OA常见问题处理方法.docx
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OA常见问题处理方法
OA常见问题处理方法
以下问题均可使用此方法处理:
1、会议通知签收时提示被迫下线;
2、附件无法下载;
3、OA运行比较慢;
目录:
步骤一:
选择登录OA的浏览器
步骤二:
设置主页
步骤三:
清理缓存
步骤四:
设置受信任站点
步骤五:
取消弹出窗口限制
步骤六:
清楚浏览器自动保存的信息
步骤七:
清理加载的控件
步骤八:
还原高级设置
步骤九:
OA系统设置
步骤一:
选择登录OA的浏览器
尽量使用IE浏览器,版本6到版本9;OA是基于IE开发,在IE下运行比较稳定;
步骤二:
设置主页
取消其他主页设置,把主页设置为空或者设置为OA首页;
1)打开浏览器;
2)打开“工具-Internet选项”;
3)在“常规”页签中点击“使用空白页”按钮设置主页为空,或者在“地址”处输入:
10.1.2.1,将主页设置为OA登陆页;
步骤三:
清理缓存
1)点击“常规”页签的“删除文件”按钮;选中“删除所有脱机内容”,然后点击“确定”按钮;
2)点击“删除Cookies”。
步骤四:
设置受信任站点
1)选择“安全”页签,点击“站点”按钮;
2)取消“对该区域中的所有站点….”选项;
3)在“将该网站添加到区域中”输入:
10.1.2.1,然后点击“添加”按钮;
4)点击“确定”按钮,保存退出;
5)点击“安全”页签的“默认级别”;
6)点击“安全”页签的“自定义级别”;
7)把ActiveX下的所有选项选中“启用”,然后点击“确定”按钮保存退出;
步骤五:
取消弹出窗口限制
把“阻止弹出窗口”选项取消。
步骤六:
清楚浏览器自动保存的信息
1)打开“内容”页签;
2)点击“清除SSL状态”,清除ssl信息;
3)点击“自动完成…”按钮,然后清除表单、清除密码;
步骤七:
清理加载的控件
1)打开“程序”页签;
2)点击“管理加载项 …”按钮;
3)保留发行者为“beijingseeyon”和“shockwaveflashobject”。
其他控件都禁用掉;
步骤八:
还原高级设置
1)打开“高级”页签;
2)点击“还原默认设置”;
步骤九:
OA系统设置
1)打开登录窗口上方的“辅助程序安装”;
3)安装前面3个插件;
IE/windows插件
根证书
常见的常见
安装时会提醒关闭浏览器,把浏览器关闭;包括OA登录页面;
提示写入注册表时,按“是”确定写入注册表;
以下是证书安装时的提示信息。