物流作业新整理.docx

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物流作业新整理

实验实训中心

实验报告

实验名称第三方物流企业网上调查

班级学号姓名

同组学生姓名无实验时间：

星期

得分：

批改时间：

年月日实验教师（签名）：

评语：

一、实验目的

1、从互联网上了解国内外第三方物流企业的现状；

2、了解国内外第三方物流企业和传统的物流企业是如何在网上开展物流、配送业务的；

3、能根据实例，设计运输方案。

二、实验内容

1、上网考察以下第三方物流企业网站：

（1）UPS中国

（2）顺丰速递

（3）中国外运股份有限公司

（4）中海物流网

（5）嘉里大通物流

（6）联邦快递中国

2、浏览以上六家企业，写出各企业概况，公司所经营的业务以及主营业务是什么？

网站可以实现的功能？

3、比较联邦快递和UPS这两家美国最大的快递网站的服务项目，你认为哪家提供的服务更好。

4、假如你所经营的公司有一批钢材将从上海运往大连，你认为以上哪家公司更适合完成这次的配送任务，并说出理由。

5、假如你公司有一批内存条共10万条，从上海运到日本（要求快递），你会采用哪家公司进行托运，为什么？

三、实验结果

一、浏览以上六家企业，写出各企业概况，公司所经营的业务以及主营业务是什么？

网站可以实现的功能？

1、UPS中国

1）企业概况

UPS快递（UnitedParcelService）在1907年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。

作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。

UPS（联合包裹速递服务公司）是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，1907年成立于美国，作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，UPS同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。

UPS每天都在世界上200多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流。

通过结合货物流、信息流和资金流，UPS不断开发供应链管理、物流和电子商务的新领域，如今UPS已发展到拥有300亿美元资产的大公司。

2）经营的业务

快递服务；成立正式的航空公司；投入数十亿来进行信息技术的改进，使用通信线路

和专用卫星来追踪全球所有包裹；

成立了物流集团为客户提供全球供应链管理解决方案和咨

询服务；成立资本公司及金融部门，为客户提供各项金融服务。

3）主营业务

包裹业务和货运与供应链业务，在中国尤其是国际快递业务发达。

4）网站功能

方便消费者了解UPS的运输、包裹追踪、货运/运费、地点、支持以及UPS解决方案等内容，从而加深对客户业务和所在市场环境的认知，提升与客户的关系，提高UPS的自主创新能力，强化物流管理。

2、顺丰速递

1）企业概况

1993年，顺丰速运诞生于广东顺德。

自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。

与此同时，顺丰积极拓展国际件服务，目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。

截至2014年12月，顺丰已拥有近34万名员工，1.6万多台运输车辆，18架自有全货机及遍布中国大陆、海外的12,000多个营业网点。

二十一年来，顺丰持续加强基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，不断优化网络建设，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，确保了服务质量的稳步提升。

2）经营的业务

经营国际、国内快递及报关、报检、保险等业务，为广大客户提供快速、安全、优质的服务。

到2013年12月，顺丰速运已开通日本、韩国、新加坡、马来西亚、美国、泰国、越南、澳大利亚等国家的快件收派业务。

3）主营业务

国内外的快递业务，尤其是加急件，速度较快。

如：

顺丰标快顺丰即日汽配专运海购丰运.

4）网站功能

一是跟踪查询包裹，二是查询运费，三是时效查询，预计大概所需时间，四是服务网点查询，五是收送范围查询。

同时浏览顺丰新闻，除此之外，在官网可免费预约上门取件。

3、中国外运股份有限公司

1）企业概况

中国外运股份有限公司（简称“中国外运”）成立于2002年11月20日，并于2003年2月13日在香港成功上市，是[1]?

中国外运长航集团有限公司（简称“中国外运长航”）控股的H股公司。

它注入了集团在香港、广东、福建、上海、浙江、江苏、湖北、连云港、重庆、江西、安徽、山东、天津、辽宁等国内发展迅速的沿海、沿江地区和其它战略性地区的核心业务、优良资产和专业化的员工队伍，承继了集团公司50余年从事物流运输服务所积累的丰富经验、强大稳固的客户基础和享誉全球物流运输界的品牌，成为中国外运长航发展综合物流的旗舰。

2）经营的业务

道集海、陆、空货运、仓储码头服务、快递、船务代理及货运代理业务为一体，中国外运股份有限公司?

为广大客户提供综合物流服务。

3）主营业务

一是货运代理，包括海运代理、陆运货代、空运货代、工程物流和能源物流；二是船务代理；三是供应链物流，包括合同物流、化工物流和物流金融与监管业务；三是快递，包括国内与国际快递；四是码头与场站业务；五是仓储；六是集装箱班轮航线；最后是主干线运输。

4）网站功能

a）了解公司概况

b）货物跟踪?

c）查看其产品服务?

d）网上订舱?

e）速递下单?

f）快件查询?

g）物流监管?

h）船期查询?

i）了解中外运股价?

j）寻求投资加盟者

4、中海物流网

1）企业概况

中海集团物流有限公司（简称中海物流）是中国海运（集团）总公司的直属专业子公司；是中国海运陆岸产业的重要核心企业之一。

中海物流成立于1998年，现有注册资金5.7亿元人民币，总部位于上海。

中海物流践行“改革创新、卓越运营”的经营理念,以现代供应链集成商为发展目标。

依托中国海运的资源优势，以优质的服务和完善的信息、运输网络为支撑，中海物流构建了立足沿海、辐射全国、连接世界的全球物流供应链体系，可为客户提供全套物流解决方案和“海外—口岸—内陆”一体化的供应链物流服务。

依据“以客户服务为中心，以电子商务为支撑”的原则，通过业务结构优化，中海物流着力构建以工程物流、供应链物流、航运物流、仓储分拨、货运代理、贸易（商贸、船贸）、采购及招投标和电子商务等八大业务板块协调发展的新格局。

中海物流下设北方、华北、山东、华东、华南等五大区域公司以及一家专业供应链管理公司，在香港设有中海物流（香港）有限公司，覆盖中国沿海各口岸和内陆中心城市的183个服务网点，形成了从南到北、从沿海到内陆纵横交叉的立体服务网络体系，并通过中国海运优质的全球航运资源，将业务拓展到中东、非洲、欧洲和美洲等国家和地区。

按照集团整体战略部署，2015年1月1日起，中海集团国际贸易有限公司整体并入中海物流，进一步完善了公司的服务资质和服务能力。

2）经营的业务

货运代理仓储分拨工程物流供应链物流航运物流贸易业务采购与招投标电子商务

3）主营业务

航运物流货运代理仓储分拨

4）网站功能

a）了解公司概况?

b）货物跟踪?

c）查看其产品服务?

d）仓储配送?

e）了解解决方案?

f）网上订舱?

g）区域分布，服务网络查看?

h）船期查询?

i）了解公司内部信息及新闻?

j）寻求合作伙伴

5、嘉里大通物流

1）企业概况

嘉里大通隶属于郭氏集团旗下的嘉里物流集团，是国内最早从事物流仓储、配送和国际货代的第三方物流公司。

嘉里大通母公司嘉里物流联网有限公司总部设于香港，是亚地区最具领导地位的第三方物流供方商之一。

嘉里物流联网投巨资建设庞大的服务网络，分公司结合策略联盟及海外代理，网络遍及全球。

欧洲、东南亚等重点区域都设有全资子公司。

中国范围内，嘉里大通得天独厚的优势更为凸现，拥有分布在32个省份的130个分、子公司、办事处及劳动中心，辐射全国1,100个城市，员工超过4,500人，共有2,000辆运输车辆和386,000平方米的仓储和物流中心。

2）经营的业务

a）IT/电子行业解决方案?

?

b）汽车行业解决方案?

c）化工行业解决方案?

?

d）医药健康行业解决方案?

?

?

e）国内快运（运输及配送）?

?

f）仓储（保税仓储）?

?

g）合约物流?

?

h）国际货代（空/海运进出口）

i）展览物流?

?

j）项目物流

k）增值服务?

l）保险

3）主营业务

a）国内快运（运输及配送）?

b）仓储（保税仓储）?

?

c）合约物流?

?

d）国际货代（空/海运进出口）

e）展览物流?

?

f）项目物流?

?

g）增值服务?

h）保险?

4）网站功能

a）了解公司概况?

b）货物追踪?

c）查看其产品服务?

d）了解企业活动?

e）招聘人才?

f）寻找合作伙伴?

g）了解国内网络，查询公司范围所到地区

6、联邦快递中国

1）企业概况

FedExExpress是全球最大的快递运输公司之一,为美国各地以及全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的递送服务。

FedExExpress设有环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工作日，就能迅速运送有严格时间要求的货件，而且确保准时送达。

作为联邦快递集团的中坚力量，联邦快递公司的服务范围涵盖占全球国民生产总值百分之九十的区域，能在24到48个小时之内，提供门到门、代为清关的国际快递服务。

公司无与伦比的航线权及基础设施使其成为全球最大的快递公司，向220个国家及地区提供快速、可靠、及时的快递运输服务。

联邦快递每个工作日运送的包裹超过320万个，其在全球拥有超过138,000名员工、50,000个投递点、671架飞机和41,000辆车辆。

公司通过FedExShipManagerat、FededExShipManagerSoftware与全球100多万客户保持密切的电子通讯联系。

2）经营的业务

快递运输业务，并提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。

此外，它还是一个巨大的网络公司。

?

3）主营业务

在中国以快递业务为主，尤其是国际快递。

4）网站功能

通过官网，用户可以了解联邦快递的企业概况，用户还可以进行网上寄件和查询货件的物流动态、了解投递点位置方便投递以及学习一些国际物流上的基础知识，不断提升联邦的服务水平和增加用户的满意度，从而发展联邦快递公司。

三、比较联邦快递和UPS这两家美国最大的快递网站的服务项目，你认为哪家提供的服务更好。

A.联邦快递：

1）拥有全球50,000多个投递地点

2）通过全球最庞大的货运机群及航班把您的货件递送至世界各地

3）提供即时包裹追踪服务

4）帮助您提高生产率，为客户创造价值并在竞争中获取时间优势。

B.UPS联合包裹：

1）服务全球的递送能力与规模效应，公司拥有150，000辆货车，500多架飞机，完善的公路和航空运输体系，承运这相当于美国国内生产总值6％的商品。

2）经验丰富、忠于事业的管理人员和业务人员。

3）强大而广阔的快运业务能力，可以为各种用户提供空中和地面的快运服务按照客户的严格时间要求，安全运送到目的地。

4）电子商务能力，联合包裹出自身的电子商务网站和系统外，还同全球100多个电子商务领先企业建立了合作关系，为这些企业提供快速递送与运输。

综上所述，我认为美国联邦快递提供的服务更好，因为美国联邦快递公司网站为用户提供了更人性化的服务，客户首先只需要确定自己所在的区域，然后各项服务都会一次罗列出来。

美国联邦快递主营业务有道路货物运输、空运货物运输、快递，服务内容有快递传送、快递货件查询、客户管理，而UPS主营业务有物流与配给，运输（包括空运、海运、路运、铁路运输）、货运代理、国际贸易管理和清关代理等，服务内容只有是提供岸对岸?

less-than-truckload服务的领导者。

美国联邦快递公司网站提供的服务更细致，周到，全面，更方便。

四、假如你所经营的公司有一批钢材将从上海运往大连，你认为以上哪家公司更适合完成这次的配送任务，并说出理由。

答：

1）我认为中国外运股份有限公司更适合完成这次的配送任务。

2）原因：

用大货车装着大量钢筋在高速上走是不现实的，而火车也不方便装运钢筋，从地图上看可得知上海和大连都是沿海城市，所以用水运比较方便，而且此次运输的货物是钢筋，体积较大，重量也较重，而海运最大的特点就是运量大，且经济上比较实惠。

在上述的快递公司中，中国外运股份有限公司的船运最具竞争力，它拥有丰富的仓库、码头资源，从中国外运从1962年创建首个码头开始，目前已拥有自建码头20个，泊位56个，岸线长3797米，主要分布于东部沿海地区及沿江地区。

码头的主要基础设施有岸吊、叉车、吊机等各种装卸机械，货物搬倒机械及车辆、计算机管理体系等这些都保证了能更好的完成工作。

五、假如你公司有一批内存条共10万条，从上海运到日本（要求快递），你会采用哪家公司进行托运，为什么？

答：

1）选择UPS快递

2）原因：

首先，从上海快递到日本已经是国际快递了，在上述的快递公司中，UPS和联邦快递是最合适的，另外，内存条是体积、重量都不大的货物，但是比一般物品贵重，如果用的是海运的话时间较长也容易受到天气影响，造成不必要的损坏，且题目中也有要求到用快递，那就是在速度上有要求，那么用空运是最合适的。

同时UPS在东南亚的口碑较好，而UPS的强项就是空运，拥有多架自己公司货运飞机，所以较之联邦快递来说价格比较实惠。