内审员考试真题精选.docx
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内审员考试真题精选
2019年内审员考试真题精选
[判断题]
1、不合格品经过返工或返修,就可以出厂。
参考答案:
错
[填空题]
2通过()才能加贴认证标志。
参考答案:
CCC强制性认证的产品
[判断题]
3、恒力泰公司聘请第三方机构(通标标准技术服务有限公司)对其供应商进行的审核属于第三方审核。
参考答案:
错
[单项选择题]
4、对产品进行100%的检验是()。
A.确认检验
B.例行检验
C.指定检验
D.见证试验
参考答案:
B
[单项选择题]
5、现场调查时可以不调查以下哪个岗位()。
A.内审员
B.董事长秘书
C.采购员
D.搬运工
参考答案:
B
[判断题]
6、企业知识产权管理体系内审属于第一方审核。
参考答案:
对
[单项选择题]
7、实验室认可准则是()。
A.ISO/IEC17011
B.ISO/IEC17020
C.ISO/IEC17025
D.ISO/IEC17065
参考答案:
C
[单项选择题]
8、CCC证书被注销的条件是()。
A.认证证书有效期届满,认证委托人未申请延期使用
B.在认证证书暂停期限届满,认证委托人未提出认证证书恢复申请
C.获证产品出现缺陷而导致质量安全事故
D.认证委托人提供虚假样品,获证产品与型式试验样品不一致
参考答案:
A
[填空题]
9与审核准则有关的证据的获得方法主要有哪些?
参考答案:
主要有以下一些方法:
(1)观察到的事实;
(2)通过测量得到的数据;
(3)通过试验的方法证实的事实;
(4)通过其他手段,如查记录、文件获得的事实。
[多项选择题]
10、关于强制性检查组说法正确的是()。
A.检查组由检查组长、检查员及技术专家组成
B.检查组成员都应经过人员注册机构注册
C.检查组成员与受检查方无利益关系
D.检查组成员都应具有与受检查方产品对应的专业注册资格
参考答案:
B,C
[填空题]
11简述内审检查表的作用。
参考答案:
(1)指导审核整个过程的路线图;
(2)明确审核要点和方法;
(3)确保审核的完整,避免遗漏;
(4)减少组员之间不必要的重复;
(5)保持审核的方向和节奏;
(6)体现审核的正规化和专业性;
(7)审核的客观证据,帮助撰写审核报告。
[填空题]
122002年10月25日,检查组在检验科检查产品的例行检验和确认检验,检查员要求检验科长提供“例行检验和确认检验程序”,检验科长说我们制定了《成品检验规范》,没有制定“例行检验确认检验程序”,并将《成品检验规范》(文件编号为ID05-2002)给了检查员。
以下检查情景中是否有不符合事实?
若有,请完成一份不符合项报告(需填写不符合事实,不符合条款和不符合条款具体内容),若没有或都不能确定,请说明理由或说明需要追踪检查的内容。
参考答案:
不能确定是否不符合。
原因:
要查看所提供的《成品检验规范》,是否规定了最终产品的例行检验和/或确认检验的内容,如检验频次、项目、内容、方法、判定等,如有,则符合,若无,则不符合。
[填空题]
13知识产权管理评审输入包括哪些内容?
参考答案:
(1)知识产权方针、上标;
(2)企业经营目标、策略及新产品、新业务规划;
(3)企业知识产权基本情况及风险评估信息;
(4)技术、标准发展趋势;
(5)前期审核结果。
[填空题]
142002年10月12日,检查员在采购部查看了采购产品目录后,要求采购部经理提供2002年7~9月冰箱压缩机(关键件)的采购合同及交货记录。
检查员看到,这几个月共采购了30批压缩机,其中20批是从**压缩机厂采购的,交货记录显示该厂的压缩机交付后平均有60%以上不合格而被退货。
采购经理说:
没办法,我们已做了质保能力调查,目前也找不到能够替代的生产厂。
他提供的对该厂的质保能力评价(2002年6月填写的评价报告)结论是“该厂质量保证能力不符合要求,通知其改进,2002年9月第二次评价后再定”。
以上检查情景中是否有不符合事实?
若有,请完成一份不符合项报告(需填写不符合事实,不符合条款和不符合条款具体内容),若没有或都不能确定,请说明理由或说明需要追踪检查的内容。
参考答案:
有不符合事实。
不符合条款:
3.3.1采购控制。
内容:
对于采购的关键件,工厂应识别并在采购文件中明确其技术要求,**工厂应建立、保持关键件合格生产者或生产企业名录并从中采购关键件。
原因:
采购部2002年7~9月采购了质保能力评价未确定合格的供应商的压缩机。
[填空题]
15GB/T 29490-2013标准中明确要求编制形成文件的的程序有哪些,对应的条款是什么?
参考答案:
GB/T 29490-2013标准中共有10处要求形成文件的程序,分别是4.2.4 、5.3.3、6.4、7.1、7.2、7.3.1、7.4.1、7.4.2、7.6、9.2条款。
[填空题]
162008年11月3日检查注塑车间时,检查员看到正在生产的注塑机的某段工作温度是193度,该注塑机的工艺规程(编号:
ZQ-056)中规定的该段工作温度是175度±10度,车间主任拿出了该段设备的说明书,说明书上的介绍的是该设备可在130~200度,内运行。
车间主任说:
”现在的温度在设备规范允许的范围内,不需要采取纠正措施。
”以上检查情景中是否有不符合事实?
若有,请说明不符合事实,不符合条款和不符合条款具体内容。
若没有,请说明原因。
参考答案:
有不符合事实,不符合条款:
3.4.3。
内容:
必要时,工厂应对适宜的过程参数进行监视测量。
原因:
未按照工艺规程对注塑机工作温度进行监视。
[多项选择题]
17、工厂对关键件的质量控制包括()。
A.建立文件化的程序,对采购关键件进行验证或检验
B.应选择适当的控制方式,对采购关键件的质量特性进行控制
C.应采取适当的措施,对从经销商采购的关键件进行一致性控制
D.应按照生产过程控制,对自产的关键件进行控制
参考答案:
A,B,C,D
[填空题]
18简述某次审核活动从前期准备启动阶段到跟踪验证纠正措施全过程的主要工作流程和工作内容。
参考答案:
①内审方案策划,确定审核目的、范围、准则、方法等;
②指定审核组长,组建审核组;
③现场审核准备,编制审核计划,审核检查表,审核组内部沟通与工作分配;
④现场审核实施,召开首次会议,收集和验证信息,获得证据,得出审核发现,形成审核结论,举行末次会议。
⑤编制、批准和发放审核报告
⑥确定不符合项,组织受审核部门制定纠正措施计划,并跟踪验证纠正措施有效性。
[单项选择题]
19、体系文件包括下列内容()。
A.质量手册
B.程序文件
C.记录等
D.以上都是
参考答案:
D
[多项选择题]
20、下列哪些情况认证机构应该暂停认证委托人的认证证书()。
A.跟踪检查中发现认证委托人违反认证规则等规定的
B.无正当理由拒绝接受跟踪检查的
C.跟踪检查中发现获证产品与认证委托人提供的样品不一致的
D.认证规则发生变更,在规定期限内产品未符合变更要求的
参考答案:
A,B,C,D
参考解析:
当出现以下情形之一的,认证机构应当暂停认证证书:
(1)认证委托人/相关方(包括生产者、销售者、进口商、生产厂,下同)违反国家法律法规、国家级或省级监督抽查结果证明产品存在不合格,但不需要立即撤销认证证书的;
(2)认证产品适用的认证依据或者认证实施规则换版或变更,认证委托人在规定期限内未按要求履行变更程序,或产品未符合变更要求的;
(3)监督检查结果证明认证委托人违反CCC认证实施规则的规定(包括产品抽样检测不合格、工厂监督检查不合格、产品一致性存在问题等)或认证机构相关要求,但通过整改可以达到认证要求的;
(4)认证委托人/相关方未按规定使用认证证书和认证标志,视情节需要开展调查的;
(5)认证委托人/相关方无正当理由不接受或不能在规定的期限内接受国家有关部门或认证机构未事先通知的监督检查或监督抽样检测的;
(6)认证委托人/相关方不配合国家有关部门或认证机构依据CCC认证实施规则在市场或销售场所抽取样品进行检测的;
(7)认证证书的信息(如申请人/生产者/生产厂的名称或地址,获证产品型号或规格等)发生变更或有证据表明生产厂的组织结构、质量保证体系发生重大变化,认证委托人未向认证机构申请变更批准或备案的;
(8)由于生产的季节性、按订单生产等原因,认证委托人申请暂停认证证书的;
(9)其他应当暂停认证证书的情形。
[填空题]
21简述审核证据、审核发现、审核结论三者之间的关系。
参考答案:
审核组通过实施审核来和收集和验证与审核准则有关的信息以获得审核证据,并依据审核准则对审核证据进行评价以形成审核发现,在考虑了审核目的并综合汇总分析所有审核发现的基础上作出审核结论。
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[多项选择题]
22、工厂检查活动的准则是()。
A.以产品一致性、产品与标准的符合性为关注焦点
B.获取认证产品及工厂的真实状况
C.选取具有代表性的检查样本
D.得出基于风险评估的工厂检查结论判定
参考答案:
A,B,C,D
[判断题]
23、内审时,若按选定的样本调查后,没有发现不合格,则应扩大样本的品种及数量,直到发现不合格项。
参考答案:
错
[填空题]
24文件和记录有何区别?
参考答案:
文件:
信息及其承载媒体;
记录:
阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。
[多项选择题]
25、产品防护与交付适用于()。
A.关键件采购阶段
B.生产制造阶段
C.过程检验阶段
D.产品交付到客户前阶段
参考答案:
A,B,C
[判断题]
26、每一次内部审核必须覆盖组织所有的知识产权管理体系过程。
参考答案:
错
[单项选择题]
27、组织建立质量管理体系,加以实施和保持,并改进其有效性,其目的是()
A.证明组织具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力
B.因为国家法津法规强制要求
C.建立质量管理体系并通过认证,可在市场上获得更多的订单
D.通过体系的有效应用,包括体系持续改进过程的有效应用,以保证符合顾客要求和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。
E.A+D
参考答案:
E
[多项选择题]
28、国家对实施强制性产品认证的产品实行“四个统一”,以下哪些是四个统一的内容()。
A.统一产品目录
B.统一标准、技术法规和合格评定程序
C.统一认证标志
D.统一收费标准
参考答案:
A,B,C,D
参考解析:
国家对强制性产品认证实施“四个统一”,即统一目录、统一收费标准、统一标准、技术法规和合格评定程序,统一认证标志。
[填空题]
29简述质量管理八项原则。
参考答案:
以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策、持续改进和互利的供方。
[判断题]
30、管理评审的主要目的就是评审知识产权方针和知识产权目标是否实现。
参考答案:
错
[多项选择题]
31、产品质量监督抽查样品的取样地点一般应该在()。
A.企业的生产线上抽样
B.用户使用现场
C.企业成品仓库内的待销产品中抽样
D.商品流通领域
参考答案:
A,C,D
[判断题]
32、组织应该对产品实现过程的监视和测量,使其满足策划的结果。
参考答案:
对
[判断题]
33、基于审核对象、审核目的和审核经验的不同,编制检查表应采取灵活多样原则。
参考答案:
对
[多项选择题]
34、对产品而言,可追溯性可涉及()。
A.原材料和零部件来源
B.加工过程的历史
C.产品交付后的分布和场所
D.操作人员
参考答案:
A,B,C
参考解析:
可追溯性:
指根据或利用所记载标识的记录,追溯一个项目的历史、应用情况或用途的能力。
如对产品可涉及到原材料和零部件的来源、加工过程的历史、产品交付后的分布和场所。
[单项选择题]
35、2008版ISO9001标准的4个过程包括()
A.PDCA
B.定置管理
C.管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进。
D.“6σ”管理
E.“5S”管理
参考答案:
C
[判断题]
36、过程是产品的结果。
参考答案:
错
[判断题]
37、文件修订后再发布前不需要重新审核和批准。
参考答案:
错
[多项选择题]
38、产品一致性检查的主要准则包括()。
A.申请书、认证证书
B.型式试验报告及产品描述
C.产品标准
D.产品变更的确认文件等
参考答案:
A,B,C,D
[单项选择题]
39、ISO9001:
2008标准指()
A.质量管理体系---基本原理和术语
B.质量管理体系---要求
C.质量管理体系---业绩改进指南
D.质量和环境审核指南
参考答案:
B
[判断题]
40、对员工应该提高其意识。
参考答案:
错
[判断题]
41、管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持。
参考答案:
错
[单项选择题]
42、强制性产品认证规则由哪个组织发布()。
A.国家质量监督检验检疫总局
B.国家认证认可监督管理委员会
C.国家质量监督检验检疫总局和国家认证认可监督管理委员会联合发布
D.指定的认证机构
参考答案:
B
参考解析:
强制性产品认证,又称CCC认证,是为了保护国家安全、保护人体健康或安全、保护动植物生命或健康、保护环境等目的而设立的市场准入制度。
强制性产品认证,必须经过国家认监委指定认证机构的认证,通过实施强制性产品认证程序,对列入强制性认证产品目录中的产品实施强制性的检测和审核。
凡列入强制性产品认证目录内的产品,没有获得指定认证机构的认证证书,没有按规定加施认证标志,一律不得进口、不得出厂销售和在经营服务场所使用。
[单项选择题]
43、ISO9001:
2008标准规定了质量管理体系要求可以通过满足()而达到顾客满意。
A. 顾客需求
B. 相关方要求
C. 适用的法规要求
D. A+C
参考答案:
D
[判断题]
44、检查表应在审核前提交给受审核方,以便受审核方作好准备。
参考答案:
错
[单项选择题]
45、图纸和设计计算书属于()
A.文件
B.数据
C.记录
D.顾客要求
参考答案:
A
[单项选择题]
46、工厂检查不通过的条件是()。
A.有较多轻微不符合项构成系统不符合但不对产品一致性造成严重的影响
B.工厂检查存在不符合项,工厂在规定期限内采取纠正措施,经审核组书面验证有效的
C.工厂检查存在不符合项,工厂在规定期限内采取纠正措施,审核组现场验证有效的
D.有较多不符合项构成系统不符合且对直接危及产品一致的
参考答案:
D
[单项选择题]
47、下列说法正确的是()。
A.返工后的产品是合格品
B.返修后的产品是合格品
C.纠正后的产品是合格品
D.纠正可连同纠正措施一起实施
参考答案:
D
[单项选择题]
48、下列关于校准说法正确的是()。
A.校准是企业自愿行为,其溯源路线是自上而下进行的
B.校准主要是确定测量仪器的示值误差和测量结果的不确定度
C.校准通常要判定测量仪器合格与否的结论
D.校准证书通常会给出校准间隔周期
参考答案:
B
[单项选择题]
49、产品防护主要针对()。
A. 产品内部处理
B. 交付到预定地点
C. 产品内部处理和交付到预定地点
D. 产品内部处理或交付到预定地点
参考答案:
C
[单项选择题]
50、对供方及采购产品控制类型和程度取决于采购产品对()影响。
A.最终产品
B.随后的产品实现
C.随后的产品实现和终产品
D.随后的产品实现或终产品
参考答案:
C
[单项选择题]
51、下列关于质量负责人的说法不正确的是()。
A.应是工厂内部人员
B.原则上应是最高管理层人员
C.应指定一名质量负责人的代理人
D.代理人的职责和权限应以文件的形式体现
参考答案:
C
[单项选择题]
52、工厂检查时,下列哪项可以判处轻微不符合项()。
A.产品结构质量问题
B.关键件与认证批准结果不一致
C.质量负责人能力不满足要求
D.电磁兼容质量问题
参考答案:
C
[判断题]
53、管理体系是一个动态发展、不断改进和不断完善的过程。
参考答案:
对
[填空题]
54简述质量体系要求和产品要求的区别。
参考答案:
质量管理体系要求是依据ISO9001 标准对影响质量的过程进行有效控制以达到规范质量管理,从而达到保证产品质量的目的。
产品要求是依据国家的产品标准或企业标准,对产品本身的质量提出要求,但并未提出达到产品要求而进行控制的手段。
[填空题]
55质量管理八项原则是什么?
参考答案:
(1)以顾客为关注焦点;
(2)领导作用;
(2)全员参与;
(4)过程方法;
(5)管理的系统方法;
(6)持续改进;
(7)基于事实的决策方法;
(8)与供方互利的关系。
[单项选择题]
56、对产品有关的要求进行评审应在()进行。
A.做出提供产品的承诺之前
B.签定合同之后
C.将产品交付给顾客之前
D.采购产品之前
参考答案:
A
[单项选择题]
57、ISO9001标准是对组织提供满意产品而对质量管理的()。
A.最高要求
B.最低要求
C.一般要求
D.以上答案都不对
参考答案:
C
[单项选择题]
58、标准要求:
组织应建立并保存()
A.供方的产品样本
B.不合格供方的质量记录
C.合格供方的质量记录
D.评价结果及评价所引起的任何必要措施的记录
参考答案:
D
[多项选择题]
59、以下哪几项是对内审员行为准则要求:
()
A.不有意传达任何错误或易产生误解的信息
B.不接受受审方任何礼品或其他任何形式的好处
C.不受任何外力干扰,按计划实现既定审核目标
D.不介入受审方任何恩怨与利益冲突
参考答案:
A,B,C,D
[多项选择题]
60、编制检查表应遵循下列哪些原则:
()
A.依据审核准则,辨别关键过程
B.评定主要因素,样本策划合理
C.考虑方式方法,合理分配时间
D.按过程编制检查表,格式统一
参考答案:
A,B,C