奥美工作流程.ppt

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流流程程制制作作过过程程简简介介流程是什么？

流程是什么？

nn流程扮演的角色流程扮演的角色nn流程的工作内容流程的工作内容nn流程的工作目标流程的工作目标nn流程的意义流程的意义流程扮演的角色流程扮演的角色nn流程好比机场的塔台管制，负责监控代理流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的工作进度，时间表和交件期限。

商的工作进度，时间表和交件期限。

nn流程扮演的角色就像业务人员在客户与代流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样；是协调创意部、制作部与理商之间一样；是协调创意部、制作部与业务部的纽带，使各项工作在规定的期限业务部的纽带，使各项工作在规定的期限内顺利进行。

内顺利进行。

流程的工作内容流程的工作内容nn开工作卡并分发给相关人员开工作卡并分发给相关人员nn建立工作卡档案建立工作卡档案nn跟催每项工作进度跟催每项工作进度nn成本控制成本控制nn了解并掌握工作报价了解并掌握工作报价nn创意作品复印存档创意作品复印存档nn工作进度报告（日报工作进度报告（日报/周报）周报）流程的工作目标流程的工作目标nn由工作卡开始起，跟进每项工作进度，使由工作卡开始起，跟进每项工作进度，使各有关部门协力合作，保证每项工作在规各有关部门协力合作，保证每项工作在规定时间内顺利完成。

定时间内顺利完成。

nn在成本控制上掌握外发的费用及时间，确在成本控制上掌握外发的费用及时间，确保在整个过程中达到最佳成本效益。

保在整个过程中达到最佳成本效益。

流程的意义：

流程的意义：

nn流程工作就是全面的监控工作进度，保证流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进行，时间和质量，将工作有计划的顺利进行，并掌控一切所产生的成本。

并掌控一切所产生的成本。

最重要的是每个部门必须在这个过程中通最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作，否则必定失败！

力合作，否则必定失败！

工作流程工作流程nn客户部开出工作卡。

客户部开出工作卡。

nn客户部向创意部客户部向创意部BRIEF，创意部相关人员创意部相关人员签字确认。

签字确认。

nn客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交给流程，流程签发工作卡，编工作卡号并给流程，流程签发工作卡，编工作卡号并分发给相关人员。

此时工作卡才算生效。

分发给相关人员。

此时工作卡才算生效。

nn工作进行中，流程要随时注意工作进度，工作进行中，流程要随时注意工作进度，提醒执行人严格遵守时间表。

如有变动或提醒执行人严格遵守时间表。

如有变动或特殊情况须创意部及客户部人员一同通知特殊情况须创意部及客户部人员一同通知流程。

流程。

工作流程（续）工作流程（续）nn工作完成后，作品须贴有品管贴纸，并要工作完成后，作品须贴有品管贴纸，并要有执行人及有执行人及CD或或GH的签字。

的签字。

nn创意执行人将作品连同工作卡一起交给流创意执行人将作品连同工作卡一起交给流程。

程。

nn流程将作品复印存档交给客户部。

客户部流程将作品复印存档交给客户部。

客户部只可以从流程处取走工作。

如有特殊情况只可以从流程处取走工作。

如有特殊情况不能经过流程，客户部须将作品复印件留不能经过流程，客户部须将作品复印件留给流程，才可以拿走作品。

给流程，才可以拿走作品。

nn修正卡同样遵守以上规则。

修正卡同样遵守以上规则。

工作卡的基本要求工作卡的基本要求nn基本内容填写完整基本内容填写完整时间、工作背景、内容、要求、执行预算时间、工作背景、内容、要求、执行预算nn确认签字是否齐全确认签字是否齐全nn相关资料齐全相关资料齐全nn提案工作卡可以包括多项内容，执行阶段提案工作卡可以包括多项内容，执行阶段一张工作卡只能包括一项内容。

一张工作卡只能包括一项内容。

卡号是工作卡的生命卡号是工作卡的生命nn卡号的目的卡号的目的nn卡号的功能卡号的功能卡号的目的卡号的目的n便于跟踪控制便于跟踪控制ll时间ll费用卡号的目的卡号的目的nn时间时间:

ll便于沟通ll准确及时交件ll时间花费卡号的目的卡号的目的nn费用：

费用：

llPE及时发出ll及时收进费用ll及时付出卡号的功能卡号的功能卡号预示着生命，同时对卡号预示着生命，同时对每项工作明细、分配和控制。

每项工作明细、分配和控制。

卡号的功能卡号的功能n时间：

时间：

ll跟踪控制ll按时交件ll精确估计时间卡号的功能卡号的功能nn费用：

费用：

ll财务好运作ll费用控制准确工作简报的基本程序工作简报的基本程序简报：

简报：

（客户部，流程部）客户部，流程部）客户部，流程部）客户部，流程部）nn从客户处接受简报从客户处接受简报ll当客户向我们简报新的工作项目时，客户部必当客户向我们简报新的工作项目时，客户部必当客户向我们简报新的工作项目时，客户部必当客户向我们简报新的工作项目时，客户部必须清楚合理的工作时间表，并以此作参考，不须清楚合理的工作时间表，并以此作参考，不须清楚合理的工作时间表，并以此作参考，不须清楚合理的工作时间表，并以此作参考，不能擅自承诺客户。

能擅自承诺客户。

能擅自承诺客户。

能擅自承诺客户。

ll客户部须教育和培养客户有合理的时间概念。

客户部须教育和培养客户有合理的时间概念。

客户部须教育和培养客户有合理的时间概念。

客户部须教育和培养客户有合理的时间概念。

ll客户部在拿到客户的简报后，会同创意部讨论客户部在拿到客户的简报后，会同创意部讨论客户部在拿到客户的简报后，会同创意部讨论客户部在拿到客户的简报后，会同创意部讨论创意策略，流程部将参加有关时间安排部分的创意策略，流程部将参加有关时间安排部分的创意策略，流程部将参加有关时间安排部分的创意策略，流程部将参加有关时间安排部分的讨论，如有必要，制作资深人员将会参加。

讨论，如有必要，制作资深人员将会参加。

讨论，如有必要，制作资深人员将会参加。

讨论，如有必要，制作资深人员将会参加。

简报：

简报：

（客户部）（客户部）（客户部）（客户部）nn填写工作简报；填写工作简报；nn经经AD/以上，以上，CD/GH等相关主管签字；等相关主管签字；nn交给流程部。

交给流程部。

ll简报必须明了，不要把简报变成大杂烩（即把简报必须明了，不要把简报变成大杂烩（即把简报必须明了，不要把简报变成大杂烩（即把简报必须明了，不要把简报变成大杂烩（即把TVCTVC，Radio,NP,POP,Radio,NP,POP,包装等放在一起）包装等放在一起）包装等放在一起）包装等放在一起）ll必须注明细节必须注明细节必须注明细节必须注明细节ll客户部人员须保证相关资料齐全，详细记录创客户部人员须保证相关资料齐全，详细记录创客户部人员须保证相关资料齐全，详细记录创客户部人员须保证相关资料齐全，详细记录创意，制作时间预算等情况，并在简报上注明手意，制作时间预算等情况，并在简报上注明手意，制作时间预算等情况，并在简报上注明手意，制作时间预算等情况，并在简报上注明手绘还是电脑绘还是电脑绘还是电脑绘还是电脑L/OL/O。

简报：

简报：

（流程部）流程部）流程部）流程部）nn签发工作卡号，把工作简报分发给相关人员，开签发工作卡号，把工作简报分发给相关人员，开签发工作卡号，把工作简报分发给相关人员，开签发工作卡号，把工作简报分发给相关人员，开工作袋，告知时间安排。

工作袋，告知时间安排。

工作袋，告知时间安排。

工作袋，告知时间安排。

ll检查所有细节和时间，清楚简报之要求后才签发工作检查所有细节和时间，清楚简报之要求后才签发工作检查所有细节和时间，清楚简报之要求后才签发工作检查所有细节和时间，清楚简报之要求后才签发工作卡号；卡号；卡号；卡号；ll流程部收到完整的并经签字确认的简报后，须在流程部收到完整的并经签字确认的简报后，须在流程部收到完整的并经签字确认的简报后，须在流程部收到完整的并经签字确认的简报后，须在2424小小小小时内签发工作卡号；时内签发工作卡号；时内签发工作卡号；时内签发工作卡号；ll超过超过超过超过5:

305:

30PMPM，流程部不接受新的工作简报，如有特别流程部不接受新的工作简报，如有特别流程部不接受新的工作简报，如有特别流程部不接受新的工作简报，如有特别案例或特殊情况，必须提前预报；案例或特殊情况，必须提前预报；案例或特殊情况，必须提前预报；案例或特殊情况，必须提前预报；ll客户部简报决定后，流程部和客户部简报决定后，流程部和客户部简报决定后，流程部和客户部简报决定后，流程部和CD/GHCD/GH讨论确定时间和讨论确定时间和讨论确定时间和讨论确定时间和人力资源，创意部工作日从客户部简报决定并由人力资源，创意部工作日从客户部简报决定并由人力资源，创意部工作日从客户部简报决定并由人力资源，创意部工作日从客户部简报决定并由CD/GHCD/GH签字交给流程部开始签字交给流程部开始签字交给流程部开始签字交给流程部开始。

Layout/草图：

草图：

（创意部）创意部）创意部）创意部）nn对简报的要求及完成日包括预算进行签字对简报的要求及完成日包括预算进行签字确认。

确认。

ll必须按简报中于限定日期内完成工作。

必须按简报中于限定日期内完成工作。

必须按简报中于限定日期内完成工作。

必须按简报中于限定日期内完成工作。

ll如有疑问应及时向流程部提问。

如有疑问应及时向流程部提问。

如有疑问应及时向流程部提问。

如有疑问应及时向流程部提问。

Layout:

（创意部，流程部）创意部，流程部）创意部，流程部）创意部，流程部）nn按简报发展创意按简报发展创意按简报发展创意按简报发展创意L/OL/O，并将并将并将并将L/OL/O送交流程部。

送交流程部。

送交流程部。

送交流程部。

ll流程部安排流程部安排流程部安排流程部安排L/OL/O形成前的内部讨论会，由客户部，创形成前的内部讨论会，由客户部，创形成前的内部讨论会，由客户部，创形成前的内部讨论会，由客户部，创意部制作人员确认后形成正式的意部制作人员确认后形成正式的意部制作人员确认后形成正式的意部制作人员确认后形成正式的L/OL/O。

ll创意过程中，制作部将要参与讨论，提示新的制作工创意过程中，制作部将要参与讨论，提示新的制作工创意过程中，制作部将要参与讨论，提示新的制作工创意过程中，制作部将要参与讨论，提示新的制作工艺及建议。

艺及建议。

艺及建议。

艺及建议。

ll创意部须牢记所给的预算，如预算不合适，创意部必创意部须牢记所给的预算，如预算不合适，创意部必创意部须牢记所给的预算，如预算不合适，创意部必创意部须牢记所给的预算，如预算不合适，创意部必须通知流程部和客户部。

须通知流程部和客户部。

须通知流程部和客户部。

须通知流程部和客户部。

llL/OL/O必须先交给流程部。

必须先交给流程部。

必须先交给流程部。

必须先交给流程部。

ll创意部的创意部的创意部的创意部的AD/CopyAD/Copy都不能接受没有工作卡号之修正卡都不能接受没有工作卡号之修正卡都不能接受没有工作卡号之修正卡都不能接受没有工作卡号之修正卡的工作。

的工作。

的工作。

的工作。

Layout:

（流程部）流程部）流程部）流程部）nn必须有必须有CD/GH以上人员签字；以上人员签字；nn复印稿件，并放入工作袋；复印稿件，并放入工作袋；nn交给客户部并有交给客户部并有AM及以上人员签字。

及以上人员签字。

ll客户部不可以擅自从创意部取走客户部不可以擅自从创意部取走客户部不可以擅自从创意部取走客户部不可以擅自从创意部取走L/OL/O，如如如如L/OL/O没没没没有相关人员的签字，均作偷跑行为处理。

有相关人员的签字，均作偷跑行为处理。

有相关人员的签字，均作偷跑行为处理。

有相关人员的签字，均作偷跑行为处理。

ll客户部不可以把没有签字的稿件拿去提案。

客户部不可以把没有签字的稿件拿去提案。

客户部不可以把没有签字的稿件拿去提案。

客户部不可以把没有签字的稿件拿去提案。

Layout:

（流程部，客户部）流程部，客户部）流程部，客户部）流程部，客户部）nn和创意部内部讨论，向客户提案。

和创意部内