国寿总公司个险新人育成体系介绍(宣导稿).ppt

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总公司个险新人育成体系介绍总公司个险新人育成体系介绍（宣宣导导篇篇）社会在变化社会在变化,日新月异日新月异市场在变化市场在变化,悄然无声悄然无声总公司政策在变化，令行禁止总公司政策在变化，令行禁止分公司在这样的大环境下分公司在这样的大环境下也在变化也在变化,新人新事新险种新人新事新险种我们处于一个变革的时代，谁都无法逃脱和回避我们处于一个变革的时代，谁都无法逃脱和回避培训当然也在变化培训当然也在变化服从，执行！

服从，执行！

总公司对加总公司对加快快推进个险培训体系建推进个险培训体系建设高度高度重重视个险销售部和教育培训部反复沟通磋商培训金字塔（总、分公司各有分工）培训金字塔（总、分公司各有分工）总公司负责组织总公司负责组织分公司负责组织分公司负责组织,但培训但培训内容、时间与方式由总内容、时间与方式由总公司确定公司确定总部指示：

今年十月一日起，全系统总部指示：

今年十月一日起，全系统4家直辖市公司与家直辖市公司与5家家计划单列市公司率先全面落实执行总颁计划单列市公司率先全面落实执行总颁个险新人育成个险新人育成体系体系,2011年起在全国各省市全面推广。

年起在全国各省市全面推广。

深圳分公司当然要全面落实执行！

深圳分公司当然要全面落实执行！

绩效目标总公司对新人育成体系要求四统一：

总公司对新人育成体系要求四统一：

一、统一训练目标和育成时间：

一、统一训练目标和育成时间：

新人每人每月新人每人每月1张个险张个险2张意外险，佣金张意外险，佣金0.5Q，育成时间，育成时间9个月个月二、统一训练和操作模式：

二、统一训练和操作模式：

总公司统一规定授课、训练与组织管理模式总公司统一规定授课、训练与组织管理模式三、统一实施方式：

三、统一实施方式：

教育培训部与营业单位各司其教育培训部与营业单位各司其责责四、统一评价与考核指标：

四、统一评价与考核指标：

全国统一考核标准全国统一考核标准2010年年3月奉总部个险部之命，教育培训部与个险部联手打月奉总部个险部之命，教育培训部与个险部联手打造：

造：

国寿新锐国寿新锐101特训营特训营1010月，又将奉总部教育培训部之命再度重磅出击：

月，又将奉总部教育培训部之命再度重磅出击：

个险新人育成体系个险新人育成体系新新人人育育成成体体系系:

培养培养“士兵士兵”国寿新锐国寿新锐101特训营：

培养特训营：

培养“初级将领初级将领”2小时小时1天天5天天5天天2个月个月每天半天每天半天创创说说会会职职前前教教育育资资格格考考试试辅辅导导签签约约培培训训杨杨帆帆启启航航训训练练营营乘乘风风破破浪浪行行动动营营成成功功创创富富加加强强营营主管跟进辅导培训主管跟进辅导培训3个月个月每周半天每周半天3个月个月每周半天每周半天营业单位营业单位培训部培训部培训部培训部培训部培训部分散分散集中集中集中集中集中集中准增员对象准增员对象准营销员准营销员准营销员准营销员考取资格考取资格证的新人证的新人营销员营销员营销员营销员营销员营销员营业单位（培训部派人）营业单位（培训部派人）分散分散培训对象培训对象培训阶段培训阶段培训时间培训时间执行单位执行单位组织形式组织形式初级主管育初级主管育成训练营成训练营参加扬帆起航训练营顺利结业后，经过甄选，具备一定条件和发参加扬帆起航训练营顺利结业后，经过甄选，具备一定条件和发展意愿的新人，选拔进入初级主管育成训练营。

展意愿的新人，选拔进入初级主管育成训练营。

留存留存和培和培养销养销售技售技能能晋升晋升和培和培养组养组织发织发展能展能力力新人育成体系新人育成体系初级主管育成初级主管育成这就就是总公司新人育成体系：

是总公司新人育成体系：

七七个阶段个阶段八八个个板板块九九个月时个月时间间9个月个月新人育成体系新人育成体系1.常态增员常态增员2.有效留存有效留存3.有效人力扩充有效人力扩充1.文化建设文化建设2.规模人力扩充规模人力扩充3.人力结构优化人力结构优化1.销售技能提升销售技能提升2.服务品质提高服务品质提高3.执行规章制度执行规章制度.1.基础知识基础知识2.情绪管理情绪管理3.心理建设心理建设服务服从服务服从个人成长个人成长有效训练专业技能；有效训练专业技能；由知道到会做到做得很好；由知道到会做到做得很好；不能为不能为不想为不想为有效激发内心意愿；有效激发内心意愿；有效塑造积极健康有效塑造积极健康文化；文化；有效将组织目标和有效将组织目标和个人目标有机结合，个人目标有机结合，变要我做为我要做；变要我做为我要做；有效训练做正确的事情；有效训练做正确的事情；把正确的事情做正确、做把正确的事情做正确、做持续；持续；不作为不作为新人育成体系新人育成体系课程介绍课程介绍-职前教育职前教育u主题：

通过对寿险行业和公司介绍，使新人对保险行业和寿险营销有初步主题：

通过对寿险行业和公司介绍，使新人对保险行业和寿险营销有初步认识，建立对公司的认同感，并产生从业兴趣与意愿。

认识，建立对公司的认同感，并产生从业兴趣与意愿。

u目的：

强化新人从业信心目的：

强化新人从业信心u为期一天的职前教育，由营业单位采用分散或集中的教学方式，感受行业为期一天的职前教育，由营业单位采用分散或集中的教学方式，感受行业和国寿优势、体验公司企业文化，初步了解寿险工作价值和从业人员的工作和国寿优势、体验公司企业文化，初步了解寿险工作价值和从业人员的工作模式。

模式。

培训班课培训班课程程设置置职前教育模职前教育模块开训开训典典礼欢迎迎你朋友朋友走走入行业入行业走走入公司入公司成功之路成功之路寿险与人生寿险与人生我的未来不是我的未来不是梦课程介绍课程介绍-签约培训签约培训u主题：

培训基础知识和基本技能主题：

培训基础知识和基本技能u目的：

掌握知识，提高销售技能目的：

掌握知识，提高销售技能u为期五天的签约培训，由地市公司培训部采取集中培训的方式，针对新人对为期五天的签约培训，由地市公司培训部采取集中培训的方式，针对新人对行业理解不够深入，对公司实力、产品以及保险销售技巧不了解等情况进行基行业理解不够深入，对公司实力、产品以及保险销售技巧不了解等情况进行基础培训。

通过讲授、演练、通关等授课方式，对新人需要掌握的基础知识、基础培训。

通过讲授、演练、通关等授课方式，对新人需要掌握的基础知识、基本技能进行训练辅导。

重点在于帮助学员树立正确从业观念、坚定从业信念。

本技能进行训练辅导。

重点在于帮助学员树立正确从业观念、坚定从业信念。

u培训主题围绕公司、行业和保险基础知识、基础销售技巧、基础自我管理为培训主题围绕公司、行业和保险基础知识、基础销售技巧、基础自我管理为主线来进行主线来进行培训班课培训班课程程设置置签约培训模签约培训模块行业展行业展望望非凡非凡国寿国寿保险的意义与功用保险的意义与功用保险营销员管理办保险营销员管理办法法之一之一职职涯涯规划规划职业形象与职业形象与礼仪购买心理与销售心理与销售流程流程准准客客户开开拓拓条条款基款基础知知识长险主长险主打打产品品介绍之一介绍之一短短险介绍险介绍约约访接接洽洽签约培训模签约培训模块分分红保险保险基基础知知识长险主长险主打打产品品介绍之二介绍之二收收集集客客户资资料料方案说明方案说明异议处理异议处理促促成技成技巧巧售后服务售后服务营销员营销员充充实的一天实的一天投投保实务保实务投投保单保单填写诚信信与职业道与职业道德德做做保险保险先做先做人人扬帆扬帆启航航培训培训预备会及开训备会及开训典典礼解解读当幸福幸福来来敲敲门团团康活康活动及动及通通关课程介绍课程介绍-扬帆启航训练营扬帆启航训练营u主题：

晋升业务主任主题：

晋升业务主任u目的：

培育良好工作习惯，熟练掌握销售技能，培育晋升文化。

目的：

培育良好工作习惯，熟练掌握销售技能，培育晋升文化。

u为期两个月的扬帆启航训练营针对新人入司前三个月碰到的主要问题：

对为期两个月的扬帆启航训练营针对新人入司前三个月碰到的主要问题：

对新工作环境不适应、心态容易波动、工作习惯尚未养成、产品不熟悉等方面新工作环境不适应、心态容易波动、工作习惯尚未养成、产品不熟悉等方面进行积极观念的引导和深入的强化训练，旨在帮助新人树立正确的从业观念，进行积极观念的引导和深入的强化训练，旨在帮助新人树立正确的从业观念，掌握公司运营、产品知识、销售技巧等基本技能，初步养成良好的工作习惯，掌握公司运营、产品知识、销售技巧等基本技能，初步养成良好的工作习惯，推动新人在三个月之内晋升业务主任。

推动新人在三个月之内晋升业务主任。

u集中训练专题围绕销售循环、产品话术与演练、心态观念调整、个人自我集中训练专题围绕销售循环、产品话术与演练、心态观念调整、个人自我管理四个主线展开管理四个主线展开培训班课培训班课程程设置置扬帆扬帆启航训练营模航训练营模块入营入营仪式、结营式、结营仪式式活活动管理工具介绍及使用动管理工具介绍及使用年度规划年度规划活活动量与动量与收收入的入的关系系准准客客户开开拓拓之之缘故故开开拓拓及及演演练练准准客客户开开拓拓之转介绍及之转介绍及演演练练接接洽洽及及演演练练意意外篇外篇话术及及演演练练理理财篇篇话术及及演演练练异议处理异议处理促促成及成及演演练练健康篇健康篇话术及及演演练练养养老篇老篇子子女女教育教育篇篇话术及及演演练练递送送保单保单安安排排约约访及及演演练练保全保全基基础知知识服务营销服务营销保险保险法法与展业与展业做情做情绪的主人的主人扬帆扬帆启航训练营模航训练营模块时间管理时间管理理理赔案案例精粹例精粹识别别健康健康风险风险投投保实务保实务投投保单保单填写回回顾保险营销员管理办保险营销员管理办法法之二之二社社会保险与会保险与商商业保险业保险沟通通的的艺术扬帆扬帆启航航保险保险赢家家组合系组合系列列异议处理系异议处理系列列训练训练成功成功源源于习于习惯态度态度决定人生定人生把把爱心心送送给每一个人给每一个人职业道职业道德德与行为规与行为规范范投投资创资创造价造价值电子子商商务务从优优秀秀到到卓越卓越早早会、专家会、专家门诊及及通通关说明说明课程介绍课程介绍-乘风破浪行动营乘风破浪行动营u主题：

提升绩效，晋升业务主任和组经理主题：

提升绩效，晋升业务主任和组经理u目的：

加强专业知识，巩固销售技能，逐步提升组织发展意愿和能力，培育目的：

加强专业知识，巩固销售技能，逐步提升组织发展意愿和能力，培育晋升文化晋升文化u为期三个月的乘风破浪行动营，针对新人入司四至六个月碰到的主要问题：

为期三个月的乘风破浪行动营，针对新人入司四至六个月碰到的主要问题：

缘故开发殆尽、对行业及公司信心还有待加强、对产品和销售技巧尚未全面缘故开发殆尽、对行业及公司信心还有待加强、对产品和销售技巧尚未全面掌握、缺乏工作目标的计划和追踪等问题进行回炉性训练。

持续推动新人绩掌握、缺乏工作目标的计划和追踪等问题进行回炉性训练。

持续推动新人绩效提升和晋升业务主任和组经理效提升和晋升业务主任和组经理u培训专题围绕强化销售技能，加深产品、理财、客户知识学习，加强心理建培训专题围绕强化销售技能，加深产品、理财、客户知识学习，加强心理建设和分享交流，推动目标管理的跟进、培育组织发展观念等主线展开设和分享交流，推动目标管理的跟进、培育组织发展观念等主线展开培训班课培训班课程程设置置乘风破浪行动营模乘风破浪行动营模块入营说明入营说明乘风破浪乘风破浪赢在未来在未来目标目标订立与行动立与行动客客户开开拓拓方方法法再再访技技巧巧影影响力中心建立力中心建立明明星星风风采采赢在坚持在坚持转介绍转介绍客客户的约的约访与接与接洽洽赢在组织发展在组织发展客客户类型型分分析析客客户面面谈技技巧巧赢在团队在团队故故事行销事行销产品品深入分深入分析析理理财观念念与与知知识国寿人生国寿人生课程介绍课程介绍-成功创富加强营成功创富加强营u主题：

提升绩效，持续推动业务主任和晋升组经理主题：

提升绩效，持续推动业务主任和晋升组经理u目的：

提高服务技能，强化组织发展技能，培育晋升文化。

目的：

提高服务技能，强化组织发展技能，培育晋升文化。

u为期三个月的成功创富加强营，针对新人入司七至九个月碰到的主要问题：

为期三个月的成功创富加强营，针对新人入司七至九个