智慧树知到《管理学原理》章节测试答案.docx
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智慧树知到《管理学原理》章节测试答案
智慧树知到《管理学原理》章节测试答案
第一章
1、下面()是管理者的概念技能。
A:
沟通能力
B:
观察力和思维力
C:
技术和方法的能力
D:
交往能力
正确答案:
观察力和思维力
2、()本身并没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A:
计划
B:
组织
C:
领导
D:
控制
E:
创新
正确答案:
创新
3、管理者的监听者角色是指()与工作和组织有关的信息
A:
传递
B:
收集与获取
C:
发布
D:
听取
表明中国很
正确答案:
收集与获取
4、范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”,“夏则资裘,冬则资絺”,
早就有了()思想。
A:
计划
B:
决策
C:
组织
D:
控制
正确答案:
组织
5、学好管理学不一定能管理好企业,说明管理具有()。
A:
科学性
B:
经济性
C:
艺术性
D:
人本性
正确答案:
艺术性
第二章
概括与总结
1、管理理论是在对()观察和认识的基础上形成管理思想,管理思想经过提炼、形成(),同时又对管理实践进行指导。
A:
人类社会活动
B:
经济活动
C:
管理理论
D:
管理实践活动
正确答案:
管理理论,管理实践活动
2、亚当•斯密在《国富论》中提出()。
A:
“经济人”观点
B:
“社会人”观点
C:
分权管理
D:
劳动分工论
正确答案:
分权管理,劳动分工论
3、法约尔认为管理的职能包括()。
A:
计划
B:
组织
C:
指挥
D:
控制
E:
沟通
正确答案:
计划,组织,指挥,控制
4、马斯洛需要层次理论认为人的需要是有层次的,由低到高分为()。
A:
生理需求
B:
安全需求
C:
社交需求
D:
尊重需求
E:
自我实现需求
正确答案:
生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求,自我实现需求
5、古典管理理论的代表有()。
A:
泰勒
B:
法约尔
E:
马斯洛
正确答案:
泰勒,法约尔,韦伯第三章
1、管理的基本原理主要包括(
A:
系统原理
B:
人本原理
C:
责任原理
D:
效益原理
E:
伦理管理
正确答案:
ABCDE
)因素
2、责权利三角定理主要涉及(
A:
权限
B:
利益
C:
能力
D:
职责
E:
工作
正确答案:
ABCD
3、研究管理原理的意义在于()A:
提高管理工作的科学性
B:
掌握管理的基本规律
E:
有助于提炼管理理论
正确答案:
ABCD
4、人本原理包括以下观点()
A:
职工是企业的主体
B:
有效管理的关键是职工参与
C:
现代管理的核心是让人走向完美
D:
管理是为人服务
E:
管理的前提是有群体
正确答案:
ABCD
5、管理者履行职责能否做到完全负责主要取决于()因素
A:
权限
B:
利益
C:
能力
D:
学历
E:
经验
正确答案:
ABC
第四章
1、某企业为了建设企业文化组织员工去天安门广场观看升国旗,唱国歌,这属于管理()
A:
法律方法
B:
行政方法
E:
经济方法
正确答案:
C
2、强制性是管理的()方法的特点
A:
法律方法
B:
行政方法
C:
经济方法
D:
教育方法
E:
技术方法
正确答案:
AC
3、下列方法中客观性与精确性最强的是()。
A:
法律方法
B:
经济方法
C:
技术方法
D:
行政方法
E:
教育方法
)方法。
正确答案:
C
4、公司在年终时向职员发放了优厚奖金这是运用了(
A:
法律方法
B:
经济方法
C:
技术方法
E:
教育方法
正确答案:
A5、下面()属于经济方法
A:
工资
B:
利润
C:
罚款
D:
税收
E:
经济合同
正确答案:
ABCDE
第五章
1、决策遵循是满意原则而不是最优原则
A:
对
B:
错
正确答案:
A
2、按决策问题出现频率划分决策分为()
A:
程序性决策
B:
非程序性决策
C:
确定型决策
D:
风险型决策
E:
不确定型决策
正确答案:
AB
3、确定型决策主要采用的方法是()
A:
量本利分析法
B:
决策树法
C:
线性规划法
D:
名义小组技术
正确答案:
A
1、谋求实现目标的途径是通过履行管理的()只能完成的。
A:
计划
B:
组织
C:
领导
D:
控制
)的特点
正确答案:
A
2、组织计划从上到下可分成多少层次,通常越低层次的目标越具有(
A:
定性和定量相结合
B:
趋于定性
C:
模糊而不可控
D:
具体而可控
正确答案:
D
3、目标管理最突出的特点是强调()和自我控制。
A:
上下协调
B:
成果管理
正确答案:
D
4、计划活动的特征包括()。
A:
目的性
B:
首位性
C:
全局性
D:
效益性
正确答案:
ACD
5、以下选项()属于目标管理的特征。
A:
是参与管理的一种形式
B:
强调集体管理
C:
促使权利下放
D:
注重成果第一
正确答案:
ACD
第七章
1、在组织规模一定的情况下,管理宽度和管理层次的关系是()
A:
成正比
B:
成反比
C:
相关
D:
不相关
正确答案:
B
2、一般被认为比较灵活,容易适应环境,组织成员的参与程度也相对较高的组织结构形态是()
A:
事业部制
B:
矩阵结构
C:
扁平型结构
D:
高耸型结构
正确答案:
C
3、在其它因素不变的情况下,组织所处的环境变化越快,管理者的管理宽度会()
A:
越大
B:
越小
C:
不变
D:
变大或变小
正确答案:
B
4、组织层次的副作用包括()
A:
层次越多,费用越高
B:
层次越多,高层管理越繁忙
C:
层次越多,计划控制越复杂
D:
层次越多,沟通的难度和复杂性越大
正确答案:
ACD
5、为了进行有效授权,管理者必须树立正确的态度,包括()
A:
敢于放手
B:
善于信任下级
C:
允许别人犯错误
正确答案:
ABC
第八章
1、使新聘人员熟悉情况、进入角色的工作环节通常称为()
A:
招募
B:
选拔
C:
定向
D:
培训
正确答案:
D
2、为了对管理人员进行考评,首先需要()。
A:
召开沟通会议
B:
建立考评团队
C:
确定考评基准
D:
管理的基本原理和原则
正确答案:
C
3、目标管理这种管理方法采用的考核基准是()
A:
产品绩效
B:
人员素质
C:
管理的基本原则
D:
可考核目标
正确答案:
D
4、当组织的人员供给不能满足人员需求时,组织可以采取的对策是()
A:
选拔
B:
解聘
C:
外部招聘
D:
外部分流
正确答案:
C
5、组织培训的目的包括()
A:
明确组织方向
B:
保持企业竞争力
C:
形成共同价值观
D:
促进个人的发展
正确答案:
BCD
第九章
1、下列关于领导本质的论述,正确的是()
A:
领导的目的是更好的实现组织目标
B:
领导实质上是一种人与人之间的关系
C:
领导的核心是影响力
D:
实施领导行为最关键的途径是作用于被领导者的心理正确答案:
ABCD
2、管理与领导是同一概念。
()
A:
对
B:
错
正确答案:
B
这种研究试图区分领导者和一
)
3、领导特质理论研究领导者的个人特性对领导有效性的影响。
般人的不同特点,并以此来解释他们成为领导者的原因。
(
A:
对
B:
错
正确答案:
A
4、管理方格图中,1.9型对应的是()领导方式。
A:
任务型
B:
乡村俱乐部
C:
中庸之道型
D:
贫乏型
E:
团队型
正确答案:
B
5、提出领导权变理论的是()。
A:
吉沙利
B:
菲德勒
C:
布莱克
D:
施密特
据此你认为该经理在工作中
正确答案:
B
6、某公司销售部经理被批评为“控制的太多,而领导的太少”,
存在的主要问题可能是什么()。
A:
对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心
B:
对销售任务的完成没有给予充分的关注
C:
事无巨细,过分亲力亲为,没有做好授权工作
D:
没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
正确答案:
C
第十章
1、能引起、维持和推动一个人为实现目标而行动的内在力量是()
A:
刺激
B:
动机
C:
激励
D:
需求
奖励
正确答案:
B
2、商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,
500金,但没有人去尝试。
根据期望理论,这是由于()。
A:
500金的效价太低
B:
居民对完成要求的期望值很低
C:
居民对得到报酬的期望值很低
D:
枪打出头鸟,大家都不敢尝试
正确答案:
C
3、某公司对其员工的工作条件进行了改善,这是为了更好的满足员工的()
A:
生理需要
B:
安全需要
C:
感情需要
D:
尊重需求
E:
自我实现需求
A:
期望值和效价的乘积
B:
期望值和效价之和
C:
期望值减去效价
D:
期望值和效价之比
正确答案:
A
,则A可能的表现是
5、A、B都是同一企业的员工,两人横向比较的结果是QA/IA<QB/IB()
A:
要求增加报酬
B:
自动减少投入以达到心理上的平衡
C:
离职
D:
没有任何改变
正确答案:
ABC
6、对于正强化,以()强化效果为主。
A:
间断的
B:
固定的
C:
连续的
D:
不固定的
正确答案:
AD
7、为了激发员工的内在工作热情,一项工作最好授予哪类人?
()。
A:
能力远远高于任务要求的人
B:
能力远远低于要求的人
C:
能力略高于任务要求的人
D:
能力略低于任务要求的人
正确答案:
D
第十一章
1、管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键要素是()
A:
传递者、接受者、信息渠道
B:
发送者、传递者、信息内容
C:
发送者、接受者、信息内容
D:
发送者、传递者、接受者
正确答案:
C
2、假定你学的是英语,某天却收到被人用日语写给你的信,你看不懂。
这是沟通过程中的哪个环节出了问题?
()
A:
形成思想环节
B:
信息传递渠道
C:
编码环节
D:
解码环节
正确答案:
C
3、随着互联网技术的发展,现在许多组织采取网上发布信息的方式进行内部沟通。
你认为这
种沟通方式发生沟通障碍的最大可能是在沟通过程的哪个环节?
()
A:
接受环节
B:
信息传递渠道
C:
编码环节
D:
解码环节
4、与正式沟通相比,非正式沟通具有自己的特点,下列对这些特点描述不正确的是
A:
信息交流速度较慢
B:
信息比较准确
C:
可以满足职工需要
D:
有一定片面性
正确答案:
A
5、有研究表明,在面对面沟通中,只有7%的意义是取自字面上的,另外93%的内容通过()表达。
A:
书面
B:
语调
C:
面部表情
D:
电子媒介
正确答案:
BC
6、下述关于信息沟通的认识中,哪一条是错误的?
()
A:
信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
B:
信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
C:
善于倾听能够有效改善沟通效果
D:
信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
正确答案:
B
7、在沟通的过程中,往往存在很多障碍,其中属于技术因素的是()。
A:
非语言暗示
D:
团体规模
正确答案:
A
第十二章
1、“治病不如防病,防病不如讲卫生”。
根据这种说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要?
()
A:
实时控制
B:
前馈控制
C:
现场控制
D:
反馈控制
正确答案:
B
2、对下属的工作进行现场监督可以()。
A:
使上级有机会当面解释工作的要领和技巧
B:
纠正下属错误的作业方法与过程
C:
保证计划的执行和计划目标的实现
D:
避免已经产生的经营问题对企业不利影响的扩散
正确答案:
ABCD
3、在质量控制图中,反映产品某个质量特性或某项工作质量完善程度的数值的是()
A:
纵轴
B:
横轴
C:
中心线
D:
控制线
A:
防止控制过多或控制不足
B:
处理好全面控制与重点控制的关系
C:
使花费一定费用的控制得到足够的控制收益
D:
控制要及时
正确答案:
ABC
5、在制定指标和标准的过程中,科学管理的实践者泰罗等人从事的“时间和动作研究”属于()
A:
工业工程方法
B:
经验估计方法
C:
统计计算方法
D:
归纳分析方法
正确答案:
A
6、一般来说,预算的内容包括()
A:
收入预算
B:
支出预算
C:
现金预算
D:
资本支出预算
E:
资产负债预算
正确答案:
ABCDE
7、()是销售总额与库存平均价值的比例关系。
A:
库存周转率
B:
固定资产周转率
C:
资金利润率
D:
销售利润率
正确答案:
A
第十三章
以实现产品和服务()
1、创新是企业通过建立新的生产函数或将各种经济要素进行新的组合,的行为过程。
A:
现代化
B:
商业化
C:
一体化
D:
产业化
正确答案:
B
2、创新的()可能比创新方案的完善更重要。
A:
速度
B:
计划
C:
组织
D:
过程
正确答案:
A
3、技术推动的创新模型的动力来源于()。
A:
科学发现
B:
市场需求
C:
R&D
D:
科学发现和R&D
正确答案:
D
4、企业在创新的过程中选择自主创新战略的缺点是()。
A:
资源共享性
B:
创新主体协调的复杂性
C:
技术开发的被动性
D:
高投入和高风险性
正确答案:
D
5、实施模仿创新战略的启动的最佳时机是():
A:
成长期
B:
成熟期
C:
启动期
D:
蜕变期