口明确以后，每一子系统的设计和调试，可以基本上互不干扰地独立进行，将来修改或扩充系统时也不至于改动局部而牵动全局。

16管理信息系统切换有哪几种常用方法？

答：

（1）直接转换法：

在指定的时间点，停止原系统的使用，启动新系统。

（2）并行切换法：

新系统投入运行时，老系统并不停止运行，而是与新系统同时运行一段时间，对照两者的输出，利用老系统对新系统进行检验。

（3）试运行转换法：

直接转换法和并行切换法的综合。

（4）试点过渡法（逐步转换法）：

新系统一部分一部分地替换老系统，直到全部替代老系统。

17、系统设计阶段的主要工作内容是什么?

 答：

（1） 总体设计,包括信息系统流程图设计、功能结构图和功能模块图的设计。

（2） 代码设计和设计规范的设计。

 （3） 系统物理配置方案的设计。

（4） 数据存储设计包括数据库的设计和数据的安全和保密设计。

 （5） 计算机处理过程设计,包括输入和输出设计编写程序设计说明书。

18、决策问题有哪些类型？

答：

（1）结构化决策：

结构化决策问题相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循。

（2）非结构化决策：

非结构化决策问题是指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，决策者的主观行为对各阶段的决策效果有相当影响。

（3）半结构化决策：

半结构化决策问题介于上述两者之间。

19、“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？

答：

“自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行一尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作。

“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。

20、可行性分析报告应包括哪些基本的内容?

 答：

可行性分析报告的内容包括：

（1）项目概况； 

（2）项目目标； 

（3）开发项目所需资源和预算安排； （4）期望的效益； （5）关于可行性的结论。

21管理信息系统有哪些基本要素？

有何特点？

  基本要素有系统的观点、数学的方法、计算机技术。

特点：

全面收集系统反映企业目标和营运情况的数据、利用计算机信息处理技术，通过数学模型的应用进行预测和控制，从而支持管理决策。

22简述信息系统的开发基本步骤

建立领导小组；组成系统组；进行系统规划；进行系统分析；进行系统设计；进行系统实现；系统评价。

 23什么是数据、什么是信息？

二者之间有何区别和联系？

[答]信息是关于客观事实的可通讯知识。

信息简单地定义为那些在特定背景下具有特定含义的数据。

数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号，一切数字、符号、文字、图形、声音等都是数据。

信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。

数据和信息的关系可以看成是原料和成品、载体和负载的关系。

换言之，通常的信息系统，可以将数据加工成信息。

更确切地说，信息处理系统将不可用的数据形式加工成可用数据形式，对于接收者来说，这种可利用的数据形式就是信息。

24.信息有哪些基本性质？

[答]信息的基本特性包括：

非零和性（共享性）、时效性、等级性、变换性（可处理性）、可压缩性与可扩充性、扩散性与可传输性、价值性与增值性，等。

25建立一个管理信息系统必须满足哪几个方面的要求？

   建立一个管理信息系统，必须从解决实际存在的管理问题出发；管理信息系统所提供的信息必须是准确的和高质量的，错误的信息势必导致决策的失误；信息必须及时；信息量要适中，不可过多。

26简述管理信息系统有哪些作用？

   管理信息系统具备数据处理、计划、控制、预测和辅助决策功能，具体作用表现在：

用统一标准处理和提供信息，排除使用前后矛盾的、不完整的数据；完整、及时地提供在管理及决策中需要的数据；利用数据关系式分析数据，客观预测未来；向各级管理机构提供不同详细程度的报告，缩短分析和解释的时间；用最短的时间提供尽可能精确、可靠的信息，以便决策者选择最佳的实施方案，以提高企业的经济效益。

27MRPⅡ的两个假设是什么？

   MRPⅡ要求生产计划是可行的，即有足够的设备。

人力和资金来保证生产计划的实现，同时，物料需求计划是可行的，即有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料供应。

28为什么说组织规模是管理信息系统最重要的因素之一？

因为组织规模决定着管理信息系统应用的目标和规模，在管理信息系统建设上，根据组织规模确定系统的规模和目标是系统分析人员的首要任务。

29MRPⅡ的工作原理是什么？

MRPⅡ系统站在整个企业的高度进行生产、计划及一系列的管理活动，它通过对企业的生产经营活动作出有效的计划安排，把生产任务均衡地分布在生产计划期中，实现均衡生产。

30．什么是关键成功因素法（CSF-CriticalSuccessFactor），其工作步骤是什么？

所谓关键成功因素是指对企业成功起关键作用的因素，CSF通过分析找出使企业成功的关键因素，然后围绕这些关键成功因素来确定系统的需求，并进行规划。

目的是识别联系系统目标的主要数据类及其联系。

步骤：

了解企业或MIS的战略目标；识别所有的成功因素，主要是分析影响战略目标的各种因素和影响这些因素的因素；确定关键因素；明确各关键成功因素的性能指标和评估标准；定义数据字典。

该方法主要用于高层决策，主要是解决非结构化和半结构化问题。

因为每个

领导人日常总是在考虑什么是关键成功因素。

31．结构化系统开发方法（SSA&D）的基本思想是什么？

结构化系统开发方法的基本思想是：

用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化，模块化，自顶向下地对系统进行分析与设计。

具体来说，就是先将整个信息系统开发过程进分出若干个相对独立的阶段，如系统规划、系统分析、系统设计、系统实施等。

32．简述系统分析的主要内容。

系统分析的主要任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中到一起，对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。

它侧重于从业务全过程的角义度进行分析。

分析的主要内容是：

业务和数据的流程是否通畅，是否合理；数据、业务过程和实现管理功能之间的关系；老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等等。

系统分析的目的是将用户的需求及其解决方法确定下来，这些需求确定的结果包括：

开发者关于现有组织管理状况的了解；用户对信息系统功能的需求；数据和业务流程；管理功能和管理数据指标体系；新系统拟改动和新增的管理模型等等。

33、系统开发必须遵守的原则是什么？

34、数据字典包括那些内容？

35、代码设计的原则是什么？

36、原型法系统开发方法的基本思想是什么？

37、简述BPR的主要思想，它适合什么状况的企业。

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38．简述管理信息的等级特性。

管理信息是分等级的，处在不同级别的管理者有不同的职责，处理的决策

类型不同，需要的信息也不同，因而信息也是分级的，通常把管理信息分为三级：

1）战略级。

战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息，它涉及上层管理部

门要求本部门要达到的目标，关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类，

以及确定获得资源、使用资源和处理资源的知道方针等方面。

2）策略级。

这是管理控制信息，是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目的，并指导其采用必要措施更有效地利用资源的信息。

3）作业级。

作业信息用来解决经常性的事务问题，它与组织日常活动有关，并用以保证切实地完成具体任务。

39常用的战略规划方法有哪些？

关键成功因素法（CSF）

战略目标集转化法（SST）

企业系统规划法（BSP）

40．简述常用的信息系统开发方法。

结构化系统开发方