如何有效开发海外客户.ppt
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如何开发海外客户？
客户开发的几个应用渠道1.1.参加各种展会参加各种展会2.2.选择合适的选择合适的B2BB2B网站网站3.3.参考海关数据参考海关数据4.4.充分利用搜索引擎充分利用搜索引擎5.5.查看各国大使馆资料查看各国大使馆资料6.6.进入行业专业论坛进入行业专业论坛7.7.商业目录和国家黄页商业目录和国家黄页8.8.通过朋友介绍通过朋友介绍1、参展是最好最直接开发客户的方法！
-NO.1几个著名的展会：
德国法拉克福展览会德国法拉克福展览会德国杜塞尔多夫展览会德国杜塞尔多夫展览会巴黎国际贸易展览会巴黎国际贸易展览会纽约国际服装展纽约国际服装展亚特兰大家居用品及礼品展亚特兰大家居用品及礼品展瓦伦西亚国际展览中心瓦伦西亚国际展览中心英国伯明翰展览会英国伯明翰展览会中国进出口商品交易会（广交会）中国进出口商品交易会（广交会）各国展会一览表参加各种展会11：
查看展会口碑：
查看展会口碑22：
了解参展流程：
了解参展流程33：
参展前的准备：
参展前的准备44：
参展注意事项：
参展注意事项55：
参展后的总结：
参展后的总结法兰克福国际展览中心法兰克福国际展览中心瓦伦西亚国际展览中心瓦伦西亚国际展览中心英国伯明翰国家展览中心英国伯明翰国家展览中心选择知名的选择知名的B2BB2B网站；网站；网站符合产品特色；网站符合产品特色；查看你的产品排名；查看你的产品排名；站内产品统一风格；站内产品统一风格；图片展示准确清晰。
图片展示准确清晰。
22、选择合适的、选择合适的B2BB2B网站网站知名的B2B网站有哪些？
（中国）（中国）（中国）（中国）www.made-in-www.made-in-（中国）（中国）（欧洲）（欧洲）（韩国的阿里巴巴）（韩国的阿里巴巴）www.ECwww.EC（韩国）（韩国）（阿拉伯）（阿拉伯）（美国（美国/加拿大）加拿大）（印度）（印度）海关数据海关数据仅供参考仅供参考海关数据海关数据可做分析可做分析海关数据海关数据及时关注及时关注3、参考海关数据11、首先您要确认采购的商品与你的产品是否、首先您要确认采购的商品与你的产品是否一致；一致；22、分析判断采购商的大小、采购习惯、采购、分析判断采购商的大小、采购习惯、采购周期等；周期等；33、分析判断你的竞争对手情况，知己知彼、分析判断你的竞争对手情况，知己知彼；44、确定之后搜索买家具体的联系方式、确定之后搜索买家具体的联系方式。
4、通过搜索引擎寻找客户方法方法1：
Importers方法方法操作方法：
在操作方法：
在Google中输入中输入“产品名称产品名称+importers”。
例如：
例如：
MP3player+importers还可以在还可以在GOOGLE在不同的国家搜。
在不同的国家搜。
WWW.GOOGLE.COM.UKWWW.GOOGLE.COM.CA方法方法2:
“产品产品Price”方法方法操作方法：
搜索操作方法：
搜索Price+产品名称产品名称输入输入glassesprice,通常能找到很多客户在通常能找到很多客户在b2b网站上要求供应商报价的网站上要求供应商报价的inquiry信息，顺着这个信信息，顺着这个信息能发现客户的信息息能发现客户的信息方法方法3：
国家名称限制方法国家名称限制方法操作方法：
在前面操作方法：
在前面3种方法的基础上加入国家名称种方法的基础上加入国家名称限制限制,你就可以找到某个特定市场的特定客户你就可以找到某个特定市场的特定客户.方法方法4：
marketresearch方法方法操作方法：
操作方法：
产品名称产品名称+marketresearch可以发现一些产品可以发现一些产品glasses的市场行情，有时试试的市场行情，有时试试glassesmarketresearch。
http:
/www.buyusa.gov/homehttp:
/www.buyusa.gov/egypt/en/bsp.html?
bsp_cat=80141700#bsp-256.http:
/www.buyusa.gov/china/en/bsp.html?
bsp_cat=80141700#bsp-256.5、查看各国大使馆资料在在googlegoogle里输入里输入“某某国黄页某某国黄页”，就能找到，就能找到相关黄页。
相关黄页。
世界黄页：
世界黄页：
亚洲黄页：
亚洲黄页：
.sg英国黄页：
英国黄页：
www.businessmagnet.co.ukwww.businessmagnet.co.uk美国黄页：
美国黄页：
新西兰黄页：
新西兰黄页：
www.nbo.co.nzwww.nbo.co.nz6、查看商业目录和国家黄页在GOOGLE搜索栏里搜你的产品+FORUM，BBS，BULLETINBOARD7、进入行业专业论坛通过朋友介绍寻找客户其优势在哪里？
通过朋友介绍寻找客户其优势在哪里？
通过熟人朋友介绍认识，总会比对完全陌生一无所知通过熟人朋友介绍认识，总会比对完全陌生一无所知的人多一些信任，对其背景也有一定的了解，可以的人多一些信任，对其背景也有一定的了解，可以有针对性地抓住重点，有利于进一步发展。
而且朋有针对性地抓住重点，有利于进一步发展。
而且朋友也必定是经过思考，在分析具有可能性的前提下，友也必定是经过思考，在分析具有可能性的前提下，下会向当事人引荐或推介。
下会向当事人引荐或推介。
对外贸人员来说，通过这种式很多时候可以很快达到对外贸人员来说，通过这种式很多时候可以很快达到正面拜访或直接洽业务的阶除段，从而避免将很多正面拜访或直接洽业务的阶除段，从而避免将很多时间和精力浪费在盲目搜索，猜测和试探上面。
时间和精力浪费在盲目搜索，猜测和试探上面。
8、通过朋友介绍形式发票：
形式发票：
合同前制作，合同前制作，给给客户估价或财务客户估价或财务预算用，不具有预算用，不具有法律效力。
法律效力。
其内容与商业发其内容与商业发票基本相同。
票基本相同。
商业发票：
商业发票：
合同后制作，合同后制作，用于用于报关和进出口手续，报关和进出口手续，具有法律效力。
具有法律效力。
如何解决样品快递费？
11、（、（最高明最高明）由客户派人上门取件，由客户派人上门取件，无需你老人家无需你老人家动手动手22、（、（也不错也不错）客户）客户先把快递费汇入你方账户先把快递费汇入你方账户，收到，收到款后才寄样品。
款后才寄样品。
33、（、（一般般一般般）由客户）由客户提供到付账户提供到付账户，我方才寄样。
，我方才寄样。
44、（、（失眠型失眠型）我方）我方预付预付，样品到达后客户再汇款。
，样品到达后客户再汇款。
NOTE:
NOTE:
寄样后一定要记录在样品登记表里。
寄样后一定要记录在样品登记表里。
客户验厂11、做好准备工作、做好准备工作（11）了解行程。
）了解行程。
（22）安排好酒店及验厂后旅游线路。
）安排好酒店及验厂后旅游线路。
（33）了解客户的详细情况。
）了解客户的详细情况。
如公司规模、主营产品、目标市场等。
如公司规模、主营产品、目标市场等。
（44）整理好与客户之间的邮件及传真往来内容，打印出来。
）整理好与客户之间的邮件及传真往来内容，打印出来。
（55）准备好样品、报价单、名片、相机、录音设备、投影仪、）准备好样品、报价单、名片、相机、录音设备、投影仪、公司宣传资料等。
公司宣传资料等。
（66）了解客户饮食习惯、生意习惯及习俗禁忌等。
）了解客户饮食习惯、生意习惯及习俗禁忌等。
22、看厂、看厂（11）注意礼仪、热烈迎接，打出欢迎词。
）注意礼仪、热烈迎接，打出欢迎词。
（22）合影时选择有代表性的场所，如大门，前台等。
）合影时选择有代表性的场所，如大门，前台等。
（33）主要让其了解工厂生产的实力、公司的现代化运）主要让其了解工厂生产的实力、公司的现代化运作、员工的精神面貌等。
作、员工的精神面貌等。
（44）展示公司的荣誉及精彩照片。
）展示公司的荣誉及精彩照片。
（55）个别词语没听懂时，可以请求客户放慢语速，）个别词语没听懂时，可以请求客户放慢语速，或或用笔写出来，甚至可以用上手势。
用笔写出来，甚至可以用上手势。
（66）无需拘谨，只需保持礼貌即可。
）无需拘谨，只需保持礼貌即可。
交谈时，要充满自信，不卑不亢。
交谈时，要充满自信，不卑不亢。
（77）准备好不贵重、但有纪念意义的小礼物。
）准备好不贵重、但有纪念意义的小礼物。
（88）告别时，要表达谢意，并表示愿意继续提供帮）告别时，要表达谢意，并表示愿意继续提供帮助和服务。
助和服务。
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