埃森哲2005年-高绩效供应链运营能力.ppt

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高绩效供应链运营能力高绩效供应链运营能力JamieBolton,埃森哲北亚供应链管理咨询部门埃森哲北亚供应链管理咨询部门Copyright2004Accenture.Allrightsreserved在许多行业中，供应链管理对公司绩效有着重要的影响：

在许多行业中，供应链管理对公司绩效有着重要的影响：

占高达70的运营成本通常占所有资产的50以上是许多公司会考虑透过兼并收购来创造价值的重用原因1Copyright2004Accenture.Allrightsreserved这些数字意味着机会的存在，但很多人仍没有完全理解供应链管理对提升这些数字意味着机会的存在，但很多人仍没有完全理解供应链管理对提升绩效的作用绩效的作用过去十年中，供应链如何愈加体现它的战略意义？

优秀企业如何利用供应链来进一步提升竞争优势？

为创造竞争优势，企业应如何改进供应链？

2Copyright2004Accenture.Allrightsreserved埃森哲、法国埃森哲、法国INSEAD大学和斯坦福大学合作进行一项前所未有的全球性大学和斯坦福大学合作进行一项前所未有的全球性研究项目，以明确这些问题研究项目，以明确这些问题首先针对全球3000强中的600家公司的公开数据进行分析综合专家意见，确定全球领先的公司名录对60家全球领先公司进行访谈向100多位领先公司管理者做了网上调查3Copyright2004Accenture.Allrightsreserved此项研究整理分析了主要以供应链管理能力获得高绩效企业的共性此项研究整理分析了主要以供应链管理能力获得高绩效企业的共性供应链管理的重要性供应链管理的重要性企业高层决策者的观点供应链管理与价值密切相关掌握供应链管理能力的公司共性掌握供应链管理能力的公司共性4Copyright2004Accenture.Allrightsreserved在受调研的公司在受调研的公司高层决策者高层决策者中，有中，有89%的人认为供应链管理非常重要的人认为供应链管理非常重要极其重要非常重要一般重要不重要1%10%10%45%45%44%44%5Copyright2004Accenture.Allrightsreserved这些这些高层决策者高层决策者还感到，供应链管理对组织的重要性不断增加还感到，供应链管理对组织的重要性不断增加显著增加下降了2%没有增加略微增加51%51%9%9%38%38%6Copyright2004Accenture.Allrightsreserved通过对供应链领先能力和财务绩效做关联分析，证实了这些观点通过对供应链领先能力和财务绩效做关联分析，证实了这些观点1.领导者得到奖赏领导者得到奖赏2.供应链管理转型发挥作用供应链管理转型发挥作用3.因供应链管理薄弱而受惩罚因供应链管理薄弱而受惩罚因供应链管理薄弱而受惩罚因供应链管理薄弱而受惩罚4.很难保持领先地位很难保持领先地位领导者领导者1994-19971994-19971997-20001997-2000+20%+20%+10%+10%-10%-10%-20%-20%转型者转型者落后者落后者退步者退步者行业平均水平行业平均水平时间时间相对的市值复合增长率相对的市值复合增长率7Copyright2004Accenture.Allrightsreserved重要的是，此项研究同时强调公司该如何利用供应链能力来提升竞争优势重要的是，此项研究同时强调公司该如何利用供应链能力来提升竞争优势供应链管理的重要性供应链管理的重要性掌握供应链管理能力的公司共性掌握供应链管理能力的公司共性将供应链融入公司战略采用端到端的整合运作模式制定战略性自营/外包决策与合作伙伴建立有效的协作模式设计并实施完善的LCC（向低成本国家寻购）采购战略采用先进技术和方法有效执行预定的目标和指标8Copyright2004Accenture.Allrightsreserved我们将研究成果概括为我们将研究成果概括为7个共同特性，这些特性对掌握供应链管理能力的公个共同特性，这些特性对掌握供应链管理能力的公司而言是共通的司而言是共通的1.将供应链融入公司战略2.采用端到端的整合运作模式3.制定战略性自营/外包决策4.与合作伙伴建立有效的协作模式5.设计并实施完善的LCC（向低成本国家寻购）采购战略6.采用先进技术和方法7.有效执行预定的目标和指标掌握供应链管理能力的公司共性掌握供应链管理能力的公司共性9Copyright2004Accenture.Allrightsreserved研究研究团队在在访谈和和调查后后发现，事，事实上，所有取得成功的公司上，所有取得成功的公司战略都以高效略都以高效的供的供应链为核心核心快速反映市场快速反映市场增值服务增值服务1.将供应链融入公司战略将供应链融入公司战略快速开发新产品推向市场快速开发新产品推向市场10Copyright2004Accenture.Allrightsreserved研究人研究人员还发现，世界，世界领先的公司在先的公司在执行行详细流程和能力之前，流程和能力之前，强调集成化集成化运作模式的运作模式的设计2.采用端到端的整合运作模式采用端到端的整合运作模式直销模式直销模式成本最低成本最低动态产品供应动态产品供应11Copyright2004Accenture.Allrightsreserved在在设计运作模式运作模式时，就外包和其他伙伴关系而言，公司，就外包和其他伙伴关系而言，公司应摆脱脱传统的思的思维模模式式3.制定战略性内营制定战略性内营/外包决策外包决策共享供应链共享供应链“智能智能”外包外包快速反映市场快速反映市场纵向一体化纵向一体化12Copyright2004Accenture.Allrightsreserved调查结果表明，很多公司已果表明，很多公司已经发现，与客，与客户和供和供应商保持密切商保持密切联系能提供改系能提供改进运运营绩效的机会效的机会4.与合作伙伴建立有效的与合作伙伴建立有效的协作模式作模式产品质量产品质量缩短供应链缩短供应链直销渠道直销渠道13Copyright2004Accenture.Allrightsreserved实施低成本国家采购实施低成本国家采购（LCC）战略的组织能获得更大的低成本优势战略的组织能获得更大的低成本优势5.设计并并实施完善的施完善的LCC采采购战略略在低成本国家中支出的采购费用在低成本国家中支出的采购费用（单位：

10亿美元）LCCS的经验的经验目前几乎有1/4的受访公司有10年以上的低成本国家采购经验在无相关经验的公司中，有在无相关经验的公司中，有50%的公司计划在未来的公司计划在未来3年内实施年内实施LCC采购采购14Copyright2004Accenture.Allrightsreserved优秀企业正加快实施优秀企业正加快实施LCCS战略，以实现更高的成本缩减目标战略，以实现更高的成本缩减目标采购领域处于领先地位的公司计划在未来3年内比一般组织节省更多的采购成本。

在低成本国家支出的采购费用在低成本国家支出的采购费用（单位：

占采购总费用的比例）在低成本国家采购所节省的成本在低成本国家采购所节省的成本（单位：

占LCC总支出的比例）采购领域处于领先地位的公司计划在未来3年内增加在低成本国家的采购费用。

15Copyright2004Accenture.Allrightsreserved大多数行业将大多数行业将LCCS视为提高成本绩效的重要机会视为提高成本绩效的重要机会期望通过期望通过LCCS降低的成本目标降低的成本目标大多数行业希望提高成本节省比大多数行业希望提高成本节省比例到一个稳定的水平例到一个稳定的水平;约为约为20%。

实施的成功因素实施的成功因素为低成本国家采购设定较高的费用支出和成本节省目标。

高层管理人员要为低成本国家采购制定明确的战略。

关注供应商实现能力，尤其是其供应和物流链。

有效权衡质量、物流和成本，以保持绩效,同时降低风险。

16Copyright2004Accenture.Allrightsreserved领导者比大多数公司更者比大多数公司更倾向于采用先向于采用先进的技的技术，以支持运作模式中的关，以支持运作模式中的关键流流程程6.采用先进的方法和技术采用先进的方法和技术协同制造和设计协同制造和设计RFID（射频识别技术射频识别技术）协同预测协同预测17Copyright2004Accenture.Allrightsreserved领先的供先的供应链公司通公司通过确保所确保所设计的流程易于的流程易于执行、行、严格的格的绩效效标准能准能够达达成，来建立公司基成，来建立公司基础能力和成功运作公司的基本能力和成功运作公司的基本业务7.有效执行预定的目标和指标有效执行预定的目标和指标市场驱动的流程市场驱动的流程协作的文化协作的文化跨职能领域的评估指标跨职能领域的评估指标18Copyright2004Accenture.Allrightsreserved所有这些领先企业的共性指向三种供应链战略，这些战略对大多数世界领所有这些领先企业的共性指向三种供应链战略，这些战略对大多数世界领先的公司而言是通用的，与行业或地理位置无关先的公司而言是通用的，与行业或地理位置无关I.尽其所能地缩短供应链，以降低成本、提高利润尽其所能地缩短供应链，以降低成本、提高利润II.不论在公司内部或与外部合作伙伴都能无失误地执行全球不论在公司内部或与外部合作伙伴都能无失误地执行全球化供应链管理能力化供应链管理能力III.预测市场的未来变化，持续不断地革新战略和运作模式预测市场的未来变化，持续不断地革新战略和运作模式19Copyright2004Accenture.Allrightsreserved这些战略使得高绩效供应链组织能获取更大的市场利润这些战略使得高绩效供应链组织能获取更大的市场利润n如今的市场比过去任何时刻更为全球化，企业之间的关系也更为紧密n由于环境问题、安全需要和其他因素形成的众多规范，正为供应链驱动的市场优势创造了机会n同时,新技术也正在革新供应链的模式和流程20高绩效供应链运营能力高绩效供应链运营能力JamieBolton,埃森哲北亚供应链管理咨询部门埃森哲北亚供应链管理咨询部门