何为精益.ppt

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何何為為精精益益?

我們一直在使用一些工具和技巧以成為我們一直在使用一些工具和技巧以成為“精益改革代表精益改革代表”.”.理解精益的總體目標和原則十分重要理解精益的總體目標和原則十分重要.使各系統和部門產生互動的重要理念使各系統和部門產生互動的重要理念實現系統潛能的一整套運營系統實現系統潛能的一整套運營系統啟動和控制系統的機制與方法啟動和控制系統的機制與方法概念概念原則原則運營系統和操作運營系統和操作工具和技巧工具和技巧實際操作實際操作精益是針對客戶的一種根除精益是針對客戶的一種根除業務運作問題業務運作問題的方法的方法它確保客戶獲得需要的質量它確保客戶獲得需要的質量.價格和交貨水價格和交貨水平平,同時使組織的競爭優勢和股東價值最大化同時使組織的競爭優勢和股東價值最大化.何何謂謂精精益益?

定義定義:

各組織都在不斷努力通過精益使業績更上一層樓各組織都在不斷努力通過精益使業績更上一層樓股東股東組織組織客戶客戶競爭優勢競爭優勢提高資本回報提高資本回報過硬的質量過硬的質量最低的價格最低的價格按要求交貨按要求交貨總體質量總體質量零缺陷零缺陷盡可能低的成本盡可能低的成本最短的訂貨至最短的訂貨至交貨時間交貨時間可靠的交貨可靠的交貨良好的資源管理良好的資源管理穩固的員工關系穩固的員工關系公司將產品和服務交付給客戶通常經過以下三大流程公司將產品和服務交付給客戶通常經過以下三大流程零部件零部件/組件預測組件預測訂單訂單成品預測成品預測原材料原材料零部件零部件組件組件組裝件組裝件供應商客戶存在三大有礙經營業績的因素存在三大有礙經營業績的因素效率高低只能效率高低只能視系統而定視系統而定人員和流程人員和流程材料材料信息信息質量質量成本成本交付交付變動性變動性浪費浪費不靈活不靈活系統系統（阻礙因素阻礙因素）業務流程業務流程（投入投入）客戶和股東的要求客戶和股東的要求差距差距.業務問題業務問題實際業績實際業績業績業績價值價值1.生產過剩生產過剩-如過早如過早.過多過多2.等待等待-排隊排隊.人員閑置人員閑置3.運輸運輸-所有的移動所有的移動.重復搬運重復搬運4.加工過度加工過度-非增值工作非增值工作5.庫存庫存-存貨存貨.緩沖緩沖6.動作動作-伸取伸取.施力施力7.缺陷缺陷-次品次品.損失損失8.未利用的技能未利用的技能-人員貫獻人員貫獻1.投入的變動投入的變動-如如:

供應商的質量和穩定性供應商的質量和穩定性2.流程的變動流程的變動-如如:

故障故障/停工停工.手工工作標準化等手工工作標準化等3.需求的變動需求的變動-如如:

排產排產.需求管理等需求管理等浪費不靈活變動1.無法應對客戶需求的變化無法應對客戶需求的變化-速度和對策範圍速度和對策範圍2.不靈活的工作不靈活的工作-組織和文化組織和文化必須積極消除必須積極消除“系統阻礙因素系統阻礙因素”精益轉型的關鍵因素精益轉型的關鍵因素確定業務問題確定業務問題了解流程了解流程了解系統阻礙因素了解系統阻礙因素系統地應用流程系統地應用流程.工工具和技術具和技術客戶重點客戶重點領導領導溝通溝通組織結構組織結構業績管理業績管理培養能力培養能力高層管理的調整高層管理的調整與業務掛鉤與業務掛鉤總體動員總體動員技術解決方案技術解決方案務實的變革管理務實的變革管理未來業績未來業績上前業績上前業績管理系統管理系統精益生產提供了消除系統阻礙因素的關鍵原則和技巧精益生產提供了消除系統阻礙因素的關鍵原則和技巧技術解決方案的基礎是確定價值流向技術解決方案的基礎是確定價值流向在對未來狀態進行系統設計時采取系統在對未來狀態進行系統設計時采取系統化的手段化的手段,是確保消除業務問題的關鍵是確保消除業務問題的關鍵管理系統確保在轉型過程中始終受益管理系統確保在轉型過程中始終受益影響者影響者實施者實施者協調經營遠景協調經營遠景.戰略和目標戰略和目標明晰的決策流程明晰的決策流程代表整個團隊的一種聲音代表整個團隊的一種聲音面向產品的組織面向產品的組織職責分明職責分明恰當的控制跨度恰當的控制跨度持續直傳共同觀念和質第一的思想持續直傳共同觀念和質第一的思想生產線管理人員始終如一做好溝通生產線管理人員始終如一做好溝通確定所需技能確定所需技能發現差距發現差距獲得新技能獲得新技能企業上下均具備客戶服務理念企業上下均具備客戶服務理念高層經理注重端到端客戶服務高層經理注重端到端客戶服務人個目標與企業目標相結合人個目標與企業目標相結合確立跟蹤系統和流程確立跟蹤系統和流程規劃改善規劃改善領導面向客戶精益組織組織結構業績管理能力培養溝通應該保證組織結構的構成能為動作提供緊密的支持應該保證組織結構的構成能為動作提供緊密的支持傳統的組織結構價值流（VS）組織沒有明確的角色和職責之分-造成混亂和責任權委封閉的決策由財務標準決定的大範圍的控制存在許多管理層面由于缺乏對流程負責人的定義,不能迅速地解決產品中的問題明確定義的角色和職責之分工實現了全面的責任歸屬由OCD因素驅動的決策控制範圍可以把握,並以R&R5,產品穩定性和流程復雜性為基礎系統的配置保證了為生產提供迅速的支持和解決問題的方法組織結構將公司分為不同的職能線價值流小組由所有必須的配套職能部門組成（生產.物流.維護.管理工程等）業績管理體系將業務戰略與日常運營相結合業績管理體系將業務戰略與日常運營相結合確定宏觀的業務目標根據宏觀的目標確定業績的關鍵驅動因素並制定相應的擋標在組織上下傳達關鍵業績擋標（KPis）設計等級分明的設計等級分明的KPI業績管理業績管理系統系統業績管理體系將業務戰略與日常運營相結合業績管理體系將業務戰略與日常運營相結合業績管理體系將業務戰略與日常運營相結合業績管理體系將業務戰略與日常運營相結合確定總體業務目標依據總體目標確定業務業績關鍵動因,設定相應的具體目標在企業上下級細分關鍵業績擋標設計跟蹤關鍵業績擋標報告為總體關鍵業績擋標創建簡單運行的得分卡仔細確定數據庫和整理關鍵業績擋標數據的方法將個人目標與企業目標的實現結合起來按照關鍵業績擋標目標管理個人表現,並應對“後果”為每項關鍵業績擋標設定可行和“挑戰”目標確定控制限度,引發管理層反應制定強勁的.自下而上的行動方案,以達到改進目標建立評估流程,注重管理業績趨勢根據評估結果,采取糾正擋標/重新規劃采取系統化能力培養方法能確保人員技能滿足崗位要求采取系統化能力培養方法能確保人員技能滿足崗位要求確定崗位技能要求（依舊R&R定義）審查員工（或候選人）技能水平並評估他們的潛力此人適合這一崗位嗎?

有無發展潛力?

提高目前崗位的技能要求確定業績目標制定有針對性的培訓計劃並提供培訓定期評估業績將他們換至更為適合的崗位或者降低上前崗位的技能要求或者設法勸退是否有升遷機會?

是否否否是無是不合格水平超過崗位要求但是但是,僅僅依靠管理系統是不夠的僅僅依靠管理系統是不夠的,還需還需要一個可行而且規劃周密的變革管理方法要一個可行而且規劃周密的變革管理方法員工的思想方式與行為是推動變革的力量員工的思想方式與行為是推動變革的力量建議與意見建議與意見行行動動業績業績思想方式思想方式與行為與行為我們希望實現我們希望實現的改進有哪些的改進有哪些員工如何理解員工如何理解這些想法這些想法?

他們他們的行為上有怎的行為上有怎樣的反應樣的反應?

員工在工作現員工在工作現場繼而有哪些場繼而有哪些行動行動?

個人和集體的個人和集體的行動所產生的行動所產生的結果結果.但是要在行為上實現持續的改進需要一定的條件但是要在行為上實現持續的改進需要一定的條件“我具有以新我具有以新的方式行事的方式行事的技能的技能”“我看到了領我看到了領導同志們不一導同志們不一樣的做法樣的做法”“配套的系統有配套的系統有助于強化所期望助于強化所期望的變革的變革“我了解自己應該我了解自己應該改進什麼改進什麼,也希望也希望付諸行動付諸行動”“如果如果.的話的話,我就我就會改進我的行為會改進我的行為”