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培训制度

发文部门：

□总经办■人事行政部□财务部□国内营销部□国际营销部□制造中心

培训制度

文件编号：

AV-HR＆A-A-0009

版本状态：

页数：

4页

编制：

实施日期：

2011-10-20

审核：

文件密级：

普通

批准：

第一条目的：

培训是一种人力资源的投资，公司为提高员工综合素质及工作效率，举办各种教育培训，被指定参加的员工，除有特殊原因，不得拒绝参加。

第二条培训形式：

1、公司内部安排的培训。

2、公司委派或个人申请的外出培训。

3、国家主管部门强制指定的培训。

第三条培训种类：

1、岗前培训：

公司新入职的员工必须接受入职培训，使新员工尽快熟悉、适应公司文化、制度和行为规范，缩短胜任本职岗位的时间。

由人事行政部组织，用人部门协作。

A、车间实习：

✧所有办公室人员必须在车间实习，根据职位实习时间不同，主管以上职位2周--1月，职员1周；

✧实习所在车间主管，为实习人的监护人，对其在车间期间的安全负责，对相关工序及产品知识、操作规程进行讲解；

✧实习后由个人及车间主管填写《车间实习评估表》交人事行政部。

B、入职培训:

办公室职员3天，派遣员工2天。

如有新员工入职，人事行政部根据实际情况安排，原则上新员工入职两周内必须接受公司文化及制度的培训。

✧介绍公司概况：

公司简介、发展历史、企业文化、行业特点、成长趋势；公司经营理念、规范和标准；公司组织架构、各部门职责、中层管理人员简介；基本产品知识、安全生产管理等；

✧介绍公司制度：

员工手册、保密制度、礼仪等；

✧岗位认知：

员工所在部门的主要职能和责任；业务方面的规章和制度；岗位职责介绍、业务操作流程、专业技能和作业指导。

C、人事行政部根据新员工的培训情况进行考核，员工考核合格后方可安排上岗，其考核结果将存入员工的个人档案，并作为其转正评估的重要审核指标之一。

D、每个用人部门主管有义务做好对新员工岗前的技能培训，在新员工到达工作岗位后，部门主管应当对其工作职责及考核事宜做详细介绍，并安排骨干员工担任导师对新员工进行为期30天以上的入职引导培训。

在入职30日后须由新员工及骨干员工填写新员工《新员工部门培训评估表》由部门主管签名后交人事行政部。

✧用人部门直属上级直接承担新员工的管理责任，包括为新员工指定导师（直属上级如符合导师资格，也可以自己担任导师）安排、评估新员工的工作任务；与导师和新员工共同确定新员工的辅导计划；对新员工实施转正考核。

✧导师应导师应以开放的心态对新员工进行辅导，将自身具备的隐形、经验式的知识总结、沉淀并促进资源的分享。

在技术、工作、行为、思想意识等方面给新员工带来影响和指导的老师或师傅。

✧原则上新员工与导师均应主动积极地促进相互沟通，不仅使新员工更快融入环境，也使导师可以提高辅导能力，以发挥更大的骨干作用。

✧新员工经考核合格，继续在公司服务满三个月后，公司给予员工导师一次性补贴：

每带一新员工补贴100元。

2、岗位技能培训：

各部门需每月进行两次以上的定期各项常规培训和工作所需专业技能培训，由各部门管理人员及专业骨干人员主讲。

A、培训内容包括：

业务知识/技能、英语知识、产品知识、管理技能、心态、时间管理、消防安全、生产管理操作规程、采购流程、财务流程、质量控制、客户投诉处理等，根据部门不同职责不同，选择相应的内容；

B、根据战略发展需要，公司会安排中高层、骨干人员参加集中培训，包括但不限于以下内容：

员工的工作能力、专业技能、中高层管理技能、财务管理等；

C、培训形式：

✧外派员工到专业的培训机构培训；

✧邀请业界专家、学者等来公司进行培训；

✧组织公司内的业务技术骨干进行内部培训。

第四条制定培训计划：

每年12月份，根据公司经营目标及部门现状，结合各部门提出的培训需求，人事行政部汇总后制订年度培训计划，报总经理审批后执行。

第五条培训执行：

1、跨部门培训：

由人事行政部统一组织，并监督执行；

2、部门培训：

根据实际情况编制可行的月度培训计划，定期组织并实

施，每月5日提交上月培训总结和当月培训计划。

3、培训实行签到制度，如有违反纪律依《员工手册》相关条例处理。

4、通过参加培训的人员在培训结束后培训小结、培训调查等形式，了

解培训情况，掌握培训动态。

第六条考核方式：

采用口试考核、笔试考核、实际操作考核等方式。

对培训后员工工作进行跟踪，考察其工作绩效表现。

第七条内部培训管理：

1、部门管理人员负有培训员工的义务，核心员工是内部培训的培训师来源。

2、内部培训实施步骤：

A、讲师需提前一周将课程PPT资料及培训大纲发至人事行政部；

B、人事行政部统一安排跨部门的培训时间、地点、教学器材、考试试卷等,部门内训自行安排；

C、效果评估：

人事行政部组织参训人员填写《培训效果评估表》，汇总评估结果，并予以排序。

D、管理人员培训定额：

✧主管级（不含主管）以上管理人员不少于4课时，主管级管理人员不少于2课时；未完成定额每少１课时扣除工资总额2.5％。

✧人事行政部每月根据《培训效果评估表》汇总且排序，培训评估成绩最高讲师奖励1000元；第二名500元，培训评估成绩在70分以下者，将于主管会议上批评，且乐捐100—500元；

✧4月、10月为培训月，部门负责人应在此期间增强培训力度。

第八条　培训费用：

1、公司每年投入一定收入比例的经费用于培训，根据公司效益状况适当增加数额。

2、人事行政部依据培训计划对培训费用做统一预算，并根据实际情况定期调整。

3、参加培训（进修）的员工，其学费、报名费、资料教材费用一律由本人支付，获得合格证后方可报销，成本由所在部门承担，证书需要复审的，费用计入培训费用，否则不予报销（上级主管部门发文指令参加培训的除外）。

4、员工参加各类培训，外部培训费用、出国参展、出差、进修公司全额承担费用。

第九条　培训服务协议：

　　　在公司工作满1年以上的员工可申请参加与专业技能相关的外部培训。

1、符合外训条件者可送外培训，具体流程如下：

A、员工填写《外部培训申请书》，经部门负责人、人事行政部审核，总经理审批。

B、由公司出资培训的课程，参加外训人员与公司签订《培训服务协议》。

C、培训后撰写《培训心得》一篇，获得培训证书者，将复印件交人事行政部存档。

3、培训服务期限，相关标准见下表：

培训类别

培训费用金额

约定服务年限

（起始月从拿到培训证书或项目完成毕业后第二个月计算）

外部培训

3000元以下

6个月

3000-10000元

1年

10000元以上

1-3年

出国参展（出差）

个人费用的一半

6个月—1年

其他形式的学习

根据具体情况确定

4、员工违反服务期约定者，应根据《培训服务协议》予以处理。

第十条培训档案：

1、培训资料存档：

人事行政部负责对培训的过程记录，保存培训过程所用一切资源，培训档案内容包括：

培训计划、方案、培训总结报告、培训协议、评估资料、各种表格、培训课件、教材等。

2、个人档案：

人事行政部整理《个人培训档案卡》，培训的考试或考核成绩,作为以后上岗和薪资调整、晋级必备依据。

部门

签收

人事行政部

财务部

国内营销部

国际营销部

制造中心

技术部

培训签到表

培训主题

讲师

日期/时间

培训地点

受训对象

应参训人数

缺勤人数

迟到人数

早退人数

出勤率

序号

部门

姓名

签到

考核分

序号

部门

姓名

签到

考核分

课堂反应：

讲师签字：

培训效果评估表

培训课程

培训时间

讲师

培训地点

1、课程总体评价（内容、课件、接受程度、讲师、讨论、环境、收获等）

很差

较差

一般

较好

非常好

请简单说明您这样认为的理由：

2、总的来说，您觉得这次培训是否达到了您的预期目的

一点也没有达到

较差

一般

较好地达到了预期目的

非常好地达到了预期目的

请简单说明您这样认为的理由：

3、请根据下列项目对讲师进行评价

非常差

较差

一般

较好

非常好

课前准备工作

准时到场及无中途离场、接听电话

语言表达

调动课堂气氛

对问题的回答

课程准备充分

4、您觉得这次的培训内容

不同意

勉强同意

同意

很同意

绝对同意

对我有帮助

可运用于工作

讲义编排合理

5、您觉得此类培训哪些方面还可以改进：

请告诉我们您对本次培训的看法，你的评价将帮助我们改进这个培训，希望您真实、客观地发表意见，谢谢！

二0年月各部门培训计划

部门负责人：

时间：

序号

培训课程

培训方式

培训对象

时间

课时

培训

讲师

评估方式

需协助事项

注：

培训方式有：

讲授、案例分析、模拟实践、视频教学、研讨会、游戏竞赛等

　　评估方式：

笔试、绩效考核、行为跟

外派培训服务协议

甲方：

乙方：

身份证号码：

甲方鼓励、支持员工参加与本岗位工作相关的职业培训，以期待员工有一个良性的职业发展生涯，与公司共同成长。

根据《劳动法》、《劳动合同法》等有关规定，甲乙双方在平等互惠、协商一致的基础上达成如下条款，以共同遵守。

第一条培训时间与方式：

（一）培训时间：

自年月日至年月日，共　　　天；

（二）培训方式：

□脱产、□半脱产、□函授、□业余、□自学

第二条、培训项目与内容：

（一）参加培训项目：

　　　　　　　　　　　　　　　　。

（二）培训主要内容：

1、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　；

2、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　；

第三条培训效果与要求：

（一）取得培训机构颁发的成绩单、相关证书、证明材料等；

（二）甲方提出的学习目标与要求：

1、能够熟练掌握应用　　　　　　　　　　　　　专业或相关理论知识；

2、具备胜任　　　　　　　　　　　　　　　　岗位或职务实践操作技能和关键任务能力。

3、其他要求：

1）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　；

2）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　；

第四条培训服务费用：

（一）费用项目、范围及标准：

1、培训期内甲方为乙方出资费用项目包括：

。

2、培训费用合计：

　　　　　元。

（二）费用支付的条件、时间与期限：

1、满足本协议第四条各款约定，甲方向乙方应支付出资费用范围内全部培训费。

2、工资及福利性费用按下列方式发放：

1）按月发放；2）分学期发放；3）培训结束后一次性发放；4）随甲方统一发放；5）分次预借发放。

3、其他费用包括学杂费、教材资料费、交通费、食宿费、通讯费等，按方式发放：

1）分期预借报销；2）一次性预借报销；2）分次凭票报销；3）一次性凭票报销。

4、所有培训费用的报销支付在培训结束后一个月内办理完毕，逾期不报者由乙方自行负担。

第五条服务期：

1、乙方接受培训结束后，需按照甲方要求及时回到公司工作，继续为甲方服务。

服务期限从乙方回到公司正式开始工作之日起计算，服务期限为年，自　年月日至　年月日止。

2、如该服务期限到期日长于甲乙双方所签订的劳动合同到期日，则双方同意将劳动合同到期日顺延至服务期满，乙方需学以致用，完成甲方安排的工作任务。

第六条甲方责任与义务：

（一）在培训前与乙方签定固定期限的劳动用工合同，确立劳动关系；

（二）及时向乙方支付约定范围内的各培训费用；

（三）向乙方提供必要的培训条件，妥善安排在职工作；

第七条乙方责任与义务：

（一）完成培训目标和学习任务，取得相关学习证件、证明材料，将培训相关资料交甲方存档；

（二）在培训期服从管理，不违反甲方与培训单位的各项政策、制度与规定，如系甲方派遣乙方出国参加培训的，应当严格遵守所在国的法律、法规的规定；

（三）在培训期内服从甲方各项安排，不得到其它公司、其他组织或个人处从事甲方指派的培训任务以外的任何工作（全职／兼职）；

（四）在培训期内维护自身安全和甲方一切利益，因私外出或擅自行动期间发生的任何事故的责任、费用由本人自负；

第八条违约责任

（一）发生下列情况之一，乙方承担的经济责任：

1、在培训期结束时，未能完成培训目标任务，未取得相应证书证明材料，乙方自行承担全部培训成本费用；

2、培训期间内自行提出中止培训或解除劳动用工合同，乙方向甲方返回全部培训费用；

3、培训期结束回到甲方工作后，未达到协议约定的培训服务年限，乙方必须向甲方支付违约金，违约金=（甲方为乙方支付的培训费用元）×（约定服务的总月数－乙方自年月日起在甲方服务的月数，不满一个月按一个月计算）/约定服务的总月数。

（二）发生违约情况时，守约方可依据法律法规和《劳动合同》的相关规定提出解除培训协议或终止劳动用工合同。

第九条保密：

乙方从培训中获得的任何技术、知识、信息，均应保密，未经甲方事先书面允许，不得公开、泄露或提供给予他人，员工的保密义务在本服务期协议终止后继续有效二年。

乙方违反保密规定，必须赔偿甲方由此引起的一切经济损失。

第十条附则：

（一）未尽事宜双方可另作约定；

（二）双方因违反本协议而发生的纠纷，应向甲方所在地的劳动仲裁机关申请劳动争议仲裁，并适用中华人民共和国法律；

（三）本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方签字：

签订日期：

年　月　日签订日期：

年　月　日

外部培训申请表

姓名

部门

职位

入职时间

培训目的

培训课程说明

课程名称：

课程主办单位:

地点：

课程费用

￥

证书/学位/文凭：

报名费

￥

课程内容：

差旅费

￥

住宿费

￥

测试费

￥

何时开始：

何时结束：

其他：

________

￥

占用工作日：

总培训时数：

总费用

￥

申请人：

日期：

部门负责人意见

签名：

日期：

人事行政经理复核

签名：

日期：

总经理审批

签名：

日期：

车间实习评估表

姓名

部门

职位

入职时间

实习日期

实习周期

实习总结

序号

评估项目

优

良

中

差

分值

备注

考勤

工作态度

学习能力

责任心

认可公司

实习车间1

主管签名

实习车间2

主管签名

实习车间3

主管签名

制造中心总监评估

签名：

日期：

新员工部门培训评估表

（新员工填写）

你是否已了解部门的组织架构及部门功能？

是□否□

你是否已了解公司的各项制度，上班时间，用餐时间？

是□否□

你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？

是□否□

你是否已熟悉公司的情况？

是□否□

你是否已认识部门里所有的同事？

是□否□

你是否觉得部门岗位培训有效果？

是□否□

你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？

是□否□

你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？

是□否□

你认为在培训中有什么需要改进？

请列出

在今后工作中希望得到哪方面培训：

请列出

新员工自评：

新员工部门培训评估表

（导师及主管填写）

部门：

新员工姓名：

入职引导人：

1．你对新员工一个月内的工作表现的总体评价

优□良□好□中□差□

2．新员工对公司的适应程度：

优□良□好□中□差□

3．新员工的工作能力：

优□良□好□中□差□

4.新员工对岗位职责的了解程度

优□良□好□中□差□

5.新员工与部门员工的融洽度

优□良□好□中□差□

入职引导人评估：

部门主管评估：

人事行政部意见（是否继续试用）

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