火锅店营销策划方案多篇范文.docx

火锅店营销策划方案多篇范文.docx

《火锅店营销策划方案多篇范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《火锅店营销策划方案多篇范文.docx（44页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

火锅店营销策划方案多篇范文

火锅店营销策划方案

火锅店营销策划方案

一、公司概述

xx市“128”涮羊肉火锅店位于xx人民路120号，在市内可乘31

路公交车，城里十字站下即到。

草原鲜羔楼，这名字对普通食客来说

可能还比较陌生，在像xx这样的内地城市,这样的正宗的内蒙古涮羊肉

更是少之又少。

128于XX年12月创立于内蒙古大草原上的“火锅之都”包头。

以其新颖的三味火锅，独特的五种汤汁口味，八种锅底组合方式，品

质优异的内蒙古特制鲜羔楼肉，加之浓厚的中国传统饮食文化气息同

深邃的现代市场营销管理而一举成功。

在竞争激烈的火锅业异军突

起，从而成为一颗璀璨的餐饮之星。

总部设在内蒙古包头的内蒙古128餐饮有限责任公司，已经国家

工商总局商标注册，三味火锅和羊肉加工新工艺已获国家两项专利。

XX年12月又被中国烹饪协会评为“绿色餐饮企业”称号。

鲜羔楼人凭着高度的责任心和敬业精神，以质量树品牌、以诚信求发展，同时逐步形成一整套加盟、策划、培训、配送、管理、营销的专业化管理模式。

现已在全国发展加盟店300多家，90家地区总代理。

并正以势不可挡的速度向全国迅速扩展。

公司目标是：

打造中国火锅业第一品牌。

服务宗旨是：

顾客至上,在各方面实现顾客满意率百分百。

鲜羔楼在XX年创建以来，生产理

第1页共28页

念不断推陈出新，在全国创以300余家加盟连锁店。

公司在迅速发展

的过程中，保持踏实、稳重的一贯风格，以求实、创新的作风带动企

业整体面貌的提高，推动着鲜羔楼连锁事业迈进了新的台阶。

二、环境分析

1、宏观/微观环境分析

要了解涮羊肉，就先得了解涮羊肉的起源。

涮羊肉传说起源于元

代。

当年元世祖忽必烈统帅大军南下远征。

在一次行军中，他猛想起

家乡的菜肴——清炖羊肉，于是吩咐部下杀羊烧火。

厨师知道他性情

暴躁，于是急中生智，飞刀切下十多片薄肉，放在沸水里搅拌几下，

待肉色一变，马上捞入碗中，撒下细盐。

忽必烈连吃几碗翻身上马率

军迎敌，结果旗开得胜。

在筹办庆功酒宴时，忽必烈特别点了那道羊

肉片。

厨师忙迎上前说：

“此菜尚无名称，请帅爷赐名。

”忽必烈笑

答：

“我看就叫‘涮羊肉’吧！

”从此，“涮羊肉”就成了宫廷佳

肴。

涮羊肉讲究刀工细，肉片薄而完整，调料适口。

调料一般有芝麻酱、绍兴黄酒、酱豆腐、辣椒油、腌韭菜花、卤虾油、特制酱油等。

食时，顾客围坐火炉四周，将羊肉片夹入滚沸的汤里一涮，再蘸上佐料，随涮随吃，味道鲜美。

涮羊肉四季皆宜，但以冬天最佳。

窗外大雪纷纷，一片寒冷景象；室内却热气腾腾，几个好友边吃边侃，又是一派火热的景象。

经过数百年的发展，涮羊肉在人们的日常外出餐饮中已经成为了不错的很受欢迎的选择。

第2页共28页

位于王府井大街东安市场附近的东来顺饭庄历史悠久，是品涮羊肉的首选之地。

此外，在北京、上海这样的街头，涮羊肉的店随处可见，足以看出涮羊肉已经在人们心中占有了很高的地位。

在新乡这样的内地，涮羊肉也有很强的号召力，这点从人们对火锅店的热情就足以可以看出。

在新乡这样的内地城市，人们接触草原副产物的机会并不是很多，相比于牛奶等已经内地很普及来说，涮羊肉在市民心中有很强的吸引力。

据调查所知，尤其是在冬天，人们非常喜欢吃完后可以让人们的身体发热的东西，而火锅当然是人们的首选。

而像羊肉、牛肉这样的温性补品，也有益于人们的健康。

因此，xx地区的客观环境十分有益于这家新开的鲜羔楼分店，在涮羊肉在新乡还不是很普及的情况下开涮羊肉馆，更是一个不错的打入市场的时机。

2、竞争者,机会威胁分析（ot分析）

在北京乃至全国地区，东来顺涮羊肉馆是出名和历史最悠久的涮羊肉馆。

它由名叫丁德山的回民始创于1903年。

东来顺涮羊肉的做法也几乎成了国内作羊肉的典范。

1989年该店的涮羊肉荣获商业部系统优质产品金鼎奖；1994年在首届全国清真烹饪技术竞赛中，又被认定为清真名牌风味食品。

但xx本地，还没有东来顺的分店。

xx市历史较长，规模较大的涮羊肉为主的火锅店主要有位于新乡市人民路中段的，总店在北京的

第3页共28页

“口福居”火锅店。

它成立于1998年，在xx市区已经开了四家分店，

在xx市火锅业中有较强的影响力，当年金庸在口福居的北京总店品尝了口福居的羊肉后，对此赞不绝口，并在店里题词。

正式口福居的良好的饭菜质量换来了大众的口碑。

此外在xx还有“老北京”涮肉坊，“草原兴发”火锅店，“常来顺”红焖羊肉，竹园火锅城等火锅店在

xx市区的不同地区都有一定的影响力和不错的口碑及影响力。

在这样激烈的市场竞争下，若128没有一定独特的优势，很难在

这样的竞争下生存下去，鲜羔楼也已经充分认识到了这一点，逐渐发

展了自己的涮羊肉独特的制作方法，也是自己的内蒙古的羊肉在这样

的烹制下有了育种不同的纯正的口感。

128拥有万亩羔羊生产基地，您所品尝的每份羊肉，都是精心挑选

的现屠宰、现加工和削片的纯鲜羔楼肉。

鲜羔楼全部挑选一岁以内羔羊通过去酸、去筋、排毒等多道工序精制而成。

其特点为肉质鲜嫩、久涮不老。

常食之具有补气益肾、滋阴壮阳、暖胃健体之功效，对病后初愈者效果尤佳。

首家独创的三味火锅已在全国连锁，占领了一定的市场，赢得了口碑。

而店里附带推出的山珍汤，只喝不涮，具有养颜保健、养目、润肺理气、排除体内毒素之功效，十分适合上班族食用。

推出的孜然红汤色泽红亮、麻辣爽口、回味香醇幽长、有开胃健脾、除湿祛风、消除疲乏之功效，为在周末休闲事的商家食品。

此品油而不腻、辣而不燥、久吃不厌。

人们在鲜羔楼店里感受到的不仅是可口的食品，还有无微不至、面面俱到的服务，让人们有了在家吃饭

第4页共28页

一样的惬意。

正是这样的好产品和好服务，是现在和以后鲜羔楼立足

的根本。

坚持以顾客为上帝的原则，全心全意以顾客为中心开展服务和业

务，是每个商家都必须坚持的准则。

128在这样做的同时，相邻的竞争

对手们也都在推出自己新的菜系，新的食品和新的吃法。

因此，128必

须意识到这一点，长期坚持下去，永远走在市场竞争的前列。

三、4p分析

在企业的营销过程中，4p此过程中具有重大的影响。

在市场营销

组合观念中的4p分别是产品（product）,价格（price）,地点（place）,促销

（promotion）。

此4p（产品、价格、地点、促销）是市场营销过程中可以控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段,对它们的具体运

用,形成了企业的市场营销战略；对它们运用的好坏，也深刻影响着企业未来的命运。

1、产品（product）

128作为一个火锅店，主营产品无疑是与火锅有关的产品。

128的特色是涮羊肉，这是鲜羔楼的优势，也是鲜羔楼应该主营的招牌食

品。

此外鲜羔楼的一切食品都应该以涮羊肉为中心开展，这是现在和以后时期鲜羔楼应该坚持的方向，其它毫无疑问都应该以此为中心。

2、价格（price）

128的店面面积为230平方米，客容量为150平方米，由于此店的

规模和xx市人的消费习惯，鲜羔楼的人均消费仅为25元每人。

这个价

第5页共28页

格对于一般的消费者来说，是完全可以接受的。

因此，相对于其它的

大规模店铺来说，鲜羔楼明显具有一定的价格优势。

鲜羔楼应该抓住

此优势，在不降低饭菜质量和服务质量的情况下，吸引更多的中低层

消费者。

3、地点（place）

128位于新乡市人民路120号，人民路是新乡新建的较为繁华的街

道，客流量十分大，尤其是在周末和夜晚，在此路上有众多的消费

者。

一些较为高档的住宅小区距128很近，加上人民路在xx的重要的

地理位置和周围发达的交通环境，都为鲜羔楼的经营带来了一定优

势，十分有利于宣传企业的文化和在广大人民群众中竖立良好的口

碑。

4、促销（promotion）

要想在短期内树立企业良好的形象和坚实的基础，采取一定的促销手段是必不可少的，这样有利于人们对鲜羔楼的了解；因此，在开业之初的促销手段，对企业的宣传是必不可少的。

宣传是企业必不可少的扩大企业知名度的手段，尤其在开业之初，企业必须把此当作营销方案制定的重点，其它活动应以此为中心来开展。

四、action

纸上谈兵不会给企业带来任何效益，只有实际的行动才能给企业带来利益。

鲜羔楼应根据自己本身的客观情况，制定符合当地环境的

第6页共28页

营销策略，为企业的下一步发展作铺垫。

具体来说，可以采用以下的几种策略：

（1）开业之初，在集贸市场、商场、小区设起临时或固定摊点。

（也可寻求合伙或零售商）

（2）在店面附近拉横幅，发宣传单。

（3）成立一些群众组织，发优惠卡，凭卡消费可优惠打折。

（4）建立密切的客户关系，在客户生日、结婚纪念日或生病时，我们赠送一份小礼品。

（5）新品推出时，配合小袋免费赠品。

（6）请当地名人或政府官员参观、题词、留影。

（7）在当地举办素食文化活动，如重阳节举办百岁老人聚会等，扩大素食及店面影响。

（8）在节假日开展“献爱心”、“孝心”活动，让子女为父母送健康。

（9）参与有关健康、养生、美容、健身的公益活动。

（10）节假日跟当地媒体合作，推出火锅讲座，火锅专栏，火锅菜谱。

五、目标

公司在发展事业的同时，应是中遵循“品质为本、诚信至尚、伟业恒绩、决胜千年”的企业精神，把“精、诚”二字做为公司的经营理念，以顾客为关注焦点，奉行“产品质量是生命，优质服务是基

第7页共28页

础，现代化管理是手段，顾客满意是目标”的经营宗旨。

“鲜羔

楼”在推行国家质量管理体系的基础上，为了保持良好的声誉和形

象，总部设在内蒙古包头市的鲜羔楼总公司，对全国的连锁店原材料

统一配送，对各酒店实行统一的、强有力的技术指导和监督以及服

务。

坚持“顾客至上,在各方面实现顾客满意率百分百”的服务宗旨，不断提高产品质量，最终达到“打造中国火锅业第一品牌”的企业目标，是128奋斗的方向，也是对消费者的承诺。

第二篇：

火锅店营销策划方案

火锅店营销策划

（附录：

全年各节假日列表）

第一部分开业策划方案

第二部分节假日促销方案

1、1.14、2.14、3.14、4.14、5.14、6.14、7.14、8.14、9.14、10.14、

11.14、12.14情人节单促销方案

2、“迎端午、庆六一”促销方案

3、“五一、五四”促销方案

4、建党节促销方案

5、“八一”、“七夕”促销方案

6、“教师节”促销方案

第8页共28页

7、“国庆节”促销方案

8、“双十一”促销方案

9、“圣诞、元旦”节促销方案

10、12.22主题“世界末日”促销方案

第三部分其他特殊情况促销活动

1、淡季营销措施

2、校园经济增长点行销方案

3、文化营销方案

4、pz火锅打击新竞争品牌策略

第一部分开业策划方案

一、实施本方案的根据

冬季严寒，围炉而食，广东俗称“打边炉”，“打边炉”，是广东人吃的艺术之一。

根据店本身的情况与店周围的环境、人文等方面的特点而制定出本方案。

二、实施本方案的前提

实施本方案的前提必须是店堂完成（具体的装修风格见pz装修风格），设施到位并能正常运作（定岗、定编），人员到位并能各司其

职，当地的消防、卫生、工商、等单位关系已协调到位且协调一致。

餐饮消费的原则——就近消费原则。

1、本开业方案具体实施期：

年月日—年月日，共计三天。

第9页共28页

2、本开业方案宣传主题：

吃中国名火锅“火锅pz”，给您双重惊

喜（一重：

开业优惠酬宾；二重：

好礼送不断）。

3、实施本方案所需物品及经费预算。

三、方案的主要内容

（一）开业前的筹划准备工作

1、物品设施与设备的采购、调试、安装等，并协调好与有关人员

的关系，了解赤坭广告业的情况等一系列涉及后期开业的相关事宜，

要求在执行本方案前三天完成。

2、研究并熟悉本方案，确保本方案能顺利实施与执行。

3、将正式开业的前三天（更多精彩文章请关注好）做为试营业期，

且此三天不做任何广告与宣传，主要用于检验内部营运情况。

4、正式确定开业日期应尽量避免在周末开业。

（二）开业前期店内气氛营造与烘托。

1、vi形象礼堂部分中的餐巾纸、筷套、订餐卡、优惠券（代餐

券）、、气球、专用灯笼、老

照片、相关写真图片等由公司为各加盟店设计制作并督导落实到

位。

2、店堂布置：

视各店实际场地情况在屋顶的梁上悬挂pop吊旗、

灯笼、彩带；墙面上悬挂

老照片、柱子上悬挂老照片、名人名画、红门木雕、专用中国

结，注意整齐与数量。

第10页共28页

3、背景音乐：

餐厅播放一些随和安逸的音乐。

4、店堂内员工整齐站台、统一着装，开业期内员工按营运要求

（早9:

00，晚16:

00）在店

外整齐列队（例行检查、企业口号、掌声、班前营业安排等）。

（三）店外气氛营造

1、门头上悬挂两面旗。

2、前放置一气拱门，拱门直径根据当地实际情况而定，拱门上内

容：

“pz火锅”“隆重开业，

拱门的旁边各放一气柱，每个气球上贴两条竖幅，内容：

热烈庆

祝培正火锅店开业；消费满

100元，送10元消费券。

6、找一个显要位置做一幅布幅，内容：

培正打边炉店隆重开

业！

开业大酬宾：

吃100

元（菜品），送10元（消费券）、吃红门火锅，好礼送不断。

活动时间：

年月日－

年月日。

注：

另可采用打折方式、赠送菜品的方式、发放贵宾卡的方式或免费酒水的方式等。

不另制

作促销细则。

活动解释权归店方。

（四）广告宣传

1、联系学校各部门外联部成员，大力宣传“火锅pz”。

第11页共28页

2、联系各外卖店主，在他们的外卖单上附加“火锅pz”。

3、外卖单的发放，选择当地人流量较大且人口质量较高的区域，

如：

润泰、步步高。

发放

要求：

（五）开业促销细则

1、消费满100元，送20元消费券。

2、持代餐券前来消费请见代餐券使用细则。

3、活动解释权归店方。

另有以下促销细则可供参阅：

1、赠送现金券相关于就餐人员来回的交通费。

2、活动期间的就餐人员免费喝红门各种滋补酒。

3、凡在活动期间内就餐的人员享受××折优惠。

执行此促销活动的意义：

吃100元（菜品），送100元（代餐券）活动其实相当于打约八折，

但给客人的感觉是吃一次可以免费再吃一次，容易让接受且更有吸引力，赠送的礼品还可以

在当地起到宣传作用。

（六）开业庆典

若能请到当地名人或官员可摘一个隆重的开业典礼，找一家礼仪公司负责。

注：

以上为统一实施方案，可根据加盟店的实际情况重点实施。

第12页共28页

第二部分节假日促销方案

二、实施细则

1、广告宣传

（1）横幅：

在店门口醒目位置悬挂横幅，内容为“火锅pz”

2、服务质量

（1）、服务水平要高，服务质量要好，上菜速度要快；

（2）、注意服务员的节日祝福语，要简练有又新颖，要因人而

异，祝福各有特点（如：

您好，羊年快乐！

祝您羊开盛世，羊年发

“洋”财等）。

5、礼品赠送

（1）、可赠送公仔（如hellokitty泰迪熊等）；

（2）、可送糖包（喻意甜甜蜜蜜，圆圆满满）。

第三部分其它特殊情况促销活动

淡季营销措施

一、行销思路

1、加强员工素质、技能的培训，品德思想的灌输，增加凝聚力、

向心力、亲和力。

2、开展、加强客户关系管理，走访、问候老顾客，邀请老新顾客，建立顾客档案，实行情感营销，让所有消费者通过就餐感受我们品牌魅力，认知我们的经营理念，感受到我们的真情、真诚。

方式：

1）邀请部分知名顾客来店恳谈，免费就餐。

第13页共28页

2）到客户单位进行友情慰问，发邀请卡，一句话：

始终从情感上

和顾客拉近距离，展开全员行销活动。

3）加强技术研究，提高菜品质量，增加新菜品，提高服务质量，

全面提高单店整体水平和档次。

二、适当对部分大众菜品进行降价特销，防御、打击其它店的进攻策略和品牌（战略原则是：

降价菜品要在同一品牌档次中，以绝对震撼价进行炒作，大势提高单店知名度“先下手为强”，打击竞争品牌）。

三、对大众喜欢的菜品实行“特价”销售，每天推出一个半价特价菜品。

四、针对当地消费者的吃酒水习惯，争取供应商拿出一部分酒水进行赠送促销。

五、抓住每个节日进行节日内容相关方面的促销，主要促销方式为降低、打折、免费、联销、赠送礼品等。

六、倡导绿色消费，每周推出几样绿色菜品（特色菜），在顾客就餐时向客人介绍。

七、提高员工工作积极性，提高服务质量，内部员工当业务员，业务提成5％。

八、必须搞好制冷通风设施，为顾客提供清爽舒适的环境。

校园经济增长点行销方案

一、前言

第14页共28页

近年来，校园经济越来越为商家所重视，校园经济最明显的增长

点就是高考以后的会餐、毕业会餐。

包括我们口头说的“班级聚餐”

和“谢师宴”等各种形式，我们的单店应对这一现象引起足够的重

视。

二、活动时间：

高考时的春招和秋招前后15天或适当延长

三、传播途径：

1）店前的top板宣传。

2）店内老顾客帮助宣传。

3）店面的横幅宣传。

内容：

“祝各位学子金榜题名，pz火锅静候

你们的到来，一起分享成功的喜悦。

”

4）其他传播方式的选择。

四、行销分析

1、班级聚餐：

毕业会餐是所有会餐之后最后一次全体性会餐，因

为班级中友谊、爱情、师生情的缘故，所以这样的聚餐一般可以承受

相对高的价格，多数是“就餐＋娱乐＋餐后娱乐”的形式来完成整个

过程。

2、全校聚餐：

多处于毕业阶段，参与者是全体师生，因为学生数

量大，又以系为单位进行分散消费，数量仍是很大，这样的聚餐对价格有一定要求，属于一般性消费，但对商家的环境有一定要求，希望优惠的价格，高质量的环境。

第15页共28页

3、谢师宴：

大学生因被保送或经过努力取得硕士学位而答谢辅导

员和有关授课教师等，这类宴会的显著特点是要求高档消费，完全排

斥普通的环境服务和低价格的菜品。

五、行销方略

因为校园经济的特点，我们建议单店在行销时做到区别对待。

首先：

班级聚餐我们提供中档菜品价格和特色菜并提，提供满意

服务，对较高档的菜品采用特价形式。

1、主题：

关爱莘莘学子，共创模范班级

2、促销方式：

1）凡来店进行班级聚会的班级，均免费使用本店舞台，本店提供

全面的娱乐设备和齐全的歌曲伴舞。

2）免费赠送友情卡并协助策划班级娱乐活动。

3）部分菜品实行打折优惠，酒水8.8折优惠。

其次，学校聚餐要求有实惠的价格，单店在宣传中应注重价格和

餐后娱乐，因为单店娱乐方式和场地有限，可要提供其他场地，如包

场（按时段包场，应注意进行成本核算）。

第三篇：

火锅店营销策划方案

火锅店营销策划方案

一、公司概述

xx市“128”涮羊肉火锅店位于xx人民路120号，在市内可乘31

路公交车，城里十字站下即到。

草原鲜羔楼，这名字对普通食客来说

第16页共28页

可能还比较陌生，在像xx这样的内地城市,这样的正宗的内蒙古涮羊肉

更是少之又少。

128于xx年12月创立于内蒙古大草原上的“火锅之都”包头。

以

其新颖的三味火锅，独特的五种汤汁口味，八种锅底组合方式，品质

优异的内蒙古特制鲜羔楼肉，加之浓厚的中国传统饮食文化气息同深

邃的现代市场营销管理而一举成功。

在竞争激烈的火锅业异军突起，

从而成为一颗璀璨的餐饮之星。

总部设在内蒙古包头的内蒙古128餐饮有限责任公司，已经国家

工商总局商标注册，三味火锅和羊肉加工新工艺已获国家两项专利。

xx年12月又被中国烹饪协会评为“绿色餐饮企业”称号。

鲜羔楼人凭着高度的责任心和敬业精神，以质量树品牌、以诚信求发展，同时逐步形成一整套加盟、策划、培训、配送、管理、营销的专业化管理模式。

现已在全国发展加盟店300多家，90家地区总代理。

并正以势不可挡的速度向全国迅速扩展。

公司目标是：

打造中国火锅业第一品牌。

服务宗旨是：

顾客至上,

在各方面实现顾客满意率百分百。

鲜羔楼在xx年创建以来，生产理念

不断推陈出新，在全国创以300余家加盟连锁店。

公司在迅速发展的

过程中，保持踏实、稳重的一贯风格，以求实、创新的作风带动企业

整体面貌的提高，推动着鲜羔楼连锁事业迈进了新的台阶。

二、环境分析

1、宏观/微观环境分析

第17页共28页

要了解涮羊肉，就先得了解涮羊肉的起源。

涮羊肉传说起源于元

代。

当年元世祖忽必烈统帅大军南下远征。

在一次行军中，他猛想起

家乡的菜肴——清炖羊肉，于是吩咐部下杀羊烧火。

厨师知道他性情

暴躁，于是急中生智，飞刀切下十多片薄肉，放在沸水里搅拌几下，

待肉色一变，马上捞入碗中，撒下细盐。

忽必烈连吃几碗翻身上马率

军迎敌，结果旗开得胜。

在筹办庆功酒宴时，忽必烈特别点了那道羊

肉片。

厨师忙迎上前说：

“此菜尚无名称，请帅爷赐名。

”忽必烈笑

答：

“我看就叫‘涮羊肉’吧！

”从此，“涮羊肉”就成了宫廷佳

肴。

涮羊肉讲究刀工细，肉片薄而完整，调料适口。

调料一般有芝麻酱、绍兴黄酒、酱豆腐、辣椒油、腌韭菜花、卤虾油、特制酱油等。

食时，顾客围坐火炉四周，将羊肉片夹入滚沸的汤里一涮，再蘸上佐料，随涮随吃，味道鲜美。

涮羊肉四季皆宜，但以冬天最佳。

窗外大雪纷纷，一片寒冷景象；室内却热气腾腾，几个好友边吃边侃，又是一派火热的景象。

经过数百年的发展，涮羊肉在人们的日