银行客户经理工作总结范文三篇银行客户经理月度工作总结.docx
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银行客户经理工作总结范文三篇银行客户经理月度工作总结
银行客户经理工作总结范文三篇_银行客户经理月度工作总结
当你在某件事情上取得成功时，不要等到享受荣誉，你应该做你需要的。
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篇一
20XX年，我担任支行公司客户经理和支行银行承兑汇票特别经理。
一年来，在我行领导的关心和同事们的帮助和支持下，我在重普客户营销和承兑汇票专项管理方面做出了巨大的努力，取得了不平凡的成绩。
营销工作卓有成效，票据贴现率达到6.4亿，没有差错和意外，为树立银行良好形象做出了应有的贡献。
一、不断加强学习，强化主动服务意识
营销工作和票据贴现工作相对普通和繁琐。
他们都说他们彼此相爱。
我想，既然我选择了这份工作，我会脚踏实地、一丝不苟地去做。
作为一名客户经理和汇票特别经理，我深知自己工作的重要性，因为它是客户直接了解银行和社会的窗口，在客户和支行之间起着桥梁作用。
因此，我有强烈的职业荣誉感。
在营销和账单管理方面，我始终坚持以开放的心态学习业务，用心锻炼技能，耐心处理业务，热情对待客户。
作为商业银行的一员，我在工作中牢固树立了服务意识，时刻关心客户和银行，努力提高服务水平和质量。
在过去的一年里，无论在什么情况下，我对分行和我自己都充满了希望和信心，热爱我的工作。
现在，在全行积极的发展氛围中，我始终脚踏实地、认真、勤奋、豁达、求知欲强、精益求精、刻苦学习。
我在商业技能方面取得了巨大进步，在商业工作中取得了显著成就。
在优质文明服务方面，我对自己要求严格，始终坚持“想客户需求、急客户需求、消客户后顾之忧”的服务理念，始终把客户利益放在首位，为客户提供全方位、周到的服务，方便快捷的服务。
在服务客户的过程中，我们做到了操作规范、服务规范、语言礼貌、行为得体，不仅给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
二、创新营销方式，提高客户营销水平
20XX年，销售部坚持不断创新，每季度开展不同的营销活动，包括春雷计划、夏季攻势、秋季霸主、sprint09等，都取得了理想的效果。
在客户营销方面，我始终相信，只有始终坚持高质量的服务，才能赢得更多更好的客户。
客户始终是多元化的，我始终以客户为中心，努力满足客户的合理需求，为客户争取更多的利益，在维护分行利益的前提下耐心经营每一项业务。
今年，支行陆续推出了一系列服务举措。
在实际处理业务时，我冲到了第一线。
在确保遵守规章制度的前提下，灵活掌握营销方法，为客户提供方便、灵活、个性化、快捷的服务。
为了稳定和赢得更多的客户，服务往往延伸到客户单位。
在单位财务人员的节假日和生日，我永远不会忘记送上一份简短的祝福。
当客户遇到麻烦时，我永远不会忘记向他们提供双手帮助。
我已尽我所能以实际行动成为客户的贴心人。
三、耐心周到服务，提升票据贴现实绩
在票据贴现工作中，我经常遇到一些客户，他们提出了不同的观点，无法理解我们的工作。
在这个时候，我总是能够及时、巧妙地解释和回应，这不仅不会伤害客户，也维护了支行的形象。
在服务过程中，有时客户提出的问题只是描述了我们服务项目的缺陷。
如果我们对事实视而不见，充耳不闻，粉饰事实，表现出不合理的态度，不仅做不到这项业务，还会损害支行的声誉。
因此，我总是真诚谦虚地接受客户的批评，然后做出规范合理的解释。
这样，大多数客户都会乐于接受，并最终使业务顺利进行。
总之，客户营销和票据专管工作是繁重而平凡的，然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的态度对待工作，领略到了服务的魅力。
今后的工作中，我将继续以自然豁达宽容的心境对待工作，继续坚持“以客户为中心”，开拓创新，锐意进取，为支行发展做出更大的贡献。
第二章
时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20XX年就过去了，在担任XX支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。
现将20XX年工作情况汇报如下：
一、20XX年，在支行行长和领导的关心和指导下，我很快就熟悉了新的工作环境
在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销XX贵族白酒交易中心、XX市电力实业公司、XX市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。
至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、pS商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、作为一名客户经理，我深深理解并感受到这个职位的责任和使命。
客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。
与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。
平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。
热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。
在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。
20XX年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
（一）面对金融改革的深化和市场经济的多元化，如何掌握最新的金融信息和我市的发展趋势有时跟不上步伐。
（二）是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
（三）这是为了进一步改善客户服务，年轻易怒，脚踏实地，提高工作主动性，多做事少说话，在实践中提高自己。
我正在努力纠正上述缺陷。
四、今后努力地方向
在新的一年里，我将加倍努力，更加重视新法规、新业务、新知识的学习研究，改进工作方法，积极努力，增强服务宗旨意识，表现出极大的勇气和开拓精神，巩固我的企业基础，朝着更高、更高的方向努力，用“新”工作解决实际工作中遇到的各种困难。
篇三
20XX年过去了。
在支行领导的关心和同事的帮助下，通过自己的努力，我取得了一定的工作成绩，银行业务知识有了很大的进步，个人营销能力也有了很大的提高。
首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至20XX年末，实现总授信额度5、5亿元，带动对公存款8000多万元，实现利息收入160多万元，实现中间业务收入29、55万元。
个人管户企业XX成功申报为总行级重点客户，并且正协助支行领导积极营销一批XX下游企业。
在小企业营销方面，也成功营销了一家XX企业，利用交叉营销，实现年末新增对私存款160万元。
在对公客户经理小指标考核方面，我的成绩排在全分行前5位。
其次，通过向领导、产品经理和书籍的学习，全面掌握了我行的信贷业务知识。
一年前，当我被调任公司客户经理时，我对公司的业务和信贷产品略知一二。
通过一年的学习，我基本掌握了光大银行大部分信贷产品的要素，能够通过与客户的沟通，根据客户的财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的信贷方案和具体的业务产品。
另外，在熟悉业务产品的同时，积极研究光大银行的信贷风险控制措施。
作为一名客户经理，我参加了分行举行的第一次信贷审批人考试，并顺利通过。
在分行举办的合规征集活动中，我撰写的《商业银行必须建立根深蒂固的合规文化》一文获总行二等奖。
最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。
作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。
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因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。
过去的一年对我来说是充实和进步的一年。
同时，这些个人成就离不开支行领导的关心、指导和鼓励。
当然，在过去的一年里，我也犯了一些错误和不足，特别是在维护库存客户和挖掘客户资源方面。
这是我今后需要努力的。
20XX年在工作上的计划，首先是在目前信贷紧张的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利化。
其次是，紧紧抓住海珠区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成绩。
第三是发掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。
第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。
第五是加强交叉营销，与对私客户经理一起，全方位服务客户。
20XX年已经到来。
我决心更加稳定地工作，努力学习，努力在各方面取得进步，成为一名优秀的客户经理。
我于20xx年11月调往分理处担任客户经理一职。
在分理处工作的将近12个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在业务水平得到了不断的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。
现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下：
20XX年11月21日，我从办公室调到办公室担任客户经理。
在银监处领导和同事的关心指导下，我很快就熟悉了新的工作环境。
我可以通过认真学习银行的各项法律法规和专业技能，不断提高我的业务素质。
通过这次全方位的培训和学习，我深深意识到我的职位的重要性和业务发展的紧迫性。
在工作中，我将所学的理论知识与客户遇到的实际问题结合起来，勇于探索新的理论和问题，创造性地工作。
到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。
且到了新的工作环境，对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。
要开展工作，就必须先增加客户群体。
到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持，加大自身客户群体。
在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了分理处的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
作为一名客户经理，我深深地感受到了这个职位的使命和责任。
客户经理是我行服务公众的名片，是客户联系银行的枢纽。
客户沟通中的沟通风度和行为体现了我行的形象。
我知道客户经理的一言一行在第一时间都会受到客户的关注，所以它的综合素质一定很高。
从我上任的第一天起，从最初的不适应到现在能够很好地融入这项工作，我的心态发生了很大的变化。
一开始我觉得客户经理很累很累，责任比较重。
然而，慢慢地，我变得成熟了，我开始明白这就是工作。
我的工作是每天为不同的客户进行日常维护，热情耐心地为客户解答问题和疑问。
我的工作范围是迅速为客户办理所有贷款手续，确保客户的资产。
当我有了明确的目标、工作目标和优先事项时，一切对我来说都变得清晰明了。
当顾客坐在我面前时，我不再感到内疚或紧张。
我能以非常放松的态度和亲切的微笑平静地面对他们。
现在，对于客户提出的问题和疑问，我可以快速、清晰地向客户传达他们想要知道的信息。
我可以赢得大多数客户的认可，并与他们进行良好的沟通。
同时，在与不同客户的接触中，我自己的沟通技巧和营销技巧都有了很大的提高。
我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题：
一、需要进一步加强金融专业知识。
面对当今市场经济的多元化，银行信贷业务已成为越来越多客户的需求。
如何为我们的优质客户提供专业的贷款和金融服务，需要提高他们的学习能力和主动性，及时掌握最新的金融信息，准确分析未来的经济趋势，从而提高他们的金融专业知识水平；
二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。
对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行收入;
三、我们要进一步克服年轻和急躁，脚踏实地，提高工作积极性，不怕多做，不怕小做，在点点滴滴的实践中提高自己，决不因小成绩而自满自大。
要保持清醒的头脑,与时俱进,创造更大的辉煌;；
由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。
我期望在20xx年能争取到更多的培训机会，希望能参与AFp培训等金融专业培训，使自身的综合素质得到全面的提高。
夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，银行客户经理个人工作总结。
总结过去就是要吸取经验，改进不足。
展望新的一年，我将更加自信，更加努力，开拓进取，精益求精，完成未来的工作，为我行个人贷款业务在新的一年的发展做出更大的贡献。
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2022年银行账户经理工作总结：
2022年即将划上句号，在这一年还没有成为过去的时候，我们十分希望时间放慢脚步，让我们有充足的时间好好地梳理一下那些过往。
从初出茅庐的青涩应届毕业生，到在银行工作的企业金融业务助理，这一个角色的转变使我渡过了成长的阵痛期，迎来了一个接一个的挑战，也对明天总是充满了期待。
半年来，我在工作中紧跟步伐，紧紧地团结在以领导为核心的中央周围，基本完成各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神，为本行的发展壮大贡献微薄之力。
通过向领导、同事和书籍学习，我对银行信贷业务知识有了大致的了解。
由于人们需要借钱，银行业的祖先创造了两个神：
父神称为信贷，母神称为融资。
借款风险、融资成本、诚信原则和利益桥梁已经演变并升华为无数银行经营者的信念。
当我第一次来到企业财务部实习时，我对该公司的业务和信贷产品略知一二。
通过半年的学习，我基本掌握了我行大部分信贷产品的要素，能够通过与客户的沟通，根据客户的财务状况、担保状况和业务特点，为客户提出一些基本的建议和意见。
该银行的贷款产品种类繁多。
我从内部基本信用入手，撰写调查报告，办理信用项下业务，进行贷后检查，了解这些基本业务。
在学习了这些基本业务之后，我开始学习详细的业务，如小企业易贷、品管融资、中小企业私募债、非标债投资等。
由于国家宏观调控难以摆脱金融触摸工具，金融信贷政策波动较大，银行信贷政策的从紧和宽松尤为充分。
另外，在熟悉业务产品的同时，积极研究银行的信用风险控制措施。
债务人信用道德的缺失和法律环境的不完善加大了贷款人的心理压力。
有一种方法可以让你担心前世的自信。
现在就收入，然后就亏损，今天就是期待明天。
几乎每一笔贷款都会经历一次情绪测试，这表明成功来之不易。
如果您缺乏信贷经验，您将无法意识到贷款的风险，如沉重的资金负担，无法在贷款收取过程中触发不安的心跳，无法享受贷款收回后的轻松。
只有真正经历了这一切，我们才能获得信用的声音。
只有那些在风险中前行的人才能真正感受到市场的危险，真正体会到货币升值战争的艰难。
这是一场无声的战争，轻轻地掩盖着摔跤，平静地隐藏着风和云，平坦的地面下有陷阱，而信用游戏充满了智慧、意志力和精神力量。
其次，在工作过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。
作为一名准客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么。
客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”，应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。
对现有的客户，客户经理要与之保持经常的联系，而对潜在的客户，则要积极地去开发。
开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。
根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，通过对市场的深入研究，提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。
首先要本着“银企双赢”的原则，计算好本行的投入产出账，也替客户算好账，为客户设计最合适的金融产品组合;其次是细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进行各方面的分析与评价。
时刻保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进行富有成效的拜访与观察。
第三，在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。
善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。
如有需求及时向有关部门报告，积极探索为其开发专用产品的可能性。
第四，加强风险管理，有效监测和控制客户风险。
密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况，无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑，及时采取措施。
按照规定建立健全客户档案和监测台账，及时搜集整理、分析资料，实时监测客户信用情况;并认真做好贷后检查和日常检查，及时催收贷款利息和本金;必要时积极参与企业管理，协助企业搞好生产经营管理和财务管理，尽限度减少资金损失。
最后，尽管在过去六个月里取得了很多进展，但也存在许多不足和错误。
特别是，我在维护库存客户和挖掘客户资源方面做得不够，这是我今后需要努力的。
作为未来的客户经理，我们应该有清醒的头脑和敏锐的嗅觉，及时捕捉各种经济信息，不断分析、研究，及时发现问题，反馈信息，促进银行业务的健康发展。
关注市场的研发，通过网络、媒体等手段了解国家产业、行业、产品政策和地方政府的经济发展趋势，分析客户的营销环境，调查客户，了解客户的资本运营规律，在把握客观环境的前提下，及时确定营销计划，巩固本行资本实力。
此外，如果你在工作中不够仔细，你会犯一些低级错误。
拖延导致一些工作无法保质保量地完成，这也是问题的症结所在。
2022年即将到来，面对新形势下的新方向，我们必须做好充分的准备。
过去过多投资带来了地方的高负债问题，未来单纯靠投资拉动无法再保持经济增长，需要依靠消费拉动，这短期内难以实现，需要加大改革力度。
因此转型和改革应该可以为我们获得新的发展机会，大中型企业不再是我们牢不可破的摇钱树。
今年12月13日闭幕的中央经济工作会议明确了，坚持稳中求进工作总基调，宏观政策要稳、微观政策要活、社会政策要托底的思路，扎实做好各方面工作，经济社会发展稳中求进、稳中求好，实现了良好开局。
并提出明年经济六大任务：
一、切实保障国家粮食安全。
二、大力调整产业结构。
三、着力防控债务风险。
四、积极促进区域协调发展。
五、着力做好保障和改善民生工作。
六、不断提高对外开放水平。
国家提出的新任务可以大致勾勒出明年的财政政策及货币政策基调，也为我们企金部门转变工作作风，增强自身抗风险能力提出警示。
近期，随着互联网行业的日新月异及其对金融业的渗透，“互联网金融”已成为了一个新的讨论热点。
应该承认，互联网金融的确具有许多不同于传统金融的特征，同时也显示出了很强的创新性和竞争性，但因为它并不改变资金在不同市场主体之间转移的这个核心，也没有改变金融本身，其实可归类到直接融资。
互联网金融，是使用互联网的技术来实现资金融通的行为总和，是在互联网技术高速发展、信息传播扁平化的大背景下，为了满足人们日益丰富的金融需求而创造出的一系列金融新概念、新产品、新模式、新流程等。
从此意义而言，互联网金融可看作“金融脱媒”的一种新形式。
互联网金融可看作“脱媒”的第三波浪潮，在未来金融创新发展中扮演着鲶鱼的角色，将改变商业银行的价值创造和价值实现方式，重构已有融资格局。
更为重要的是，它将带来全新的金融理念。
以网络借贷为例，它的改变在于规则再造，即借助信息整合、挖掘的方法和标准化、批量化的量化技术手段提高借贷效率、提高风控能力、降低贷款成本。
工作总结不是纸上谈兵，而是面对过去深刻的自我批评。
我应该一次又一次地咀嚼这些课程，吸收那些似乎是杯水车薪的营养，并为自己的进步做出应有的努力。
面对新形势,新变化,我们要适应形势,力争明年再上一个新台阶!
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2022银行客户经理工作总结：
时间就像电，转瞬即逝，它将在2022年过去。
今年当XX分公司客户经理时，我努力工作，不断进取。
虽然我的业务水平有了很大的提高，但我在意识形态方面也取得了很大的进步。
2022年的工作报告如下：
一、2022年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。
至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、pS商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、作为一名客户经理，我深深理解并感受到这个职位的责任和使命。
客户经理是我行公共服务的名片，也是客户联系我行的枢纽。
与客户的沟通方式和方式代表了我行的形象。
平时，我不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和奔向前进的方式对待工作。
从各方面收集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户之间的桥梁，深入企事业单位，深入客户，无车时乘车，晴天雨天一如往常，每天针对不同客户进行日常维护。
即使是一条祝福和问候的短信也代表着我们对客户的思念。
热情、耐心地为客户解答问题、解答疑问，以轻松的态度、友好的微笑从容地面对客户，迅速、清晰地向客户传达自己想知道的信息，与客户沟通良好，取得良好效果，从而赢得客户对我工作的普遍认可。
在信贷业务方面，要做好贷前调查、贷后检查、后续调查，及时提交资料审核备案。
2022年，发放贷款3350多万元，按时收回贷款641万元，其中无不良贷款和不良贷款产生。
实现了个人合规，同时获得了高质量的经营利润，确保了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年里，虽然我在各个方面都取得了一些成绩，但我也清楚地看到了我的缺点。
（一）是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。
（二）挖掘现有客户资源，从最佳客户中选择最佳客户，提高客户数量和质量，提升客户对银行的贡献和忠诚度。
（三）是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力的方向
在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。
2022年银行账户经理工作总结：
20xx年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。
年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。
竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。
一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
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