全程化电子商务.pptx

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iResearch注：

网络广告不包含搜索引擎广告单位：

亿元中国互联网细分行业不同时期中国互联网细分行业不同时期年均复合增长率年均复合增长率多渠道消费者的一次购买过程，可能跨越多个渠道4定单服务市场销售产生需求浏览研究配置&选择交易服务&支持客户需求分析多渠道企业为顾客提供统一的服务,不管他们使用哪些渠道5顾客顾客透明度和一致性透明度和一致性StoresDirectE-Commerce商店商店直销直销电子商务电子商务-MerchandisingDistributionandLogisticsChannelOperationsMarketingCustomerService商品管理商品管理配送和物流配送和物流渠道运营渠道运营市场宣传市场宣传顾客服务顾客服务门店门店POS服务中心服务中心移动移动KioskWeb/Email目录目录客户需求分析传统传统企业无论线下影响力多大企业无论线下影响力多大，电子商务电子商务应用应用是绝对的亮点！

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2009年美国年美国B2CTOP1090%都是都是传统企企业开开设的网站的网站排名排名公司公司20092009年销售额年销售额（亿美元）（亿美元）渠道类型渠道类型1AInc.245网上渠道2Staples.Inc.98连锁店3DellInc.45品牌制造商4AppleInc.43品牌制造商5OfficedepotInc41连锁店6WInc.35连锁店7officeMaxInc.28连锁店8SearsHoldingsCorp.28连锁店9CDWCorp25目录/电话10BestBuyCo.25连锁店客户需求分析目录l客户需求分析l产品总体架构l产品详细解决方案l产品应用价值l客户案例用友全程化电子商务-整合跨企业/产业链资源全面的企业管理系统跨部门-跨公司-跨集团电子商务交易市场搜索引擎SNS社区跨企业、产业链全球化贸易企业电子商务系统网络商务体系SRMCRMPLMSCMBPMERP电子支付公共服务第三方电商平台协同制造产品总体架构产品总体架构产品总体架构-解决方案与服务特色EE+OO+SS+E-Commerce+ERPOnline+OfflineSoftware+Service用友电子商务B2B电子销售解决方案预测管理交易管理营销管理订单中心销售指标销售预测订单审核协议合同订单处理客户门户产品查询订单协同购物车注册渠道协同订单安排订单检查订单查询订单维护客户对象经销商代理商基础平台信息维护自助对账费用管理营销促销市场活动完成情况对比多级管理订单配送物流跟踪渠道管理多级管理渠道进销存渠道监督服务管理配件订单ICC服务派工服务费结算服务考核对账管理库存调拨销售分销市场营销渠道管理客户关系运输管理加盟门店企业大客户系统桌面单点登录预警待办事项审批功能点菜单用友电子商务B2C电子商务解决方案官网官网平台平台淘宝京东拍拍其它营销订单中心第三方WMS接口报表管理订单管理对账工具API接口财务审核库存检查退换货功能配置定时任务设置订单审核状态跟踪模式自有3PLVMI打印发货单快递单发票拣货拣货包装校验快递称重发货WMS&TMS平台企业总线绩效管理商业决策客户管理供方管理API开发中心品类管理品牌管理数据中心收款管理付款管理应收管理应付管理成本管理预算管理利率分析投资决策采购管理库存管理发货管理计划管理商业智能WMS整合财务供应链供应商门户在线采购订单协同发货协同售后协同商品自助库存自助在线报价用户互动用友电子商务B2B电子采购解决方案采购需求采购立项采购寻源采购执行相关功能计划汇总请购采购预案采购申请受理采购方案招标方案执行框架协议合同采购订单供应商门户寻源协同订单协同价格维护注册公告浏览供应商管理ERP接口报表与分析基础档案采购监督专家管理安全认证谈判询价竞价评标室比价表竞价室附件管理采购计划受理采购目录公告管理流程预制采购类型战略物资采购MRO采购生产原材料采购工程型采购采购模式集中采购分散采购支撑层硬件网络操作系统数据库中间件ERP信息维护自助查询系统桌面单点登录预警待办事项审批功能点菜单到货/检验采购发票采购结算需求申请需求平衡采购计划目录l客户需求分析l产品总体架构l产品详细解决方案l产品应用价值l客户案例产品详细解决方案l电子销售详细解决方案l电子采购详细解决方案经销商门户接单模式设置与流程配置接单模式设置：

客户、客户基本分类、产品线：

电子销售组织流程配置设置：

通过设置客户与预订交易类型对照商品维护与展现基础数据管理电子销售组织客户物料档案商品档案商品展现物料版本、辅助属性支持销售组织销售价格客户物料交叉关系商品价格允销目录商品分类商品类型可销量计划商品维护与展现网上下单业务流程库存组织电子销售组织客户加入购物车销售组织商品浏览手工下单订单维护订单确认订单确认与修订订单安排销售订单销售出库单签收途损单ASN查询网上签收替客户下单网上下单业务流程网上退货业务流程电子销售组织客户基于网上订单销售组织手工退货退货申请维护订单确认退货单确认与修订退货安排退货单替客户退货网上退货业务流程公告发布业务流程电子销售组织客户公告浏览公告授权公告发布公告分类维护公告维护公告发布业务流程订单处理中心集中安排与执行电子销售组织客户（经销商门户）网上下单执行反馈执行查询订单维护订单安排销售组织销售订单订单执行数据手工维护其他模式下单订单处理中心集中安排与执行支持赠品的展示与下单一体化应用时支持在商品展示是支持展示相关的赠品与买赠条件。

在可以下单时可以依据买赠条件带入赠品。

支持赠品在客户门户在商品详细页面上展现，同时要展现相关的买赠条件（文本）；其他商品展示区要有赠品提示。

客户只可以对正常商品进行下单，下单过程可以通过买赠关系的自动代入相关的赠品。

客户订单上的赠品业务员在订单中心进行相应的修改，客户可以从网上看到最终确认的赠品。

如果在销售订单上添加的赠品，不需要反馈到预订单（网上订单）上。

赠品支持网上签收。

渠道数据报送流程系统生成后填报表后门户上展现提示信息填报过程中可填写的产品线、品牌受渠道采集设置控制，可填写的物料受渠道物料设置的控制Excel的导出：

不但支持导出Excel模板，同时也支持导出带有数据的数据采集表。

采集表在任何状态都支持数据的导出。

Excel导入：

只有在编辑态才支持Excel的导入。

提交的数据，后台填写确认数据前可以取消提交，然后进行修改。

基于建议要货量网上下单企业依据渠道上报的渠道数据计算出渠道的建议要货量，建议要货量生成客户的网上订单，客户通过门户可以依据建议要货量进行网上下单。

建议要货量：

支持物料维度的建议要货量。

客户依据生成的建议要货单进行后续下单，客户在下单的过程中将物料类、物料明细到具体商品进行下单。

产品详细解决方案l电子销售详细解决方案l电子采购详细解决方案计划与立项ERP系统采购计划汇总请购单电子采购系统采购计划受理采购预案采购申请采购方案采购计划编制采购环节方案基本信息评审小组候选供应商谈判/评标/询价小组评分大项权重评审意见需求信息供应商档案采购流程物料档案专家档案采购业务人员需求人员基础档案采购需求整理采购需求逐级汇总成员单位计划建设部运维部采购与物流中心区域组织计划建设部运维部采购与物流中心集团总部计划建设部运维部采购与物流中心物资A物资B物资C物资D物资E横向汇总采购需求上报授权横向汇总采购需求上报区域集采横向汇总采购需求集团集采授权计划与立项实现采购从需求、计划一直到采购方案的业务处理运用采购计划实现集采协议供货类物资的需求收集采购申请主要完成工程项目、大型设备等需求的收集采购申请既支持通过寻源流程进行采购，也支持通过匹配合同协议库执行采购采购方案支持执行环节可配置采购申请采购寻源采购环节类型采购公告采购方案采购环节方案基本信息评审小组发采购文件发布与应答开启评分标准评分评分汇总在线竞价会议采购决策招标流程谈判流程询价流程候选供应商谈判/评标/询价小组评分大项权重评审意见采购方案执行环节维护执行环节价格看板供应商看板采购方案文件采购方案异常处理采购文件管理采购过程监督需求信息采购流程预置竞价流程灵活配置采购流程寻源流程设置采购寻源采购方案执行采购寻源根据采购方案中预置的流程按顺序执行采购环节支持在采购方案的执行过程中增加新的环节每个环节拥有特定的功能，用以执行不同的业务一些环节的执行需要供应商在供应商门户与采购承办人员进行交互采购环节支持回退功能支持供应商在门户查看寻源进度采购执行及目录管理采购目录合同协议库供应商产品价格库采购订单采购协议/合同供应商门户合同协议库价格维护供应商产品价格维护采购业务人员采购交易采购协议/合同采购订单协同供应商采购协议/合同采购订单协同目录管理需求人员寻源结果ERP系统付款发票管理库存管理检验收货采购方案采购方案执行采购协议/合同管理合同协议库合同模板管理合同建立管理合同模板库合同审签管理合同变更管理合同执行管理支付申请支付核对支付对接支付反馈集团协议组织1框架协议组织2框架协议组织N框架协议组织1框架协议组织2框架协议组织3框架协议组织N框架协议12供应商产品价格库生成合同确定合同分量，可以分给多家供应确定合同分量，可以分给多家供应商，生成多份合同商，生成多份合同基础数据都在基础数据都在ERP系统中维护，电系统中维护，电子采购系统中无需维护，直接共子采购系统中无需维护，直接共用用ERP基础数据，确保一致性。

基础数据，确保一致性。

点击点击“生单生单”，直接将合同生成，直接将合同生成到到ERP系统。

系统。

采购订单协同采购执行及目录管理供应商产品价格库支持供应商自助维护该价格库作为企业比价依据支持采购寻源过程中供应商的报价信息和采购寻源结果的审批价格自动进入该价格库支持采购订单或采购合同中的交易价格进入该价格库支持采购人员从市场获取的产品价格信息导入该价格库采购执行及目录管理合同协议库合同协议类采购的结果形成合同协议库支持集中采购、区域集中采购和分散采购模式的合同协议库合同协议库作为后续采购执行业务的依据合同协议库支持有效期支持定点+产品、供应商+产品+折扣、供应商+产品+价格的协议库维护采购执行及目录管理采购执行支持按照项目式的采购申请寻源，直接生成采购协议、合同、采购订单支持按照协议库中的多次执行的协议生成采购订单支持集中采购、区域集中采购或分散采购模式的合同协议支持供应商查询订单状态支持与ERP系统中的合同与订单的接口采购执行查询比质比价决策表历史价格库采购执行计划分析采购结果一览表合同物资查询统计采购方案查询采购节约统计供应商投标情况统计资金节约统计采购分析/报表供应商管理供应商档案基本信息资质产品及价格供应商管理人员邀请供应商供应商考察供应商合格评定供应商信息审核供应商