《企业管理知识》练习题含答案十四.docx

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《企业管理知识》练习题含答案十四

2018年《企业管理知识》练习题含答案（十四）

Ø单选题-1

精神病、艾滋病患者和生理残疾者面临的最大困境在于社会歧视和基本生活能力欠缺。

帮助他们康复或改善环境，并通过各种努力减少社会歧视，维护其正当权益，体现的社会工作价值观原则是（）。

A．认可

B．尊重

C．保密

D．个别化

【答案】B

【解析】

[解析]对服务对象的尊重与包容，是社会工作价值观的操作原则之一。

在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的需要。

对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。

Ø单选题-2

下列关于社会工作价值观的说法，不正确的是：

（）。

A．社会工作价值观以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作

B．虽然世界各个国家和地区具体的社会工作实践各有特点，但对社会工作者来说，这样的终极理想和追求都是一致的。

从这个意义上说，社会工作价值观总体上与我们国家当前以人为本、构建和谐社会的社会发展理念也是相符的

C．作为专业信念的社会工作价值观必须建立在当时当地政治、法律、经济和社会福利制度所体现的社会主流价值观以及传统文化对社会环境的影响之上

D．社会工作价值观与个人价值观没有什么不同，它是不需要经过系统学习和训练就能掌握并内化的专业群体价值观

E．西方发达国家的政治、经济和社会制度与我国相比都有较大差异，这就意味着我国在推进社会工作职业化过程中不能简单或全盘照搬西方社会工作价值观

【答案】D

【解析】

[提示]这道题考察的是对于社会工作价值观的理解和记忆。

在教材第二章第二节可以找到对应表述。

选项D恰恰说反了，社会工作价值观与个人价值观不仅有差别，而且还是需要经过系统学习和训练才能掌握并内化的专业群体价值观。

Ø单选题-3

学校社会工作的切入点及重要内容是重构（）的环境。

A．所有学生

B．困境学生

C．学校制度

D．问题学生

【答案】B

【解析】

学生身处的“困境”源于个人成长的家庭、学校、社会等一系列与他们生活息息相关的环境。

他们处于困境，又要用自己的力量挣脱困境，当力量不够强大时，可能会出现各种各样的身心问题。

重构案主――“困境学生”的环境，是学校社会工作的切入点及重要内容。

Ø单选题-4

社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助达成社会工作目标的工作方法是（）。

A．社会工作研究

B．社会工作行政

C．社区社会工作

D．群体社会工作

E．家庭社会工作

【答案】A

【解析】

[提示]社会工作研究是获取知识和发现事实的过程；在此过程中，社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助达成社会工作目标。

Ø单选题-5

社区矫正作为社会工作的重要内容，同儿童社会工作、老年社会工作、残疾人社会工作等一样体现了（）。

A．社会性

B．特殊性

C．福利性

D．专业性

【答案】C

【解析】

社会工作是社会福利的发送渠道和实现环节，从根本上体现了社会福利性。

社区矫正作为社会工作的重要内容，同儿童社会工作、老年社会工作、残疾人礼会工作等一样体现厂其福利性。

Ø单选题-6

社区矫正作为社会工作的重要内容，同儿童社会工作、老年社会工作、残疾人社会工作等一样体现了（）。

A．社会性

B．福利性

C．专业性

D．排他性

【答案】B

【解析】

社会工作是社会福利的发送渠道和实现环节，从根本上体现了社会福利性。

社区矫正作为社会工作的重要内容，同儿童社会工作、老年社会工作、残疾人社会工作等一样体现了其福利性。

Ø多选题-7

下列各项属于社会工作者在宏观层面的儿童社会工作的有（）。

A．为儿童及其家庭提供各项服务

B．参与保障并推动儿童卫生保健事业的发展和完善

C．参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供

D．积极整合各方面资源，推动儿童的观点表达和对社会事务的参与

E．参与各项有关保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定和完善，并配合其宣传和实施

【答案】B,C,D,E

【解析】

[解析]儿童社会工作的范围广阔，可以将其内容分为宏观和微观两个层面。

其中，社会工作者在宏观层面的儿童社会工作主要包括：

①参与有关各项保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定与完善，并配合其宣传和实施；②参与保障并推动适合儿童需要的教育事业的发展和完善，监督儿童受教育权的实现；③参与保障并推动儿童卫生保障事业的发展和完善；④参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供，并努力使其符合社会整体对儿童的期望目标；⑤积极整合各方面资源，推动儿童的观点表达和对社会事务的参与。

Ø多选题-8

林涵大学毕业后一直在找工作，但却都没有被聘用，因此非常的消极，感觉自己是一个无能的人，甚至因为担心再被拒绝而不敢再去找工作。

社会工作者对于林涵开展了如下的服务：

耐心倾听林涵的面试经历，帮助他挖掘自己的优点和潜能，增强其行动能力；指导林涵面试技巧，调整其过去不恰当的行为方式；通过联系职介所或网络，帮助林涵查找合适的工作岗位。

通过治疗，林涵改变了以往的看法，又恢复了自信，并且很快找到了合适的工作。

在此案例中，社会工作者所扮演的角色有（）。

A．治疗者

B．使能者

C．联系人

D．教育者

E．倡导者

【答案】A,B,C,D

【解析】

使能者，即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变；联系人，即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，使服务对象能够获得合适的服务；教育者，即社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式；治疗者，即社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。

Ø多选题-9

矫正社会工作者申好从事工作多年，在工作中一直努力帮助矫正对象接受较好的教育以及实现有效就业。

申好的这项工作主要是为了帮助矫正对象达到（）的目标。

A．提高自信

B．自立

C．自新

D．自强

E．提升能力

【答案】B,C,D

【解析】

矫正社会工作的目标是帮助矫正对象能够通过自身能力来维持其基本生存条件，因此，教育、就业权益的保障显得尤为重要，要通过帮助其接受较好教育，以及实现有效就业，实现帮助其自新、自强、自立的目标。

故正确答案为BCD。

Ø多选题-10

尊重服务对象的自我决定的权利是社会工作专业的基本价值观，但在以下哪些情境中，社会工作者的干涉行为是必要的（）

A．当服务对象是个儿童，以至于缺乏做出适当选择的能力时

B．服务对象自己主动放弃自我决定的权利

C．当服务对象有心智障碍或缺乏现实感，以至于无法了解决定可能带来的结果时

D．当行为的结果无法预测或是无法改变时，例如自杀倾向的行为

E．当暂时性的阻碍服务对象的自由，可以增进服务对象未来的自由和自主性时

【答案】A,C,D,E

【解析】

暂无解析

Ø多选题-11

社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究的特性有（）。

A．研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者

B．以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象

C．行动研究是开展社会工作研究的核心方法

D．在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理

E．首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题

【答案】A,B,D

【解析】

[解析]社会工作研究的特性包括：

（1）以弱势群体及其问题或需要为主要对象；

（2）注重采用社会工作视角；（3）体现社会工作伦理；（4）研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利；（5）研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。

Ø多选题-12

社会工作研究的特性有（）。

A．以弱势群体及其问题为主要研究对象

B．简单描述现状、探讨原因和提出对策

C．注重采用社会工作视角体现社会工作伦理

D．研究的根本目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利

E．研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者

【答案】A,C,D,E

【解析】

暂无解析

Ø多选题-13

关于我国的社会工作，下列说法正确的是______。

A．体现了社会主义核心价值理念

B．遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”的宗旨

C．是我国社会建设的重要组成部分

D．帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源

E．建设宏大的社会工作人才队伍是构建社会主义和谐社会的迫切需要

【答案】A,B,C,D

【解析】

[解析]按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。

Ø多选题-14

在社会工作中，伦理难题的主要处理原则是（）。

A．保护生命原则

B．完全平等与差别平等原则

C．自主和自由原则与隐私和保密原则

D．最小伤害原则与改善生活质量原则

E．尊重与接纳原则

【答案】A,B,C,D

【解析】

暂无解析

Ø多选题-15

某地区地震后，社会服务机构派遣社会工作者到灾区开展服务，社会工作者组织志愿者发放救灾物资，为失去亲人的受灾群众提供心理支持，走访困难的受灾家庭，并为他们联系资源，该机构提供的上述服务体现了社会工作（）的目标。

A．解救危难

B．缓解困难

C．促进发展

D．拓展工作对象

E．解决社会问题

【答案】A,B,C

【解析】

暂无解析

Ø多选题-16

根据社会工作研究的含义，可以从（）等方而来把握社会工作研究的特性。

A．以社会工作视角探讨问题

B．研究对象主要是预防性和发展性问题

C．在社会工作伦理指导下进行研究

D．目的在于促进实务及提升理论，最终推进服务对象的整体福利

E．研究者是资料的收集者和分析者，也可能是研究结果的应用者

【答案】A,C,D,E

【解析】

[解析]根据社会工作研究的含义，可以从五个方面把握社会工作研究的特性：

①弱势群体的问题或需要始终是社会工作研究的核心对象；②主要以社会工作视角探讨问题；③在社会工作伦理指导下进行研究；④目的在于促进实务及提升理论，最终推进服务对象的整体福利；⑤研究者是资料的收集者和分析者，也可能是研究结果的应用者。

Ø多选题-17

下列关于小组工作概念的说法，正确的有（）。

A．小组工作通过专业的小组活动过程来恢复和增强个人的、团体的社会功能，进而实现社会发展的目标

B．社会工作使用的小组概念，通常指由社会工作者指导下的、将两个以上且具有共同的需求或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体

C．由于需求和问题的千差万别，因此组员之间具有较高的相互依存和相互影响度

D．克那普卡对小组工作的定义：

小组社会工作是社会工作的方法之一，它通过有目的的小组经验，协助个人增强其社会功能，以及更有效地处理个人、小组或社区的问题

E．小组工作以人际间的依存互动关系为基础

【答案】A,B,D,E

【解析】

[解析]C项，由于需求和问题的共同性或相似性，组员一般会对小组产生认同感，组员之间具有较高的相互依存和相互影响度，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。

Ø多选题-18

社会工作预估阶段的主要任务是（）。

A．确定服务目标

B．识别服务对象问题的主、客观因素

C．识别服务对象及环境的积极因素

D．决定提供服务的方式和内容

E．识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素

【答案】A,B,C,D,E

【解析】

暂无解析

Ø多选题-19

社会工作专业主要通过什么方式来满足安置对象的社会再适应的心理需求（）

A．为安置对象及其家人提供心理辅导

B．为安置对象及其家人提供信息咨询

C．为安置对象及其家人提供生活照顾

D．为安置对象及其家人提供社会环境改善方面的服务

E．为安置对象及其家人提供就业培训

【答案】A,B,C,D,E

【解析】

暂无解析

Ø简答题-20

梅梅，女，1990年5月出生，中专毕业。

由于患有先天性肺炎，长期服药导致病理性肥胖，为此，梅梅感到十分自卑。

梅梅性格内向、不善言语，有时脾气倔强、态度固执，有一些自闭症前兆，碰到困难常常失去耐心与信心，目前待业在家。

她平时很少出门，也不与朋友来往，主要活动就是在家睡觉和上网，并无其他兴趣爱好，时常有焦躁情绪，常因琐事与父母争吵。

梅梅非常渴望能找到工作，但有就业机会时，却总因无法从容应对考官的提问而被淘汰。

[问题]

社会工作实务通用过程分为哪几个阶段

【答案】社会工作实务的通用过程，是指适用于为个人、家庭、群体、组织和社区提供服务的，由朝向一些既定目标的系统化的系列行动组成的助人过程。

社会工作实务通用过程包括六个阶段，具体为：

【解析】

暂无解析