学年第一学期 《人力资源管理》.docx

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学年第一学期《人力资源管理》

对外经济贸易大学远程教育学院

2014-2015学年第一学期

《人力资源管理》复习大纲

一、单选题

1.下列哪一个不是住房公积金的特点（    ）

A.保障性　　　　　　　　　　　　　　　B.互助性　　　　　　　　　　　　　　　C.时限性　　　　　　　　　　　　　　　D.强制性　　　　　　　　　　　　　　　

2.下列哪种情况劳动者可要求签订无固定期限劳动合同：

（    ）

A.劳动者在用人单位连续工作十年的

B.劳动者在用人单位间断性工作，但加总满十年的

C.劳动者初次就业，要求签订但用人单位没同意的

D.劳动者在用人单位连续工作不满十年但是距法定退休年龄不足十年的

3.下列关于管理人员职务描述问卷（MPDQ）的说法，正确的是（    ）

A.成本低，投入小　　　　　　　　　　　B.易于深入分析所有类型的管理工作　　　

C.具有较强的针对性　　　　　　　　　　D.无法为管理工作的分类提供依据　　　　

4.关于录用评估，以下说法正确的一项是（    ）

A.当面试为非结构性时，以及当所评价的是不可观察的特征时，信度较高

B.用同一测验，在不同时间对同一群体施测两次，这两次测量分数的相关系数即为内部一致性系数

C.效度评估可分为预测效度、同测效度、内容效度等

D.录用比=录用人数/计划招聘人数×100%

5.在评估过程中，衡量学员对培训课程的满意度的评估方式是（    ）

A.学习评估　　　　　　　　　　　　　　B.反应评估　　　　　　　　　　　　　　C.行为评估　　　　　　　　　　　　　　D.结果评估　　　　　　　　　　　　　　

6.以下内容没有体现全面薪酬战略特点的是（    ）

A.摒弃了原有的科层体系和官僚机构　　　B.以客户满意度为中心　　　　　　　　　

C.鼓励创新精神和持续的绩效改进　　　　D.不对娴熟的专业技能提供奖励　　　　　

7.从人力资源管理的（    ）出发解释其含义，认为它是人力资源部门或人力资源管理者的工作。

A.目的　　　　　　　　　　　　　　　　B.主体　　　　　　　　　　　　　　　　C.实体　　　　　　　　　　　　　　　　D.过程　　　　　　　　　　　　　　　　

8.下列哪些不属于规范性法律法规（    ）

A.劳动法　　　　　　　　　　　　　　　B.国际法律文件　　　　　　　　　　　　

C.劳动标准　　　　　　　　　　　　　　D.部门规章　　　　　　　　　　　　　　

9.企业为了保护自己的权益，必须做到以下几点，除了（    ）

A.具体、详细地规定本单位的录用条件

B.明示录用条件，并能够证明应聘者明确知道录用条件

C.详细调查应聘人员信息的真实性

D.对于隐瞒事实真相者予以罚款

10.下列哪项不是战略人力资源管理的核心职能（    ）

A.人力资源配置　　　　　　　　　　　　B.人力资源开发　　　　　　　　　　　　

C.人力资源运用　　　　　　　　　　　　D.人力资源评价和激励　　　　　　　　　

11.（    ）是构建战略人力资源管理体系的重要保障。

A.人力资源专业队伍　　　　　　　　　　B.合理的组织环境　　　　　　　　　　　

C.人力资源专业化建设　　　　　　　　　D.人力资源基础建设　　　　　　　　　　

12.员工由工作本身所获得的心理满足和心理收益是指（    ）

A.内在报酬　　　　　　　　　　　　　　B.外在报酬　　　　　　　　　　　　　　C.直接报酬　　　　　　　　　　　　　　D.间接报酬　　　　　　　　　　　　　　

13.（    ）能够克服语言上的障碍、减少培训成本，且可以避免官僚机构的繁琐手续，帮助实现母公司的长期计划目标。

A.从东道国选聘人员　　　　　　　　　　B.从第三国选聘人员　　　　　　　　　　

C.从母公司派遣驻外人员　　　　　　　　D.从全球甄选人员　　　　　　　　　　　

14.劳务派遣和非全日制用工属于下列哪种合同？

（    ）

A.非典型劳动关系　　　　　　　　　　　B.固定期限合同　　　　　　　　　　　　

C.个人劳动合同　　　　　　　　　　　　D.集体合同　　　　　　　　　　　　　　

15.在符合法律规定的前提下，劳动合同双方公正、合理地确立双方的权利和义务是指订立劳动合同的哪个原则（    ）

A.公平原则　　　　　　　　　　　　　　B.诚实信用原则　　　　　　　　　　　　

C.平等自愿、协商一致原则　　　　　　　D.合法原则　　　　　　　　　　　　　　

16.人力资源规划的程序有①明确企业的发展目标及战略②分析公司人力资源现状③进行人力资源供给预测④明确各部门在战略实施中的任务⑤制定人力资源配置原则和具体的人力资源规划方案⑥进行人力资源规划的评估⑦进行人力资源需求分析（    ）

A.①②③④⑤⑦⑥　　　　　　　　　　　B.①④②⑦③⑤⑥　　　　　　　　　　　

C.④②③⑦⑤①⑥　　　　　　　　　　　D.⑥④②⑦③⑤①　　　　　　　　　　　

17.KSA主要是指（    ）

A.知识、技能、能力　　　　　　　　　　B.知识、心理、生理　　　　　　　　　　

C.坚持、微笑、好问　　　　　　　　　　D.坚持、技能、好问　　　　　　　　　　

18.下列是面试的过程，除了（    ）

A.预备阶段和引入阶段　　　　　　　　　B.热身阶段　　　　　　　　　　　　　　

C.正题阶段　　　　　　　　　　　　　　D.变换和结束阶段　　　　　　　　　　　

19.（    ）是指发现并追踪具有高潜质的员工的过程。

A.职务扩大化　　　　　　　　　　　　　B.行动学习　　　　　　　　　　　　　　C.继任计划　　　　　　　　　　　　　　D.职务轮换　　　　　　　　　　　　　　

20.下列（    ）不属于脱岗开发方法

A.正规教育　　　　　　　　　　　　　　B.继任计划　　　　　　　　　　　　　　C.研讨会　　　　　　　　　　　　　　　D.文件筐技术　　　　　　　　　　　　　

21.绩效管理系统主要由①绩效监控、②绩效考评、③绩效计划和④绩效反馈构成，其先后顺序正确的是（    ）

A.①②③④　　　　　　　　　　　　　　B.①③④②　　　　　　　　　　　　　　C.②①③④　　　　　　　　　　　　　　D.③①②④　　　　　　　　　　　　　　

22.（    ）是指根据企业过去几年的人员数量，分析出它在未来的变化趋势并依此来预测企业在未来某一时期的人力资源需求量。

A.回归分析法　　　　　　　　　　　　　B.趋势预测法　　　　　　　　　　　　　C.德尔菲法　　　　　　　　　　　　　　D.比率预测法　　　　　　　　　　　　　

23.下列哪些属于员工福利（    ）

A.工作和生活的平衡　　　　　　　　　　B.工作环境　　　　　　　　　　　　　　

C.个人发展的机会　　　　　　　　　　　D.家庭理财咨询　　　　　　　　　　　　

24.下列薪酬体系类型最适合劳动密集型企业的是（    ）

A.职位薪酬体系　　　　　　　　　　　　B.技能薪酬体系　　　　　　　　　　　　

C.胜任力薪酬体系　　　　　　　　　　　D.绩效薪酬体系　　　　　　　　　　　　

25.生产活动中最活跃，最重要的资源是（    ）

A.自然资源　　　　　　　　　　　　　　B.资本资源　　　　　　　　　　　　　　C.信息资源　　　　　　　　　　　　　　D.人力资源　　　　　　　　　　　　　　

26.（    ）将人力资源管理的新思想，如"客户导向"、"全面人力资源管理"、"战略性人力资源管理"、"利润中心"、"战略伙伴"、等融入到信息技术之中，使信息技术真正成为管理者的助手。

A.HRIS　　　　　　　　　　　　　　　　B.HRMS　　　　　　　　　　　　　　　　C.e-HR　　　　　　　　　　　　　　　　D.MIS　　　　　　　　　　　　　　　　

27.考察受训者实际行为发生变化程度的培训评价标准是（    ）。

A.反应标准　　　　　　　　　　　　　　B.学习标准　　　　　　　　　　　　　　C.成果标准　　　　　　　　　　　　　　D.行为标准　　　　　　　　　　　　　　

28.下列哪个不是绩效的特点。

（    ）

A.多因性　　　　　　　　　　　　　　　B.多维性　　　　　　　　　　　　　　　C.权变性　　　　　　　　　　　　　　　D.变动性　　　　　　　　　　　　　　　

29.（    ）是指雇主支付给雇员的直接外在薪酬，通常指白领雇员所获得的工资。

A.薪资　　　　　　　　　　　　　　　　B.工资　　　　　　　　　　　　　　　　C.薪水　　　　　　　　　　　　　　　　D.报酬　　　　　　　　　　　　　　　　

30.（    ）是一种活动或者过程，是分析者对组织中某个特定的工作岗位的责任、工作关系、工作环境、任职条件等信息进行分析、研究和确定的过程。

A.工作分析　　　　　　　　　　　　　　B.工作描述　　　　　　　　　　　　　　C.工作规范　　　　　　　　　　　　　　D.职位设计　　　　　　　　　　　　　　

31.（    ）是在双通道模式的基础上发展起来的，它包括管理、技术和业务等不同的职级系列。

A.网状发展模式　　　　　　　　　　　　B.水平发展模式　　　　　　　　　　　　

C.多通道发展模式　　　　　　　　　　　D.多维度发展模式　　　　　　　　　　　

32.考评者对一组考评对象的评价相差不多，或者考评结果都集中在考评尺度的中心附近，致使被考评者的成绩难以拉开距离是指（    ）

A.晕轮效应　　　　　　　　　　　　　　B.相似性错误　　　　　　　　　　　　　C.近因效应　　　　　　　　　　　　　　D.居中趋势　　　　　　　　　　　　　　

33.人力资源概念是指人所具有的对价值创造起贡献并且能够被组织所利用的（    ）的总和。

A.智力+体力　　　　　　　　　　　　　B.智力+能力　　　　　　　　　　　　　C.智力+经验　　　　　　　　　　　　　D.体力+心力　　　　　　　　　　　　　

34.与角色扮演法相比，模拟训练法更属于（    ）

A.操作技能的培训　　　　　　　　　　　B.角色行为能力的培训　　　　　　　　　

C.分析问题、解决问题能力的培训　　　　D.晋升前人际关系的培训　　　　　　　　

35.不属于施恩教授提出的职业发展阶段理论中的阶段包括（    ）

A.成长阶段　　　　　　　　　　　　　　B.衰退阶段　　　　　　　　　　　　　　C.探索阶段　　　　　　　　　　　　　　D.价值观阶段　　　　　　　　　　　　　

36.（    ）是指考评者对被考评者某一方面的印象决定了对他总体的看法

A.居中趋势　　　　　　　　　　　　　　B.首因效应　　　　　　　　　　　　　　C.近因效应　　　　　　　　　　　　　　D.晕轮效应　　　　　　　　　　　　　　

37.福利的主要功能不包括（    ）

A.增加对优秀员工的吸引　　　　　　　　B.提高人力资本储备　　　　　　　　　　

C.降低员工流动率　　　　　　　　　　　D.降低企业的总成本　　　　　　　　　　

二、多选题

38.工作分析的最终结果是（    ）。

A.工作描述　　　　　　　　　　　　　　B.组织结构图　　　　　　　　　　　　　C.工作规范　　　　　　　　　　　　　　D.工艺流程图　　　　　　　　　　　　　

39.一般来说，完整的培训过程分为包含（    ）等步骤。

A.培训需求分析　　　　　　　　　　　　B.设计培训计划　　　　　　　　　　　　

C.开发培训课程　　　　　　　　　　　　D.实施培训活动　　　　　　　　　　　　

40.培训评估方法有多种，通常有（    ）等常用方法。

A.问卷调查法　　　　　　　　　　　　　B.自我评估法　　　　　　　　　　　　　C.行为观察法　　　　　　　　　　　　　D.对比法　　　　　　　　　　　　　　　

41.访谈法的优点是（    ）。

A.详细深入，可以获得任职者工作态度和工作动机等深层次的信息

B.双向沟通，可以随时地对访谈问题进行解释和引导，以最大程度地获取有用的信息。

C.花费的时间和精力较少，效率高

D.所获得的信息准确，客观程度高

42.员工持股计划主要有哪几种类型（    ）

A.现股计划　　　　　　　　　　　　　　B.股权计划　　　　　　　　　　　　　　C.期权计划　　　　　　　　　　　　　　D.优先股计划　　　　　　　　　　　　　

43.股票期权的特征主要有（    ）

A.股票期权既是一种责任又是一种义务

B.股票期权是一种权利而不是义务

C.股票期权是公司无偿赠与经营者的。

D.股票期权是一种未来概念。

44.产生文化冲突的原因主要有（    ）

A.种族优越感　　　　　　　　　　　　　B.不恰当地运用管理习惯　　　　　　　　

C.不同的感性认识　　　　　　　　　　　D.沟通误会和文化态度　　　　　　　　　

45.跨国公司配备员工的四种方法是（    ）

A.民族中心法　　　　　　　　　　　　　B.多中心法　　　　　　　　　　　　　　C.地区中心法　　　　　　　　　　　　　D.全球中心法　　　　　　　　　　　　　

46.常见的培训评估类型有（    ）

A.考夫曼的五级评估方法

B.CIRO评估方法

C.CIPP模型和菲利普斯五级投资回报率模型

D.柯克帕特里克四级评估模型

47.现在的培训方法主要有（    ）

A.计算机培训　　　　　　　　　　　　　B.角色扮演法　　　　　　　　　　　　　C.案例研究法　　　　　　　　　　　　　D.远程学习　　　　　　　　　　　　　　

48.公共福利主要包括（    ）

A.养老保险　　　　　　　　　　　　　　B.医疗保险　　　　　　　　　　　　　　

C.工伤保险和失业保险　　　　　　　　　D.生育保险　　　　　　　　　　　　　　

49.薪酬设计必须遵循以下（    ）原则。

A.内部公平原则　　　　　　　　　　　　B.外部公平原则　　　　　　　　　　　　

C.经济性原则　　　　　　　　　　　　　D.合法原则　　　　　　　　　　　　　　

50."职业辅导之父"帕森斯认为一个人的职业选择要考察哪些方面的因素（    ）

A.应该清楚地了解自己的态度、能力、兴趣、智谋、局限和其他特征。

B.应清楚地了解职业选择成功的条件，所需知识，在不同职业工作岗位上所占有的优势、不利和补偿、机会和前途。

C.要根据职业生涯发展不同阶段的特点去进行自己的职业规划

D.上述两个条件的平衡。

51.完整意义上的绩效管理是由（    ）部分组成的。

A.绩效计划　　　　　　　　　　　　　　B.绩效监控　　　　　　　　　　　　　　

C.绩效考评　　　　　　　　　　　　　　D.反馈沟通改进　　　　　　　　　　　　

52.成功实施平衡记分卡的组织需要具备的条件是（    ）

A.高层管理人员的支持和推动

B.已经有比较成熟的绩效管理、能力评估、浮动工资制度等体系

C.有比较好的IT支持系统

D.需要专业的战略和人力资源管理咨询

53.人力资源管理者应该具备（    ）素质.

A.战略贡献　　　　　　　　　　　　　　B.个人可信度　　　　　　　　　　　　　C.HR实施能力　　　　　　　　　　　　　D.业务知识　　　　　　　　　　　　　　

54.全体公民放假的节日有：

（    ）

A.劳动节，放假1天　　　　　　　　　　B.中秋节，放假1天　　　　　　　　　　

C.教师节，放假半天　　　　　　　　　　D.青年节，放假半天　　　　　　　　　　

55.培训与开发主要有（    ）

A.心理培训　　　　　　　　　　　　　　B.知识培训　　　　　　　　　　　　　　C.技能培训　　　　　　　　　　　　　　D.态度培训　　　　　　　　　　　　　　

56.帕森斯的职业-人匹配理论可以分为（    ）两种类型。

A.因素匹配　　　　　　　　　　　　　　B.特质匹配　　　　　　　　　　　　　　C.特性匹配　　　　　　　　　　　　　　D.性格匹配　　　　　　　　　　　　　　

57.HR实施是指人力资源管理专业人员要具备推行和实施各种人力资源制度和方案的能力，主要包含以下哪几个方面（    ）

A.开发　　　　　　　　　　　　　　　　B.员工配置管理　　　　　　　　　　　　

C.组织结构与HR尺度　　　　　　　　　　D.绩效管理　　　　　　　　　　　　　　

58.（    ）是影响国际人类资源绩效考核的主要因素。

A.多样化员工来源　　　　　　　　　　　B.不完全可靠的数据　　　　　　　　　　

C.时间差别和地理分割　　　　　　　　　D.企业跨国战略和当地环境状况　　　　　

59.评价中心测试的方式主要有（    ）

A.公文处理　　　　　　　　　　　　　　B.角色扮演　　　　　　　　　　　　　　

C.无领导小组讨论　　　　　　　　　　　D.案例分析　　　　　　　　　　　　　　

60.使用内部培训者的优势有（    ）

A.培训成本较低　　　　　　　　　　　　B.选择范围集中　　　　　　　　　　　　

C.培训责任心较强　　　　　　　　　　　D.可以和受训者进行良好的沟通　　　　　

61.影响培训成果转化的因素有（    ）

A.良好的转化氛围　　　　　　　　　　　B.运用所学的机会　　　　　　　　　　　

C.技术支持　　　　　　　　　　　　　　D.自我管理　　　　　　　　　　　　　　

62.人力资源开发的主要目的是（    ）

A.提高人的素质、改变人的能力

B.引导人的期望和需要来改进和提高组织和个人的工作绩效

C.挖掘员工超出当前工作需要的能力

D.最大程度的压榨员工的智力财富

63.人力资源开发的主要途径包括（    ）

A.管理开发　　　　　　　　　　　　　　B.组织开发　　　　　　　　　　　　　　C.职业开发　　　　　　　　　　　　　　D.心理开发　　　　　　　　　　　　　　

64.岗前培训包括哪些内容（    ）

A.外派培训　　　　　　　　　　　　　　B.企业文化教育　　　　　　　　　　　　

C.更新知识的培训　　　　　　　　　　　D.岗前业务培训　　　　　　　　　　　　

65.职业生涯管理对组织的意义（    ）

A.实现个人目标与组织目标的整合　　　　B.推动组织获取人才竞争优势　　　　　　

C.帮助组织合理的利用人力资源　　　　　D.有效激励员工　　　　　　　　　　　　

66.分析职业生涯管理的个人需求时，考虑的主要是（    ）

A.晋升的愿望　　　　　　　　　　　　　B.绩效　　　　　　　　　　　　　　　　C.创新　　　　　　　　　　　　　　　　D.潜力　　　　　　　　　　　　　　　　

67.360度考评法的适用范围包括（    ）

A.中高层人员的考评

B.评价被考评者的素质能力、德行等内容

C.考评主要用于职业发展

D.基层员工的考评

68.平衡记分卡的特点包括（    ）

A.和公司的战略、愿景结合

B.反映了平衡的思想

C.强调短期与长期、内部与外部的平衡

D.强调结果的驱动因素

69.绩效考评主体包括（    ）

A.上级　　　　　　　　　　　　　　　　B.同事　　　　　　　　　　　　　　　　C.员工本人　　　　　　　　　　　　　　D.客户　　　　　　　　　　　　　　　　

70.绩效沟通应遵循的原则（    ）

A.对事不对人　　　　　　　　　　　　　B.具体，避免一般　　　　　　　　　　　

C.找缺陷，更要原因　　　　　　　　　　D.落实行为计划　　　　　　　　　　　　

71.绩效考核的结果应用于（    ）

A.奖惩　　　　　　　　　　　　　　　　B.晋升　　　　　　　　　　　　　　　　C.职位调整　　　　　　　　　　　　　　D.薪酬调整　　　　　　　　　　　　　　

72.发放奖金的原则是（    ）

A.以业绩为基础　　　　　　　　　　　　B.以激励为目标　　　　　　　　　　　　

C.反映综合差别　　　　　　　　　　　　D.保持固定　　　　　　　　　　　　　　

73.薪酬的构成包括（    ）

A.基本薪酬　　　　　　　　　　　　　　B.可变薪酬　　　　　　　　　　　　　　C.福利　　　　　　　　　　　　　　　　D.长期激励　　　　　　　　　　　　　　

74.年薪制的基本条件是（    ）

A.建立了现代企业制度

B.建立公开招聘、优胜劣汰的用人机制

C.契约制

D.完善的企业家人才市场

75.长期激励计划可包括（    ）

A.员工持股　　　　　　　　　　　　　　B.企业年金　　　　　　　　　　　　　　C.内部人收购　　　　　　　　　　　　　D.住房计划　　　　　　　　　　　　　　

76.影响国际人力资源绩效考核的因素包括（    ）

A.多样化的员工　　　　　　　　　　　　B.不完全的数据　　　　　　　　　　　　

C.企业的跨国战略　　　　　　　　　　　D.当地状况　　　　　　　　　　　　　　

77.南希·爱德勒认为文化差异在组织内的解决方案包括（    ）

A.凌越　　　　　　　　　　　　　　　　B.妥协　　　　　　　　　　　　　　　　C.合成　　　　　　　　　　　　　　　　D.漠视　　　　　　　　　　　　　　　　

78.从东道国选派人员的好处包括（    ）

A.克服语言障碍，减少培训成本

B.可以实现以有限的代价来吸引高素质的人才

C.避免复杂的官僚机构的手续，帮助实现母公司的长远计划目标

D.无需解决国家和地区之间的文化差异的问题

79.接受外派的动机一般包括（    ）

A.海外工作更好的生活条件

B.提供了个人领域发展的机会

C.对新经历的渴望

D.海外工作经历有助于未来的职业生涯发展

80.国际人力资源规划的主要目标包括（    ）

A.防止人员配置过剩或不足

B.确保组织在适当的时间、地点有适当数量且必备技能的员工

C.确保组织对环境文化作出适当的反应

D.将业务管理人员与职能管理人员的观点相联系

81.采用资产负债表法确定外派人员薪资时，主要关注雇员的哪些消费项目（    ）

A.收入所得税　　　　　　　　　　　　　B.住房　　　　　　　　　　　　　　　　

C.商品和服务　　　　　　　　　　　　　D.支付购车费用等　　　　　　　　　　　

三、判断题（对的选A,错的选B）

82.劳动基准法是由以保障员工实现劳动权益和劳动关系正常运行的社会条件，即实现劳动保障社会化为基本职能的劳动法律制度所构成，包括促进就业法、职业培训法、员工社会保