5如何打造你的核心竞争力.docx
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5如何打造你的核心竞争力
如何打造你的核心竞争力
第一章中国面临着人类历史上最大的商机
未来中国发展的两个主旋律
Ø城市化工业化
Ø社会主义新农村
“三农”问题正成为国家着力解决的首要问题,提高农民收入,激活农村市场已经成为各级政府工作的重中之重。
河南在上海的100万打工族,四川在深圳的200万打工族正在影响其老家的消费理念,类城市消费正在全国乡村蔓延。
“非常可乐”已经先行一步,牢牢地占据农村市场,从老大哥“可口可乐“的“虎口”里硬是抢得了一块大肥肉。
届时,中国的社会结构将从金字塔形变为椭圆形。
中国的城市化运动正在不断加速,到2015年,城市人口将占现在人口的50%以上,将增加到7.5亿人以上。
日本在20年前有50%的农民,现在只剩下10%了;中国也会这样走下去,只有这样才会是一个健康的社会。
中国社会要让中产阶级唱主角,因为中产阶级没有欲望,没有过多的追求,比上不足,比下有余,非常好治理。
在这段过程中也会出现无数的商机。
美国的城市化率已经达到了75%,韩国已经达到了93%,而中国现在才达到35%,随着城市化运动的推进,预计到2015年,中国的城市化率将有可能突破65%,城市人口将达到7.5亿人。
(农村人口转换到城市之后,经济从何处来?
)
中国这个市场已经不是一个简单的国内市场了,当世界500强中的400强进入中国,你还能说这只是国内市场吗?
中国市场已经成为全球性的市场,已经成为全球市场的最重要的组成不分。
第一次世界大战后,全球企业的重心在制造业上。
企业如能很快的速度制造商品,以最低廉的价格面对竞争对手,便可获得成功。
第二次世界大战后,全球企业的重心逐渐转向财务。
善于买卖公司,谋取最高获利的企业,就是大赢家。
今天,情况又如何呢?
风水轮流转,制造,财务的概念似乎已成为了历史,眼前,营销才是最关键的。
一个公司通常可以分为三个部门:
Ø生产部(请专家管)
Ø营销部(老总必须亲自管)
Ø财务(行政)部(请仔细的心腹管)
世界500强当中有70%的CEo都出身营销,20%出身财务,出身于人力资源管理的不到5%。
因为营销是一个综合素质的锻炼,包括沟通能力,交际能力,人脉能力,说服力,政府活动能力等等。
于是华尔街预言未来的商业领袖一定是:
看得懂财务报表的营销专家。
世界七百年一小转,两千年一大转
周易预测,2039年,中国GDP将是世界第一。
21世纪一定是中国人的世纪。
届时,中国将会出现无数多的商业领袖。
第二章集大成者成大器:
成功源于远大的使命
当你的工作使命只是为了自己端起的利益时,你的动力不是最强烈的,一旦遇到挫折就会放弃。
当你的工作是为了长期的利益而着想时,你的动力是强烈的,一旦遇到挫折,你会认为这点挫折跟自己远大使命相比,太微不足道,你会为了这种使命感而坚持到底并全力以赴。
这也是为什么古往今来,成功的范例都有“忍耐”这个法则。
只要你活着,只要你坚忍不拔地等待,你就会有机会等到“换气“这一瞬间。
所以,什么是坚持?
就是在坚持不下去的时候,再熬一下。
也难怪,古往今来的大英雄们都有一种柳暗花明的运气。
这也许就是坚持的结果。
但在我们研究成功时,常常只注意到了他们的外在表现,而忽略了他们内在的动力来源。
他们之所以有强大动力和不断努力与坚持到底的精神,在于他们内心深处都有一使命感。
不知道你有没有这种经验:
当你做事是为了别人的时候会比为自己更有动力。
这就是一种使命感,使命就是将行为束之于更崇高的动机。
活着是为自己,也许你会不在乎生命,但当有些人活着是为了别人,他会更珍惜生命,更感到有意义。
使命其实是一个理想的函数
成功来源于远大的使命。
当自己从事目前这一份工作,不是为了一碗饭,不是为了生活,也不是为了赚钱,而感到是为了一个更崇高,更远大,更有意义而神圣的使命时,就会使你更加充满干劲以致成功。
个人的使命是赚钱就赚不了多少钱。
全世界最有使命的人是阿拉法特,做房地产出身,原来在埃及大学读土木工程,毕业后座阿拉伯学生联合会主席,当以色列人把巴基斯坦人赶出家园的时候,他就开始为巴基斯坦人重返家园,建立巴基斯坦国而奋斗。
一直折腾了50年。
他说:
“我唯一的胜利就是我的敌人都向杀死我,但就是不能杀死我。
”做了50年,成功不成功已不重要了,但这是一个伟大的创举,成为全世界最有使命感的男人,这也是一个成就。
清代红顶商人胡雪岩说故过:
“有一国的眼光,就能做一国的生意;有一省的眼光,就能做一省的生意。
“
眼光比能力更重要!
眼光决定认识问题的层面!
但是你眼光的大小是由你的使命感所决定的.
使命就是跟一个最合适的伙伴,做一件正确的事情,然后一直把它做下去。
使命其实是一个理想的函数。
古人讲:
人必有坚忍不拔之志,方有坚忍不拔之力。
所谓坚忍不拔之志就是理想,有了理想的人他才有使命,有理想才能坚持,他认为为这个理想奋斗值得。
那么这个理想最后就化为一种使命感。
就像阿拉法特当年在中东做房地产,有美女,有地位,但是他知足但不满足,他把300万人民的事当成自己的事。
所以,一般大成功者都是把别人的事情当成自己的事,比如把客户的事当成自己的事,客户只要不高兴,我今天就睡不着觉。
必要的训练(包括军训)可以培养使命感。
因为伟大是熬出来的,痛苦是男人的营养。
你心目中有一个希望,有一个未来,有一个光明,就可以化解痛苦。
德鲁克说,企业好的结果从何而来?
使命—战略—结构—结果。
财智英雄们的使命,亿万富翁的格局
松下幸之助的自来水哲学:
所有的亿万富翁的思考模式都是以帮助比人为目的,谁不是这个观念,谁就绝对不会是亿万富翁。
你没有必要成为亿万富翁,但是当你的使命与价值观和亿万富翁相吻合的时,你一定是亿万富翁;当你的使命和亿万富翁差个档次的时候,你大概只能是个千万富翁。
所以中国人讲:
取法乎上,仅得其中;取法于中,仅得其下。
为目标客户解决问题要远远比赢利重要,有了前者,后者几乎是必然的事情,只顾追求后者,终究要被客户抛弃。
所以,总裁必须升华企业的使命和目标。
利润让你生存,只有使命才能让你基业长青
不过大家要注意:
并非所有世界一流的公司创业时都有明确规定的核心使命,但是他们都会在发展的过程中找出自己的使命。
记住:
经验可以让你生存,只有知识才能让你长达。
同样,利润可以让你生存,只有使命才能让你基业长青。
要想确定你的核心使命,必须有一个前提,就是做你喜欢做的事情。
赚钱和成功是两回事,赚钱是要做一个趋势,最好是最大的趋势;而成功是要做你喜欢做的事。
记住一个真理:
一个人赚在多的钱都不可能持续的快乐,要向持续快乐只有一个方法:
就是做你喜欢的事,做你想做的人,也就是做你理想中的人物。
人生最大的快乐莫过于在你想到的事情度能做得到。
选择一个你喜欢的行业,这是确定你核心使命的关键。
如果你无法对所从事的事业投入浓厚的热情,那么,去找个你真正喜欢的工作干吧。
关闭你生命中的一扇门,然后打开另外一扇门!
要么爱上你现在的工作,要么就去找其他工作。
令你成功的不是你的第一份职业,而是你的最后一份职业。
经商成功和走仕途成功是完全不一样的。
你要走仕途,必须做很多自己不愿意做的事情;你要想经商成功,必须做你最后兴趣的事情。
这是两种截然完全不同的成功哲学。
成功者会辨别两者之道,所以可以直上云霄。
失败者不知其中之奥秘,最终一生悲守穷庐。
第三章通过差异化找到核心竞争力
确定你的假想敌,敌人帮助你成长
做生意就是竞争,公司出售的任何产品或服务,都是公司的招牌。
光是赚钱还不够,要能真正成功,必须要别人喘不过起来,你赚钱的同时顺便还要踩人家一脚。
那些成功的公司为什么这么赚钱,微软要做世界第一名,麦当劳要做世界第一名,可口可乐也要做世界第一名,他们为什么会赚钱,因为他们把它们的焦点放在了世界第一名。
当你的公司的焦点放在第一名之后,你的公司需要做很大的改变。
所有参加奥运会的选手的目标都是世界冠军,没有奥运选手会把焦点放在世界亚军或季军上。
赚钱是结果,不是原因。
你怎么知道你做得比别人好?
因为你跟别人比较过。
所以想成功一定得找个人来比较。
若是跟自己比较的话,那个人是不会太成功的。
我没有看过世界最顶尖的人是跟自己比较的。
乔丹不会跟公牛队比较,他会跟公牛队的竞争对手做比较;伯爵表要跟百达翡丽做比较;宝马要跟奔驰做比较;奔驰要跟劳斯莱斯做比较。
企业如此,个人也如此,因为逆境帮助生存,敌人促进成长,危机提高警觉,困境刺激思维。
所以,一定要找一个假想敌。
不要怕竞争对手,因为你比他更认真,更努力。
什么叫迈克尔乔丹?
就是让你知道我即将在你面前灌篮,投篮,我也知道你们3个人要防守我,我也一样能够在你面前得分。
所以你不要怕竞争对手,只怕你自己不努力。
假如你做软件,你要想办法打败微软。
但是你头脑可能会想,一个巨人怎么可能会被打败,那你这个人有自我设限,因为微软公司在创立的时候,它也不是巨人,可是它打败了IBM。
打到拳王的人就是拳王。
你不要害怕人家财力有多雄厚,人家人脉有多少,因为李嘉诚是白手起家的,沃尔玛也是白手起家。
丰田汽车怎么来的?
丰田跑到福特汽车学习回来就开创丰田,本田宗一郎跑到丰田学习,出来开发本田。
松下以前也怕飞利浦。
不要怕竞争对手,因为你比他更认真,更努力。
如何以小博大,如何进行竞争?
松下多看一点,王永庆多看一点,李嘉诚多看一点,比尔盖茨多看一点,这些都是以小博大的范本。
所以不要怕竞争对手,只怕自己不够认真,不够努力。
所以如何教育你自己的子女?
你可以到你的儿子去看富人如何工作,再带他去看穷人如何生活。
你儿子就会体谅穷人的生活。
为什么要差异化?
因为可以脱颖而出
迈克尔波特被称为“世界上最顶尖的竞争战略专家“,他提出了三个世界上成功的营销模式。
Ø差异化战略
Ø低成本战略
Ø集中化战略
集中化指的是一个企业选择自己最强的项目,在一个很小的市场上,集中在这个领域,做到不可替代。
因此,世界上的企业就只有这三个选择,要么走差异化,要么走低成本,要么走集中专业化,否则就只有死掉。
中国从来没有一个学榜样企业而称为第二个榜样的例子,因此,你更有理由实现企业的差异化。
如何在你的领域找出差异化?
所有企业制定战略的时候,必须和别人不一样,必须找到和竞争对手的差异点,问题是你如何去运作?
打造核心竞争力的三部曲
就短期而言,公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力,但长期而言,起决定作用的是早就和增强公司的核心竞争力。
核心竞争力三部曲
Ø第一步:
定位你的独特卖点(消费者购买你的产品或服务的理由,通过差异化找出)
Ø第二步:
凝聚你的经营卖点(你的核心竞争力或你的特长,运用集中化战略)
Ø第三步:
不断营销你的卖点和焦点(能够做到人太少太少)
对于其它先关的方面,包括
●企业的人力资本
●核心技术
●企业声誉
●管理能力
●营销渠道
●研究开发能力
●企业文化
●采购系统
等都是为独特卖点和经营卖点服务的。
比如沃尔玛的独特卖点是“天天低价“,经营焦点是低成本战略,者两点就形成了沃尔玛的核心竞争力:
全球庞大的采购系统和后勤物流配送能力。
所有营销的成功应该建立在核心竞争力的内容上。
不管你是小公司还是大公司,你的核心竞争里可以触及到营销的整个范围---价钱,服务,品质,专有权或其他生意上的任何环节。
创造核心竞争力的可能性事无限的,你最好寻找填入空挡的核心竞争力。
如果做不到这点,贸然行事,就很难达到你的目标。
如果你无法确定你公司的核心竞争力,只能证明你暂时与财富无缘。
没有核心竞争力,你就没有竞争优势。
你不能老是更在别人的屁股后面,有同时想当老大,这在残酷的商业竞争的社会根本行不通。
全力营销你的核心竞争力
当你找准了你的独特卖点和经营焦点之后,所有的宣传,所有的营销,所有的策划都必须围绕着你的卖点和焦点进行。
托尔斯泰说世界上有两大难事:
Ø把我的思想放到你的脑子里
Ø把你口袋里的钱放到我的口袋里
营销就是要解决这两大难事。
市场营销战略主要就体现在你的营销竞争力上。
因为市场营销是企业战略的表达。
所有的商业战略都是市场营销战略。
不管什么时候,当你为企业的健康或将来担忧时,回头考虑一下你的策划和营销。
营销的本质是竞争,如果你是垄断行业根本就没有必要学营销。
这也是学习营销的关键所在。
要复制一个矿泉水公司是非常容易的,要复制可口可乐是非常困难的。
要复制一家快餐店很容易,要复制麦当劳就很困难。
什么是营销?
营销就是要把相同的东西卖出不同来。
世界500强里面的企业,很多公司的产品都是相同的,但是他们就是卖得不一样。
优秀企业的核心竞争力策略
核心竞争力可以表现在很多方面:
●企业的人力资本
●核心技术
●企业声誉
●管理能力
●营销渠道
●研究开发能力
●企业文化
●盈利模式
等等。
麦当劳的核心竞争力:
他们的薯条对含淀粉和糖是有规定的,如果不符合标准,那么宁愿从美国运来;他们的油用了一段时间之后一定要倒掉;他们的牛肉饼做出来以后20分钟没有卖掉,他们规定要丢掉,绝对不准员工自己吃掉。
麦当劳餐厅的灯特别亮,它的洗手间很杆件,你进去了出来绝对不会让人觉得恶心。
它的饮料温度规定都市摄氏4-6度,因为这个温度最好喝。
他的洗手台是两个,和中餐馆完全不一样,全中国的餐馆有两个洗手台,一个高一个矮的还没有几个。
他们的桌子有靠墙的,是为了方便单身客人吃饭,两个陌生人对着吃就很尴尬。
积累你的核心竞争力策略
你不可能讨每一个人的欢心,也不要采用一个你无法付诸行动的核心竞争力,更不要企图对所有的人卖所有的产品。
我建议你首先要看报纸上的广告,宣传小册子,专业期刊,政府有关文件,广播及电视,甚至电话薄黄页,看看各种组织使使用的销售策略。
看看其他行业如何营销的。
你的目的就是发现其他行业的核心竞争力策略,看看有没有好方法可以用在你的行业上。
这个方法比你想象的简单,只要仔细观察周围的事务就可。
记住:
大多数成功人士的显赫,并非是因为碰上了千载难逢的机遇,而是聪明地利用了就在身边的机会。
在家中,办公室,以及车上,都放一个笔记本,一旦看到吸引你的营销策略,就将这些概念,方法,文案,与销售手段记下来。
遇到不错的平面广告,就剪下来供日后参考。
广播电视的广告能够说服你,尤其是你不有需要的产品或服务,广告却差点说服你,就要记下这则广告。
看到好的广告信函,好的传单也用同样的办法收集好。
这也是最简单的提升你核心竞争力的方法。
每天收集一点点,一年下来就不得了。
成功就是每天进步一点点。
假如你现在的水平基数是1,每天进步0.01,到年底的时候,你的水平就是3.65。
一年的时间就能让你成长几乎4倍。
三年以后,你就是三年前水平的10倍。
大部分商人都是依靠重复或某种形式的年终拍卖大会来做生意,所以在客户和你做生意之后,他们会对你i的核心竞争力留下有力,清晰,充满说服力等难以磨灭的印象。
你如何确定交易结束后,你依然留在客户的脑海中?
以下有几个很好的方法:
在交易后,立即以写信,发电子邮件,打电话等形式或亲自拜访你的客户。
原因很简单,每一个人都希望被重视,也希望被认同。
这是临门一脚的绝招。
第四章打造核心竞争力的第一步:
卖点定位
什么是定位
定位是指你如何让你的产品在预期顾客的心智中实现区隔。
必须在顾客心智中找区隔。
所以,抢占顾客心智资源就非常重要了。
定位是给顾客的印象和感觉,以及你要切的市场的这块饼。
你的公司=什么字眼。
比如,麦当劳=速食店;微软=软件的霸主;比尔盖茨=世界首富,没有人会说他是总裁,因为他给人的印象就是世界首富;卡耐基=人及关系专家;迈克尔杰克逊=摇滚之王。
为什么要定位?
消费者没有时间把复杂的事情搞清楚,所以我们要简单地告诉消费者:
企业产品给他们带来的最直接的好处。
消费者往往以为社会认同的,大家选择的,就是对的。
传播品牌最快捷的方法就是让信息极度简化。
一个计划就知道是什么品牌,所以定位一定要简洁。
消费者看到黄色的“M”,代表的就是“麦当劳”;看到流线型的“C”字开头,代表的就是“可口可乐”。
这样就在消费者心目中占据了一个字眼,有了一个印象。
如何找到这个字眼呢?
所以定位首要就要找到焦点,找到焦点才能找到这个字眼。
简单就是i集中自己的专长。
所以自己有兴趣的事情,集中焦点在专长,把专长中所有的缺点加以改良,你就要开始垄断市场了。
你没有必要去创新,没有必要去发明什么。
只要在自己的现有资源里找到一个专长就可以以小博大了。
我把它叫做“印象营销”。
核心竞争力的关键在于定位,只有定位才能打造你的核心竞争力,定位你的独特卖点。
卖点找对了,消费者就找对了;卖点没找对,就很难打动消费者。
什么是独特的卖点?
卖点就是说服消费者购买的理由,也就是在消费者心目中的印象。
说白了,独特卖点就是你与众不同的核心竞争力的表现。
常用独特卖点
Ø有很多的选择,产品的宽度和深度(当当网书店,沃尔玛,玩具反斗城)
Ø低成本取胜(格兰仕,英国维珍航空,美国西南航空)
Ø方便,比如地理位置,货源充足,递送迅捷,24小时服务(便利店,Seven-Eleven)
Ø提供意见及协助(瑞典的利乐,是做奶制品包装的,他依靠自己的超级服务,帮助奶制品企业成功,自己成功也就是必然的了)
Ø一流的产品品质(日本,德国汽车质量较佳的概念让他们获得了消费者的欢迎,因此销售量超越了美国汽车)
Ø与众不同的源地或出生(香奈儿来自法国,Swatch表自瑞士,奔驰和宝马来自德国,法国的香水,瑞士的手表,德国的汽车据实闻名)
Ø物所超值的所值(德国的shindlerhof,一家做会议酒店的企业,他们创造了100多种打动客户和服务客户的服务内容;万豪Marriott酒店提供快速退房服务,维珍航空为商务舱旅客提供免费豪华轿车接送服务)
Ø比正常范围更多,更长的保证或保证(很多白色家电,摩托罗拉曾经提供7天免费试用,结果卖得很火爆)
Ø历史的优势(云南白药,同仁堂,张裕葡萄酒)
Ø立即可用或总有存货(立即洗照片,达美乐比萨提供即刻服务)
Ø推出产品的速度(丰田汽车8天之内要让顾客开上新车,麦当劳保证顾客的等待时间不超过10分钟)
Ø创新(3M,英特尔,吉列刮胡刀,苹果计算机,索尼等企业都是以创新能力见长,他们以不断创新的优越技术,超越竞争者而领先市场)
Ø优异的品牌形象(联邦快递,麦当劳,迪斯尼)
Ø提供良好的解决方案(IBM)
如何“创造品类第一”
营销学竞争力的关键就是品牌的印象。
顾客买的不是产品,买的是对产品的印象。
所以优秀的公司都市贩卖印象的。
竞争的最高法则,就是不要去竞争。
一块蛋糕,一个人吃,很满足,大家都吃就吃不饱。
一定要有自己与众不同的独特卖点。
最好的不一定是最好的,最先出来的才是最好的。
这个道理很简单,为什么这么多人都做不到呢?
主要原因就是因为大多数商家认为就很容易做到第一。
世界上不缺乏好的策略,只是缺乏形成好策略的规律。
所以不要和竞争对手比谁的产品好,要比谁是第一名。
定位要抢占第一,在特劳特的定位上非常强调每一个企业都一定要争取在行业里面做到第一;或者区隔市场以后,创造一个类别在差异上做到第一。
他认为,消费者的心智是有限的,他们的大脑里能够记得住的同类产品不会超过7个。
打造核心竞争力,定位独特卖的最佳策略。
由于企业竞争非常厉害,如果你无法成为你的这个行业领导品牌或第一,那么你就创造一个市场成为第一。
创造品类第一,创造市场第一,并不是什么秘密。
但是要打造你的核心竞争力,显示出你的差异化,定位你的独特卖点,这只是第一步。
企业的目标应该是改善消费者对产品或者服务的品质印象。
因此,成为领导品牌或第一才能让大家记住你,也是最有力的核心竞争力。
先发制人的优势
定位清晰,经营焦点明确,核心竞争力强,才会给大家一个很好的印象。
定位首先不要和竞争对手比谁的产品好,要比谁是第一名。
最好的不一定真的就是最好的,最先出来的才会是最好的。
先发制人是指抢先深入人们的头脑,而不是强先进入市场。
抢先进入消费者的头脑比抢先进入市场更重要。
至于首先进入市场,只有当它有助于使你首先进入消费者的头脑时才是最重要的。
市场竞争不是产品之争,而是抢占消费者大脑之间的印象的竞争。
你可能有全世界最好的产品,有全世界最好的营销策略,有最好的名字,有最好的资源,但是你没有在预期顾客的心中形成印象,也不会成功。
领导者的力量
做企业不要去跟人家比谁更好,要去跟人家比谁最先出来。
最先出来先大众宣传的往往就是这个行业中的领导品牌。
创新=复制+改良
自己的公司如何给自己定位,答案是去看其他公司怎么定位。
模仿其他公司,然后再改良就很轻松,你自己去想就很累。
怎么去写好的宣传单,答案是去看很多好的宣传单。
怎么去研发好的产品,答案是去看很多好的产品。
怎么去打好的广告,答案就是去看很多好的广告。
原创一般都死得很惨。
所以日本人说,什么是创新?
创新=复制+改良。
人学习经验只有两种办法:
一是在实践中学习自己的经验;
二是在书本上学习别人的经验;
当你的年龄有限的时候,必须从书本上和实际中都学习别人的经验。
成功者学习别人的经验,失败者学习自己的经验。
经营事业,向不同行业的人们学习,比向同行业的人学习有好处。
向同行业的领导者学习,顶多只是步其后尘而已。
而这些领导者又是从什么地方学来的呢?
是从不同行业的领先者学来的灵感。
亚布罕说:
一个成功的商机并不只是起始于一个伟大的构想或产品。
更甚者,它起源于一种替他人解决问题的欲望,如此你才可能提高你自己,家人,雇主,员工,周围及客户的生活。
第五章蓝海商机开创规律的大揭秘:
就在分化之中
分化是未来的一个趋势
普通人的思维都是看到人家做什么赚钱,就跟着去做;而顶级富豪的思维都是开创一个全新的没有竞争的市场。
整合的陷阱
什么是自然规律?
比如太阳从东边升起,从西边落下,永恒不变,这就是自然定律。
比如付出定律。
这个定律是说,生活中每一件事情的发生都有其特定的原因,宇宙间的每一件事情都有其理由,没有一件事情是自由发生的。
也就是说只要你有付出,就一定有获得,获得不够,表示付出不够,想要得到的更多,你必须付出的更多。
付出与收获永远是成正比的,付出越多,收获越多。
得到快乐的最好方法就是把快乐带给别人,得到爱最好的方法就是先去爱别人,当然赚钱最好的方法就是先去帮别人赚钱,因此我做咨询顾问就是帮助人家赚钱,这是一个大付出的事业。
因为宇宙是圆的,你付出去的就是一定回到你身上,起点就是终点。
假如你经常去捐钱,奇怪隔几天就有订单主动上门,不可思议吧。
因为这是自然定律。
靠自己努力只能有小成就,靠自然定律加上自己努力才会有大成就。
中国人讲:
大富在天,小富在人。
因此,你更有理由根据自然定律去做人,根据自然定律去赚钱。
第六章提升品牌的核心竞争力
第七章全新的低成本经营策略
低成本经营的关键
所有的公共关系都是为了打造品牌。
当然公共关系也是以小博大的最好方法。
一般情况下,企业有足够的资本,靠重复传播(广告宣传时不断传播品牌的标识)很容易打响一个新品牌的知名度;但对于中小企业来说,由于条件限制,尤其是在今天的信息时代,必须出奇招才能迅速打响品牌的知名度。
通常采取事件营销或公关活动会有显著效果,也就是所谓的公共宣传。
公关的核心就是制造事件,制造新闻
第八章基业长青之道:
焦点策略
凝聚你的焦点
假如你有30种产品,不如只卖你最畅销的10种产品。
今天让人失败的最大原因,就是你企图对所有人卖所有的产品。
没有一种产品或服务能吸引所有的人。
商场上,想要让产品吸引每一个人,是个最大的错误。
你应该订下自己的目标群,然后把其他都删掉。
焦点策略只需要注意三个方面:
Ø聚焦你最擅长做的事
Ø聚焦你的VIP客户
Ø聚焦你的市场
也就是说,你必须放弃你不擅长的事情,必须放弃你的劣质客户,必须放弃你低利润的市场。
许多企业家之所以屡屡受挫,是因为他们总是在赶时髦,企图抓住每一次商机。
在一个小的领域