我国网络贸易发展的问题及对策.docx

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我国网络贸易发展的问题及对策

我国网络贸易发展的问题及对策

摘要随着网络经济的兴起和迅速发展，网络消费逐渐走进我们的生活，冲击着传统的消费观念，尤其网上购物消费模式将从根本上改变消费者获取信息方式和支付方式，我国的网络贸易在发展的过程中，也遇到了很多问题与挑战，稳中有升，在政府、企业的共同努力下，克服了困难，取得了可喜的成绩，提出问题并对症下药解决问题。

今后，我国的网络贸易应该继续发挥后发优势，转变观念，迎接网络时代的挑战，加快信息基础设施投资和建设。

信息基础设施是制约网络贸易发展的“瓶颈”，加快企业经营管理的网络信息化建设，提高企业的国际竞争力，加强对网络贸易的研究，规范网络贸易的发展，充分利用网络贸易带来的商业机会，提高我国企业的国际竞争力。

本课题主要是针对我国网络贸易机遇与挑战并存，而且是挑战大于机遇的现状及发展的探讨，进一步阐述了网络环境下企业发展面临的问题并提出合理化建议，最后深入探讨了并提出了我国网络贸易发展中的问题的对策。

关键词网络贸易电子商务信息化

China'sTradeDevelopmentNetworkProblemsandSolutions

Abstract:

Withtheemergenceofthenetworkeconomyandtherapiddevelopmentofnetworkconsumptiongraduallyenteredourlife,theimpactofthetraditionalconsumptionconcept,particularlyonlineshoppingandspendingpatternswillfundamentallychangethewayconsumersaccesstoinformationandmethodsofpayment,China'stradenetworkInthecourseofdevelopment,Chinahasalsoencounteredanumberofproblemsandchallenges,rosesteadilyinthegovernment,enterprises,thejointeffortstoovercomethedifficulties,andachievedgratifyingresults,askquestions,andtherightremedytosolvetheproblem.Infuture,China'stradenetworkshouldcontinuetogiveplaytotheadvantage,changingconcepts,networktomeetthechallengeofthetimesandspeeduptheinformationinfrastructureinvestmentandconstruction.Informationinfrastructureisrestrictingthedevelopmentoftradenetwork"bottleneck"tospeedupenterprisemanagementinformationnetworkconstruction,andimprovingtheinternationalcompetitiveness,andstrengthenthenetworkoftrade,regulatingthedevelopmentoftradenetwork,takefulladvantageofthetradebusinessopportunities,enhancethecountry'sinternationalcompetitivenessoftheenterprises.TheissueismainlydirectedagainstChina'stradenetworkwithbothopportunityandchallenge,butachallengethananopportunityforthedevelopmentofthestatusquoandexplorefurtherexpoundedontheenterprisenetworkenvironmentanddevelopmentissuesfacingtheproposedrationalizationproposalsandthefinalin-depthstudyandmakeourcountryNetworktradeissuesinthedevelopmentofcountermeasures.

Keyword:

TradenetworkE-commerceInformation

引言......................................................4

第一章全球网络贸易发展的现状与趋势.......................5

1.1网络贸易定义及特点...................................5

1.2全球网络贸易发展的现状与趋势...........................7

第二章我国网络贸易发展所面临的问题.......................10

2.1传统消费观念阻碍网络贸易发展.......................10

2.2信息基础设施和网络化的差距...........................11

2.3网络贸易的安全性问题..................................12

第三章我国网络贸易发展问题的对策..........................15

3.1加大科技投入，转变思想观念.....................15

3.2加快网络信息化，完善信息设施........................17

3.3规范网络贸易，提高安全度..............................18

结论.....................................................20

致谢.....................................................21

参考文献.................................................22

引言

近年来互联网应用范围极度扩张，为国际贸易带来深刻变化。

这种变化不但体现在贸易的实现形式上，也影响到贸易的实质内容和发展观念。

电子商务实现了贸易的网络化、无边界化和个性化，能有效打破自然和人为限制，具有营运成本低、用户范围广、互动交流性强等特点，代表着21世纪国际贸易的发展方向。

电子商务的兴起孕育着

巨大商机。

各主要贸易大国对电子商务都给予了高度重视。

电子商务的发展带动了网络贸易的迅速发展,从国内市场扩展到国际市场，是商品经济的内在属性，是生产力发展的必然结果，国际互联网络的投入使用克服了各国在时间和空间上的差异，甚至是同化了这种差异。

它提供了一个真正的世界市场，使各国经济相互依存、相互依赖，成为不可分割的一个整体。

加速了世界各国相互依赖的程度，使经济联系越来越紧密。

网络具有快速、高效、低成本的特点，在互联网上信息资源共享，进入障碍为零。

从我国目前的经济发展水平和企业的经营状况来看，网络贸易是机遇与挑战并存，而且是挑战大于机遇。

中国的网络贸易稳中有升，尽管遇到了一些难题，但是在政府、企业的共同努力下，克服了困难，取得了可喜的成绩。

提出问题并对症下药解决问题。

今后，我国的网络贸易应该继续发挥后发优势，在保证巩固市场份额的前提下力争扩大市场份额，通过出口发展带动其他行业如物流、管理、服务等的发展，拉动消费、生产和投资，为我国的经济发展做出更大的贡献。

第一章全球网络贸易发展的现状与趋势

1.1网络贸易定义及特点

网络贸易（ＴｒａｄｅｏｎＩｎｔｅｒｎｅｔ）就是通过计算机电讯网络进行的贸易,这种基于全球计算机网络的电子贸易具有网户多、信息量大、交易快捷、成本低等优势,被称为未来国际贸易的方向。

网络贸易具有广泛性、时效性、风险性一系列特点。

1.1.1广泛性

  网络贸易的广泛性，是指网络贸易的产生不受地域限制，不受时间限制，也叫整体性，即整个网络贸易的主体是一个整体，对谁都是平等的，也包括随时性，网络商店不存在打佯，只要服务器不关，就是二十四小时全天候营业。

随着英特网的推广，通过一根网线，将数百亿台计算机联在一起，通过电脑，使得顾客在家里就如同到了商店，挑选购买自己所需的商品，网络使商家与顾客面对面，使顾客与商品面对面，使商家与网络面对面，因此，网络广泛性与资源共享性使顾客、商家融为一个整体，网上各种各样商业信息蕴藏着巨大的商机，一旦把握了这些商机，就可以创造出巨大的利润。

例如：

最简单的方式，你通过狗狗、XX、一搜等知名的搜索网站，就可以轻松地查找到你所需要的商业信息，或者通过比较大型的商业网站，你可以发布自己的商品供应信息，使自己商品面对的顾客是全球。

因此，广泛性是网络贸易的最大特性，也是网络贸易迅速发展的主要支柱原因。

1.1.2时效性

  对于商人来说，时间就是金钱，网络贸易的时效性非常强，正如广告词说，“商机无处不在，只需你现在就点”。

“现在”这个词就充分体现了其具有较强的时效性。

对于一条有用的商业信息，谁先把握，谁就能最先获利，同样，相同的商业信息，谁先发布，谁就可能先获利，后者就可能失去这样的机会。

例如，对于一个夜光杯商店来说，某一家公司求购夜光杯的信息就是商机，如果能早一天找到这条消息，那么就有可能与其进行网上交易，从而从交易中获利，相反而对于后来者，就失去了这次交易的机会。

对于一个购买商品的顾客来说，对于一些稀有珍品，在网上发现该商品的信息较晚，那就可能被别人抢先购走，就可能失去购买机会。

对于相同的有用信息，总是先看到的人受益更大一些，或者说有更大的选择余地。

因此，网络贸易具有极强的时效性。

1.1.3风险性

  网络贸易由于买卖双方是不见面的，整个交易过程是在网上进行的，因此存在一定的隐蔽性，顾客在购买商品之前可能见不到实物，只能通过介绍或者一些图片信息及视频资料，了解产品的相关信息，所以在进行交易的时候，可能存在被卖方欺骗的可能，购买方只能通过自己的判断，确定信息的真实性与有效性，确保自己的利益不受到损失。

未来的网络贸易将会呈现如下特点:

1.跨越时空性。

通过互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,因此使得商业贸易可以脱离时空限制,企业可以开展全天候的贸易服务,相应地扩大了企业的贸易市场。

2.多媒体。

互联网上的多媒体技术越来越成熟,可以同时传输多种形式的信息,如文字、声音、图像等信息,使得网络贸易同传统贸易中的面对面的贸易形式一样丰富多彩。

3.交互式。

企业可以在互联网上展示商品目录、提供有关商品信息的查询、与顾客做互动双向沟通、收集市场情报、进行产品测试及消费者满意调查等,是产品设计、商品信息提供以及服务的最佳工具。

4.拟人化。

网络贸易是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的贸易形式,避免了推销员强势推销的干扰,并能够通过信息提供与交互式交谈,与顾客建立长期良好的关系。

5.成长性。

随着互联网用户的增多和大多数企业网站的建立,网络贸易所面对的市场也将扩大。

1.2全球网络贸易发展的现状与趋势

进入21世纪以来,随着信息技术的迅猛发展和交通工具的巨大进步,世界经济已经由工业经济向知识经济转变,人类社会开始由工业社会向知识社会发展。

它的到来，将对国际贸易的发展产生深远的影响，为国际贸易带来新的机遇与挑战，使其呈现出新的趋势和特点。

网络贸易是电子商务的重要组成部分，它是指在网络平台基础上，直接进行在线交易TRADE ON LINE，利用数字化技术将企业、海关、运输、商检和税务等有关部门有机地连接起来，实现从浏览、洽谈、签约、交货到付款等全部或部分业务的自动化处理。

广义的网络贸易主要包括因特网贸易和EDI无纸贸易两种类型，狭义的网络贸易则仅指因特网贸易。

网络贸易与传统的贸易方式相比，主要有以下几个优势：

1. 网络贸易会大大降低买卖双方的交易成本。

买卖双方通过网络直接接触， 无需贸易中介的参与，减少了交易的中间环节；参与交易的各方只需支付较低的网络通信和管理费用就可存储、交换和处理信息，节省资金，降低成本。

由于INTERNET是全球性开放网络，有利于交易双方获得"完整信息"，降低了市场搜寻成本，减少了交易的不确定性；在网上直接传递电子单证，既可节约纸单证的制作费用，又可缩短交单结汇时间，节省利息开支。

2. 网络贸易提高了工作效率。

现有的网络技术实现了商业用户间标准格式文件（如合同、提单、发票等）的即时传送和交换，买卖双方足不出户，就可在网上直接办理订购、谈判、签约、报关、报检、租船订舱、缴税、支付结算等各项外贸业务手续，大大缩短了交易时间，从而带动了金融、海关、运输、保险等有关部门工作效率的提高。

3. 网络贸易有利于企业增强竞争地位。

公司和厂商可以申请注册域名，在INTERNET网上建立自己的网站，通过网页介绍产品、劳务和宣传企业形象，有利于扩大企业知名度，开拓海外市场和提高国际竞争力。

此外，网络贸易无时间、地域的限制，受自然条件影响小，可以进行"全天候交易"，同时又有助于及时、准确地掌握市场动态，密切同客户的业务联系。

经过短短几年的发展，网络贸易已经达到了相当的规模。

据世界贸易组织估计，到2002年，通过网络进行的国际贸易，可能占世界贸易总额的10%%－15%%。

为了促进网络贸易的发展，许多发达国家纷纷主张对网络贸易实行全面自由化。

一些国际性经济组织，如世贸组织和亚太经合组织等，也开始就网络贸易问题进行政策对话和信息交流，网络贸易有望成为世界上最大的"自由贸易区"。

第二章我国网络贸易发展所面临的问题

2.1传统消费观念阻碍网络贸易发展

网络贸易突破了传统贸易活动中物质、时间、空间对交易双方的限制，它的产生与发展将对一个国家的经济贸易的增长有巨大的影响。

我国网络贸易的发展已有了一个良好的开端，网络贸易已经走入人们的视野和生活，1998年7月8日，在外经贸部互联网官方站点组建的“网上中国商品交易市场”正式运行，这是我国第一个由政府组建的网上交易市场。

它标志着我国在网络贸易方面迈出了重要的一步。

但是我国网络贸易的发展仍处在萌芽阶段，依旧面临很多突出的问题，尤其是传统的消费观念和消费方式的落后，它严重阻碍了网络贸易在我国的发展，一个事物的兴起和发展首先是在人们的意识上得到认可，而我国正处于由计划经济向市场经济转型的阶段，市场机制还不完善，市场环境还不健全，居民和企业对网络贸易的观念淡薄，传统的购物习惯和销售方式仍根深蒂固，在思想上意识上尚不能完全接受网络贸易这种新事物，尤其是网络贸易的不安全性和不确定性更让人放心不下，交易的安全性，保密性以及知识产权的保护等等都不能满足人们现在的期望，所以居民更愿意选择以前的比较古老的贸易方式，这种观念上的滞后阻碍了网络贸易在我国的发展，也严重阻碍了我国企业大规模进入网络贸易市场。

2.2信息基础设施和网络化的差距

信息基础设施是制约网络贸易发展的“瓶颈”，我国在信息基础设施的投资和建设方面，已经取得了一些成效，网络架构基本形成，但与国外相比，国内信息基础设施的投资仍严重不足，至今国内尚无一家实际网上银行，海关、商检、保险、税收、运输等部门实现网络化的目标。

我国现阶段不能进行真正意义上的网络贸易，而只能做到“在线浏览，离线交易”，所以，总体建设仍是初步的，金融电子化和商业电子化的目标还很遥远。

例如，我国自1994年正式接入Internet以来，国内用户数已超过80万，WWW站点数1500多个，在CN下注册的域名5100多个，ChinaNTE已覆盖了31个省市，CERNET已连接了260所大学。

“九五”期间投资建设的计算机网络得到了快速发展，实现了互联互通。

虽然我国网络架构已基本形成，但与国外相比，国内信息基础设的投资仍严重不足，其建设仍是初步的，金融电子化和商业电子化的目标还很遥远。

以Internet普及率为例，目前我国上网用户数只占人口总数的0.07%，而美国多达30%以上，相差400多倍。

在知识经济时代，企业单靠传统管理方式从事经营活动，已远不能适应市场竞争的需要。

上网开拓市场，已被全球大公司认为是成本最低而效率最高的经营手段。

目前，世界上企业之间的兼并浪潮发展迅猛，全球一体化的趋势进一步加强，企业间的竞争也越来越激烈。

但是网络和信息技术的发展也为中小企业参与竞争提供了有利的武器，使其在利用信息资源方面与大企业处于同一起跑线上，仅花费很低的成本就能在因特网上实现跨国经营。

因此，在计算机网络高速发展的信息时代，中国企业面临的最大挑战，就是如何运用计算机和互联网络技术，对自身的管理和运作方式进行根本性的变革，并充分利用网络贸易带来的商业机会，提高企业的国际竞争力，实现企业的快速发展。

2.3网络贸易的安全性问题

信息技术的飞速发展与创新为新的网络经济提供了机会与挑战，使得网络市场蓬勃发展。

网络方便了交易双方之间的信息沟通，降低了交易费用，然而网络交易的信用风险并没有因此得到改善，特别是网络交易信用风险的防范和控制相对薄弱，交易双方的主体和信用状况难以确定，交易平台的责任和权利尚未明确，网络诈骗行为防不胜防，严重制约着我国网络交易市场的发展。

本文通过分析网络交易的现状、网络交易中存在的主要信用风险类型，运用信息经济学观点，分析了由于信息不对称在网络交易下产生的逆向选择和道德风险对网络交易信用风险的影响,并对我国网络交易中信用风险的防范对策进行了探讨，针对如何建设我国网络信用体系提出了一些相关建议，以期促使网络经济朝着更加良好的方向发展。

网络交易是一种非即时清结交易，通常由消费者通过信用卡或其他支付手段付款，经营者收到货款后才发货或提供服务，这区别于生活中即时清结的消费交易。

我国的网络消费者开始习惯网上付款，基于我国金融服务水平和电子化程度限制，网上支付的安全还不能得到完全保障。

随着网络交易的发展，网上付款将成为消费者履行支付义务的最主要方式。

网络的开放性增加了消费者财产遭受侵害的风险，消费者在使用电子货币支付货款时可能承担以下风险：

网上支付信息被厂商或银行收集后无意或有意泄露给第三者，甚至冒用；不法分子盗窃或非法破解帐号密码导致电子货币被盗、丢失；消费者XX使用信用卡造成损失；信用卡欺诈；支付系统被非法入侵或病毒攻击等。

这些风险的存在使得网络消费者的交易安全受到了极大的威胁，所以支付安全问题是一个亟待解决的问题。

在网络消费合同履行上出现的问题大多表现在以下几个方面：

（1）延迟履行。

网络购物的物流配送缓慢是很普遍的事情，出于某些原因，经营者向消费者承诺的交货日期难以兑现；

（2）暇疵履行。

网络消费者在认购商品并发出货款后，经常出现实际交付商品的种类、数量、质量等与购买时不一致的情况。

（3）售后服务无法保证。

网络交易的最大特点就是打破了地域的限制，虽然《消费者权益保护法》规定了经营者承担“包修、包换、包退”的义务，但因为跨地域交易、经营者真实身份难以认定等因素，消费者很难实现其享受售后服务的权利。

目前数字化商品的退货问题也成为《消费者权益保护法》面临的新的问题。

网络贸易是一种全新的商业领域，具有广阔的发展前景，但是交易的安全性、网络贸易的征免税、知识产权的保护、电子合同的有效性及纠纷的处理等等问题都严重阻碍了网络经济的发展。

网络与电子商务的发展速度越来越快，在网络消费中，网络的特性和相关法律的缺失使网络经营者和消费者之间产生大量的纠纷。

如何更好的保障网络交易的发展，保护网络消费者的合法权益，保证网络消费者在遭受侵权后迅速、方便的寻求救济，这成为了立法面临的新的问题。

这些问题的解决直接影响到网络贸易的发展，而且由于网络贸易的发展速度很快，业务方式没有最终定型。

在其发展过程中既有本身的新进展，又有与现有体制的冲突，这给规范网络贸易的发展带来一定的困难。

第三章发展我国网络贸易的对策

3.1加大科技投入，转变思想观念

在迈向知识经济时代的21世纪，我们必须迎接网络时代的挑战，因此，应及时把握迈向知识经济时代国际贸易发展的新趋势，当今，随着网络的兴起，网络贸易的发展和普及是个必然趋势，调整我国经济发展战略，采取符合我国国情的应对措施，促进我国网络贸易的发展已成为必须。

就目前网络贸易在普遍层次上得不到信任和认可，我们该加大科技投入，发展和完善网络贸易，转变人们的观念，同时开发国内外市场，彼此促进，用外国的先进技术和理念武装自己。

首要的我们是要在技术上过关。

知识经济的核心是知识的生产与创造，而知识的生产与创造又离不开科技的进步与创新。

因此，科技进步与创新是知识经济时代决定竞争能力高低的根本性因素，这也是我国面对知识经济的挑战发展国际贸易的关键。

促进科技的进步与创新必须从以下几方面着手：

首先，要进一步深化科技体制改革，形成符合市场经济要求和科技发展规律的新机制，进一步解决我国科技与经济发展相脱节的问题。

其次，要加大科技投入的力度。

1995年我国高技术产业R&D投入占其增加值的比重仅为1.4%，而发达国家为5%以上，与发达国家相比，我国科技投入严重不足，这是我国面向知识经济发展的重要制约，它阻碍了我国知识经济的发展，因此，必须增加对科技的投入。

第三，要改善科技投入渠道单一，科技投资结构不合理的状况。

据有关资料显示，我国已经转化的科技成果中，自筹资金占56%，国家科技计划贷款占26.8%，风险投资仅占2.3%，而在发达国家风险投资在高技术产业化方面起重要作用。

因此，要大力发展资本市场，建立风险投资机制，设立国家科技风险基金，形成多渠道、多层次的投入体系，促进技术产业的发展。

第四，要树立技术创新意识，发掘、培养、保护高技术人才，加强产学研结合，鼓励应用开发型科研院所进入企业或转为企业，培养产业技术的创新能力，提升产业的技术水平。

第五，要建立明晰的科技产权及其转让制度，加大知识产权的保护力度，切实维护科学技术发明、发现、创新者的利益。

其次要在观念上进行宣传和普及。

随着知识经济的发展和计算机网络技术的运用，网络贸易日益成为拓展海外的贸易的重要方式。

这主要是因为网络贸易具有传统贸易方式无法比拟的优势：

首先，网络贸易对经济增长起促进作用，据美国《商业周刊》当时预测，2000年网络贸易将使美国国内生产总值增加1000亿到2000亿美元（注：

这个预测是在知识经济的时代背景下作出的。

虽然，2000年以科技、网络股票为主体的美国纳斯达克指数遭到重创，但它仅仅是挤干了资本市场里的一些泡沫，并不意味着知识经济的破灭。

），对世界经济的增长起推动作用；其次，生产厂商也从中受益，通过网络企业可以开辟新市场，增加了贸易机会，获得规模经济效益，如波音公司自1997年建立网址后的头七个月就有10亿美元的交易是在网上进行的；此外，生产厂商通过网络贸易可以简化交易程序，降低贸易单证处理成本，节约了生产费用，据美国《福布斯》的统计，网上交易可以节省企业成本的