如何打造高效会议.pptx
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高效会议管理术1、没人把开会当回事2、开会开到天荒地老3、内容离题再也回不来4、决而不行5、会议里大家说很多,但是都不是真话6、忘记带重要资料,让决策一拖再拖1、与会者积极参与2、内容精简、开会时间把控适当不拖延3、会前充分准备、目的明确、形式适当4、与会者,具备聆听力、发问力、回答力、决策力5、选取适当时间对会议内容跟进解决6、对每次会议予以总结经验和更新流程无无效效会会议议高高效效会会议议你绝对无法避免开会,但是你可以让会议变得更有效率前言充分的充分的会前准备会前准备明确的明确的会议目的会议目的合理的合理的组织形式组织形式目录CContentsontents高效的高效的会议跟进会议跟进会议4步骤Why-明确会议目的What-会议任务Who-确定出席对象、主持人When-召开时间、所需时间Where-规模/地点议程How会议的形式1、召集人告知与会者扮演的角色(组织人、主持人、与会者、提报人、计时员、记录员)便于会议顺畅进行2、与会者准备合适的会议资料,给决策强力依据,给会议质量加分没必要、无准备,就不开会第一步会前准备5W1H5W1H会议准备会议准备决策执行总经理例会直管人员会议确认团队目标与方针、分配工作了解运营情况、拟定传达决策解决问题管委会目标和现实有落差时,找出填补差异方法发现问题研拟对策创意提案头脑风暴透过众人之力、无中生有,找出新奇好点子。
搭乘他人智慧的便车凝聚向心力中心协调会部门内部会建立信赖理解共识团队促进组织内部交流,强化团队意识第二步会议目的无目的的会议纯粹是浪费时间、扼杀生命目的规模决策执行解决问题创意提案凝聚向心力少人数(3-30人)禁带电子设备视觉会议头脑风暴午餐会议舒适环境多人数(30人以上)时间限制围桌对话创新突破移地会议主管离场小组研讨会针对不同的会议目的需选择合适的会议组织形式第三步会议组织形式安能适合会议总经理例会目的1:
决策执行适合规模1.少人数(3-30)人适合形式3种形式禁带电子设备(5-10人)时间限制(30人以上)主管离场(10人以上)2.多人数(30以上)人总经理例会适合形式1禁带电子设备(30人以下)优点:
收起电脑、手机,专注做决策、想创意,避开电子产品干扰,开会效果会更好要求:
干扰会议进行的事物、全留在会议室外所需时间:
1小时为主、最多不超过4小时电子产品放回办公桌速记簿会议生产力总经理例会适合形式2时间限制(30人以上)要点:
1、设定详细议程,严格控管开始与结束时间2、适合时间和频率:
一月1-2次,每次1-1.5小时3、展开方法:
展开方法:
搭配各类会议搭配各类会议事先规范会议开始与结束时间,并且设定详细的议程,严格地监控会议的进行4、成本控制:
包含会议成本、直接会议成本、会议时间成本、效率损失成本5、注意事项:
1)每次开会,都拿出表来计时,事先准备充分,强制控制时间的进行2)不要在过短的时间,塞进过长的议程3)就算时间要结束了,也不能略过“做结论”步骤,即使结论是“择期再开”4)适合例行报告、工作进度报告等会议优点:
提升工作效率、减少开会次数与长度讨论议题产生提案主管离场决策者在讨论阶段易主导意见流向决定提案实行是否决策要点:
不害怕禁忌、不揣测上意,做最该做的决定总经理例会适合形式3主管离场(10人以上)主管进场决策者进场时,议题已讨论出数个可能方案,主管只需要说明同意与否。
将“提案权”与“决策权”分开决策者扛下成败责任,与会者尽情发表意见。
提案被否决主管必须当心说明原因,取得理解所需时间:
1小时-1天不等、不可超过一天适合频率:
不定,适合已有明确议题、征求(大量)提案并做出决策时安能适合会议安能管理委员会各集运中心跨部门协调会目的2:
解决问题适合规模适合形式3种形式1.少人数(3-30)人2.多人数(30以上)人视觉会议(30人以下)围桌对话(12人以上到数千人不等)小组研讨会(5-3000人)掌握7种基本图形含义,视觉会议立即上手点代表“看过来!
我和别人不一样”线代表“连结”与“区隔”线条粗细代表强弱三角形代表“正在变化”,多个三角形组成代表爆炸的锐角图方形代表“正规的组成”最适合代表建筑物或组织功能空心箭头代表“活动中的组成”,适合使用来表达项目螺旋图代表“动态统一”,将螺旋图圆一点,则有趋近统一的意义;反之混乱的螺旋类似龙卷风,代表更多变动圆圈代表“统一”,画圆感觉在集合所有事物,这寓意世界共通管委会协调会适合形式1视觉会议(30人以下)所需道具:
白板或大海报适合时机:
解说抽象概念或条列式流程开展方法:
在头脑风暴会议中,搭配整合图像与文字,简单涂鸦,运用以下7种图形或者人物、树木、云朵、手势传达抽象议题理清会议目的,理清会议目的,为对话范围划定为对话范围划定好界限好界限营造出宜人好客营造出宜人好客的环境空间,给的环境空间,给与会者安全感,与会者安全感,放松心情放松心情会前准备会前准备44到到55个人一桌,个人一桌,选桌长一名,边选桌长一名,边讨论边写下记录讨论边写下记录与结论与结论把注意力集中在把注意力集中在几个问题上,以几个问题上,以集思广益鼓励大集思广益鼓励大家踊跃发言家踊跃发言开始对话开始对话除桌长外,其他人换到下除桌长外,其他人换到下一桌次,新讨论开始,桌一桌次,新讨论开始,桌长向新成员展示先前结论。
长向新成员展示先前结论。
依次轮流依次轮流33次,每次约次,每次约3030分钟分钟交流连结不同的观点,降交流连结不同的观点,降低与会者低与会者“坚持坚持”与与“固固执执”的机率。
共同聆听其的机率。
共同聆听其中的观点及更深层的问题中的观点及更深层的问题写在桌子白纸上写在桌子白纸上交换桌次交换桌次集体分享集体分享三回合讨论后,三回合讨论后,主持人安排一主持人安排一段段“反思时间反思时间”,让与会者,让与会者写出最核心或写出最核心或最深刻的想法最深刻的想法最后的记录公最后的记录公布,再行动规布,再行动规划与讨论议题划与讨论议题整合。
整合。
优点:
透过集体对话,让想法萌芽,凝聚有质量的观点,促成有效行动所需时间:
至少90分钟,2小时更理想适合频率:
不限管委会协调会适合形式2围桌对话(12人以上到数千人不等)真正的问题被发现获得确实解决会议结束不由议程安排而定,完全取决于本次会议所需时间让议题深化发想和相关行动的执行都得到真正的落实哪些议题重要取决于会场上多少人参与认定破除所有对群体意见的控制,无限可能随之诞生开放所有人各自选择自己感兴趣的议题参与小组讨论跳脱上司主导议程让众人的意见都被看到众人提出各种议题,然后张贴在会场管委会协调会适合形式3小组研讨会(5-3000人)所需时间:
1-3天不等适合频率:
半年-一年/次安能适合会议管理层高层会议各种探讨会目的3:
创意提案适合规模适合形式3种形式1.少人数(3-30)人2.多人数(30以上)人头脑风暴(5-10人)环境引导(5-10人)创新激荡(30人-上万人)会会前前千万千万个点个点子子联想联想补充补充好点好点子子1、鼓励自由奔放,疯狂古怪的构想2、禁止对提出的点子当场评量、非议3、不要局限与会者想象力,点子多疯狂都得鼓励1、理清会议主题2、请出出席者“会前”15-20分钟“独自”进行头脑风暴要点:
集合众人智能,搭乘别人创意的便车、适合激发创新所需时间:
60-90分钟适合频率:
每天或视需求与目的不定期举行1、脑力写作,写下观点放在桌子中间2、拿起别人的构成,补充设想,补强别人构想,展开构想接龙高层会议探讨会适合形式1头脑风暴(5-10人)DOsDONTs1、放音乐是协调与会者转换心境的仪式,不宜太久2、不宜久坐,偶尔走动或者互换位置都能帮助思考1、调整好温度、提供点心,不要让寒热和饥饿打断思绪2、会议室家具摆设尽量简单,为创意提供空间“拥有白色墙壁和普通桌椅的会议室”和“有着橘色墙壁、铺着缤纷地毯时髦会议室”中,同样的时间后者环境产出的点子远比普通会议室多出44%1.除了圆桌还是圆桌2.选择轻盈家具,营造挑高感3.选择接近太阳的灯光4.用暖色系激发热情原原则则适合范围:
任何企业根据会议需要高层会议探讨会适合形式2舒适环境(5-8人)DOS1.精准设定题目、搜集多元意见2.在多元前提下,可试着邀请非公司员工的人进入,加强广度从最大量的原创观点,找出最有价值的创新提案3.讨论的题目务必要跟每个人相关,引发深层想象u先从“多元”和“频率”两个节点思考“创意”生成的本质u同一个主题,试着汇集大量人的意见u获得许多不同面向、不同层次的看法,角度尽不相同的意见u延展可实行且有价值的计划u在众多看似混乱的意见中,以有系统有组织的形态,逐渐形成一套观点或概念要点:
从最大量的原则观点,找出最有价值的创新提案高层会议探讨会适合形式3创新突破(30人-上万人)安能适合会议各种恳谈会交流会讨论会目的4:
凝聚向心力适合规模适合形式2种形式1.少人数(3-30)人2.多人数(30以上)人午餐会议(3-20人)移地会议(3-100人)所需时间频率:
1-1.5个小时,一个月2次适合任何企业凝聚力会议组织形式步骤:
1、事先订好餐厅包厢,约好一起开会或者外带餐点回办公室,在茶水间或会议室举行2、用餐前前半段可以闲话家常,或稍微提示重点,等用餐进入中后段时再切入主题3、“多任务”易分心,设定主题应以分享为主,经验或信息分享,只要能够提升与会者友好人际关系和个人工作技能即可3、会毕即使是各自付款,结账时也应该先由主办人负责经费,之后再向与会者收取优点:
一边吃饭一边开会,节省时间、提升效率适合形式1午餐会议(3-20人)1、大胆设定会议目标在会前让与会者知道,无论在何处开会都应该有备而来2、选择新鲜地点电影院、体育馆、博物馆、主题乐园都是耳目一新的感觉3、做好事前场勘除了确认会议场地是否合宜外,不要忘记“后台管理”财务放置点,干净充足的厕所、餐点供应4、在工作和游乐间,小心调控事前理清你希望达到的目标一定要确认好玩乐和工作的优先级要点:
走出办公室、改变会议气氛,暂时抛开繁琐公务,专心面对问题适合形式2移地会议(3-100人)案例1:
日产汽车ValueFirst会议流程会前准备确认方针规则说明要点:
1、主管少评论、只负责决策2、鼓励发言、表彰个成员的贡献现状分析完成提案当下决策会议3-4周前,确认议题分析问题时,主持人尽一切可能广纳与会者意见跨部门选出与会者选定会议主持人,进行方式与道具最高主管说明会议目的、与会者扮演的角色主持人说明会议时程规划主持人宣布发言2规则不可对外泄露谁说了什么讨论中不可使用职权压力、不问上下关系将每种提案的成本效益、优缺点列出筛选、归纳各种可能方案列出每个议题的解决方案方案须明确写下谁、在何时、应完成什么尽可能取得各提案的正、反意见主管进场后、须当下裁决选项只有3个:
做、不做符合某条件才做法当下决定的议题,只给24小时考虑案例2:
三星目标指向型会议337原则:
所谓337原则是指3种思考(3WaySofThinking)、3个原则(3Principles)和7条规定(7Rules)3种思考3个原则7条规定思考会议的必要性思考如何最大限度地减少会议思考是否有能够与其他会议合并或委托的方法确定不召开会议的工作日将会议时间定为1小时。
最多不超过1个半小时严格遵守时间写明投入会议的经费尽可能缩小会议规模将会议记录整理成一张纸明确会议目的事先分发会议资料让所有参加者发言,并且尊重彼此所发表的意见会议记录仅写入决定了的事项曽供职于三星的金咏韩在开会就要学三星书中,将三星的成功归结于其会议文化:
三星速度经营的根本是会议,通过会议认识到变化,通过会议传播变化并付诸行动u速度优先,具体简洁u正确记载,利于正确追踪检讨,完美结束会议u对会中的决定事项进行明确分工:
将各问题按区域分类、确定完成时间、执行责任人,以便更好的执行u纪要分发给与会者:
按主次整理好,通过邮件或者其他形式,确保会议记录的准确性和透明管理,避免沟通漏洞会议纪要你心里想的100%嘴上说的80%别人听到60%别人听懂40%别人行动20%第四步会议跟进关键点一:
做好会议纪要制定会议跟进表将每次会议提出的方案、反馈的内容,按时间区域分类汇总联系项目负责人,每周六下午对会议提出