通信企业管理通信铁塔设施运营维护支撑系统精编.docx
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通信企业管理通信铁塔设施运营维护支撑系统精编
（通信企业管理）通信铁塔设施运营维护支撑系统
LTCZ1
TT88888888
通信铁塔设施运营维护支撑系统
用户手册
文件更改摘要：
日期
版本号
修订说明
修订人
审核人
批准人
1概述6
2系统登录6
2.1浏览器的选择6
2.2系统地址6
2.3登录系统6
3资源管理7
3.1站址管理8
3.2铁塔管理9
3.2.1铁塔信息9
3.2.2铁塔平台11
3.2.3铁塔抱杆12
3.3机房管理13
3.3.1机房信息14
3.3.2蓄电池15
3.3.3开关电源17
3.3.4交流/低压配电设备19
3.3.5直流配电设备20
3.3.6智能电表21
3.3.7空调22
3.3.8油机23
3.3.9烟感24
3.3.10红外25
3.3.11摄像头26
3.3.12温感27
3.3.13水浸28
3.3.14门禁29
3.3.15门磁30
3.3.16其它设备31
4网络监控32
4.1动环监控32
4.1.1FSU监控32
4.1.2性能查询38
4.1.3实时性能查询40
4.2告警管理40
4.2.1活动告警监控40
4.2.2历史告警查询42
4.2.3动态视图43
5运营管理45
5.1工程割接45
5.1.1新建46
5.1.2待办箱48
5.1.3监控箱49
5.1.4综合查询51
5.2运维管理51
5.2.1待派箱52
5.2.2待办箱53
5.2.3监控箱56
5.2.4综合查询57
5.2.5运维视图57
5.3服务管理58
5.3.1待办箱59
5.3.2监控箱60
5.3.3综合查询61
5.4客户管理62
5.5巡检管理63
5.5.1巡检项目管理64
5.5.2巡检模板管理66
5.5.3巡检计划制定69
5.5.4巡检任务监控70
5.6区域管理71
5.6.1站点直接授权管理72
5.6.2站点转授包干管理73
5.6.3管理区域73
5.7工作资源管理75
5.7.1车辆管理75
5.7.2代维公司78
5.7.3代维人员80
5.7.4仪器仪表信息81
5.7.5仪器仪表保养信息84
5.7.6重要仪器仪表使用记录85
5.7.7仪器仪表维修记录查询87
6基本设置88
6.1常用88
6.1.1查询89
6.1.2用户管理89
6.1.3用户部门配置91
6.1.4用户操作权限配置92
6.1.5部门人员角色信息配置94
1概述
本用户操作手册主要介绍了“通信铁塔设施运营维护支撑系统”的功能和操作方法。
2系统登录
2.1浏览器的选择
系统支持当下主流的浏览器，包括InternetExplorer浏览器、googlechrome浏览器、firefox浏览器等。
2.2系统地址
系统地址会随系统部署的环境而变动，当前生成环境的地址为：
http:
//101.227.240.110:
8989。
2.3登录系统
于浏览器地址栏中，输入系统地址：
http:
//101.227.240.110:
8989，出现系统首页界面，如图2.3.1所示，点击“登录”链接，出现登陆框，输入用户名、密码后，点击“登录”按钮，进入系统主界面。
图2.3.1系统登录界面
成功登录后，进入系统，如图2.3.2所示，点击页面上方菜单栏的“注销”按钮即可退出系统，可更换用户登陆或重新登陆。
图2.3.2系统主界面
3资源管理
资源管理包括三个菜单：
站址管理、机房管理、铁塔管理。
3.1站址管理
点击“资源管理->站址管理->站址管理”菜单进入“站址管理”功能界面。
图3.1.1站址管理界面
点击“新增”按钮进入到站址新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。
图3.1.2站址新增界面
选中某条数据，点击“删除”按钮即可对站址进行删除
图3.1.3站址删除界面
可通过“站址管理”下的管理区域配置、机房维护人员配置、铁塔维护人员配置进行对站址的管理配置信息。
3.2铁塔管理
铁塔管理包括铁塔信息、铁塔平台、铁塔抱杆。
3.2.1铁塔信息
点击“资源管理->铁塔管理->铁塔信息”菜单进入“铁塔信息”功能界面。
图3.2.1.1铁塔信息界面
点击“新增”按钮，进入到铁塔信息新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。
选择“所属站址”和“铁塔类型”后，铁塔名称会自动拼装。
图3.2.1.2铁塔新增界面
选中某条信息后，点击删除，即可删除铁塔信息。
图3.2.1.3铁塔删除界面
3.2.2铁塔平台
点击“资源管理->铁塔管理->铁塔平台”菜单进入“铁塔平台”功能界面。
图3.2.2.1铁塔平台界面
点击“新增”按钮，进入到“铁塔平台”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。
图3.2.2.2铁塔平台新增界面
选中某条信息后，点击删除，即可删除铁塔平台。
图3.2.2.3铁塔平台删除界面
3.2.3铁塔抱杆
点击“资源管理->铁塔管理->铁塔抱杆”菜单进入“铁塔抱杆”功能界面。
图3.2.3.1铁塔抱杆界面
点击“新增”按钮，进入铁塔抱杆新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。
图3.2.3.2铁塔抱杆新增界面
铁塔抱杆删除方法同上。
3.3机房管理
机房管理下包括：
机房信息、蓄电池、开关电源、交流/低压配电设备、直流配电设备、智能电表、空调、油机、烟感、红外、摄像头、温感、水浸、门禁、门磁、其它设备。
3.3.1机房信息
点击“资源管理->机房管理->机房信息”菜单进入“机房信息”功能界面。
图3.3.1.1机房信息界面
点击“新增”按钮，进入“机房信息”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。
图3.3.1.2机房信息新增界面
删除方法同3.2.1删除方法。
3.3.2蓄电池
点击“资源管理->机房管理->蓄电池”菜单进入“蓄电池”功能界面。
图3.3.2.1蓄电池信息界面
点击“新增”按钮，进入“蓄电池”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。
选择“机房名称”和“类型”后，蓄电池名称会自动拼装。
图3.3.2.2蓄电池新增界面
选中某条信息，点击“告警查询”，能够查询此蓄电池的告警信息。
图3.3.2.3蓄电池新增界面
图3.3.2.4蓄电池告警查询界面
选中某条信息，点击“性能查询”，能够查询此蓄电池的性能。
图3.3.2.5蓄电池性能查询界面
选中某条信息，点击“远程控制”，能够远程调控此蓄电池。
图3.3.2.6蓄电池远程控制界面
选中某条信息，点击“远程调整”，能够远程调整此蓄电池。
图3.3.2.7蓄电池远程调整界面
3.3.3开关电源
点击“资源管理->机房管理->开关电源”菜单进入“开关电源”功能界面。
图3.3.3.1开关电源信息界面
点击“新增”按钮，进入“开关电源”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。
选择“机房名称”后，开关电源名称会自动拼装。
图3.3.3.2开关电源信息新增界面
删除、告警查询、性能查询、远程控制、远程调控。
EXCEL导出功能操作方法同3.3.2蓄电池。
3.3.4交流/低压配电设备
点击“资源管理->机房管理->交流/低压配电设备”菜单进入“交流/低压配电设备”功能界面。
图3.3.4.1交流/低压配电设备界面
点击“新增”按钮，进入“交流/低压配电设备”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。
选择“机房名称”后，交流/低压配电设备名称会自动拼装。
图3.3.4.2交流/低压配电设备新增界面
删除、告警查询、性能查询、远程控制、远程调控。
EXCEL导出功能操作方法同3.3.2蓄电池。
3.3.5直流配电设备
点击“资源管理->机房管理->直流配电设备”菜单进入“直流配电设备”功能界面。
图3.3.5.1直流配电设备界面
点击“新增”按钮，进入“直流配电设备”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。
选择“机房名称”后，直流配电设备名称会自动拼装。
图3.3.5.2直流配电设备新增界面
删除、告警查询、性能查询、远程控制、远程调控。
EXCEL导出功能操作方法同3.3.2蓄电池。
3.3.6智能电表
点击“资源管理->机房管理->智能电表”菜单进入“智能电表”功能界面。
图3.3.6.1智能电表界面
点击“新增”按钮，进入“智能电表”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。
选择“机房名称”后，智能电表名称会自动拼装。
图3.3.6.2智能电表新增界面
3.3.7空调
点击“资源管理->机房管理->空调”菜单进入“空调”功能界面。
图3.3.7.1空调信息界面
点击“新增”按钮，进入“空调”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。
选择“机房名称”后，空调名称会自动拼装。
图3.3.7.2空调信息新增界面
3.3.8油机
点击“资源管理->机房管理->油机”菜单进入“油机”功能界面。
图3.3.8.1油机信息界面
点击“新增”按钮，进入“油机”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。
选择“机房名称”后，油机名称会自动拼装。
图3.3.8.2油机信新增息界面
删除、告警查询、性能查询、远程控制、远程调控、EXCEL导出功能操作方法同3.3.2蓄电池。
3.3.9烟感
点击“资源管理->机房管理->烟感”菜单进入“烟感”功能界面。
图3.3.9.1烟感信息界面
点击“新增”按钮，进入“烟感”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。
选择“机房名称”后，烟感名称会自动拼装。
图3.3.9.2烟感信息新增界面
删除、告警查询、性能查询、远程控制、远程调控、EXCEL导出功能操作方法同3.3.2蓄电池。
3.3.10红外
点击“资源管理->机房管理->红外”菜单进入“红外”功能界面。
图3.3.10.1红外信息界面
点击“新增”按钮，进入“红外”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。
选择“机房名称”后，红外名称会自动拼装。
图3.3.10.2红外信息新增界面
删除、告警查询、性能查询、远程控制、远程调控、EXCEL导出功能操作方法同3.3.2蓄电池。
3.3.11摄像头
点击“资源管理->机房管理->摄像头”菜单进入“摄像头”功能界面。
图3.3.11.1摄像头信息界面
点击“新增”按钮，进入“摄像头”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。
选择“机房名称”后，摄像头名称会自动拼装。
图3.3.11.2摄像头信息新增界面
删除、告警查询、性能查询、远程控制、远程调控、EXCEL导出功能操作方法同3.3.2蓄电池。
3.3.12温感
点击“资源管理->机房管理->温感”菜单进入“温感”功能界面。
图3.3.12.1温感信息界面
点击“新增”按钮，进入“温感”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。
选择“机房名称”后，温感名称会自动拼装。
图3.3.12.2温感信息新增界面
删除、告警查询、性能查询、远程控制、远程调控、EXCEL导出功能操作方法同3.3.2蓄电池。
3.3.13水浸
点击“资源管理->机房管理->水浸”菜单进入“水浸”功能界面。
图3.3.13.1水浸信息界面
点击“新增”按钮，进入“水浸”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。
选择“机房名称”后，水浸名称会自动拼装。
图3.3.13.2水浸信息新增界面
删除、告警查询、性能查询、远程控制、远程调控、EXCEL导出功能操作方法同3.3.2蓄电池。
3.3.14门禁
点击“资源管理->机房管理->门禁”菜单进入“门禁”功能界面。
图3.3.14.1门禁信息界面
点击“新增”按钮，进入“门禁”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。
选择“机房名称”后，门禁名称会自动拼装。
图3.3.14.2门禁信息新增界面
删除、告警查询、性能查询、远程控制、远程调控、EXCEL导出功能操作方法同3.3.2蓄电池。
3.3.15门磁
点击“资源管理->机房管理->门磁”菜单进入“门磁”功能界面。
图3.3.15.1门磁信息界面
点击“新增”按钮，进入“门磁”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。
选择“机房名称”后，门磁名称会自动拼装。
图3.3.15.2门磁信息新增界面
删除、告警查询、性能查询、远程控制、远程调控、EXCEL导出功能操作方法同3.3.2蓄电池。
3.3.16其它设备
点击“资源管理->机房管理->其它设备”菜单进入“其它设备”功能界面。
图3.3.16.1其它设备信息界面
点击“新增”按钮，进入“其它设备”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。
图3.3.16.2其它设备信息新增界面
4网络监控
4.1动环监控
此部分包括FSU设备基本信息的管理和状态监控以及FSU下挂设备的性能查询等功能。
于导航菜单找到下图中的图标单击，弹出此部分包含的模块，选择动环监控单击，能够见见此部分分为FSU监控、性能查询、试试性能查询三个部分。
点击图标进入对应的模块。
图4.1.1动环监控导航菜单界面
4.1.1FSU监控
点击“站址监控”图标进入“站址监控”功能界面。
进入界面后能够见见所有已经录入的FSU设备且可查见于线状态。
图4.1.1.1FSU管理功能界面
点击勾选左边机构树上的，填写界面上方的查询条件，点击按钮能够查询满足区域及其他查询条件的FSU信息列表。
点击按钮弹出FSU新增页面。
图4.1.1.2FSU新增功能界面
选中壹条FSU记录，双击，弹出该FSU详情界面，如下图4.1.1.3所示。
图4.1.1.3FSU详情界面
若要查见壹个FSU设备的告警、性能、实时性能等信息，或需要对FSU设备进行远程控制及调整，只须勾选该FSU设备的记录且点击对应按钮即可。
图4.1.1.4FSU操作界面
勾选壹条FSU记录点击对应选项卡即可见到此FSU设备对应的信息。
图4.1.1.5勾选FSU
击地图定位按钮，弹出如下图4.1.1.6所示界面。
图4.1.1.6地图定位界面
点击拓扑展示按钮，弹出如下图4.1.1.7所示界面。
若该FSU下挂设备有报警则对应设备根据报警等级显示为对应颜色。
图4.1.1.7FSU关联设备拓扑展示界面
选择壹个设备单击弹出菜单，能够对该设备进行告警、性能查询以及进行远程控制和远程调整。
图4.1.1.8设备监控界面
图4.1.1.9设备告警信息查询界面
图4.1.1.10远程控制界面
图4.1.1.11远程调整界面
双击设备图标，可弹出设备详细界面。
图4.1.1.12设备详情界面
选中壹条FSU记录，点击FSU视频监控按钮，弹出视频监控画面。
选中壹条FSU记录，点击关联设备按钮，弹出FSU关联设备列表界面。
图4.1.1.12FSU关联设备列表界面
4.1.2性能查询
点击“性能查询”图标进入“性能查询”功能界面。
于此界面能够见到设备性能指标的所有历史数据。
填写界面上方的查询条件，点击按钮能够查询满足查询条件的性能信息列表。
图4.1.2.1性能查询页面
选择壹条记录双击能够查见该数据的性能查询图表。
为辅助线开关，能够于图中画出辅助线以供参考。
为数据视图，点击后能够见见该数据实际的值。
可将图表切换为柱状图。
为仍原按钮能够将图表恢复到最初的状态。
能够保存当前图表为图片。
图4.1.2.2性能查询曲线图
图4.1.2.3性能查询柱状图
图4.1.2.4性能查询数据视图
4.1.3实时性能查询
于此实时性能查询界面，同性能查询相似，输入条件查询即可见到设备当前监控点的性能数据。
图4.1.3.1实时性能查询页面
4.2告警管理
4.2.1活动告警监控
点击“活动告警管理监控”图标进入“活动告警监控”功能界面。
填写界面上方的查询条件，点击按钮能够查询满查询条件的活动告警信息列表。
图4.2.1.1活动告警监控页面
于告警列表中选中壹条告警信息，点击手工派单按钮，即可将告警信息转化为故障单进行派发。
图4.2.1.2生成工单页面
于告警列表中点击勾选壹条告警记录，点击告警确认按钮，即可完成告警确认。
点击按钮可将告警记录导出为excel文件。
点击导出当前所有的告警记录，点击按钮则导出当前页的告警记录。
图4.2.1.3信息导出页面
4.2.2历史告警查询
点击“历史告警管理查询”图标进入“历史告警监控”功能界面。
填写界面上方的查询条件，点击按钮能够查询满查询条件的历史告警信息列表。
图4.2.2.1历史告警监控页面
选中壹条历史告警记录，双击，弹出该历史告警详情界面，如下图4.2.2.2所示。
图4.2.2.2历史告警监控详情页面
点击按钮可将历史告警记录导出为excel文件。
点击导出当前所有的历史告警记录，点击按钮则导出当前页的历史告警记录。
4.2.3动态视图
点击“动态视图”图标，能够从地图上见到当前的告警情况以及各个分公司的告警数据。
点击分公司的超链接能够跳转到活动告警监控模块查见当前告警记录。
图4.2.3.1动态视图页面
点击能够见到此地的告警数据。
图4.2.3.2告警统计页面
5运营管理
运维管理包括工程割接，运维管理，服务管理，客户管理，巡检管理，区域管理，工作资源管理等七个子功能。
5.1工程割接
工程割接导航菜单图如下。
图5.1.1工程割接菜单导航界面
5.1.1新建
点击新建进入页面，单击选择fsu输入框，弹出fsu列表页面，选择确定。
图5.1.1.1新建单选择FSU
图5.1.1.2新建单界面
由割接单发起方填写割接原因，现场联系人电话等红色必选项，提交，完成新建割接单。
5.1.2待办箱
进入待办箱点查询能见到自己需要审核的交割单。
图5.1.2.1新建单选择FSU
选择其中壹条记录双击，能够进入详情页面，见到割接单的详细信息。
图5.1.2.2工单详情界面
点击退回就回退到上壹次动作发起人手里，点击复核完成审核动作，该工单进入下壹个环节。
5.1.3监控箱
进入监控箱点击查询。
图5.1.3.1监控箱列表界面
双击单条记录进入详情页面。
图5.1.3.2工单详情界面
点击提交测试方案，能够上传测试方案。
图5.1.3.3上传附件界面
也能够于详情页面点击查见测试方案打开测试方案页面。
图5.1.3.4查见测试方案界面
选择每个设备对应的协议。
图5.1.3.5协议库列表界面
选择完协议后生成测试明细。
图5.1.3.6入网测试明细界面
选择测试结果，提交完成审核，进入下壹环节。
5.1.4综合查询
进入综合查询功能界面跟监控箱壹样，只是左上角有当前单和历史单选项。
图5.1.4.1综合查询界面
5.2运维管理
运维管理导航菜单图如下。
图5.2.1运维管理导航菜单
5.2.1待派箱
点击“运营管理->待派箱”菜单进入“待派箱”功能界面。
“待派箱”提供工单派发功能。
图5.2.1.1运维管理导航菜单
于工单列表中点击勾选壹条工单，然后点击派单按钮，出现派单确认界面，如图5.2.1.2所示，点击按钮即可完成派单。
图5.2.1.2运维管理导航菜单
5.2.2待办箱
点击“运营管理->待办箱”菜单进入“待办箱”功能界面。
“待办箱”提供工单关联的操作功能。
图5.2.2.1待办箱列表界面
于工单列表中点击壹列中的工单流水号链接，进入工单详情界面，如图5.2.2.2所示。
图5.2.2.2待办箱列表界面
点击任务列表中的接单操作按钮，弹出接单对话框，填写完关联信息，点击按钮即可完成接单操作。
图5.2.2.3接单界面
于工单列表中选择状态为“待回单”的工单点击其工单流水号链接，进入工单详情，可于任务列表中见到回单操作按钮，点击回单按钮，弹出回单对话框，填写完关联信息，点击按钮即可完成回单操作。
图5.2.2.4回单界面
于工单列表中选择状态为“待回单”的工单点击其工单流水号链接，进入工单详情，可于任务列表中见到退单操作按钮，弹出退单对话框，填写完关联信息，点击按钮即可完成退单操作。
图5.2.2.5退单界面
5.2.3监控箱
点击“运营管理->监控箱”菜单进入“监控箱”功能界面。
“监控箱”提供工单监控操作功能。
用户可查见、操作权限范围内的所有于途工单。
操作功能参考“待办箱”。
图5.2.3.1监控箱列表界面
5.2.4综合查询
点击“运营管理->综合查询”菜单进入“综合查询”功能界面。
“综合查询”提供工单查询功能。
用户可查见权限范围内的所有工单。
可根据所属省份、工单编号、业务号码、创建时间、查询类型等条件组合查询工单。
图5.2.4.1综合查询列表界面
5.2.5运维视图
点击“运营管理->运维视图”菜单进入“运维视图”功能界面。
查见当前工号待办、已办工单数。
图5.2.5.1运维视图界面
5.3服务管理
服务管理菜单图如下。
图5.3.1服务管理导航菜单
5.3.1待办箱
点击进入待办箱。
图5.3.1.1待办箱列表界面
能够双击查见工单详细情况。
图5.3.1.2工单详情界面
5.3.2监控箱
点击进入监控箱页面。
图5.3.2.1监控箱列表界面
双击进入详情页面。
图5.3.2.1工单详情界面
5.3.3综合查询
点击进入综合查询页面，跟监控箱类似，只是能够分别查见当前工单和历史工单。
图5.3.3.1综合查询列表界面
双击进入详情页面。
图5.3.3.2监控箱列表界面
5.4客户管理
客户管理菜单图如下。
图5.4.1客户管理导航菜单
点击进入客户信息页面。
图5.4.2客户管理列表界面
双击弹出详情页面，或者选中客户点击查见详情打开详情页面。
图5.4.2客户信息详情界面
5.5巡检管理
巡检管理菜单图如下。
图5.5.1巡检管理导航菜单
5.5.1巡检项目管理
点击进入巡检项目管理页面。
图5.5.1.1巡检项目管理界面
5.5.1.1添加
填写完成后，点击保存完成添加。
图5.5.1.1.1巡检项目添加界面
5.5.1.2删除
选择记录点击删除，弹出确认页面，确定完成删除操作。
图5.5.1.2.1巡检项目删除界面
5.5.1.3查见详情
双击某壹条巡检项目，查见其详情。
图5.5.1.3.1巡检项目详情界面
5.5.2巡检模板管理
点击进入巡检模板管理。
图5.5.2.1巡检模板界面
5.5.2.1新增
输入名称，选择类型和项目，点击保存完成操作。
图5.5.2.1.1巡检模板新增界面
5.5.2.2修改
选择记录点击修改，进入修改界面，完成修改操作点击保存完成操作。
图5.5.2.2.
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