本年上半年行风评议总结优秀word范文 13页.docx

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本年上半年行风评议总结

第一篇：

本年上半年行风评议总结

xx年上半年我院行风评议工作在××市卫生局、××纠风办和卫生局的指导下，以“三个代表”和科学发展观为指导，以商业贿赂专项治理为重点，围绕优化就医环境，树立良好的医院形象，促进医院持续快速发展的目标，使医院行风建设取得了较好成效。

现将xx年上半年的行风评议工作总结如下：

一、加强领导，各负其责，确保行风评议工作顺利进行。

一是建立健全院长和主管领导“一岗双责”制度，成立了以院长××为组长，党总支书记××为副组长，其它班子成员参加的行风建设工作领导小组，并明确了各自的责任。

二是把行风建设工作纳入年度计划，与医疗业务工作紧密结合，班子会、中层会经常分析、研究医院行风建设工作所面临的新形势、新问题，做到了一起研究部署、一起监督检查、一起考核落实，使行风建设工作贯穿医院管理始终。

三是坚持“纠、建、管”并举，由院办室、医教科、总护理部、质控办等职能部门齐抓共管，分工协作，容行风建设于纪律管理，质量管理，充分发挥了职能部门的作用。

四是紧抓“医院管理年”活动这一机遇，不断深化和细化行风建设工作。

二、以××市思想纪律整顿活动为契机，促进医院行风建设。

今年以来，医院确定了“一把手”负总责，班子成员各负其责的行风评议活动，并以××市思想纪律整顿活动为契机，深入开展了“八荣八耻”社会主义荣辱观教育，组织学习了中央三代领导人关于作风建设的有关论著，切实加强了思想纪律整顿，并与商业贿赂相结合，做到有学习教育，有研讨反思，有进步提高。

截止目前，共收到思想纪律整顿个人心得体会300余份。

三、实施医疗惠民政策，努力降低医疗费用。

自去年以来，我院按照市卫生局的部署，大力实施医疗惠民工程，采取了一系列综合措施，有效地减轻了患者负担。

一是坚持因病施治，合理用药，合理检查，合理收费，减轻患者医药费用负担；二是认真执行《全国医疗服务价格项目规范》和《河北省医疗服务价格标准》，统一和规范医疗服务项目和内容，严禁在国家规定之外擅自设立新的收费项目和分解项目收费；三是不断完善计算机价格管理系统，加强院内收费管理，开展医疗服务价格专项检查，防止乱收费，并试行了单病种限价；四是增强收费透明度，建立和完善住院费用“一日清单”、“明白卡”和住院费用明细单制度，做到一日一清。

完善住院费用清单制、医疗收费及药品价格公示制度和查询制度，并加强监督检查，加大收费各环节的监督查处力度；五是严格执行药品招标采购，确保药品价格公开透明、有效降低药品价格。

四、继续深入开展商业贿赂专项治理工作。

今年上半年，根据××市纪委、××市监察局关于转发××市治理商业贿赂领导小组办公室（本文章来源于“文秘114”!

）《关于组织开展商业贿赂不正当交易行为自查自纠考核评估的实施意见》新纪通（xx）2号文件精神，我院认真按照治理商业贿赂自查自纠工作评估验收的通知要求，开展了治理商业贿赂自查自纠评估验收工作。

在这次自查自纠评估验收工作中，我院认真对照文件内容全面进行自查自纠考核评估，并结合自身的工作特点，采取“看”、“听”、“访”的形式进行考核评估，看：

就是看资料是否教育学习落实到位；听：

就是听情况汇报看是否扎实有效；访：

就是走访各科室人员看是否存在有违规违纪的行为和现象。

在这次考核评估中，坚持以教育为主，坚持依纪依法办事，坚持自查自纠与检查监督并重，坚持职工自查与领导干部自查相结合，坚持自查自纠与查办商业贿赂案件和建立防治商业贿赂长效机制相联动。

保证了自查自纠工作中发现问题处理到位、整改到位，促进了自身业务的发展。

通过这次自查自纠考核评估，进一步增强了全体干职工自觉抵制不正当交易行为的意识，建立和完善了相关的监管制度及措施，为治理商业贿赂长效机制奠定了基础。

五、积极开展“四合理”检查公示。

一是对大型医疗设备检查阳性率进行监控、评价和公示。

每季度对包括ct、彩超等大型医疗设备检查单核查一次，对检查单阳性率低的前十名医生予以公示并进行评价。

二是对合理用药进行监控、评价、公示，以抗生素、心血管药物、抗肿瘤药物、生物制品等药品为监控重点，每季度对单品种药品用量、临床医生单处方药品用量（以金额计算）进行一次统计，按照用药金额分别对药品使用情况进行“双排序”并进行公示，并对用药合理性进行评价，对使用不合理，用量非正常增长的药品实时监控。

三是对住院病例治疗合理性进行监控、评价、公示。

对治疗费用在万元以上的病例每季度进行抽查审核，对处方用药、病历医嘱用药及各项治疗的合理性进行评价，每季度公示评价结果。

四是药品价格、医疗服务价格和住院病例收费合理性进行监控、评价、公示。

药品价格、医疗服务价格公示上墙；住院患者医疗费用（药费、检查费、床位费、治疗费）用“一日清单”向病人

通报；各项费用统一由财务部门管理，严禁私自收费、超标收费、分解收费。

我院行风建设工作注重联系群众，方便群众，注重提高全院干部职工的政治觉悟、思想觉悟、爱岗敬业觉悟，针对社会关注的热点问题，敢于自我剖析，善于换位思考，真抓实干，常抓不懈，得到了社会各界和广大患者的认可和好评，对医院的长足发展起到了重要的促进作用。

（完毕，全文共2129字）

第二篇：

201X上半年行风评议总结

xxxxx公司行风评议半年工作总结

201X年上半年，xxx公司行风评议工作在省集团公司和市行风办的正确领导下，以贯彻科学发展观为统领，以服务大局和维护稳定为重点，以抓精神状态转变，提升服务质量为主线，着力在制度建设、队伍建设、业务建设和规范化建设上下功夫，认真查找和纠正在思想观念、工作作风、工作方法、工作效率等方面存在的突出问题，积极解决用户关心关注热点，统筹安排，周密部署，落实责任，开展了一系列行风评议工作。

现将主要工作总结如下。

主要工作

1、高度重视行风建设工作。

公司领导始终把加强行风建设与公司日常管理工作相融合，通过多种形式进行广泛宣传，使职工全方位参与到行风建设中，加大纠风工作的宽度和力度。

为使民主评议工作真正落到实处，经常以问卷、回访等形式，不定期进行内容不同、形式多样的调查，广泛收集群众的意见和建议，并指定专人定期收集、汇总意见、投诉电话及网上有关信息，一经发现问题，立即调查追究，对责任人严格按照相关规定予以处理。

通过多项措施的认真落实，较好的促进了公司整体服务水平的提升。

2、总结经验，优化服务措施。

行风建设能否取得实效，关键取决于在实际工作中是否动真的、来实的。

针对我公司工作，用户反映问题主要集中在xxxxx问题。

主要是：

xxxxx等。

对此，

我们多次召开会议专题进行研究，并采取相应措施认真加以解决。

首先开展广泛的宣传活动，赢得用户的支持和理解。

在全公司开展“温馨服务进万家”活动，制定下发“实施细则”，活动中，公司获先进集体称号，有两人获得服务明星称号。

通过活动，树立“用户就是上帝”的服务理念，全力提升服务水平。

3、建立和完善服务体系。

公司在经费紧张的情况下，拿出近50万元，在城区增设营业厅，同时要求各县支公司也要对营业厅进行改造，为用户提供更加便捷、优质的服务。

按照规范要求建立和完善规范、科学、长效的服务机制和服务体系，为所有的窗口客服人员统一制作服装，从衣着穿戴，到言行举止，严格按照“规范”执行，用周到热情的服务，取信于用户。

进一步建立健全快速反应机制，实行12小时返单及时率及15秒接通率考核，提高服务效率，树立公司良好的形象。

4、加强业务培训，进行技能比武，促进业务水平提高。

以在岗培训为主，脱产培训为辅，跟踪新技术、新标准，不断提高员工的业务素质和服务能力；加大业务考核力度，培育学习氛围，使人人有压力，有动力。

在全省客服技能比武中，公司取得了较好成绩，并有一人获得十佳服务明星荣誉。

5、积极对老旧线路进行改造，提高网络运行质量，已投资200多万元对市、县网络进行了改造，信号质量有较大提高。

半年来，公司积极与社会各界联系和沟通，做好各个环节情况反馈工作。

充分利用各种途径扩大与社会各界的联系，广泛接

触用户，认真征询意见和建议，积极、负责、诚挚、妥善地处理咨询和投诉，自觉接受客户和各界的监督，取得优化支持和理解。

回顾半年的工作，虽然取得了一些成效，但离市政府和用户要求相差甚远，活动中还有很多问题需要改进。

在日后的工作中，公司将更加努力，以求真务实的作风，扎实细致的将行风评议工作做得更好。

二〇一四年七月八日

第三篇：

水务局本年上半年工作总结

水务局xx年上半年工作总结

今年上半年市水务局的各项工作，在市委、市政府领导的高度重视和直接领导下，在市人大、市政协的监督指导下。

全体水利工作者为实现水利现代化，按照国家的治水思路、省水利厅的工作思路。

围绕建设社会主义小康社会，全面加强党的执政能力建设、建设某山区经济强市、构建和谐社会、建设社会主义新农村，促进农村稳定、农业增效、农民增收的社会环境。

认真抓好防汛、防风、防旱、城乡水利防灾减灾工程建设、小型水库除险加固达标工程建设，水库移民村改造工程建设、水库规范化管理达标建设、水利工程管理体制改革等的各项工作的落实。

发扬抓重点、破难点、创亮点的精神，大打攻坚战，将年初所确定的目标、任务，逐项分解，认真抓落实。

始终按照“大发展小困难、小发展大困难、没发展难上难”的科学发展观内涵，抓水利发展。

使水利工作进入以创新、进步、发展为主题，全面加强水利基础设施建设。

今年上半年市水务局主要抓好以下几方面工作：

一、三防工作作为首要任务

今年三防形势严峻。

一是今年台风来得早、来得快、来得猛，台风带来的强降雨不断。

二是高空槽、低压槽切变线天气不断出现，局部地区出现大暴雨、特大暴雨。

三是强降雨带来的灾害不断出现。

面对复杂多变的气候情况我们采取三项措施。

（一）立足防大汛、抗大灾、抢大险的思想。

做好汛前各项工作落实

我们认真分析今年三防形势。

以“三个代表”重要思想为指导，确立防大汛、抗大灾、抢大险的思想。

一是今年全市防汛工作的目标是“四个确保”；即确保全市中小型水库、重要堤围在设防标准内或略超标准的洪水不垮坝不决堤；确保城市和主要交通干线的防洪安全；确保不出现群死群伤恶性事件；确保我市防洪安全和饮水安全。

二是抓一个“早”字。

早在二月下旬就按照市委、市政府分管领导批示、部署做好节约用水、合理用水、科学用水，保春耕用水工作；三是抓水利工程督促检查；在3月底组成5个水利工程检查组，深入各县（市、区）对全市252宗水利工程开展汛前安全大检查。

对存在安全隐患的水利工程进行排查、造册登记。

并将抽查情况以文件形式反馈回各县（市、区）再进行跟踪落实。

按照“思想、组织、队伍、物资和措施”五落实的要求，做好防汛各项准备工作；四是落实三防工作行政首长负责制，县、镇行政责任人对辖区内的水利工程，要亲临现场检查，发现问题及时采取工程技术措施处理，确保工程度汛；五是落实水利工程汛期值班人员、工程管护人员、工程管养经费，通讯设备。

（二）确保水利工程安全度汛

自进入主汛期后，我们对全市水利工程进行全面自查和抽查，发现全市有115宗水利工程不同程度地存在安全隐患，并提出了整改方案。

目前，已动工的有108宗，已完成工程措施的61宗，正在施工的47宗，有7宗未进行工程技术处理，采取措施保护起来。

252宗水利工程中落实值班、管护人员的220宗、落实通讯电话198宗、管护经费179宗。

252宗水利工程基本上都能按省定标准备足砂、石等防汛物资，一些重点防洪工程按省定标准提高2－3倍储备防汛物资。

（三）领导重视，责任到位

各级领导高度重视今年反常天气变化，省委某书记、某省长亲自座镇省三防办部署，要求各地要严密监控雨情、风情、灾情的发生；我市某书记、某市长、某副书记十分重视今年我市三防工作，多次亲临市三防指挥部办公室部署我市防御台风和强降水过程的工作。

要求全市各级政