东胜生态园安保人员岗位职责共14页.docx
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东胜生态园安保人员岗位职责共14页
东胜生态园安保人员岗位职责
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------东胜生态园安保人员岗位职责
（一）园区安保人员岗位职责
一、岗位名称：
安保员
二、直属部门：
办公室
三、直接上级：
总经理
四、岗位职责：
3、负责设备日常检查、调试。
发现故障及时报告，协助维修人员修复。
4、负责监控室日常管理和秩序维护工作。
5、每日进行防火巡场，每周对消火栓、灭火器材进行检查、登记。
6、出现警情，正确处置，措施果断，及时上报，做好记录。
7、遵守保密规定，妥善保管监控视频信息。
8、接受公安消防机关的检查指导。
9、完成领导交办的其他工作。
五、工作流程7:
50——8:
00交接班夜班值班员将设备运转情况做好记录，并告知接班人员。
如遇故障未处理应交待接班人员继续处理，做好记录，直至完全修复。
8:
00——9:
00值班员打扫监控室卫生，保持值班室整洁、通风，以保证设备正常运转。
9:
00——15:
50每周对卖场内的消防设施、器材和消防安全标志进行检查一次，确保其完整性，保证消防设施正常使用。
每周对消火栓、灭火器检查表进行详细登记，如有问题，做好记录，及时解决。
火灾控制器如有故障及警情应及时处理，及时上报，不得擅自关闭消防设备。
每日对监控器所辖范围的区域进行密切监视，如遇异常情况，及时报告并处理。
值班人员做好监控设备的维护，保证设备正常工作，发现问题及时处理。
未经领导批准，不允许他人查看录像，无关人员禁止进入监控室。
15:
50——16:
00交接班16:
00——21:
50做好商场内安全工作，发现问题，及时解决，及时上报。
21:
50——22:
00交接班22:
00——07:
50做好夜间对商场的安全工作，保证监控，消防设备正常运转，发现问题及时处理。
7:
50——8:
00总结前1日工作。
（二）商场楼层（白、中、夜班）安全员岗位职责
一、岗位名称：
商场楼层安全员
二、直属部门：
各店
三、直接上级：
安保科长、带班（队）长
四、岗位职责：
1、熟悉消防安全法规和公司的各项规章制度。
2、按照安全保卫工作“四防”要求，认真做好清场。
坚持每两小时巡逻一次，确保安全。
3、负责商场内施工手续的督促办理，查验装修人员证件、监管出入物品。
禁止携带易燃易爆危险品。
4、负责烟感、喷淋、手动报警等消防器材及公共设施、设备的巡查保护工作。
5、督促客户、厂家妥善保管自己财物。
6、协调处理治安纠纷并及时汇报
。
7、完成领导交办的其他工作任务。
8、因失职造成影响或损失的，应承担相应的经济、行政和法律责任。
五、主要工作：
1、按规定在商场内进行不间断巡查。
2、发现安全隐患及时正确处置，同时上报主管领导并做详细记录。
3、参加单位、部门组织的会议和消防技能、体能、礼仪等培训、考核。
4、按时交接班，清点对讲机、手电等物品，认真填写值班记录。
六、辅助工作：
1、协助有关部门做好促销期间收银台的监管、秩序维护、押款和贵重物品的看管。
2、协助执法机关做好商场周边的防火、防盗、防破坏、防事故等社会治安工作。
3、配合销售部做好导购员的“防火、防盗、防事故、防破坏”安全教育工作。
4、熟悉商品种类、品牌及展位分布等情况，为顾客提供良好服务。
5、完成领导交办的其他工作。
七、工作内容：
1、督促各展位看管好自己的商品，避免损坏、丢失。
2、及时发现并制止遮挡或移动消防装置的行为并向上级汇报
。
3、检查各楼层消防设施、器材是否完好。
如喷淋、烟雾、手动报警器有无损坏，消火栓、消防通道是否被遮挡、圈占、埋压。
4、查看灭火器材是否缺少或过期，压力是否正常，防火卷帘下是否堆放货物等。
对使用电焊或动用明火施工的，派专人配灭火器实行现场不间断看护。
5、检查地砖、门窗、玻璃、墙壁等是否完好。
卫生间水龙头、干手机等是否损坏、丢失。
6、夜间检查照明、空调、电脑、饮水机等电源是否关闭。
7、查看装修现场有无违章使用或存放易燃易爆物品。
8、查看装修人员有无睡觉、喝酒、吸烟、串展位等行为。
眼看、手摸、鼻子闻有无烟雾、焦糊及其他异常情况。
9、检查装修粉刷防火涂料是否符合要求。
10、装修现场剩余易燃易爆物品是否及时清运。
1
1、及时发现并汇报
厂家异常运货，防止逃场。
1
2、雷雨时检查楼层有无漏水，大风时及时关闭门窗。
1
3、遇有地震等不可抗拒的自然灾害，做好安全疏散。
八、工作细则：
1、每日工作：
时间基本工作内容7：
40前上班报到，佩带工牌，整装，检查仪容仪表是否符合规范。
7：
40-7：
50参加班前会，由班长安排工作，分派各岗位，讲解当前工作注意事项。
7：
50-8：
00与夜班岗位进行交接。
8：
00-8：
30参加晨训，内容包括队列、车辆指挥手势、消防业务、交接岗等。
8：
30-8：
50训练结束，返回岗位。
8：
50-9：
00门岗安保人员各就各位，准备商场开门迎宾营业。
9：
00由班长通知各个门岗打开商场各门，商场正式迎宾开业。
各个岗位安保员开始一天的执勤工作。
9：
00-11：
30各岗位正常执勤，服务顾客、厂家等工作。
11：
30-12：
30准时换岗午餐。
12：
30-17：
30各岗位执勤、服务顾客等工作。
17：
30-17：
40各门岗关闭商场大门，只留一道门由顾客、营业员离店。
楼层安保员负责清场工作。
17：
40-17：
50与中班进行工作交接，按要求填写清场记录、安保科台帐；上报当日客流量、车流量。
17：
50-18：
00参加班后会，各安保员汇报
执勤及交接班情况，听取班长作一天工作总结。
18：
00后下班。
2、每周工作：
（1）参加部门、班组组织的安全法规制度和消防常识等学习。
（2）参加部门、班组组织的消防技能、军事训练、技能训练等内容的培训。
（3）参加班组每周班务会。
（4）整改安全检查出的各种隐患。
3、每月工作：
（1）参加安保科每月员工会议。
（2）参加本部门的总结分析会。
（3）参加店内的员工大会。
（4）参加部门组织的综合性考试和培训。
4、每半年工作：
（1）参加店组织的商场消防演习等活动。
（2）协助消防控制中心进行系统的保养和维护。
（3）参加店组织的半年总结工作。
5、每年工作：
（1）参加店年度绩效考核。
（2）参加店年度总结表彰大会。
（3）参加部门责任总结、目标责任汇报
大会。
（4）参加店组织的1
1、9消防宣传活动等。
（5）协助店消防控制中心全面保养、维护商场消防设施、设备1次。
（6）与部门签定《消防安全责任状》《商场安全责任状》。
九、交接班工作流程：
1、交班工作
（1）每日17：
30-17：
40，与中班安保员进行工作交接，包括移交安保科工作台帐、报告白班执勤情况等。
（2）参加班后会，向班长汇报
交岗情况和白班安保员一天执勤情况，并听取班长做一天工作总结。
2、接班工作
（1）每日7：
40前，上班报到，佩带工牌，整装，检查仪容仪表是否符合规范。
（2）7：
40-7：
50，参加班前会，听取班长分派各岗位，安排工作，讲解当前工作注意事项。
（3）7：
50-8：
00，与夜班安保员进行工作交接，听取夜班安保员执勤情况汇报
。
（4）利用对讲机向班长汇报
夜班执勤情况，并听取班长传达新的工作指示。
（5）按岗位要求，工作流程和班长的指示，开始一天的执勤、服务工作。
（三）广场安全员岗位职责
一、岗位名称：
广场安全员
二、直属部门：
各店
三、直接上级：
安保科长、带班（队）长
四、岗位职责：
1、动作正确、标准指挥、调度广场来往车辆。
2、保障道路畅通，维护广场秩序。
3、遇有任务预留车位，保障车辆安全。
4、发现并劝阻携带危险品的人员和车辆进入广场。
5、及时发现可疑人员，防止车辆或车内物品被盗。
6、迅速报告并协助调解治安、民事纠纷。
7、管理广场机动车辆，避免刮蹭、磕碰事件。
8、完成领导交办的其他工作。
五、主要工作：
1、按规定在广场责任范围内指挥控制车辆。
2、队员之间要通过对讲机互通信息，便于及时掌握广场各个部位车位停放情况。
3、保持良好的个人形象，使用文明用语。
4、发现安全隐患及时正确处置，同时上报主管领导并做详细记录。
5、参加单位、部门组织的会议和消防技能、体能、礼仪等培训、考核。
6、按时交接班，清点对讲机等物品，认真填写上岗记录。
六、辅助工作：
1、协助有关部门做好临时促销期间广场设施的监管、秩序维护和贵重物品的看管。
2、协助执法机关做好广场周边的防火、防盗、防破坏、防事故等社会治安工作。
3、配合销售部做好导购员的“防火、防盗、防事故、防破坏”安全教育工作。
4、熟悉商品种类、品牌及展位分布等情况，为顾客提供良好服务。
5、完成领导交办的其他工作。
七、工作内容：
1、督促顾客下车时要锁好车门，关闭车窗。
2、提醒车主不要在车内存放贵重物品，防止被盗和车窗被砸等
3、关注车辆倒入车位的环节，防止出现刮蹭、碰撞。
4、监管进入广场的施工、大型等特种车辆。
5、监管广场上的照明、旗杆、景观树等，防止有人为损坏。
6、遇到雨雪雾等恶劣天气时，要在正门口及时铺放防滑垫，防止顾客摔伤。
7、对进入广场的醉酒人员实施劝离。
8、耐心回答顾客的询问，在不清楚的情况下，要主动指引顾客到服务台询问。
9、必要时对进入广场的可疑人员和车辆进行检查。
八、工作细则：
1、每日工作（以东二环店冬季作息时间为例）：
时间基本工作内容7：
50前上班报到，佩带工牌，整装，检查仪容仪表是否符合规范。
7：
50-8：
00参加班前会，由班长安排工作，分派岗位，讲解当前工作注意事项。
8：
00-8：
30参加晨训，内容包括队列、车辆指挥手势、消防业务、交接岗等。
8：
30-8：
50训练结束，返回岗位。
8：
50-9：
00各岗位人员各就各位，准备商场开门迎宾营业。
9：
00各岗位正常执勤，服务顾客、指挥车辆等工作。
9：
00-11：
30准时换岗午餐。
11：
30-12：
30各岗位执勤、服务顾客、指挥车辆等工作。
12：
30-17：
30引导公司车辆按顺序停放到指定位置，检查安全措施是否到位，车辆是否上锁，车窗是否关好。
17：
30-17：
40按要求填写工作记录；上报当日车流量情况，做好参加班后会的相关准备。
17：
40-17：
50参加班后会，各安保员汇报
执勤及交接班情况，听取班长作一天工作总结。
17：
50-18：
00下班。
18：
00后训练结束，返回岗位。
2、每周工作：
（1）参加部门、班组组织的安全法规制度和消防常识等学习。
（2）参加部门、班组组织的消防技能、军事训练、技能训练等内容的培训。
（3）参加班组每周班务会。
（4）参加安保科组织的交通法规、指挥手势的学习和训练。
3、每月工作：
（1）参加安保科每月员工会议。
（2）参加本部门的总结分析会。
（3）参加店内的员工大会。
（4）参加部门组织的综合性考试和培训。
（5）每月1日参加升旗仪式。
4、每半年工作：
（1）参加店组织的商场消防演习等活动。
（2）参加店内对本职工作的评定。
（3）参加店组织的半年总结工作。
5、每年工作：
（1）参加店年度绩效考核。
（2）参加店年度总结表彰大会。
（3）参加部门责任总结、目标责任汇报
大会。
（4）参加店组织的1
1、9消防宣传活动等。
（四）门卫安全员岗位职责
一、岗位名称：
门卫安全员
二、直属部门：
各店（行政中心）
三、直接上级：
安保科长、带班（队）长
四、岗位职责：
1、负责执勤门岗的安保工作，逐级向安保负责人报告工作。
2、对进出执勤区域的人员及各种车辆严格验证，按照规定查验物品。
对来访客人及车辆、物品履行登记手续。
3、熟悉责任区域灭火设备的位置，会使用灭火器材，能扑灭初起火灾。
4、正确管理、使用升降杆、自动门，如遇故障及时报修。
5、维护执勤区域的正常秩序，无闲杂人员在执勤区域逗留。
6、按规定查验售出商品，确保物证相符。
7、保障疏散、消防通道畅通，引导车辆出入，避免发生交通事故。
8、保持执勤区域路面整洁，雨、雪天铺放防滑垫或采取安全措施，防止摔伤。
9、负责管理值班室内执勤设备，按照规定做好交接班。
10、保守员工个人及公司商业秘密。
不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说。
1
1、完成领导交办的其他工作。
五、辅助工作：
1、负责看管好公司员工临时存放的物品，并督促及时取走。
2、协助执法机关做好公司周边的防火、防盗、防破坏、防事故等社会治安工作。
3、上下班时间负责发放和回收员工存车证。
4、负责联系来客被访人员，做好相关接待工作。
5、完成领导交办的其他工作。
六、工作内容：
1、提醒员工进出门口时要下车慢行，将车辆有序停放，锁好车辆，别遗忘物品。
2、关注送货车辆进入环道上货环节，将车统一靠右停放，防止长时间滞留。
3、遇有雨雪雾等恶劣天气时，要在门口及时铺放防滑垫，防止员工摔伤。
4、在不涉及公司机密的情况下，解答来访人员的询问。
5、完成临时性的工作。
七、工作细则：
1、每日工作（以东二环店冬季作息时间为例）：
时间基本工作内容7：
40前上班报到，佩带工牌，整装，检查仪容仪表是否符合规范。
7：
40-7：
50参加班前会，由班长安排工作，分派岗位，讲解当前工作注意事项。
7：
50-8：
20根据统一安排，定期参加晨训，内容包括队列、消防业务、交接岗等。
8：
20为上班员工发放存车证。
8：
20-11：
30正常工作，处理日常事务。
11：
30-12：
30准时换岗午餐。
12：
30-17：
30正常执勤。
17：
30-17：
40收回下班员工存车证，对无证车辆进行处理。
17：
40-17：
50按要求填写工作记录；上报当日情况，做好参加班后会的相关准备。
17：
50-18：
00参加班后会，各安保员汇报
执勤及交接班情况，听取班长作一天工作总结。
18：
00后下班。
2、每周工作：
（1）参加部门、班组组织的安全法规制度和消防常识等学习。
（2）参加部门、班组组织的消防技能、军事训练、技能训练等内容的培训。
（3）参加班组每周班务会。
（4）参加安保科组织的交通法规、消防业务、队列等学习和训练。
3、每月工作：
（1）参加安保科每月员工会议。
（2）参加本部门的总结分析会。
（3）参加店内的员工大会。
（4）参加部门组织的综合性考试和培训。
4、每半年工作：
（1）参加店组织的商场消防演习等活动。
（2）参加店内对本职工作的评定。
（3）参加店组织的半年总结工作。
5、每年工作：
（1）参加店年度绩效考核。
（2）参加店年度总结表彰大会。
（3）参加部门责任总结、目标责任汇报
大会。
（4）参加店组织的1
1、9消防宣传活动等。
（五）消防控制室值班操作人员岗位职责
一、负责对各种消防控制设备的监视和运用，不擅离职守，做好检查、操作及值班记录等工作。
二、熟悉所管理消防设施设备基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护。
不擅自拆卸、挪用或停用，保障设备正常运行。
三、发生火灾报警后，要尽快确认，及时、准确启动有关消防设备，正确有效的组织扑救及人员疏散，给领导决策提供合理建议，并应直拨119向消防队报警，不得迟报或不报。
在消防队达到现场后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾、保护火灾现场、调查火灾原因。
四、对消防控制室设备及通讯器材等进行经常性检查，定期做功能测试，确保消防设施良好运行。
五、认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表，做好交接班工作。
六、宣传贯彻消防法规、遵守消防管理制度，完成各项工作。
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