华为人力资源管理模式和商业成功模式介绍.pptx

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华为人力资源管理模式和华为人力资源管理模式和商业成功模式介绍商业成功模式介绍2018.062018.06主讲：

曹苍宇主讲：

曹苍宇讲师介绍：

曹苍宇讲师介绍：

曹苍宇曹建明（又名曹苍宇）北京明华纵横管理咨询有限公司首席专家专业背景l国资委高级干部培训班客座讲师，中国大连高级经理学院客座讲师；北京大学、清华大学、中国人民大学、北京理工大学、武汉大学、哈尔滨工业大学、浙江大学等总裁班特聘讲师；l曾供职于华为、四达、伟世、威普咨询等；l主要为一些大型央企、外企定制化开发课程；l超过15年的市场营销管理和培训经验；l致力于销售项目运作和管理、绩效管理、大客户营销和人才发展等方面的研究。

l北京大学、清华大学、中国人民大学、北京理工大学、武汉大学、哈尔滨工业大学、浙江大学等总裁班；l国家电网、中国航天科工、太平人寿、中国建筑装饰、中建一局、中船重工、中国建材、中国电子、中国兵器、中车青岛四方、中国电建、太平保险、中油瑞飞、一汽富晟、中集集团、力尽集团、江西财经论坛、中国通服集团、河钢石钢集团、中原银行、广东工商银行、金风科技、广田涂料、联合智训、华晨汽车、国脉通信、河南电信工程局、康明斯、均豪物业、京信通信、华拓金服、卓宝科技、瑞安科技、紫鑫药业；l国资委、外交部、工信部、云南省国资委、温州经信委、宁波人社局、江西省工商联、霍州市政府。

l实战派老师，理论扎实，案例丰富；l逻辑清晰、结构缜密、情理兼备；l气场强大，授课现场激情四射，语言感染力强；l极大调动学员的现场参与热情和学习积极性，控场能力突出。

服务过的部分客户授课风格l华为狼性营销管理之道从体系建设到销售项目运作和管理l华为人力资源管理之道如何搭建快速提升业绩的绩效管理体系；l成功的大客户营销；l绩效管理与绩效考核；l成功销售人修炼的六步法；l以客户为中心；l以奋斗者为本；主讲课程课程时间及安排课程时间及安排08:

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00第一天第一天午午餐餐授课授课21:

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00授课授课休息休息休息休息第二天第二天午午餐餐授课授课授课授课阶段阶段分类分类主要内容主要内容课程课程形式形式备注备注导入导入介紹主持人介紹主持人/身体放松游戏身体放松游戏1、主持人介绍课程背景和课程目标2、将主讲老师推出3、主讲老师自我介绍：

授课大纲，课程安排，4、课程方案，课堂规则互动提前布置场地设备、音响设备、第一篇第一篇引子：

向华为引子：

向华为学习什么学习什么1、华为的五个成功之道。

2、华为的七个关键词：

狼性文化、人才牵引、国际化、中西合璧、华为基本法、技术优势、任正非；第二篇：

第二篇：

以奋斗以奋斗者为本者为本第一章第一章全力创全力创造价值造价值1.1围绕价值创造展开人力资源管理1.2价值创造的来源1.3价值创造的要素1.5价值创造的两个轮子1.6摆脱三个依赖讲授第二章第二章正确评正确评价价值价价值2.1价值评价的导向与原则2.2价值评价的方法与标准2.3价值评价的误区第三章第三章合理分合理分配价值配价值3.1价值分配的指导方针3.2正确处理价值分配中的矛盾3.3价值分配政策第二篇：

第二篇：

以奋斗以奋斗者为本者为本第四章第四章干部的干部的使命与责任使命与责任4.1干部要担负起公司文化和价值观的传承4.2洞察客户需求，捕捉商业机会，抓业务增长4.3带领团队实现组织目标4.4有清晰的主攻方向，抓主要矛盾4.5站在全局立场，不断改进端到端的业务流程4.6开展组织建设，帮助下属成长讲授课程内容课程内容阶段阶段分类分类主要内容主要内容课程课程形式形式备注备注第二篇：

第二篇：

以奋斗者以奋斗者为本为本第五章第五章对干部对干部的要求的要求5.1干部要长期艰苦奋斗5.2要有敬业精神和献身精神5.3用人五湖四海，不帮结派5.4不断改进思想方法，恰当把握开放、妥、灰度5.5实事求是，敢讲真话，不捂盖子5.6以身作则，不断提升自身的职业化水平5.7要有自我批评精神5.8保持危机意识，惶者生存5.9个人利益服从组织利益第六章第六章干部的干部的选拔与配备选拔与配备6.1猛将必发于卒伍，宰相必取于州郡6.2优先从成功团队中选拔干部6.3优先从主攻战场、一线和艰苦地区选拔干部6.4优先从影响公司长远发展的关键事件中考察和选拔干部6.5用人所长，不求全责备6.6干部选拔的关键行为标准6.7干部配备的基本原则6.8干部要能上能下第七章第七章干部的干部的使用与管理使用与管理7.1干部的考核与激励7.2干部的分权管理7.3干部的监察7.4干部监察的制度和程序讲授第八章第八章干部队干部队伍的建设伍的建设8.1以选拔制建设干部队伍8.2从实战出发，学以致用8.3建立干部的环流动制度8.4建设后备干部队伍，保障事业持续发展课程内容课程内容阶段阶段分类分类主要内容主要内容课程课程形式形式备注备注第三篇第三篇以客户以客户为中心为中心第第1章章为客户为客户服务是华为存服务是华为存在的唯一理由在的唯一理由1.1华为的成功就是长期关注客户利益1.2客户永远是华为之魂1.3客户需求是华为发展的原动力1.4以服务定队伍建设的宗旨1.5以客户为中心，以生存为底线讲授提前布置场地设备、音响设备、第第2章章华为的华为的价值主张价值主张2.1以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗，是公司的核心价值观。

坚持自我批判，是自我纠偏的机制2.2客户的价值主张决定了华为的价值主张2.3华为在市场竞争中，不靠低价取胜，而是靠优质的产品和服务取胜2.4以客户痛点为切入点，帮助他们解决面向未来的问题2.5重视普遍客户关系，构筑战略伙伴关系第第3章章质量是质量是华为的生命华为的生命3.1质量是我们的生命3.2绝不走低价格、低成本、低质量的道路3.3建立大流量的大质量体系3.4品牌的核心是诚信，诚信的保证是质量第第4章章深淘滩、深淘滩、低作堰低作堰4.1.“深淘滩，低作堰”是华为商业模式的生动写照4.2不断挖掘内部潜力，确保对未来的投入第第5章章客户满客户满意是衡量一切意是衡量一切工作的准绳工作的准绳5.1客户满意是华为生存的基础5.2公司的一切行为都是以客户的满意程度作为评价依据课程内容课程内容阶段阶段分类分类主要内容主要内容课程课程形式形式备注备注第三篇第三篇以客户以客户为中心为中心第第6章章追求追求长期有效增长期有效增长长6.1发展是硬道理6.2不为短期利益所动，紧紧围绕企业的核心竞争力发展6.3从以规模为中心，转向有效益的增长6.4追求一定利润率水平上的成长讲授第第7章章产品产品发展的路标发展的路标是客户需求是客户需求导向导向7.1以客户需求为导向7.2深刻理解客户需求7.3客户需求导向优先于技术导向7.4客户需求导向对战略选择的意义7.5满足需求与引领需求第第8章章创新创新是华为发展是华为发展的不竭动力的不竭动力8.1只有创新才能在竞争激烈的市场中生存8.2客户需求和技术创新双轮驱动8.3开放合作，一杯咖啡吸收宇宙能量8.4鲜花插在牛粪上，在继承的基础上创新8.5创新要宽容失败，给创新以空间8.6只有拥有核心技术知识产权，才能进入世界竞争第第9章章更多更多地强调机会地强调机会对公司发展对公司发展的驱动的驱动9.1抓住战略机会扩张，敢于胜利才能善于胜利9.2对高科技企业来说机会大于成本，用机会牵引资源分配9.3基于优势选择大市场9.4集中优势资源撕开市场的突破口9.5抓住产业调整期奠定长期市场格局9.6绝不放弃低端市场课程内容课程内容阶段阶段分类分类主要内容主要内容课程课程形式形式备注备注第三篇第三篇以客户以客户为中心为中心第第10章章聚焦主聚焦主航道，坚持航道，坚持“压强原则压强原则”10.1聚焦主航道、主战场10.2有所不为才能有所为10.3坚持“压强原则”，力出一孔10.4搭大船过大海，坚持在大平台上持久地大规模投入10.5战略竞争力量不应消耗在非战略机会点上讲授第第11章章开放、开放、竞争、合作，竞争、合作，构建良好的商构建良好的商业生态环境业生态环境11.1坚持开放的道路不动摇11.2从上游到下游产业链的整体强健，是华为生存之本11.3建立有利于公司发展的商业生态环境11.4做国际市场秩序的维护者和建设者模板；第第12章章业务管业务管理的指导原则理的指导原则12.1坚定不移的战略方向，灵活机动的战略战术12.2抓主要矛盾和矛盾的主要方面12.3乱中求治，治中求乱12.4扩张的同时必须能控制得住第第13章章未来的未来的竞争是管理的竞争是管理的竞争竞争13.1公司未来的生存发展靠的是管理进步13.2企业从必然王国走向自由王国的关键是管理13.3向管理要效益第第14章章企业管企业管理的目标是流理的目标是流程化组织建设程化组织建设14.1建设满足客户需求的流程化的组织14.2建立“推拉结合，以拉为主”的流程化组织和运作体系14.3.从以功能为中心向以项目为中心转变14.4管理体系建设的导向是简单、实用、灵活课程内容课程内容阶段阶段分类分类主要内容主要内容课程课程形式形式备注备注第三篇第三篇以客户以客户为中心为中心第第15章章从客从客户中来到客户中来到客户中去，以户中去，以最简单、最最简单、最有效的方式有效的方式实现流程贯实现流程贯通通15.1建设从客户中来到客户中去的端到端流程体系，提高运营效率和效益15.2规范面向市场创新的流程体系，制度化地快速推出高质量产品15.3贯通面向客户做生意的流程体系，实现有效益的扩张15.4创建敏捷的供应链和交付平台15.5以客户体验牵引服务流程体系的建设15.6加强战略规划、经营计划与预算的闭环管理讲授第第16章章打造打造数字化全联数字化全联接企业接企业16.1要想富，先修路16.2我们的目标是建设世界zui优质的IT网16.3用互联网方式打通全流程，降低内外交易成本16.4数据是公司的核心资产，流程通zui根本是数据要通16.5基于数据和事实进行科学管理16.6信息安全关系到公司的生死存亡第第17章章管理管理变革的方针变革的方针17.1引进世界领先企业的先进管理体系，要“先僵化，后优化，再固化”17.2不断改良，先立后破，无穷逼近合理17.3管理变革的关键是落地17.4开放、妥协、灰度17.5管理变革的目的是多打粮食和提高土壤肥力17.6华为公司最大的浪费是经验的浪费17.7世界上只有善于自我批判的公司才能存活下来课程内容课程内容序言序言n追根溯源，华为的成长来自于它的追根溯源，华为的成长来自于它的核心竞争力核心竞争力，而核心竞争力源自它的而核心竞争力源自它的核心价值观核心价值观，即，即以奋斗者以奋斗者为本，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗为本，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗。

当把。

当把1515万万知识型人才聚集在一起的时候，你才会深切感受知识型人才聚集在一起的时候，你才会深切感受到，尽管到，尽管技术技术很重要，很重要，资本资本很重要，但更重要的很重要，但更重要的还是还是人力资源管理人力资源管理。

n一种制度的建立，是为了一种制度的建立，是为了摆脱对人的依赖摆脱对人的