四大电子商务网络分析2014.ppt

四大电子商务网络分析2014.ppt

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电子商务电子商务案例分析案例分析2.2.1美国思科电子商务2.2.2威客-猪八戒网2.2.3网络代购中心2.2.4深圳团购折扣网2.2.1研讨问题:

1、简述思科打造电子商务平台给思科带来的好处。

2、浏览思科中国网站，看看它能提供哪些解决方案？

3、思科中国网站的“培训与活动”包括什么内容？

在网上公布产品信息，在网上分发软件，减少了大部分制造，包装，运输纸制印刷品或光盘的费用；通过自动化大部分常规的，行政性的（如销售，订货和客户服务）工作，员工可以提高效率，并集中精力与更具挑战性的，对客户更有益的工作;网上培训大大节省了培训费用，使员工能有效，合理地自主安排学习，迅速跟上公司业务的发展；员工可以在网上查找自己的薪资福利情况，在网上完成报销；为期一天的结账周期，随时随地地知道自己的财务状况。

思科提供一系列IT认证、培训和测试计划，旨在满足IT专业人员、合作伙伴、员工和学生的需求。

培训：

选择适合你的思科认证路径，选择适合你的备考资源，提前为考试做准备，预约你所在地的考试中心，选择时间参加考试，核查你的认证是否有效，并了解如何进行重新认证。

活动：

在会议、商展和在线活动中与思科专家交流，掌握最新的产品、技术和网络解决方案。

思科中国网站2.2.1研讨问题:

思科中国网站2.2.1研讨问题:

4、通过思科中国网站了解一下它的“产品与服务”。

5、举例说明，分享了解或知道的增值网络集成商。

产品包括：

路由,交换,无线,安全,物理安全,网络软件（IOS和NX-OS）,光网络,板卡和模块服务包括：

客户协作，会议，协作终端，统一通信，视频，服务交换，服务器-统一计算，存储网络，云和系统管理。

1.德必国际集团七大增值服务：

基础人才服务、投融资服务、基础法律和政策服务、企业管理咨询服务、财务管理服务、品牌推广服务、产业资源配置与高层交流2.圣博华康是专注为城市经营和区域发展提供功能规划、形态规划、商务规划以及运营管理的系统服务集成商2.2.2研讨问题:

1、威客网对于电子商务模式创新起到的作用是什么？

（1）.传统的威客在细分市场可以做到蓬勃的发展。

原因主要在于两点：

一是把握了顾客需求，尤其设计类需求。

二是真正把顾客当成了上帝，以买方为导向，找到了可以买单的人。

（2）.威客是电子商务的一种形态。

（3）.促进网络实名制的实施。

（4）.随着网络的普及发展，网上购物逐渐被人接受，网络正在潜移默化中改变人们生活。

电子商务是个很宽泛的概念，可是实物交易，也可是虚拟的物品，也可以是服务或是创意，威客网是创意交易平台，威客模式是电子商务的一种。

威客是电子商务的服务类。

（5）.丰富互联网服务的类型。

威客模式需要借助新闻类网站进行宣传。

需要借助博客的技术形态作为个人知识库建立的基础，威客模式网站与传统实物电子商务类网站的功能互为补充，传统实物电子商务类网站主要是进行实物交易，形态是互联网网站，支付系统和线下物流系统的结合。

威客模式主要进行智力成果的线上交易，形态是互联网网站和支付系统的结合，由于智力成果如文字、图像、视频可以通过互联网传输。

威客模式的运营成本将大大低于传统实物电子商务网站。

2.2.2研讨问题:

2、查阅资料，写出威客与博客、维客、拍客的区别。

（11）博客博客与与威客威客模式同起源于模式同起源于bbsbbs，博客的原意是网络日志，更注重于个人情感思想的单，博客的原意是网络日志，更注重于个人情感思想的单向抒发。

博客写作的动力主要的让更多的人了解自己，同意自己的观点。

向抒发。

博客写作的动力主要的让更多的人了解自己，同意自己的观点。

（22）维客维客（wikiwiki）从编程的角度来看也应属于）从编程的角度来看也应属于bbsbbs功能的变形，而且这个变形的功能还是功能的变形，而且这个变形的功能还是bbsbbs很弱很小的功能。

传统上我们在很弱很小的功能。

传统上我们在bbsbbs上发帖，只有发帖人和管理员有修改权。

而维客模上发帖，只有发帖人和管理员有修改权。

而维客模式把这种修改权扩大到所有察看该帖的用户，但式把这种修改权扩大到所有察看该帖的用户，但维客模式更复杂一些维客模式更复杂一些。

（33）威客模式威客模式是是bbsbbs互动问答功能的变形，它把问题和所有回答者的答案同时展现出来供互动问答功能的变形，它把问题和所有回答者的答案同时展现出来供求助者察看。

在实现方式上威客模式比较复杂，它可以借用博客的实现技术作为知识库的求助者察看。

在实现方式上威客模式比较复杂，它可以借用博客的实现技术作为知识库的基础，要借用电子商务的技术实现知识和信息的交易。

基础，要借用电子商务的技术实现知识和信息的交易。

（44）威客威客与与博客博客相比，威客盈利模式清晰，而博客至今没有明确盈利模式，威客和博客分相比，威客盈利模式清晰，而博客至今没有明确盈利模式，威客和博客分别继承了别继承了BBSBBS的部分功能，博客继承了的部分功能，博客继承了BBSBBS发布信息、自我表达的功能发布信息、自我表达的功能；威客继承了；威客继承了BBSBBS的的资资源共享。

互动互助的功能源共享。

互动互助的功能。

（5）（5）拍客拍客就是利用各类相机、手机或就是利用各类相机、手机或DVDV摄像机等数码设备拍摄的图像或视频，通过计算机编摄像机等数码设备拍摄的图像或视频，通过计算机编辑处理后，上传网络并分享、传播影像的人群。

辑处理后，上传网络并分享、传播影像的人群。

“拍客拍客”应具备的条件：

能拍摄热点原创应具备的条件：

能拍摄热点原创的视频和广泛传播、分享、推广视频。

的视频和广泛传播、分享、推广视频。

2.2.2研讨问题:

4、随着时代的发展，威客的盈利模式将会怎样变化？

3、以表格的方式比较三个威客网站。

任务中国任务中国K68威客网威客网猪八戒威客网猪八戒威客网网站设计网站设计分类布局合理分类布局合理外观图案设计外观图案设计整体白色为主、整体白色为主、橙色为辅橙色为辅服务分类服务分类悬赏、招商、悬赏、招商、找服务找服务平面手绘（建筑、装平面手绘（建筑、装修）、文案修）、文案策划等策划等目标客户目标客户全体全体全体全体全体全体主要收入来源主要收入来源广告收费、推广告收费、推广等广等广告收费、推广等广告收费、推广等广告收费、推广广告收费、推广等等核心能力核心能力有独特的服务有独特的服务专业专业服务广、种类多、优服务广、种类多、优势大势大服务广、种类多、服务广、种类多、优势大优势大竞争优势竞争优势有自己的专业有自己的专业回答团队回答团队各种老板在此网页进各种老板在此网页进行商品推销行商品推销种类多、服务齐种类多、服务齐全全经营模式经营模式问题营销问题营销商品种类营销商品种类营销服务营销服务营销管理模式管理模式整体有序整体有序整体有序整体有序整体有序整体有序目前，威客模式的两种实现形式：

1.悬赏式提问者将问题标价悬赏，威客利用个人的技能、知识、智慧形成答案通过竞争中标；2.知识出售式威客在网上存放作品进行买卖。

而随着时代的发展，增值服务将成为新兴的盈利模式，服务商提供一个网络平台和一个知识库，互联网用户以提问者和回答者的双重角色参与到对知识的问答中来，知识在回答中被提问者赋予价值，服务商从中抽取小部分利润，再加之通过广告、通讯和其他增值业务来支撑威客的运作，这让威客的盈利方向非常明朗。

2.2.3研讨问题：

1、简述国内的网络代购模式的优缺点。

优点：

优点：

（1）价格一般是国内价格的价格一般是国内价格的60%左右，有的甚至左右，有的甚至30%左右。

左右。

（2）品质绝大部分相对要高于内地和香港，但是非专业行家也感受不出来。

品质绝大部分相对要高于内地和香港，但是非专业行家也感受不出来。

（3）美国的款式更多，可选择范围更广，如果不想在国内撞鞋，又或者喜美国的款式更多，可选择范围更广，如果不想在国内撞鞋，又或者喜欢个性，美国代购非常适合。

欢个性，美国代购非常适合。

（4）所在城市或县份如果没有这些品牌专卖店，又不愿意耽误时间跑来跑所在城市或县份如果没有这些品牌专卖店，又不愿意耽误时间跑来跑去的顾客，非常适合。

去的顾客，非常适合。

缺点：

缺点：

（1）时间大约需要等待时间大约需要等待7到到15天。

天。

（2）毋庸置疑，售后无法同国内那样方便，这是所有网购的弊端。

毋庸置疑，售后无法同国内那样方便，这是所有网购的弊端。

（3）退换货麻烦，因为运输无形中增加了国际运输。

退换货麻烦，因为运输无形中增加了国际运输。

2、查阅资料，写出网络代购的模式包括哪些？

（1）企业对网购中心

（2）政府对网购中心（3）个人对网购中心3、比较网络代购中心和美国购物网（专业网上购物平台）。

网络代购中心美国购物网2.2.3研讨问题：

网络代购中心网络代购中心美国购物网美国购物网网络代购中心的运营已经是第17个年头了，全球网络代购服务中心建立于1997年的上海，凭借独创的商业模式成为国际知名电子商务网站之一，1999年被作为历史性网站收入美国互联网历史博物馆，美国购物网成立于2005年11月，专营网上代购的大型电子商务平台。

是国内较早致力于网络代购业务的互联网公司，是目前中国最大最专业的代购网站，中国唯一一家可以帮助客户免除美国消费税的商家。

2.2.4研讨问题：

1、团购这一电子商务创新模式不足的地方在哪里？

（1）

（1）售后方面售后方面，退换货或者是因为消费之后所积累的一些问题比较突出。

比如一个商家做，退换货或者是因为消费之后所积累的一些问题比较突出。

比如一个商家做了一期团购，但是后面和网站不合作了，那卖出去的一些产品在后期消费者使用之后出现了一期团购，但是后面和网站不合作了，那卖出去的一些产品在后期消费者使用之后出现这样那样的问题，无法得到及时的处理和解决。

这样那样的问题，无法得到及时的处理和解决。

（2）

（2）退款方面退款方面，有的产品不支持退款，或者是退款之后，很久没有得到解决，有的因为其，有的产品不支持退款，或者是退款之后，很久没有得到解决，有的因为其他原因，产品本身的一些质量问题，无法与商家或者是网站放达成一致。

他原因，产品本身的一些质量问题，无法与商家或者是网站放达成一致。

（33）网络团购作为一种新兴的消费模式，同所有网上购物一样目前还）网络团购作为一种新兴的消费模式，同所有网上购物一样目前还缺乏相关法律法规缺乏相关法律法规的监督约束的监督约束，这样就导致一些违法分子利用法律漏洞诈骗消费者。

，这样就导致一些违法分子利用法律漏洞诈骗消费者。

（4）（4）网络团购目前存在着一些陷阱网络团购目前存在着一些陷阱。

例如：

建材、家具等行业的产品价格缺乏透明度，。

例如：

建材、家具等行业的产品价格缺乏透明度，有的商家暗地里拉高标价再打折，这样消费者就很被动。

有的商家暗地里拉高标价再打折，这样消费者就很被动。

（55）网络团购毕竟只是出于某一特定目的而临时组织的松散团体网络团购毕竟只是出于某一特定目的而临时组织的松散团体。

现实中，团购者交易。

现实中，团购者交易成功后就分散了，售后一旦出现纠纷，往往难以再组织起来，这给消费者日后的维权行动成功后就分散了，售后一旦出现纠纷，往往难以再组织起来，这给消费者日后的维权行动带来困难。

带来困难。

（66）还有就是某些个别商家，为了吸引消费者，也不排除组织一些内部人士来）还有就是某些个别商家，为了吸引消费者，也不排除组织一些内部人士来套取其他套取其他不明真相消费者的行为不明真相消费者的行为。

比如他们组织一些人在网络上留言召集对这家商品感兴趣的客户。

比如他们组织一些人在网络上留言召集对这家商品感兴趣的客户一起团购，然后商家就和这些人一起来哄骗消费者。

一起团购，然后商家就和这些人一起来哄骗消费者。

2、用表格形式比较深圳团购网、0451团购网、我爱我家团购网。

2.2.4研讨问题：

服务区域不足优势涉及面深圳团购网深圳服务范围局限于深圳价格房产，同城活动，生活服务，本地资讯，线上团购0451团购网哈尔滨服务范围局限涉及面广，与国际接轨美食，娱乐，生活，网购，旅游，俄罗斯的相关信息我爱我家团购网全国知名度不高，群众的信赖度不高货款保证装修2.2.4研讨问题：

3、网络团购的现状如何？

现状尽管网络团购的出现只有短短两年多的时间，却已经成为在网民中流行的一种新消费方式。

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