商务演讲与呈现技巧培训.ppt

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品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练（RCC）授授课风格：

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理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。

中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。

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我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。

绿城集团告别理论讲教、对于演讲者这样的表现，作对于演讲者这样的表现，作为听众，你有什么感受？

为听众，你有什么感受？

每个人花每个人花22分分钟向大家介绍你钟向大家介绍你自己！

自己！

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绿城集团告别理论讲教、课程目的课程目的了解商务演讲呈现流程了解商务演讲呈现流程掌握商务演讲呈现技巧掌握商务演讲呈现技巧提升演讲呈现的感染力提升演讲呈现的感染力学习回答问题的技巧学习回答问题的技巧1、平时工作中哪些跟演讲呈现有关的？

、平时工作中哪些跟演讲呈现有关的？

2、在演讲的时候，你最担心的是什么？

、在演讲的时候，你最担心的是什么？

提提纲纲第一部分第一部分演讲前的准备演讲前的准备第二部分第二部分演讲开场与收场演讲开场与收场第三部分第三部分让演讲更具感染力让演讲更具感染力第四部分第四部分现场答疑技巧现场答疑技巧第一部分第一部分演讲前的准备演讲前的准备1、演讲前问自己三个、演讲前问自己三个“w”2、场地与辅助设备、场地与辅助设备3、紧急情况应对准备、紧急情况应对准备3W聪明人在行动前会问聪明人在行动前会问7遍遍WHY?

WHY?

3W不管你的听众多么聪明，不要超过不管你的听众多么聪明，不要超过5个以上的个以上的内容点。

内容点。

WHAT?

WHAT?

3W谁会在听众席上？

谁会在听众席上？

WHO?

WHO?

听众档案听众档案第一部分第一部分演讲前的准备演讲前的准备1、演讲前问自己三个、演讲前问自己三个“w”2、场地与辅助设备、场地与辅助设备3、紧急情况应对准备、紧急情况应对准备演讲场地准备演讲场地准备给一颗钻石配上美丽的底座，是期给一颗钻石配上美丽的底座，是期望它变得更加美丽。

望它变得更加美丽。

给你的演讲创造环境，也给你的演讲创造环境，也是为了达到同样的目的！

是为了达到同样的目的！

演讲场地准备演讲场地准备v使演讲环境个性化使演讲环境个性化布置演讲会场，为演讲活动定下基调布置演讲会场，为演讲活动定下基调花卉花卉彩色布条彩色布条海报海报活动挂图活动挂图音乐、视频音乐、视频消除视觉上的障碍（过期通知、白板内容、图消除视觉上的障碍（过期通知、白板内容、图画、垃圾）画、垃圾）根据风格与主题与一些节日、纪念日结合起来根据风格与主题与一些节日、纪念日结合起来设备与辅助工具设备与辅助工具v会场会场会场是专门用来举行演讲的还是临时安排会场是专门用来举行演讲的还是临时安排会场大小、会场大小、PPT字体、字号、颜色搭配字体、字号、颜色搭配会场管理人员、组织者的联系方式会场管理人员、组织者的联系方式v道具道具激光笔激光笔白板、白板笔白板、白板笔Q卡、信心卡卡、信心卡讲义讲义Rundown（时间计划表）（时间计划表）计时器计时器着装着装v器材器材投影仪投影仪灯光灯光音响、麦克风音响、麦克风笔、纸笔、纸女女士士服装：

套装为宜服装：

套装为宜;化妆：

淡妆为佳化妆：

淡妆为佳;头发：

整齐、利落、不可遮住脸部头发：

整齐、利落、不可遮住脸部袜子：

肤色，不可有花纹袜子：

肤色，不可有花纹;鞋子：

有跟的包鞋鞋子：

有跟的包鞋;配件：

首饰勿挂太多配件：

首饰勿挂太多男男士士服装：

服装：

西装（以深蓝、深灰较佳）；西装（以深蓝、深灰较佳）；素色衬衫；领带颜色应配合西装色系。

素色衬衫；领带颜色应配合西装色系。

头发：

整齐、利落、不可遮住脸部头发：

整齐、利落、不可遮住脸部;袜子：

深色袜子，不可着白袜袜子：

深色袜子，不可着白袜鞋子：

深色皮鞋，保持干净鞋子：

深色皮鞋，保持干净第一部分第一部分演讲前的准备演讲前的准备1、演讲前问自己三个、演讲前问自己三个“w”2、场地与辅助设备、场地与辅助设备3、紧急情况应对准备、紧急情况应对准备紧急情况处理紧急情况处理投影兼容问题投影兼容问题演讲时间问题演讲时间问题现场环境、设备问题现场环境、设备问题笔记本问题笔记本问题幻灯片问题幻灯片问题准备一个小故事？

准备一个小故事？

提提纲纲第一部分第一部分演讲前的准备演讲前的准备第二部分第二部分演讲开场与收场演讲开场与收场第三部分第三部分让你的演讲更具感染力让你的演讲更具感染力第四部分第四部分现场答疑技巧现场答疑技巧开场白的任务开场白的任务1.介绍自己介绍自己2.吸引听众的注意力吸引听众的注意力3.说明演讲的目标说明演讲的目标4.介绍演讲重点并概述演讲内容介绍演讲重点并概述演讲内容设计引人注意的开场设计引人注意的开场v使用开场白方法使用开场白方法逸闻趣事法逸闻趣事法自然开头法自然开头法赞美听众法赞美听众法旧事重提法旧事重提法融入环境法融入环境法故事引导法故事引导法问题引导法问题引导法引用法引用法当头棒喝法当头棒喝法出奇制胜法出奇制胜法惊人数据法惊人数据法设计引人注意的开场设计引人注意的开场v举例子举例子王伟的自我介绍王伟的自我介绍售前工作指南发布的例子售前工作指南发布的例子用数字吸引听众的注意用数字吸引听众的注意听众参与的例子听众参与的例子其他。

其他。

结束语结束语1.对演讲内容的摘要以及对重点的解释；对演讲内容的摘要以及对重点的解释；2.必要时重申重点（注意不要插入新材料）必要时重申重点（注意不要插入新材料）3.最后还有做结束语，感谢观众并接受提问最后还有做结束语，感谢观众并接受提问尽量震撼的结束尽量震撼的结束.v用一个震撼的内容来结束演讲用一个震撼的内容来结束演讲提供选择法提供选择法故事陈述法故事陈述法付诸行动法付诸行动法质问法质问法恐吓法恐吓法激励法激励法煽情法煽情法作业作业v设计一个开场白设计一个开场白v设计一个结束语设计一个结束语提提纲纲第一部分第一部分演讲前的准备演讲前的准备第二部分第二部分演讲开场与收场演讲开场与收场第三部分第三部分让演讲更具感染力让演讲更具感染力第四部分第四部分现场答疑技巧现场答疑技巧第三部分第三部分让你的演讲更具感染力让你的演讲更具感染力11、控制紧张情绪、控制紧张情绪22、热身、进场与出场、热身、进场与出场33、声音运用、声音运用44、肢体语言运用、肢体语言运用什么情况下会紧张？

什么情况下会紧张？

处于陌生的环境处于陌生的环境对演讲的恐惧对演讲的恐惧上场前上场前开场开场有人提问时有人提问时讲解新内容讲解新内容演讲稿不熟演讲稿不熟出现意外情况出现意外情况有人提反对意见有人提反对意见口干口干身体发抖身体发抖出汗出汗心跳加速心跳加速声音发颤声音发颤忘了词忘了词出现口误出现口误大脑一片空白大脑一片空白墨菲猴墨菲猴v好像一只猴子突然跳到你的肩膀上。

好像一只猴子突然跳到你的肩膀上。

v他挠你的脖子，把你往下压，使你的膝盖发软、颤抖。

他挠你的脖子，把你往下压，使你的膝盖发软、颤抖。

v当你开始说话时，他扯你的声带，掏干你的口水。

当你开始说话时，他扯你的声带，掏干你的口水。

v他把你的视线拉到地板上，让你觉得手臂有他把你的视线拉到地板上，让你觉得手臂有10米长米长别让墨菲呆在背上太久别让墨菲呆在背上太久v把它扔向听众！

把它扔向听众！

一个问题一个问题一个简短的一个简短的“打破僵局打破僵局”（参与者的自我介绍、一个练习、小测（参与者的自我介绍、一个练习、小测验）验）一个自愿者一个自愿者一个精彩的开场白一个精彩的开场白突破演讲恐惧的练习突破演讲恐惧的练习v报纸叫卖报纸叫卖v台词表演台词表演v衡量标准：

衡量标准：

表演真实、大声、眼睛看大家、不自己笑自己、表演真实、大声、眼睛看大家、不自己笑自己、不自己为自己鼓掌不自己为自己鼓掌第三部分第三部分让你的演讲更具感染力让你的演讲更具感染力11、控制紧张情绪、控制紧张情绪22、热身、进场与出场、热身、进场与出场33、声音运用、声音运用44、肢体语言运用、肢体语言运用热身热身v提前提前15分钟到达演讲现场，进行身体、声音、心理热身分钟到达演讲现场，进行身体、声音、心理热身去洗手间照镜子，活动身体（踢腿、活动手指、跳跃）去洗手间照镜子，活动身体（踢腿、活动手指、跳跃）深呼吸，用鼻吸气，口呼气深呼吸，用鼻吸气，口呼气下巴放松，左右摇动；现象自己在吃一个苹果下巴放松，左右摇动；现象自己在吃一个苹果咂舌，放松嘴唇；咂舌，放松嘴唇；大笑、唱歌、与身边的人讲话大笑、唱歌、与身边的人讲话回忆上一次演讲成功时的情景回忆上一次演讲成功时的情景觉得自己全身充满了能量和激情觉得自己全身充满了能量和激情告诉自己是全场真正的专家、权威告诉自己是全场真正的专家、权威想象演讲成功结束后的感觉想象演讲成功结束后的感觉进场进场v进场进场缓慢呼气吸气缓慢呼气吸气检查讲义、笔记，将手指放在开始的地方检查讲义、笔记，将手指放在开始的地方像冠军一样挺胸、抬头像冠军一样挺胸、抬头环视全场、进行眼神交流环视全场、进行眼神交流寻找听众中的寻找听众中的“笑脸笑脸”微笑微笑用一种乐观向上的语调，开始用一种乐观向上的语调，开始像排练时一样开始你的开场白像排练时一样开始你的开场白记住停顿的力量记住停顿的力量出场出场v如果你能镇静的完成你的结束语和出场，能营造如果你能镇静的完成你的结束语和出场，能营造更好的演讲效果更好的演讲效果演讲到尾声，说完最后一句话时，不要草草收场，说出你排练好演讲到尾声，说完最后一句话时，不要草草收场，说出你排练好的结束语的结束语不要用不要用“最后，女士们，先生们。

最后，女士们，先生们。

”结束演讲结束演讲停顿一下，微笑、点头或鞠躬以感谢大家的掌声停顿一下，微笑、点头或鞠躬以感谢大家的掌声虽然演讲结束让你如释重负，但不要表现出来，这样会显得十分虽然演讲结束让你如释重负，但不要表现出来，这样会显得十分不专业不专业收起自己的物品，那在手中或夹在胳膊下，潇洒的走开收起自己的物品，那在手中或夹在胳膊下，潇洒的走开不要一边走一边说话；不要一边走一边说话；第三部分第三部分让你的演讲更具感染力让你的演讲更具感染力11、控制紧张情绪、控制紧张情绪22、热身、进场与出场、热身、进场与出场33、声音运用、声音运用44、肢体语言运用、肢体语言运用声音声音v响亮响亮v清晰清晰v语调语调v读法读法v发音发音v重复重复v语速语速基本发声训练基本发声训练v发声原理发声原理气息为动力，声带震动发出声音，腹腔、胸气息为动力，声带震动发出声音，腹腔、胸腔、颅腔三腔产生共鸣腔、颅腔三腔产生共鸣v要求要求发声部位要下移，充分运用口腔的发声肌肉发声部位要下移，充分运用口腔的发声肌肉绕口令练习一绕口令练习一白石塔，白石塔，白石搭，白石搭，白石搭石塔，白石搭石塔，白塔白石搭。

白塔白石搭。

绕口令练习二绕口令练习二小妞妞，围兜兜，坐在地头数豆豆。

地边小妞妞，围兜兜，坐在地头数豆豆。

地边来了一头牛，妞妞怕牛踩坏豆，忙把牛绳来了一头牛，妞妞怕牛踩坏豆，忙把牛绳牵在手。

小牛气的哞哞叫，大伙却跨小妞牵在手。

小牛气的哞哞叫，大伙却跨小妞妞。

妞。

绕口令练习三绕口令练习三v粉红墙上画凤凰，红凤凰，粉凤凰，粉红凤凰，粉红墙上画