目标量化及业绩计算一览表范本教育培训部.docx

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目标量化及业绩计算一览表范本教育培训部

总部员工业绩量化标准一览表

岗位：

经理所在部门:

教育培训部

项目

工作内容

计量单位

业绩

备注

优

良

中

差

《员工手册》及本部门各项规章制度的掌握程度

月

本部门岗职规范及其他岗位主要职责的掌握程度

月

各部门权责划分及公司组织管理制度的掌握程度

月

本岗位工作经验及工作能力（计划、组织、领导、沟通、执行等方面的能力）

月

忠诚度、责任感及模范带头作用

月

公司中长远发展规划的草拟

份

本部门年度预算草案的编制

份

本部门年度工作总结的撰写及年度工作计划的拟订

份

本部门月度工作总结的撰写及月度工作计划的拟订

份

本人月度工作总结的撰写及月度工作计划的拟订

份

本部门各岗位月度及每日工作计划的审定

人/月

本部门员工日常工作的安排

人/月

本部门员工病、事假的审核及审批

人/月

本部门员工日常工作的监督及指导

人/月

本部门员工的思想教育及行为规范监督

人/月

本部门员工月度工作的综合考评

人/月

公司会议及公司外部各种会议的参与

小时

部门工作会议的主持召开

次

专项业务工作会议的主持召开

次

公司带薪培训的参与

小时

拟写个人工作日志

月

员工职务说明书的拟订

岗位

员工职务说明书的修改及审核

岗位

岗位作业流程及作业标准的拟订

岗位

岗位作业流程及作业标准的审核及修改

岗位

部门工作职责的拟订

部门

部门工作职责的审核及修改

部门

专项业务操作规程的拟订

项

专项业务操作规程的审核及修改

项

各项规章制度的拟订

个

各项规章制度的审核及修改

个

各种管理表单的拟订

张

各种管理表单的审核及修改

张

各种合同的拟订

份

各种合同的审核及修改

份

各种策划及工作方案的拟订

个

各种策划及工作方案的审核及修改

个

其他一般性公文的拟订

份

其他一般性公文的审核及修改

份

物品采购、日常维修及费用报销的审核

月

分店及客户投诉的处理

次

本部门内部矛盾的调解

月

部门工作关系的协调

月

公司会议决议及其他重要工作事项的督办

件/月

专项业务和工作的督导落实

项/月

各项规章制度的督导落实

月

深入分部、分店督导工作

小时

一般责任事故的查处及一般突发事件的处理

件

重大责任事故的查处及重大突发事件的处理

件

各种培训计划的拟订

项

各种培训计划的审核

项

各种培训计划的组织实施

项

各种培训开支预算的拟订

项

各种培训开支预算的审核

项

组织调查了解培训需求

次

拟订教育联盟的相关政策

次

组织对教育联盟目标客户的选择

次

组织对教育联盟潜在客户的开发

次

组织洽谈教育联盟合作条件

次

审核教育联盟合作协议

次

组织策划各种形式培训

次

组织策划总部员工岗前及在职培训

次

拟订总部员工外出学习计划

次

审核总部员工外出学习计划

次

组织协助和指导分部、分店员工外出学习

月

组织开展各种形式培训

月

组织开展总部员工岗前及在职培训

月

组织实施总部员工外出学习计划

月

组织对培训开支情况的定期分析和有效控制

月

组织部门员工内部培训

月

组织设计培训课程

次

审定培训课程

次

组织推介培训课程

次

组织培训教材的编写、修改及完善

次

审定培训教材

次

审核培训收费标准

次

审定培训老师和培训助教的具体人员

月

组织落实培训场地

月

讲授培训课程

课时

组织建立学员、会员、模特和教育联盟成员的档案

月

学员、会员、模特和教育联盟成员咨询的解答

次

组织开展对学员、会员、模特和教育联盟成员的回访

次

组织对学员、会员、模特和教育联盟成员需求的调查、分析和拟订对策

次

组织对学员、会员、模特和教育联盟成员意见的收集、分析和拟订对策

次

学员、会员、模特和教育联盟成员投诉的妥善处理

次

组织对学员、会员、模特和教育联盟成员现状的分析和拟订对策

次

组织拟订新技术开发计划

个

审核新技术开发计划

个

组织拟订技术标准

个

审核技术标准

个

组织拟订技术操作规程

个

审核技术操作规程

个

组织拟订技术考核办法

个

协助拟订职称评定标准

次

组织界定技术专利

次

组织对国内外新技术资讯的收集和了解

月

组织技术资料的收集、整理和归档

月

组织新技术、新项目、新耗材的开发、引进和推广

次

组织新设备、新工具的引进及推广使用

次

组织新潮流发型的设计、引进及推广

次

组织开展技术研讨和交流活动

次

组织对新技术、新项目、新耗材应用及推广效果的评估

次

统筹安排对培训效果的评估

次

组织研讨先进理念及科学管理方法

次

上级领导安排的其他工作

小时

其他临时性的工作

月

总部员工业绩量化标准一览表

岗位：

技术总监所在部门:

教育培训部

项目

工作内容

计量单位

业绩

备注

优

良

中

差

《员工手册》及本部门各项规章制度的掌握程度

月

岗职规范（本岗位）及各部门、各岗位主要职责的掌握程度

月

本岗位工作经验的丰富程度

月

本岗位所需基本技能的熟练程度

月

积极、主动性

月

服从性

月

责任感

月

忠诚度

月

团结互助

月

遵纪守法

月

业务工作流程的草拟

项

分店投诉的处理

次

个人月度工作计划的拟定

份

个人月度工作总结的拟定

月

个人工作日志的填写

月

公司会议的参与

小时

部门例会的参加（每周限一次）

次

有薪培训的参加

小时

规章制度的草拟

个

修改完善规章制度

个

起草各种工作方案

个

修改完善各种方案

个

对分店工作的督导和检查

小时

协助拟订新技术开发计划

个

协助拟订技术标准

个

协助拟订技术操作规程

个

协助拟订职称评定标准

次

协助组织界定技术专利

次

协助拟订技术考核办法

个

具体实施技术标准和技术操作规程

月

具体实施技术考核办法

月

组织对国内外新技术资讯的收集和了解

月

组织技术资料的收集、整理和归档

月

具体实施新技术、新项目、新耗材的开发、引进和推广

次

具体实施新设备、新工具的引进及推广使用

次

具体实施新潮流发型的设计、引进及推广

次

协助组织开展技术研讨和交流活动

次

协助组织对新技术、新项目、新耗材应用及推广效果的评估

次

上级领导安排的其它工作

小时

其它临时性的工作

月

总部员工业绩量化标准一览表

岗位：

培训主管所在部门:

教育培训部

项目

工作内容

计量单位

业绩

备注

优

良

中

差

《员工手册》及本部门各项规章制度的掌握程度

月

岗职规范（本岗位）及各部门、各岗位主要职责的掌握程度

月

本岗位工作经验的丰富程度

月

本岗位所需基本技能的熟练程度

月

积极、主动性

月

服从性

月

责任感

月

忠诚度

月

团结互助

月

遵纪守法

月

业务工作流程的草拟

项

分店投诉的处理

次

个人月度工作计划的拟定

份

个人月度工作总结的拟定

月

个人工作日志的填写

月

公司会议的参与

小时

部门例会的参加（每周限一次）

次

有薪培训的参加

小时

规章制度的草拟

个

修改完善规章制度

个

起草各种工作方案

个

修改完善各种方案

个

对分店工作的督导和检查

小时

拟订各种培训计划

项

具体实施各种培训计划

项

拟订各种培训开支预算

项

调查了解培训需求

次

策划各种形式培训

次

策划总部员工岗前及在职培训

次

拟订总部员工外出学习计划

次

协助和指导分部、分店员工外出学习

月

协助组织开展各种形式培训

月

协助组织开展总部员工岗前及在职培训

月

协助组织实施总部员工外出学习计划

月

对培训开支情况的定期分析和有效控制

月

协助组织部门员工内部培训

月

协助设计培训课程

次

协助组织推介培训课程

次

参与培训教材的编写、修改及完善

次

拟订培训收费标准

次

协助落实培训老师和培训助教的具体人员

月

具体落实培训场地

月

讲授培训课程

课时

建立和完善学员的档案

月

学员咨询的解答

次

开展对学员的回访

次

开展对学员需求的调查、分析和拟订对策

次

开展对学员意见的收集、分析和拟订对策

次

学员投诉的妥善处理

次

开展对学员现状的分析和拟订对策

次

协助培训课程的讲授

班

组织结业考试

班

开展培训效果的评估

次

组织开展对外招生

月

组织推广教育联盟

月

统筹安排培训助教

次

具体实施对培训学员的日常统一管理

月

督导落实学校后勤保障工作

月

跟进对教育联盟目标客户的选择

次

跟进对教育联盟潜在客户的开发

次

参与洽谈教育联盟合作条件

次

拟订教育联盟合作协议

次

集中管理各种培训文档

月

协调处理培训过程中的各种事项

月

督查下店培训的情况

次

上级领导安排的其它工作

小时

其它临时性的工作

月

总部员工业绩量化标准一览表

岗位：

培训老师所在部门:

教育培训部

项目

工作内容

计量单位

业绩

备注

优

良

中

差

《员工手册》及本部门各项规章制度的掌握程度

月

岗职规范（本岗位）及各部门、各岗位主要职责的掌握程度

月

本岗位工作经验的丰富程度

月

本岗位所需基本技能的熟练程度

月

积极、主动性

月

服从性

月

责任感

月

忠诚度

月

团结互助

月

遵纪守法

月

个人月度工作计划的拟定

份

个人月度工作总结的拟定

月

个人工作日志的填写

月

公司会议的参与

小时

部门例会的参加（每周限一次）

次

有薪培训的参加

小时

拟订教学计划

班

设计培训课程

班

编写培训教材

班

讲授培训课程

课时

组织结业考试

班

参与评估培训效果

次

解答学员咨询

次

协助处理学员投诉

次

上级领导安排的其它工作

小时

其它临时性的工作

月

总部员工业绩量化标准一览表

岗位：

培训助教所在部门:

教育培训部

项目

工作内容

计量单位

业绩

备注

优

良

中

差

《员工手册》及本部门各项规章制度的掌握程度

月

岗职规范（本岗位）及各部门、各岗位主要职责的掌握程度

月

本岗位工作经验的丰富程度

月

本岗位所需基本技能的熟练程度

月

积极、主动性

月

服从性

月

责任感

月

忠诚度

月

团结互助

月

遵纪守法

月

个人月度工作计划的拟定

份

个人月度工作总结的拟定

月

个人工作日志的填写

月

公司会议的参与

小时

部门例会的参加（每周限一次）

次

有薪培训的参加

小时

按培训老师要求准备培训资料

班

发放培训资料

班

及时准备培训设施和用品

课时

按教学要求营造课堂气氛

课时

维护正常的课堂秩序

课时

组织维护课室环境

课时

组织维护课室安全

课时

联系和衔接美发模特

次

协助培训老师授课板书

课时

组织学员开展活动

次

调查了解学员需求

次

及时反映学员意见和要求

月

解答学员咨询

月

受理学员投诉

月

协助处理学员投诉

次

保管培训资料

月

保管培训物品

月

对培训学员上课情况进行考勤

月

协助调查学员违纪情况

次

按培训老师要求收集学员作业

班

及时发放学员作业

班

协助安排结业考试

班

对学员课余时间的日常生活进行集中管理

班

确认学员身份

月

准确发放结业证书

班

上级领导安排的其它工作

小时

其它临时性的工作

月

总部员工业绩量化标准一览表

岗位：

招生助理所在部门:

教育培训部

项目

工作内容

计量单位

业绩

备注

优

良

中

差

《员工手册》及本部门各项规章制度的掌握程度

月

岗职规范（本岗位）及各部门、各岗位主要职责的掌握程度

月

本岗位工作经验的丰富程度

月

本岗位所需基本技能的熟练程度

月

积极、主动性

月

服从性

月

责任感

月

忠诚度

月

团结互助

月

遵纪守法

月

客户投诉的处理

次

个人月度工作计划的拟定

份

个人月度工作总结的拟定

月

个人工作日志的填写

月

公司会议的参与

小时

部门例会的参加（每周限一次）

次

有薪培训的参加

小时

协助调查了解培训需求

月

协助开展培训宣传活动

月

协助选择目标客户

次

拟订招募渠道建立方案

次

建立招募渠道

月

组织学员报名工作

月

办理学员入学手续

月

参与推荐教育联盟

次

参与洽谈教育联盟合作条件

次

招募会员

户

协助签订教育联盟合作协议

次

协助建立和完善学员档案

月

协助调查了解学员需求

月

及时反馈学员意见

月

及时掌握学员异动情况

月

同学员进行沟通和联系

月

解答学员咨询

月

对学员情况进行分析

月

协助处理学员投诉

次

提出改善招生工作的建议

次

协助前台接待工作

月

协助学校后勤保障工作

月

上级领导安排的其它工作

小时

其它临时性的工作

月

总部员工业绩量化标准一览表

岗位：

培训助理所在部门:

教育培训部

项