如何提升连带率.ppt

如何提升连带率.ppt

《如何提升连带率.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何提升连带率.ppt（35页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

赢在终端之销售连带率赢在终端之销售连带率虽然有了鼓励，但是两周来都没有一个导购能够同时卖掉两件羽绒衣。

有一天，来了一个年轻女孩，看虽然有了鼓励，但是两周来都没有一个导购能够同时卖掉两件羽绒衣。

有一天，来了一个年轻女孩，看中了其中的一件短款的衣服，导购中了其中的一件短款的衣服，导购B及时上前询问：

及时上前询问：

“小姐，这款衣服是今年的新款，简约的款式和细节的小姐，这款衣服是今年的新款，简约的款式和细节的设计都体现出了国际上的流行趋势，面料也非常的特别，可以耐污，用它搭配裙子和裤子都会凸显您时尚高设计都体现出了国际上的流行趋势，面料也非常的特别，可以耐污，用它搭配裙子和裤子都会凸显您时尚高挑的气质，您试试看。

挑的气质，您试试看。

”在小姐试衣过程的交谈中，在小姐试衣过程的交谈中，B了解到小姐不久将去北大湖滑雪，她及时地给小姐推了解到小姐不久将去北大湖滑雪，她及时地给小姐推荐了那件长款的羽绒衣，并告诉小姐：

荐了那件长款的羽绒衣，并告诉小姐：

“王小姐，您试一下这件，北大湖那边寒冷，您穿上这件休闲的长款羽绒衣，能够帮您抵御寒冷，遇上大风王小姐，您试一下这件，北大湖那边寒冷，您穿上这件休闲的长款羽绒衣，能够帮您抵御寒冷，遇上大风您可以随时带上衣后的帽子。

您可以随时带上衣后的帽子。

”王小姐犹豫了，她很喜欢那件短款，却觉得长款更加符合她的要求。

这时，王小姐犹豫了，她很喜欢那件短款，却觉得长款更加符合她的要求。

这时，B上前告诉小姐：

上前告诉小姐：

“王小姐，您不妨买那件长的在平时穿，无论是逛街或者去滑雪都很合适。

当您要去参加王小姐，您不妨买那件长的在平时穿，无论是逛街或者去滑雪都很合适。

当您要去参加PARTY聚会时，穿上那件短款的，会显得您时尚而精致。

聚会时，穿上那件短款的，会显得您时尚而精致。

”“好好!

两件我都要了两件我都要了!

”王小姐思考片刻就爽快的决王小姐思考片刻就爽快的决定了。

定了。

B抱着试试看的心态说了这样一段话，让她难以置信的是两件衣服居然同时成交了抱着试试看的心态说了这样一段话，让她难以置信的是两件衣服居然同时成交了!

让店长惊喜的是，让店长惊喜的是，从这一单开始，店铺之后又连续两次有导购拿到了这份连单奖金。

从这一单开始，店铺之后又连续两次有导购拿到了这份连单奖金。

店铺新到了两件高货值的羽绒衣，一件长款，一件短款。

为了推动新款的销售，店长在早会中提出如果谁能够把这两件衣服一起卖掉，将获得50元的连单奖金。

连带销售的故事！

连带销售的故事！

1.明确连带的目标2.充分了解自己销售的商品3.挖掘顾客的潜在需求4.介绍产品的FAB5.5.连带的销售话术6.连带销售的激励政策故事的启发故事的启发不断的鼓励员工去做，不断的尝试才会不断的进步，连带销售也不例外不断的鼓励员工去做，不断的尝试才会不断的进步，连带销售也不例外目目录录分享与总结5连带的基本原则1连带销售的时机连带销售的时机2提成连带的方法3提升连带的销售话术连带的销售话术4在在在在销售过程中销售过程中销售过程中销售过程中你想过这些问题吗？

你想过这些问题吗？

你想过这些问题吗？

你想过这些问题吗？

顾客顾客的需要你是否都满足的需要你是否都满足了呢了呢?

是否还存在着销售机会呢是否还存在着销售机会呢?

你想创造更高的销售业绩，那为什么不抓住你想创造更高的销售业绩，那为什么不抓住连带销售连带销售的各种方法，把的各种方法，把你的生意做得你的生意做得更好一点更好一点呢呢?

什么叫连带销售什么叫连带销售什么叫连带销售什么叫连带销售？

如何提高连带销售？

如何提高连带销售？

如何提高连带销售？

如何提高连带销售？

今天将今天将送你一送你一把金钥匙把金钥匙基本原则基本原则有有主动关怀顾客主动关怀顾客的服务的服务心态心态没有人规定顾客买单之后不能够再买单没有人规定顾客买单之后不能够再买单切忌强迫推销顾客没有兴趣的产品，因为那是切忌强迫推销顾客没有兴趣的产品，因为那是最糟糕的结尾最糟糕的结尾如果顾客正常购买的金额如果顾客正常购买的金额是是500元元，那么以正常的消费潜能，那么以正常的消费潜能30%50%30%50%来计来计算，也就是大概算，也就是大概还有还有150元到元到250元元是我们最基本可以去开拓的是我们最基本可以去开拓的空间空间我们的责任是鼓励顾客去购买，而不是强迫她。

我们的责任是鼓励顾客去购买，而不是强迫她。

一件远远不够二件是应该的三件差不多四件刚刚好顾客的需求远远不止表面上所看到或听到的顾客的需求远远不止表面上所看到或听到的顾客有没有能力购买？

我们永远不知道，除非我们去试过顾客有没有能力购买？

我们永远不知道，除非我们去试过顾客的需求需要销售人员主动勇敢地去挖掘顾客的需求需要销售人员主动勇敢地去挖掘必须给每一个附加的需求充分合理的理由，这样才能让顾客产生必须给每一个附加的需求充分合理的理由，这样才能让顾客产生欲望欲望需求挖掘一般是从小到大需求挖掘一般是从小到大基本原则把握核心三要素把握核心三要素1.卖场色彩组合陈列2.员工货品搭配能力3.促成连带销售技巧连带销售是提升业绩的关键点物单价140.33140.33销售单数1515连带率1.21.5日销售25253157月天数3030月销售7575094710当天提升632月度提升18960连带销售的对象连带销售的对象推给什么人？

顾客本人顾客本人同伴同伴家人家人朋友朋友亲戚以及一切能想到的人连带销售的时机连带销售的时机连带销售的时机连带销售的时机迎宾时迎宾时介绍介绍商品时商品时试试穿穿时时确定确定成交时成交时收收银时银时送客送客时时迎宾时迎宾时主要主要目的目的：

品牌信息宣导品牌信息宣导切入点：

切入点：

新品新品/促销促销活动的介绍（新品上市、活动的介绍（新品上市、买赠、买赠、买买省省、折扣折扣）切入时机：

切入时机：

顾客顾客进门进门时时常用语言常用语言：

“欢迎光临！

夏季欢迎光临！

夏季xxxx上市上市/满满xxxx元赠元赠xxxx一一个个/满满xxxx减减xx/xx/全场一件全场一件xxxx两件两件xxxx”注意注意点：

点：

热情、热情、亲和亲和介绍商品时介绍商品时主要目的主要目的：

推推介介商品商品切入点切入点：

配套、系列配套、系列、画册款画册款切入时机切入时机：

顾客对商品顾客对商品感兴趣时感兴趣时常用常用语言语言：

你真有眼光，看上这款是今年主推的你真有眼光，看上这款是今年主推的XXXX款配搭这款配搭这个裤子更显个裤子更显XXXX的，而且我们画册的代言人黄圣依的，而且我们画册的代言人黄圣依就是穿这款的。

就是穿这款的。

注意注意点：

点：

不要不要操之过急操之过急试穿时试穿时主要目的主要目的：

推销推销配套商品配套商品切入点：

切入点：

可搭配可搭配（鞋、鞋、包、或衣服）包、或衣服）切入时机：

切入时机：

顾客在顾客在试衣试衣时时常用常用语言语言：

11、“你你可可搭配这搭配这条裤子条裤子看看效果看看效果”22、当、当顾客试穿完，我们可以为顾客顺手送上一顾客试穿完，我们可以为顾客顺手送上一件件鞋子鞋子/包包，包包，并且微笑着告诉顾客：

并且微笑着告诉顾客：

“小姐，您小姐，您可以感受一下可以感受一下这样的搭配，这样的搭配，您要不要都没关系，您要不要都没关系，我们我们的的产品产品都是都是成系列的、有相互呼应的效果成系列的、有相互呼应的效果，。

，。

”注意点注意点：

引导顾客，让顾客照镜子看到整体效果引导顾客，让顾客照镜子看到整体效果确定成交时确定成交时主要主要目的目的:

推销推销配套、小件商品配套、小件商品切入点切入点：

可可搭配衣物、小件商品搭配衣物、小件商品切入时机：

切入时机：

顾客顾客确定购买首选商品时确定购买首选商品时常用语言常用语言:

“您您再买再买128元就元就可以可以赠送价值赠送价值xx的礼品的礼品啦啦/您您要是搭配一要是搭配一款杏色花瓣纹的短裙款杏色花瓣纹的短裙就更就更有女人味有女人味了了”注意点注意点：

真诚真诚、赞美、赞美、不要不要给给顾客顾客强迫感强迫感收银时收银时主要目的主要目的：

挖掘挖掘最后需求最后需求切入点切入点：

补零、凑足金额补零、凑足金额切入时机：

切入时机：

计算计算出顾客结账金额时出顾客结账金额时常用语言常用语言：

“您还有您还有其他需其他需要要买买的吗的吗/您您还还差差4242元元就就能送能送xxxx了了/您还差您还差110110元就可以减元就可以减5050元了元了/你还差你还差6060元就可以成为我们元就可以成为我们VIPVIP会员了，会员了，VIPVIP可以可以”注意注意点点：

真诚真诚提醒、提醒、不要不要给给顾客顾客强迫感强迫感送宾时送宾时主要目的主要目的：

补救补救失误失误切入点切入点：

未能未能推销成功商品推销成功商品切入时机切入时机：

顾客顾客往店外走时或停顿时往店外走时或停顿时常用常用语言语言：

“您您刚才配刚才配得得那条裙子那条裙子/外套外套效果效果真真好好，这是我，这是我们的畅销款们的畅销款卖卖得很快，得很快，再来可能再来可能就卖没就卖没了了/刚刚才配的裙子才配的裙子/外套真的很适合您，而且现在刚好外套真的很适合您，而且现在刚好有优惠活动很划算，您今天不买真可惜啊有优惠活动很划算，您今天不买真可惜啊”注意点注意点：

真诚真诚提醒、不要压迫顾客提醒、不要压迫顾客提升连带率的方法提升连带率的方法提升连带率的方法提升连带率的方法方法一：

寻找互搭互配方法一：

寻找互搭互配方法二：

利用促销，不失时机方法二：

利用促销，不失时机方法三：

方法三：

新款、主推积极推新款、主推积极推方法四：

方法四：

朋友、同伴不忽略朋友、同伴不忽略方法五：

方法五：

勤展示多备选勤展示多备选方法六：

奖励考核机制要配套方法六：

奖励考核机制要配套提升连带率的提升连带率的提升连带率的提升连带率的方法方法方法方法n方法方法一：

寻找互搭互配一：

寻找互搭互配快速反应、快速找到适合搭配的产品搭配物品：

配搭的衣服、鞋、包包、等。

主动、热情、快速上前为客人进行搭配n方法二：

利用促销，不失时机方法二：

利用促销，不失时机利用店铺的促销活动利用VIP利用季节交替利用节假日提升连带率的提升连带率的提升连带率的提升连带率的方法方法方法方法n方法方法三三：

新款、主推积极推新款、主推积极推新品、主推款，陈列在店铺的抢眼位置根据顾客的需求把新品或主推介绍给客人顾客选中试穿时，我们同样需要把符合客人要求的备选给客人n方法四：

朋友、同伴不忽略方法四：

朋友、同伴不忽略货品推荐和介绍的过程中，注意同伴的看法和意见，主动与同伴沟通、赞赏其眼光适时给同伴推荐合适的产品，鼓励其试穿利用活动，鼓励一起购买提升连带率的提升连带率的提升连带率的提升连带率的方法方法方法方法n方法五：

方法五：

勤展示多备选勤展示多备选“展示三件，卖出两件”的原则不要向顾客只展示一件产品，“展示三件，卖出两件”的原则是许多年以来验证过很多次的一个事实。

向每一位顾客展示三件产品，你平均卖出两件你的生意将翻一倍。

提升连带率的提升连带率的提升连带率的提升连带率的方法方法方法方法n方法六：

奖励考核机制要配套方法六：

奖励考核机制要配套更多的提成或额外的奖励你会得到更多荣誉与赞美连带销售件数最多的竞赛与奖励有连带销售的最高客单价的竞赛与奖励等激励方案后的店铺销售激励方案后的店铺销售激励方案后的店铺销售激励方案后的店铺销售连带销售话术连带销售话术连带销售话术连带销售话术说服点说服点说服点说服点11、不算多买，只是提前买、不算多买，只是提前买。

“如果买了之后用不着那是很可惜，不过这些衣服您随时都用得着，只是先准备好如果买了之后用不着那是很可惜，不过这些衣服您随时都用得着，只是先准备好而已而已，所以这叫做提前买而不是多买了所以这叫做提前买而不是多买了。

”“您是在最恰当的时候提早买而已您是在最恰当的时候提早买而已，而且这是一个节省费而且这是一个节省费用的最佳决定用的最佳决定！

（如果（如果是有促销、打折的状况下可以使是有促销、打折的状况下可以使用用）”“其实您只是提前买而已，毕竟这些都是您用得上的东西，而且我们剩下的数量也其实您只是提前买而已，毕竟这些都是您用得上的东西，而且我们剩下